Las principales características del estilo de negocios. Características generales del estilo del lenguaje.

Estilo formal de negocios. Características estilísticas. Características del lenguaje.

En una serie de estilos de libros, el estilo comercial formal se describe con mayor claridad. Sirve para actividades legales y administrativas al comunicarse en Instituciones públicas, en los tribunales, en las negociaciones comerciales y diplomáticas: el discurso comercial proporciona el alcance de las relaciones comerciales oficiales y las funciones en el campo del derecho y la política. El estilo comercial oficial se implementa en los textos de leyes, decretos, órdenes, instrucciones, contratos, acuerdos, órdenes, actas, en la correspondencia comercial de las instituciones, así como en los certificados legales, etc. A pesar de que este estilo sufre serios cambios bajo la influencia de cambios sociohistóricos en la sociedad, se destaca entre otras variedades funcionales del idioma por su estabilidad, tradicionalismo, aislamiento y estandarización.

Los autores del libro de texto "Cultura del habla rusa" señalan: "El estilo comercial ¾ es un conjunto de medios lingüísticos, cuya función es servir a la esfera de las relaciones comerciales oficiales, es decir. las relaciones que surjan entre los órganos del Estado, entre las organizaciones o dentro de ellas, entre las organizaciones y los individuos en el curso de sus actividades productivas, económicas, lícitas. Y además: “La amplitud de esta esfera permite distinguir al menos tres subestilos (variedades) estilo de negocios: 1) asuntos realmente oficiales (clericales); 2) legal (lenguaje de leyes y decretos); 3) diplomático”.

Estandarización discurso de negocios(principalmente el lenguaje de la documentación estándar masiva) ¾ es una de las características más notables del estilo comercial oficial. El proceso de estandarización se está desarrollando principalmente en dos direcciones: a) el uso generalizado de fórmulas verbales, plantillas, sellos ya preparados y ya establecidos (por ejemplo, modelos sintácticos estándar con preposiciones denominativas en orden, en relación con, de acuerdo con, etc. ., lo cual es bastante natural, ya que simplifica y facilita mucho el proceso de compilación de textos estándar de papeles comerciales), b) en la repetición frecuente de las mismas palabras, formas, giros, construcciones, en la búsqueda del mismo tipo de formas de expresar pensamientos en las mismas situaciones, al negarse a utilizar los medios expresivos del lenguaje.

El proceso de estandarización del discurso comercial está estrechamente relacionado con el proceso de su fraseologización. Esto se puede ver en los ejemplos del uso de verbominants (frases verbo-nominales) en numerosos documentos, que en el lenguaje comercial se convierten en remedio universal y se usan a menudo en lugar de formas verbales paralelas a ellas: ayudar (en lugar de ayudar), reparar (en lugar de reparar), investigar (en lugar de investigar), etc. Los verbonominantes penetran ampliamente en el lenguaje comercial debido a que en algunos casos su uso se vuelve obligatorio (es imposible decir lo contrario): permitir un matrimonio, cometer un delito, cumplir deberes, asumir un cargo, imponer una responsabilidad. Su significado puede no coincidir con el significado de los verbos paralelos a ellos: la combinación celebrar una competencia no es idéntica al verbo competir. Los verbonominantes no sólo nombran la acción, sino que también expresan ciertos matices semánticos adicionales, precisamente califican ciertos fenómenos. Por ejemplo, to hit ¾ es una frase terminológica que es el nombre oficial para cierto tipo de accidente de tránsito.

Otras características del estilo comercial oficial (a excepción de la estandarización) son la precisión, la imperatividad, la objetividad y la documentación, la especificidad, la formalidad y la concisión.

Los medios lingüísticos de estilo comercial oficial forman un sistema relativamente cerrado, que se basa en unidades específicas de tres niveles: léxico, morfológico y sintáctico.

A nivel léxico, además de las palabras de uso común y neutras, se pueden destacar: a) palabras y frases que se usan principalmente en documentos oficiales y se fijan en el habla administrativa y clerical (propia, debida, arriba, abajo firmante, no cumplimiento, reenvío, dador, garante, protección de derechos y libertades, garantía de la igualdad, etc.); b) términos, profesionalismos y frases de carácter terminológico, que se debe al contenido de los documentos oficiales (los más frecuentes son términos jurídicos, diplomáticos, contables: acta, cobro, legislación, demandado, revocatorio, ratificar, solicitante, etc.).

Muchas de las palabras con el colorido del estilo comercial oficial forman pares antonímicos: demandante ¾ demandado, democracia ¾ dictadura, sancionado ¾ absuelto, agravante ¾ atenuante (circunstancias), etc.

En relación con la simplificación del enfoque de la terminología, comenzaron a distinguirse dos conceptos-términos: "léxico con el color del estilo comercial oficial" y "clericalismo". El primer nombre refleja el lugar de las palabras correspondientes en el sistema de general lenguaje literario, su colorido funcional y estilístico. Por ejemplo, unidades léxicas destinatario (de este) o debido, no subordinado, suscrito, compensación, apelación, recuperación, descubrimiento, superior, etc. V documentos empresariales debe considerarse funcionalmente coloreado. El segundo nombre, “clericalismos”, puede referirse a las mismas unidades léxicas, pero solo cuando se usan involuntariamente en un texto con un matiz estilístico diferente, por ejemplo, en un estilo periodístico o coloquial, es decir, en los casos de transferencia funcionalmente injustificada. Por ejemplo, en un poema de N. Kislik leemos: “Te escribo ¾ de todo para ti. Me cargué el servicio de comunicación hasta la garganta…”. La frase "servicio de comunicación" se puede atribuir al clericalismo (aunque, realizando un cierto función estilística en este texto). En el sistema léxico del estilo comercial oficial, no funcionan los clericalismos, sino las palabras con el colorido del estilo comercial oficial. Una característica específica del sistema léxico del estilo comercial oficial es también la presencia en él de arcaísmos e historicismos, que a menudo se usan en una función nominativa (por ejemplo, en los textos de documentos diplomáticos ¾ garantía de respeto, esto, tal, esto, Su Majestad, Su Excelencia, señor, etc.). En este estilo, la jerga, las palabras coloquiales, los dialectismos, las palabras con colorido emocional y expresivo están completamente ausentes. Aquí se utilizan a menudo elefantes abreviados, nombres abreviados de varias organizaciones e instituciones (ZhREO, ZhES, Instituto de Investigación, Oficina Central de Diseño, KTS, Código Laboral, Consejo Estudiantil, comité sindical, comité de taller, etc.).



La fraseología del estilo comercial oficial también difiere en características específicas. No hay aquí frases figurativas, ni giros con un reducido colorido estilístico, etc. Por otro lado, las unidades fraseológicas estilísticamente neutras e interestilo están muy representadas (importar, desempeñar un papel, ocupar un cargo, alcance, causar daño, ubicación, etc.). También es frecuente el uso de expresiones asociadas a la evaluación, pero desprovistas de cualquier tipo de expresividad: ser, estar al nivel de algo; embotellamiento; lugar común, etc. En el estilo comercial oficial, son frecuentes los giros estándar, de carácter estable, que contienen preposiciones denominativas que indican la naturaleza de la motivación de las acciones del tipo en relación con la indicación, estancia, orden (Ministerios, sede , liderazgo), de acuerdo con el arreglo logrado (acuerdo), en el orden de prestar asistencia técnica (material, industrial), etc. En el lenguaje de los documentos de servicio cumplen la misma función que las combinaciones estables del tipo tomar nota, tener en cuenta, llamar la atención, etc. Un rasgo característico de este estilo es el funcionamiento de frases atributivo-nominales como: veredicto de culpabilidad, Lista de rendimiento, sanciones disciplinarias, absolución, instrucción previa, recurso de casación, autoridades superiores, procedimiento establecido.

También hay que señalar el carácter puramente nominal del estilo comercial oficial. El mismo sustantivo en textos de negocios puede repetirse incluso en oraciones adyacentes y no ser reemplazado por un pronombre. En el habla coloquial o en un texto literario, tal uso sería calificado como una tautología (repetición injustificada de la misma palabra). En el estilo comercial oficial, tales repeticiones están funcionalmente condicionadas, ya que con su ayuda es posible evitar malas interpretaciones. Por ejemplo:

El territorio de la República de Belarús es una condición natural para la existencia y límite espacial de la libre determinación de los pueblos, base de su bienestar y soberanía de la República de Belarús.

El territorio de Bielorrusia es unificado e inalienable.

El territorio se divide en regiones, distritos, ciudades y otras unidades administrativo-territoriales. La división administrativo-territorial del estado está determinada por la legislación (Constitución de la República de Bielorrusia, art. 9).

En el estilo comercial oficial se utilizan mucho los sustantivos que nombran a las personas en función de alguna acción o actitud: padre adoptivo, empleador, demandante, demandado, testigo, arrendatario, solicitante, etc. El uso de sustantivos que denotan posiciones y títulos en este estilo solo es posible en forma masculina: oficial de policía Lavrenova, testigo Vilchinskaya, solicitante Fedorova, etc.

Los sustantivos verbales para -nie, -enie están ampliamente representados en el estilo comercial oficial: ejecución, notificación, ofensa, resolución, resolución (de disputas), subordinación, división, etc .; de alta frecuencia son sustantivos verbales con el prefijo non-: non-election, non-recognition, non-return, shortfall, non-fulfillment, etc.

Una característica llamativa del estilo comercial oficial es el uso de preposiciones denominativas en él: en vigor, en orden, en parte, sobre el tema, en el nombre, en el curso, etc. (de acuerdo con el plan de desarrollo científico, técnico y cooperación cultural; para mejorar la enseñanza del idioma ruso en las universidades; en caso de incumplimiento por parte de la administración de la decisión de la comisión; autoridades superiores en el orden de subordinación; lista No. 2 en comparación con la lista No. 1; en caso de reconocimiento de buenas razones).

Para indicar causa y efecto se usa la preposición con el caso dativo: por motivos familiares, por enfermedad, por buenas razones, etc.

Para indicar un período se suelen utilizar las preposiciones de - a, y no de ¾ a: de 1983 a 1989 (y no: de 1983 a 1989).

Los números en el estilo comercial oficial se escriben en números, con la excepción de documentos monetarios como facturas, poderes, recibos, etc.

Una característica del estilo comercial oficial es también el uso predominante del infinitivo en comparación con otras formas verbales. Por ejemplo:

Toda persona tiene derecho a determinar de forma independiente su actitud hacia la religión, individual o conjuntamente con otras, profesar o no profesar alguna religión, expresar y difundir creencias relacionadas con su actitud hacia la religión, participar en la realización de cultos religiosos, rituales, ceremonias no prohibidas por la ley (Constitución de la República Bielorrusia, artículo 31).

De las conjugadas aquí, las formas de los verbos en tiempo presente, las llamadas "prescripción presente" son las más utilizadas: si el abogado defensor no puede comparecer dentro de este período, el investigador toma las medidas previstas en la Parte 3 del Artículo 47 de este Código (Fundamentos de Procedimiento Penal). El significado de esta forma es indicar la acción que la ley prescribe realizar, es decir, sobre lo que se debe hacer.

El carácter imperativo del discurso, que implica acciones obligatorias posteriores del destinatario, requiere integridad y precisión de expresión en este estilo. Esto explica en gran parte la complejidad de la sintaxis del discurso comercial oficial, que refleja la tendencia al detalle y la clasificación, a considerar en unidad los aspectos averiguativos y prescriptivos, las relaciones de causa y efecto y las de efecto condicional.

Las características sintácticas del estilo en consideración están estrechamente relacionadas con las léxicas y morfológicas. Las construcciones de alta frecuencia con preposiciones nominativas son:

A los efectos de revisar el progreso realizado por los Estados Partes en el cumplimiento de las obligaciones asumidas en virtud de esta Convención, se establecerá un Comité de los Derechos del Niño para llevar a cabo las funciones que se indican a continuación.

Las elecciones iniciales para el Comité se llevarán a cabo a más tardar seis meses después de la fecha de entrada en vigor de la presente Convención (Convención sobre los Derechos del Niño, art. 43).

No es raro el uso de construcciones que contienen un infinitivo con el significado de obligación, por ejemplo: Las decisiones tomadas por la asamblea deben ser anunciadas a todos los empleados de la empresa. Las oraciones simples con miembros homogéneos están muy extendidas, cuyo número a veces llega a diez o más: la capacitación en instituciones de educación superior se basa en los logros de la ciencia y la tecnología modernas, en condiciones de estrecha integración del proceso educativo con científico, práctico (creativo) actividades de alumnos y profesores. Para este efecto, se crean en las instituciones de educación superior o en ellas instituciones de investigación científica, laboratorios, empresas educativas, de producción e investigación, oficinas de diseño, ingeniería y tecnología, talleres, otras empresas y organizaciones en el campo de la formación de especialistas (Ley de la República de Bielorrusia "Sobre la educación en la República de Bielorrusia", artículo 20).

Aumenta significativamente en el estilo comercial oficial, en comparación con otros, el uso de construcciones pasivas. Por ejemplo:

Hay que tener en cuenta que estos cambios se realizan únicamente en la partida de nacimiento (en ambas copias). Se emite un nuevo certificado de nacimiento (el antiguo se destruye) (Comentario al Código del Matrimonio y la Familia de la República de Belarús).

Las oraciones complejas (especialmente con cláusulas condicionales) están muy extendidas en el estilo que estamos considerando. Por ejemplo:

El juez no tiene derecho a aceptar una solicitud para establecer la paternidad si una determinada persona se indica como el padre en el acta de nacimiento del niño. La aceptación de la solicitud se deniega sobre la base del párrafo 9 del art. 125 Código de Procedimiento Civil de la República de Bielorrusia.

Si el nacimiento de un niño aún no se ha registrado en la oficina de registro, la solicitud se rechaza sobre la base del párrafo 9 del art. 125 Código de Procedimiento Civil de la República de Belarús (Comentarios al Código del Matrimonio y la Familia de la República de Belarús).

A menudo se usa un orden de palabras de este tipo, en el que el rema de la oración anterior se convierte en el tema de la siguiente, lo que contribuye a una coherencia lógica especial de las declaraciones en un texto coherente. Por ejemplo: El Comité Ejecutivo emite una orden para ocupar una vivienda. La orden especifica la fecha de vencimiento. Durante este período, la orden debe ser entregada a la administración de la casa (de las instrucciones).

EN oraciones simples común es: a) colocar el sujeto antes del predicado; b) definiciones ¾ antes de la palabra que se define; c) las circunstancias ¾ están más cerca de la palabra que se está definiendo; GRAMO) palabras introductorias¾ al principio de una oración (ver ejemplos arriba).

La complejidad de la sintaxis del estilo comercial oficial se crea con mayor frecuencia debido a la concreción de distribuidores en frases y la abundancia de miembros homogéneos en la serie enumerada:

Los Estados Partes reconocen el importante papel de los medios de comunicación y garantizarán que el niño tenga acceso a la información y los materiales de una variedad de fuentes nacionales e internacionales, especialmente la información y los materiales destinados a promover el bienestar social, espiritual y moral, así como la salud desarrollo físico y mental del niño. Con este fin, los Estados participantes:

a) alentar a los medios de comunicación a difundir información y materiales útiles para el niño en el ámbito social y relaciones culturales, y en el espíritu del artículo 29;

b) fomentar la cooperación internacional en la preparación, intercambio y difusión de dicha información y materiales de diversas fuentes culturales, nacionales e internacionales;

c) fomentar la producción y distribución de literatura infantil;

d) animar a los medios de comunicación a dar atención especial necesidades lingüísticas de un niño perteneciente a un grupo minoritario o población indígena (Convención sobre los Derechos del Niño, art. 17).

En los documentos comerciales oficiales, las uniones de composición se encuentran con mayor frecuencia, por ejemplo:

Estudiantes de educación superior y estudiantes de secundaria especial y vocacional. Instituciones educacionales tienen derecho a celebrar contratos con empresas y organizaciones en la forma determinada por el Consejo de Ministros de la República de Belarús. Los contratos pueden prever el pago parcial o total del costo de la formación, el pago de becas y otras condiciones, así como las obligaciones de los estudiantes o estudiantes (Ley "Sobre la Educación en la República de Belarús", art. 30).

Una característica de la sintaxis de este estilo es también el uso predominante del estilo indirecto. Sólo se recurre al discurso directo cuando los actos legislativos y otros documentos se citan textualmente.

Cierta complejidad sintáctica del estilo comercial oficial se compensa con clichés y estandarización. A veces, dominarlos requiere educación especial. Si es necesario usar clichés a gran escala, se usan formularios impresos y ciertos formularios, que se dan en libros de referencia especiales.

Además de todas estas características, el estilo en cuestión también tiene algunas otras características. Por ejemplo, división de títulos y párrafos de textos, así como los llamados requisitos (elementos permanentes): el nombre del documento, indicación del destinatario y autor, declaración de la esencia del asunto, fecha y firma del autor (persona u organización), etc. La persona que compila este o aquel documento necesita saber la cantidad de detalles, su relación y la secuencia de presentación. Esto forma la forma del documento. A continuación se muestran ejemplos de algunos documentos comerciales.

Decano de la Facultad de Matemáticas de la Universidad Estatal de Moscú que lleva el nombre de M.V. Lomonosov

Profesor Smirnov A.I.

Profesor Asociado del Departamento de Ingeniería Informática Melnikov F.I.

Introducción

Actualmente, el término "retórica" ​​se utiliza en sentido estricto y amplio. retórica (en sentido estricto) es la designación disciplina filológica estudiando la teoría de la elocuencia, formas de construir el habla expresiva en todas las áreas de la actividad del habla (principalmente en varios géneros orales y escritos). La retórica (en un sentido amplio) se denomina neorretórica o retórica general. Su desarrollo rápido y productivo fue causado por la aparición de nuevas ciencias lingüísticas: lingüística del texto, semiótica, hermenéutica, teoría de la actividad del habla y psicolingüística. La neorretórica busca caminos aplicación práctica estas disciplinas, desarrolladas en la intersección de la lingüística, la teoría literaria, la lógica, la filosofía, la ética, la estética, la psicología.

El propósito del trabajo es dominar la cultura del habla y la comunicación comercial, desarrollar su propio estilo de relaciones de servicio y formar una imagen.

Para un especialista en gestión, un hombre de negocios, lograr este objetivo significa adquirir el componente más importante de la actividad profesional.

Por lo tanto, el habla, la capacidad de comunicarse, la etiqueta son las principales "herramientas" para crear la imagen de una persona de negocios, es decir, la autopresentación, la construcción de la propia imagen para los demás. Una imagen noble garantiza a un líder, a un emprendedor, la mitad del éxito y la satisfacción laboral constante. No debemos olvidar que la comunicación armónica se basa siempre en la conciencia de la importancia del ser y la observancia de normas éticas, como el tacto, la delicadeza, el respeto por el honor y la dignidad de la persona, la justicia. La inteligencia como cualidad de la cultura interna -una actitud tolerante hacia el mundo y hacia las personas- se refleja invariablemente en comportamiento externo se manifiesta en encanto.

Características del estilo comercial oficial.

El estilo comercial oficial moderno es una variedad funcional del lenguaje literario ruso utilizado en el campo de las relaciones públicas. El discurso empresarial sirve como medio de comunicación entre los estados, el estado con un individuo y la sociedad en su conjunto; un medio de comunicación entre empresas, instituciones, organizaciones; un medio de comunicación oficial entre las personas en la producción y en el sector de servicios.

El estilo comercial oficial se refiere a los estilos escritos en libros del lenguaje literario. Se implementa en los textos de leyes, órdenes, decretos, órdenes, contratos, actas, actas, certificados, poderes, en la correspondencia comercial de las instituciones. La forma oral del discurso comercial oficial está representada por un discurso y un informe en reuniones y conferencias, un discurso judicial, una conversación telefónica oficial y una orden oral.

Las características generales extralingüísticas y lingüísticas propias de este estilo incluyen las siguientes:

1) exactitud, detalle de presentación;

2) estandarización de la presentación;

3) el carácter prescriptivo obligatorio de la presentación.

En efecto, el lenguaje de las leyes exige, ante todo, precisión, que no permita discrepancias; la velocidad de comprensión no es importante, ya que el interesado, si es necesario, leerá el artículo de la ley dos o tres veces, esforzándose por lograr una comprensión completa. La estandarización de la presentación se manifiesta en el hecho de que los fenómenos heterogéneos de la vida en un estilo de negocios encajan en un número limitado de formas estándar.

El discurso empresarial es impersonal, estereotipado, carece de un comienzo emocional.

Una propiedad específica del discurso comercial es la expresión de la voluntad. La voluntariedad en los textos se expresa semánticamente (selección de palabras) y gramaticalmente. Así, en la documentación de gestión, nos encontramos constantemente con las formas de la primera persona del verbo (pido, ofrezco, ordeno, felicito), con formas modales, debo (debería, debe, debería, propuesto).

Según el alcance del discurso comercial y la originalidad estilística de los textos correspondientes, se suelen distinguir tres subestilos dentro del DO:

1) diplomático (tipos de documentos: tratados internacionales, acuerdos, convenciones, memorandos, notas, comunicados, etc.; prácticamente no se utilizan formas orales);

2) legislativo (tipos de documentos, como leyes, decretos, actos civiles, penales y otros de importancia estatal; la principal forma oral es el discurso judicial);

3) gerencial (tipos de documentos: estatutos, contratos, órdenes, instrucciones, declaraciones, características, poderes, recibos, etc.; formas orales: informe, discurso, oficial conversación telefónica, orden verbal).

Estilo diplomático. Este tipo de estilo OD sirve al campo de las relaciones internacionales. El ámbito de la documentación del subestilo diplomático es el derecho, y en mayor medida que en otros subestilos. - la política, ya que está relacionada con la implementación de la política internacional del estado.

Marco legislativo. Los documentos legales son más homogéneos desde el punto de vista estilístico y lingüístico que los documentos de otros subestilos. En estos textos se puede notar el uso extensivo de terminología legal.

El subestilo legislativo utiliza vocabulario abstracto y carece prácticamente de medios de lenguaje expresivo-emocional, vocabulario evaluativo. Estimadas palabras de este tipo, como un parásito, un criminal adquieren un significado terminológico en los textos legales. Hay aquí muchos antónimos, ya que el discurso legislativo refleja intereses contrapuestos, contrapone y compara conceptos: derechos y obligaciones, trabajo y ocio, personal y público, demandante y demandado, delito y pena, registro de matrimonio y divorcio, adopción de hijo y privación de libertad. la patria potestad, voluntaria y forzosamente, retener y acumular.

El lenguaje de las leyes tuvo una gran influencia en la formación de todo el estilo comercial oficial, siempre ha sido la base del discurso comercial. Por supuesto, el lenguaje de las leyes debe ser un modelo para el lenguaje de la documentación de gestión. Pero el subestilo gerencial, al igual que el diplomático, tiene sus propias normas y diversidad lingüística, debido al contenido y composición de los documentos.

Estilo de gestión. El alcance del subestilo gerencial es una variedad de relaciones administrativas, departamentales e industriales. Los tipos de documentos del subestilo administrativo difieren más entre sí en términos compositivos, estilísticos y lingüísticos.

En los textos del subestilo gerencial, junto con neutral y vocabulario del libro Se usan palabras y establecer frases con coloración de estilo comercial oficial (abajo firmante, vencido, a continuación, impuesto sobre la vivienda, suma global, notificación).

El subestilo gerencial tiene su propia terminología administrativa y gerencial, por ejemplo: el nombre de instituciones, cargos, tipos de documentos oficiales. Debido a que este subestilo atiende a diferentes áreas de público y actividades de producción, la terminología más diversa se utiliza en los textos del subestilo. No se recomienda usar sinónimos en textos oficiales, reemplazando los nombres directos de objetos y acciones con ellos. A diferencia del subestilo legislativo, aquí hay pocos antónimos. Los textos del subestilo gerencial suelen utilizar abreviaturas, palabras compuestas, varios medios codificación.

Solo en los textos del subestilo gerencial se utilizan formas del verbo en 1ª persona, a veces pronombres personales. Esto se debe a la concreción, con una indicación exacta del autor del texto. En el estilo gerencial, los verbos en modo imperativo no se usan y son relativamente raros: las construcciones con las palabras deben, deben. El significado de obligación se suaviza en los textos mediante el uso de frases como obligar, obligar, imponer una obligación.

Se utiliza para redactar documentos, cartas y documentos comerciales en instituciones, tribunales y en cualquier forma de comunicación oral. comunicacion de negocios, es un estilo comercial oficial de discurso.

características generales

Este es un estilo antiguo, estable y bastante cerrado. Por supuesto, también sufrió algunos cambios con el tiempo, pero fueron menores. Géneros que se han desarrollado históricamente, giros sintácticos específicos, morfología y vocabulario le dan un carácter más bien conservador.

Para caracterizar el estilo comercial oficial, es necesario darle al lenguaje sequedad, compacidad del habla, concisión y eliminar palabras cargadas de emoción. Ya existen herramientas lingüísticas en un completo set para cada ocasión: son los llamados sellos lingüísticos o clichés.

Una lista de algunos documentos que requieren un estilo comercial oficial:

  • Tratados Internacionales;
  • actos estatales;
  • leyes legales;
  • varias regulaciones;
  • cartas militares y cartas de empresas;
  • instrucciones de todo tipo;
  • correspondencia oficial;
  • varios documentos comerciales.

Características generales del estilo del lenguaje.

Los géneros pueden ser variados, el contenido puede ser diferente, pero el estilo comercial oficial también tiene las características comunes más importantes. Lo primero y más importante: la declaración debe ser precisa. Si se permite la posibilidad diferentes interpretaciones, esto ya no es un estilo formal de negocios. Los ejemplos están incluso en los cuentos de hadas: la ejecución no se puede perdonar. Solo falta una coma, pero las consecuencias de este error pueden llegar muy lejos.

Para evitar tales situaciones, hay una segunda caracteristica principal, que contiene el estilo comercial formal de los documentos, es la configuración regional. Es él quien ayuda a elegir los medios léxicos, morfológicos y sintácticos del lenguaje en la preparación de documentos comerciales.

El orden de las palabras en la oración es especialmente riguroso y conservador; aquí mucho va en contra del orden directo de las palabras inherente a la estructura del idioma ruso. El sujeto precede al predicado (por ejemplo, se liberan los bienes), y las definiciones se vuelven más fuertes que la palabra definida (por ejemplo, relaciones de crédito), la palabra de control precede a la controlada (por ejemplo, adjudicar un préstamo).

Cada miembro de la oración suele tener su propio lugar, que está determinado por la estructura de la oración y su tipo, su propio papel entre otras palabras, la interacción y las relaciones con ellas. A rasgos de personaje estilo comercial oficial: largas cadenas de casos genitivos, por ejemplo: la apelación del Jefe de la administración regional.

Vocabulario de estilo

El sistema de vocabulario incluye, además de las palabras de libros neutrales de uso común, ciertos clichés: el clericalismo, es decir, los clichés del lenguaje. Esto está incluido en las características del estilo comercial oficial. Por ejemplo: basado en la decisión, documentos entrantes, documentos salientes, después de la fecha de vencimiento, seguimiento, etc.

Aquí, no está completo sin el vocabulario profesional, que incluye neologismos: negocio en la sombra, atrasos, dinero negro, coartadas, etc. El estilo comercial oficial también incluye la inclusión de algunos arcaísmos en la estructura léxica, por ejemplo: este documento, lo certifico.

Sin embargo, el uso de palabras ambiguas y palabras que tienen un significado figurativo está estrictamente prohibido. Hay muy pocos sinónimos y rara vez se incluyen en el estilo comercial oficial. Por ejemplo, solvencia y solvencia, suministro y entrega, así como seguridad, depreciación y amortización, subsidios y asignaciones.

Refleja la experiencia social, no individual, por lo que el vocabulario tiene un carácter generalizado. La serie conceptual prefiere conceptos genéricos que encajen bien en el estilo comercial oficial. Ejemplos: llegar en lugar de llegar, venir, volar, etc.; vehículo en lugar de un coche, avión, tren, autobús o trineos tirados por perros; localidad en lugar de un pueblo, una ciudad, la capital de Siberia, un pueblo de químicos, etc.

Entonces, los siguientes elementos de construcciones léxicas pertenecen al estilo comercial oficial.

  • Un alto porcentaje de terminología en los textos: jurídico - ley, propietario y propiedad, registro, transferencia y aceptación de objetos, privatización, acto, arrendamiento, etc.; económico: costos, subsidios, presupuesto, compraventa, ingresos, gastos, etc.; económico y legal: secuestro, período de implementación, derechos de propiedad, reembolso de préstamos, etc.
  • El carácter nominal de la construcción del discurso debido a un número grande sustantivos verbales, que con mayor frecuencia denotan una acción objetivada: envío de bienes, pago diferido, etc.
  • Alta frecuencia de combinaciones preposicionales y preposiciones denominativas: a la dirección, a la fuerza, en relación al caso, a la medida, etc.
  • La transición de los participios a adjetivos y pronombres para realzar los significados clericales: este contrato (o reglas), tarifas vigentes, medidas adecuadas, etc.
  • Compatibilidad léxica regulada: sólo se concluye la transacción, se fija el precio, se otorga el derecho y se realiza el pago.

Morfología del estilo

Las características morfológicas del estilo comercial oficial incluyen, en primer lugar, el uso frecuente (repetido) de ciertas partes del discurso, así como sus tipos, que ayudan en el esfuerzo del lenguaje por la precisión y la ambigüedad de las declaraciones. Por ejemplo, estos:

  • sustantivos que nombran a las personas en función de sus acciones (inquilino, contribuyente, testigo);
  • sustantivos que llaman a las personas por posición o rango, incluidas las mujeres estrictamente en forma masculina (vendedor Sidorov, bibliotecario Petrov, sargento Ivanova, inspector Krasutskaya, etc.);
  • partícula no en sustantivos verbales (incumplimiento, no reconocimiento);
  • uso de preposiciones derivadas en una amplia gama(a expensas de, en relación con, en la medida, en virtud de, sobre la base de, en relación con, etc.);
  • construcciones en infinitivo (ayudar, inspeccionar);
  • el tiempo presente de los verbos en un significado diferente (se cobra una multa por falta de pago);
  • palabras compuestas con dos o más raíces (empleador, arrendatario, mantenimiento, logística, abajo nombrado, arriba, etc.).

Sintaxis de estilo

La característica del estilo comercial oficial consiste en los siguientes rasgos sintácticos:

  • Las oraciones simples se usan con muchas filas de miembros homogéneos. Por ejemplo: Una sanción administrativa pueden ser multas por violación de la protección y seguridad laboral en la construcción, industria, agricultura y transporte de acuerdo con la legislación de la Federación Rusa.
  • Existen estructuras pasivas de este tipo: los pagos se realizan estrictamente en el momento especificado.
  • Los sustantivos prefieren el caso genitivo y se ensartan con cuentas: los resultados de las actividades de las unidades de control aduanero.
  • Las oraciones complejas se llenan de cláusulas condicionales: en caso de desacuerdo de los suscriptores con el procesamiento de sus datos personales en términos de métodos y propósitos del procesamiento o en su totalidad, los suscriptores firman una declaración correspondiente al celebrar un acuerdo.

La esfera del estilo comercial oficial en la diversidad de género.

Aquí, primero debe resaltar dos áreas temáticas: el documental oficial y los estilos comerciales cotidianos.

1. El estilo documental oficial se divide en dos categorías: documentos legislativos relacionados con el trabajo de los órganos estatales: la Constitución, las cartas, las leyes, este es un idioma (J), y los actos diplomáticos relacionados con las relaciones internacionales: memorandos, comunicados, declaraciones. , las convenciones son otro lenguaje (K).

2. El estilo comercial cotidiano también se subdivide: la correspondencia entre organizaciones e instituciones es el lenguaje j, y los documentos comerciales privados son el lenguaje k. Los géneros del estilo comercial cotidiano incluyen toda la correspondencia oficial: correspondencia comercial, cartas comerciales y documentos comerciales: una autobiografía, un certificado, un acto, un certificado, una declaración, un protocolo, un recibo, un poder notarial y pronto. La estandarización característica de estos géneros facilita la elaboración de trabajos, ahorra recursos lingüísticos y no permite la redundancia de información.

Estandarización de documentos comerciales.

Las palabras de estilo comercial oficial especialmente seleccionadas brindan una precisión comunicativa que otorga fuerza legal a los documentos. Cualquier fragmento de texto debe tener una interpretación y un significado únicos. Para una precisión tan alta, las mismas palabras, términos y nombres se repiten muchas veces.

La forma del sustantivo verbal complementa las características del estilo comercial oficial con una expresión analítica de acciones y procesos: en lugar de la palabra "completar", se usa la frase "hacer adiciones", en lugar de "decidir" - "tomar decisiones" y pronto. Cuánto más duro suena ser "responsable" en lugar de simplemente "responder".

La generalización y la abstracción en el más alto grado y, al mismo tiempo, el significado específico de todo el sistema léxico son las características principales del estilo comercial oficial. Esta combinación impensable, utilizada simultáneamente, le da al documento la posibilidad de una interpretación única y, en el agregado de información, fuerza legal. Los propios textos están saturados de términos y vocabulario procesal y, por ejemplo, los anexos de los tratados contienen vocabulario de nomenclatura. Cuestionarios y los registros, solicitudes y especificaciones ayudan a descifrar la terminología.

Además del texto coloreado emocionalmente, el uso de malas palabras, vocabulario reducido, jerga, expresiones coloquiales es inaceptable en los documentos. Incluso la jerga profesional está fuera de lugar en el lenguaje de la correspondencia comercial. Y sobre todo, porque no cumple con los requisitos de exactitud, ya que se adscribe exclusivamente al ámbito de la comunicación oral.

discurso comercial oral

La ausencia de emociones y la lógica seca de los textos, la disposición estándar del material en papel difiere significativamente del discurso oral, que suele tener un color emocional y ser asimétrico de acuerdo con los principios de organización del texto. Si el discurso oral es enfáticamente lógico, el ambiente de comunicación es claramente oficial.

Las peculiaridades del estilo comercial oficial son que la comunicación comercial oral, a pesar del tema profesional, debe proceder en la esfera de las emociones positivas: simpatía, confianza, respeto, buena voluntad.

Este estilo se puede considerar en sus variedades: el estilo clerical y comercial es más simple, pero el lenguaje de la administración pública, diplomática o legal, requiere especial atención. Los ámbitos de comunicación en estos casos son completamente diferentes, por lo que el estilo de comunicación también debe ser diferente. Declaraciones, protocolos, órdenes, decretos: todo lo que está pensado, escrito, leído, no es tan peligroso como las negociaciones orales, las reuniones de negocios, actuación pública etcétera. La palabra, como un gorrión, no puede ser atrapada si sale volando.

Las principales características del estilo comercial oficial del discurso son la brevedad, la precisión y la influencia. Para lograr estos objetivos, será necesario utilizar la elección adecuada de palabras, las construcciones correctas, la sintaxis correcta y la estandarización en la mente de bloques enteros de discurso preparado. Al igual que en un texto comercial escrito, no hay lugar para el vocabulario emocionalmente coloreado en el discurso oral. Es mejor elegir uno neutral, para estar más cerca de los estándares de los medios del lenguaje clerical, para exponer su plan con la mayor precisión posible.

Requisitos

La característica más llamativa del estilo comercial oficial ni siquiera es el texto en sí, sino todos los elementos indispensables de su diseño: los detalles. Cada tipo de documento tiene su propio conjunto de información proporcionado por GOST. Cada elemento está estrictamente fijado en un lugar determinado del formulario. La fecha, el nombre, el número de registro, la información sobre el compilador y todos los demás detalles siempre se ubican de la misma manera: uno en la parte superior de la hoja y el otro en la parte inferior.

El número de detalles depende del contenido y el tipo de documento. El formulario de muestra muestra los detalles máximos y el orden en que se encuentran en el documento. Estos son el emblema estatal de la Federación Rusa, los emblemas de una organización o empresa, imágenes de premios gubernamentales, el código de una organización, empresa o institución (Clasificador de empresas y organizaciones de toda Rusia - OKPO), código de formulario de documento (Todos -Clasificador ruso de documentación de gestión - OKUD) y así sucesivamente.

estarcido

Procesamiento de máquinas, trabajo de oficina informatizado - nueva era en proceso de estandarización. La vida económica y sociopolítica se vuelve más complicada, el progreso tecnológico está cobrando impulso, por lo tanto, las características del estilo comercial oficial son justificar económicamente la elección de una opción de idioma entre todas las posibles y consolidarla en la práctica.

Usando una fórmula estable, una abreviatura aceptada, una disposición uniforme de todo el material, es mucho más rápido y fácil redactar un documento. Es así como se compilan todas las cartas estándar y plantilla, tablas, cuestionarios, etc., lo que permite codificar la información, dotando de una capacidad informativa al texto, con posibilidad de desplegar toda su estructura. Dichos módulos se introducen en el texto de los contratos (de arrendamiento, ejecución de obra, compraventa, etc.)

Entre el cincuenta y el setenta por ciento del uso de palabras en un documento es vocabulario y terminología de procedimientos. El tema del documento determina la falta de ambigüedad del contexto. Por ejemplo: Las partes se comprometen a cumplir con las reglas anteriores. La palabra "partes" utilizada fuera del documento es muy ambigua, pero aquí se lee un aspecto puramente legal: las personas que celebran el contrato.

estilo formal de negocios

    Características generales del discurso oficial - comercial.

    Características básicas del lenguaje.

    Breve descripción de subestilos y géneros.

El estilo comercial oficial sirve a la esfera de las actividades administrativas y legales. Satisface la necesidad de la sociedad de documentar los diversos actos del estado, la vida social, política, económica, las relaciones comerciales entre el estado y las organizaciones, así como entre los miembros de la sociedad en el ámbito oficial de la comunicación. Los géneros realizan: funciones informativas, prescriptivas y de determinación en diversas áreas de la vida empresarial.

Características estilísticas generales del discurso comercial oficial: 1) precisión de presentación, que no permite la posibilidad de otra interpretación, presentación detallada; 2) estereotipos, presentación estándar; 3) carácter obligatorio-prescriptivo.

1. Ámbito de aplicación

Ámbito de trabajo de oficina y relaciones oficiales

2. Asunto

Relaciones oficiales entre estados entidades legales, civiles, etc

3. Metas

donaciones a internacionales

nivel nativo a través de acuerdos y protestas

Establecimiento de relaciones entre estados

gobierno y ciudadanos, organización y civiles a nivel de la ley

Establecer relaciones entre la gerencia y los subordinados a nivel de órdenes, instrucciones y varios tipos de documentos comerciales.

4. Subestilos

Diplomático

Legislativo

Clerical

5. Géneros principales

Acuerdo, convención, memorando, nota de comunicado, negociaciones

Ley, carta, constitución, decreto

Orden, protocolo, declaración, recibo, poder notarial, conversación comercial, negociaciones

6. Funciones básicas del lenguaje

Cliché, fraseología coloreada estilísticamente, falta de medios de expresión

7. Características de estilo líder

Estándar, estereotipado, oficial, específico, generalizado: naturaleza abstracta de la información, presentación sin emociones, desapasionada, concisa y compacta de la riqueza informativa.

2. Funciones básicas del lenguaje.

Vocabulario:

El sistema de estilo comercial oficial consta de las siguientes herramientas de lenguaje:

Tener el colorido funcional y estilístico apropiado (vocabulario y fraseología), por ejemplo: demandante, demandado, protocolo, descripción del cargo, entrega, anticipo, cédula de identidad y etc.;

Neutral, interestilo, así como medios generales de lenguaje de libros;

Idioma significa que son neutrales en color, pero en términos del grado de uso en el estilo comercial oficial, se han convertido en su "signo", por ejemplo: plantear una pregunta, expresar el desacuerdo;

Hay una tendencia a reducir el número de significados de las palabras, a la falta de ambigüedad de las palabras y frases utilizadas, el deseo de terminología p echi. Los textos de este estilo dan definiciones o explicaciones precisas de los términos utilizados (combinaciones terminológicas) si no son de uso común, por ejemplo: Insuficiencia en la entrega causada por fuerza mayor (lluvia arrasó las vías de acceso);

Muchas de las palabras tienen pares antónimos: derechos - deberes, absolución - acusatoria, acción - inacción; los sinónimos se usan poco y, por regla general, pertenecen al mismo estilo: suministro = suministro = provisión; desgaste = depreciación; solvencia = solvencia.

Para transmitir la precisión del significado y la falta de ambigüedad de la interpretación, se utilizan palabras compuestas, formadas por dos o más palabras: arrendatario, empleador, antes mencionado, antes mencionado

Y combinaciones estables: declaración de impuestos, destino, sociedad anónima. La uniformidad de tales frases y su alta repetición conducen al cliché de los medios lingüísticos utilizados, lo que da a los textos de estilo comercial oficial un carácter estandarizado;

Se da preferencia a los términos genéricos: llegar (ven, llega, llega) transporte medio (autobús, avión, tren) poblado párrafo (ciudad, pueblo, pueblo), etc., porque discurso oficial de negocios refleja la experiencia social; lo típico está aquí en primer plano en detrimento de lo individual, peculiar, específico, ya que la esencia jurídica es importante para un documento oficial.

Morfología:

El uso de sustantivos comunes como nombres propios para generalizar y estandarizar el documento: presente Tratado, composición de las Partes Contratantes;

El uso preferido de las formas preposicionales - caso de los sustantivos verbales: sobre la base de, en relación con, debido a;

Muchos verbos contienen el tema de la prescripción o del deber: prohibir, permitir, obligar, especificar, nombrar y bajo.;

La forma verbal no denota una acción permanente u ordinaria, sino una acción prescrita por la ley bajo ciertas condiciones: Se garantiza al imputado el derecho a la defensa;

Al nombrar a una persona, los sustantivos se usan con mayor frecuencia, denotando a una persona sobre la base de una acción o relación, que pretende indicar con precisión los "roles" de los participantes en la situación: solicitante, arrendatario, inquilino, albacea, tutor, adoptante, testigo, etc.

Los sustantivos que denotan posiciones y títulos se usan en forma masculina incluso cuando se refieren a mujeres: oficial de policía Smirnova, acusado Proshina, etc..

El uso de sustantivos verbales y participios es típico: llegada de transporte, hacer reclamos, atender a la población, reponer el presupuesto; dado, indicado, asignado.

Sintaxis:

Frases que incluyen preposiciones denominativas complejas: en parte, a lo largo de la línea, sobre el tema, para evitar, también con la sugerencia Por y un caso preposicional que expresa un significado temporal: al volver, al llegar;

El uso de complejos construcciones sintácticas, oraciones impersonales e incompletas: Escuché... Decidí...;

Frases clichés: Les pido que me acepten para un puesto... en un departamento... a una tarifa... con....

El discurso comercial se caracteriza por la presentación impersonal y la falta de evaluación. Hay una declaración sin obstáculos, una presentación de hechos en una secuencia lógica.

Por lo tanto, la precisión, la falta de ambigüedad y la estandarización de los medios utilizados son las principales características del estilo de expresión comercial oficial.

2. Breve descripción de los subestilos.

Estilo diplomático encontrado en documentos diplomáticos: nota diplomática, declaración del gobierno, credenciales. Se distingue por términos específicos, la mayoría de los cuales son internacionales: status quo, persona non grata, ratificación, preámbulo etc. A diferencia de otros subestilos, en el lenguaje de los documentos diplomáticos hay un vocabulario alto y solemne para dar al documento un significado enfatizado, y las fórmulas de etiqueta de cortesía también se utilizan en la comunicación pública internacional: Le ruego, señor Embajador, acepte las seguridades de mi más alta consideración... o El Ministerio de Relaciones Exteriores rinde homenaje... .

comunicado- anuncio oficial de eventos importantes para el estado.

Convención- un tratado internacional, un acuerdo sobre cualquier tema.

Memorándum- 1) memorándum, información oficial sobre cualquier tema; 2) un documento que describa la esencia del tema en discusión en la correspondencia diplomática; 3) una carta con un recordatorio de algo; 4) una lista de circunstancias en la póliza de seguro que no están cubiertas por el seguro.

Nota- una declaración diplomática oficial por escrito de un estado a otro.

Subestilo legislativo (documental) es el idioma de los documentos legislativos relacionados con las actividades de los organismos oficiales. Se caracteriza por el léxico y la fraseología del derecho civil y penal, diversas leyes, códigos y otros documentos que sirven oficialmente a las actividades documentales de los organismos estatales y públicos, así como a los ciudadanos como funcionarios.

Constitución- la ley fundamental del estado, que establece las bases de la estructura política y social.

Ley- un documento oficial del estado que regula cualquier esfera de la vida pública y está destinado a ser observado por todos los residentes del estado.

Decreto- un documento oficial del gobierno que prescriba la implementación, creación, etc. cualquier cosa a nivel estatal.

Carta- un documento legislativo oficial de carácter interno que establece las normas de comportamiento, comunicación empresarial, los derechos y obligaciones de los miembros de cualquier sociedad, colectivo laboral, etc.

Base de papelería que se encuentran en la correspondencia comercial entre instituciones y organizaciones y en documentos comerciales privados. En este subestilo, el rigor de la redacción de documentos se debilita un poco; las cartas comerciales y otros documentos se pueden escribir en cualquier forma.

Poder legal- documento comercial de carácter personal, confiando algo a alguien.

Tratado- un acuerdo escrito u oral sobre acciones futuras u obligaciones mutuas, que es aceptado por dos o más personas, empresas, estados, etc.

Declaración- un documento comercial que contiene una solicitud (para emitir o asignar algo, para llevarlo a algún lugar) a una persona superior o autoridad superior.

Orden- un documento comercial oficial que contenga la orden de las autoridades.

Protocolo- 1) un documento que contiene un registro de cualquier circunstancia fáctica, declaraciones oficiales (en una reunión, tribunal, interrogatorio, etc.); 2) un acto de la comisión o un funcionario que contenga una descripción de las acciones realizadas por él y los hechos establecidos.

Recibo- papel comercial de carácter personal, que es compilado por una persona que toma algo para uso temporal de alguien.

Acuerdo- un acuerdo formal sobre algo con alguien.

Negociación- una especie de conversación comercial, que involucra una reunión oficial de representantes de empresas, varias organizaciones, etc. para tomar o desarrollar decisiones mutuamente beneficiosas.

Característica para fines legales, administrativos y actividades sociales. Para un fenómeno como la cultura del habla, el estilo comercial oficial es muy importante, ya que se utiliza para redactar documentos y documentos comerciales relacionados con tareas estatales, casos judiciales y comunicaciones diplomáticas. Se caracteriza por el aislamiento, la estabilidad de muchos giros del habla, vocabulario específico y giros sintácticos especiales. Los documentos escritos de manera comercial formal son compactos y están llenos de clichés y clichés lingüísticos. Estos son tratados internacionales, decretos y actos estatales, leyes legales y sentencias judiciales, varias cartas y correspondencia oficial, así como otros tipos de documentos comerciales que difieren en precisión y estándar de idioma.

Esta es una cultura especial del habla. El estilo comercial oficial, además de clichés y clichés lingüísticos, incluye terminología profesional y arcaísmos en abundancia. Las palabras polisemánticas no se usan en absoluto cuando se usa este estilo. Los documentos también evitan los sinónimos, y si se usan, entonces también se observa estrictamente su estilo y el vocabulario, por así decirlo, está encadenado a un marco, más allá del cual está prohibido.

Pero el estilo oficial de negocios usa sustantivos en abundancia, nombrando a las personas en función de su actividad, los cargos siempre se denominan en género masculino. A menudo, las palabras con una partícula no se usan como antónimos de las mismas palabras cuando se usan sin una partícula negativa. Los documentos comerciales populares son tanto complejos como infinitivos en las designaciones de acciones realizadas o que se están realizando. Se le da un lugar bastante grande en este estilo de habla a las palabras complejas.

El estilo empresarial formal favorece a los miembros homogéneos. También se suelen utilizar construcciones pasivas, es decir, oraciones impersonales sin indicar la persona que realiza la acción. El caso genitivo de los sustantivos forma una cadena de construcciones sintácticas, las oraciones suelen ser muy comunes y están cargadas de una cláusula cláusula.

El estilo comercial oficial tiene dos variedades: el documental oficial y el estilo comercial cotidiano. El primer grupo es el lenguaje de actos legislativos tales como la Constitución Federación Rusa y sus temas, estatutos y programas de los partidos, así como documentos diplomáticos de trascendencia internacional, tales como un comunicado, memorando, convención, etc. El segundo grupo incluye el lenguaje utilizado en el proceso de llevar a cabo la correspondencia oficial y compilar documentos comerciales privados. Estos incluyen varios certificados, cartas comerciales, poderes, anuncios, declaraciones, recibos, autobiografías, etc. Se sabe cómo se estandarizan los documentos enumerados, lo que facilita enormemente su compilación. La información que contienen es breve y se utiliza en cantidad mínima.

Se sabe que el inglés es un medio de comunicación internacional. Por lo tanto, el estilo formal de negocios en Inglés se utiliza en el subestilo diplomático cuando se van a traducir documentos comerciales. Las variedades de discurso comercial en este caso están determinadas por el alcance del uso. Los acuerdos y contratos comerciales se mantienen al estilo de la correspondencia comercial. En el campo del derecho se utiliza el lenguaje de los códigos, disposiciones legales, decisiones estatales y parlamentarias. Por separado, se destaca el lenguaje de los documentos comerciales paramilitares.

Por lo tanto, el estilo comercial oficial del idioma inglés pretende desempeñar el papel de una herramienta mediante la cual las partes logran una comprensión de la esencia del asunto, lo que conduce a la firma de varios acuerdos.



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