Opisyal na istilo ng negosyo. Mga tampok na istilo. Mga tampok ng wika.

Sa mga istilo ng libro, ang opisyal na istilo ng negosyo ang pinakamalinaw na tinukoy. Naghahain ito ng mga legal at administratibong aktibidad kapag nakikipag-usap sa mga institusyon ng pamahalaan, sa korte, sa panahon ng negosyo at diplomatikong negosasyon: ang pananalita sa negosyo ay nagbibigay ng saklaw ng mga opisyal na relasyon sa negosyo at mga tungkulin sa larangan ng batas at pulitika. Ang opisyal na istilo ng negosyo ay ipinatupad sa mga teksto ng mga batas, kautusan, mga utos, mga tagubilin, mga kontrata, mga kasunduan, mga order, mga gawa, sa mga sulat sa negosyo ng mga institusyon, pati na rin sa mga legal na sertipiko, atbp. Sa kabila ng katotohanan na ang istilong ito ay napapailalim sa mga seryosong pagbabago sa ilalim ng impluwensya ng mga sosyo-historikal na pagbabago sa lipunan, ito ay namumukod-tangi sa iba pang mga functional na uri ng wika dahil sa kanyang katatagan, tradisyonalidad, paghihiwalay at standardisasyon.

Ang mga may-akda ng aklat-aralin na "Kultura ng Pagsasalita ng Ruso" ay nagsasaad: "Ang istilo ng negosyo ay isang hanay ng mga paraan ng lingguwistika, ang pag-andar kung saan ay maglingkod sa saklaw ng opisyal na relasyon sa negosyo, i.e. mga relasyon na lumitaw sa pagitan ng mga katawan ng estado, sa pagitan o sa loob ng mga organisasyon, sa pagitan ng mga organisasyon at mga indibidwal sa proseso ng kanilang produksyon, pang-ekonomiya, at legal na mga aktibidad." At higit pa: "Ang lawak ng sphere na ito ay nagpapahintulot sa amin na makilala ang hindi bababa sa tatlong mga substyle (varieties) istilo ng negosyo: 1) aktwal na opisyal na negosyo (clerical); 2) legal (ang wika ng mga batas at kautusan); 3) diplomatiko."

Standardisasyon talumpati sa negosyo(pangunahin ang wika ng mass standard na dokumentasyon) ¾ isa sa mga pinaka-kapansin-pansing tampok ng opisyal na istilo ng negosyo. Ang proseso ng standardisasyon ay pangunahing umuunlad sa dalawang direksyon: a) ang malawakang paggamit ng mga handa na, naitatag na mga verbal formula, stencil, mga selyo (halimbawa, mga karaniwang syntactic na modelo na may denominate na mga preposisyon sa pagkakasunud-sunod, na may kaugnayan sa, alinsunod sa, atbp. ., na medyo natural, dahil lubos nitong pinapadali at pinapadali ang proseso ng pag-compile ng mga karaniwang teksto ng mga papeles sa negosyo), b) sa madalas na pag-uulit ng parehong mga salita, anyo, parirala, istruktura, sa pagnanais na magkapareho sa mga paraan ng pagpapahayag ng mga saloobin sa magkatulad na mga sitwasyon, sa pagtanggi na gumamit ng nagpapahayag na paraan ng wika .

Ang proseso ng standardisasyon ng pagsasalita ng negosyo ay malapit na nauugnay sa proseso ng phraseologisation. Ito ay makikita sa mga halimbawa ng paggamit ng mga verbonominant (verb-nominal na parirala) sa maraming dokumentasyon, na sa wikang pangnegosyo ay nagiging unibersal na lunas at kadalasang ginagamit sa halip na mga anyo ng pandiwa na kahanay sa kanila: magbigay ng tulong (sa halip na tulong), gumawa ng pagkukumpuni (sa halip na ayusin), magsagawa ng pagsisiyasat (sa halip na mag-imbestiga), atbp. Ang mga verbonominant ay malawakang tumagos sa wika ng negosyo dahil sa ang katunayan na sa ilang mga kaso ang kanilang paggamit ay nagiging sapilitan (walang ibang paraan upang sabihin ito): upang payagan ang isang kasal, upang gumawa ng isang krimen, upang magsagawa ng mga tungkulin, upang kumuha ng isang posisyon, upang magtalaga responsibilidad. Maaaring hindi tumutugma ang kanilang kahulugan sa kahulugan ng mga pandiwa na kahanay sa kanila: ang kumpetisyon sa pag-uugali ng kumbinasyon ay hindi magkapareho sa pandiwa na nakikipagkumpitensya. Hindi lang pinangalanan ng mga Verbonominant ang aksyon, ngunit nagpapahayag din ng ilang karagdagang semantic shade at tumpak na kwalipikado ang ilang phenomena. Halimbawa, ang hit-and-run ay isang terminolohikal na parirala na opisyal na pangalan para sa isang partikular na uri ng aksidente sa kalsada.

Ang iba pang mga tampok ng opisyal na istilo ng negosyo (bukod sa standardisasyon) ay kawastuhan, imperativeness, objectivity at dokumentasyon, specificity, formality, at conciseness.

Ang linguistic na paraan ng opisyal na istilo ng negosyo ay bumubuo ng isang medyo saradong sistema, ang batayan nito ay mga tiyak na yunit ng tatlong antas: lexical, morphological at syntactic.

Sa antas ng leksikal, bilang karagdagan sa mga karaniwang ginagamit at neutral na mga salita, maaari nating makilala ang: a) mga salita at parirala na pangunahing ginagamit sa mga opisyal na dokumento at naayos sa administratibo at klerikal na pananalita (wasto, nararapat, sa itaas, sa ilalim na nilagdaan, hindi matupad, ipasa, tagapagdala, tagagarantiya, protektahan ang mga karapatan at kalayaan, tiyakin ang pagkakapantay-pantay, atbp.); b) mga termino, propesyonalismo at mga parirala ng isang terminolohikal na kalikasan, na tinutukoy ng nilalaman ng mga opisyal na dokumento (ang pinakakaraniwang mga termino ay legal, diplomatiko, accounting: gawa, koleksyon, batas, respondent, recall (embahador), ratify, aplikante, atbp.).

Marami sa mga salita na may kulay ng isang opisyal na istilo ng negosyo ay bumubuo ng magkatulad na pares: nagsasakdal ¾ nasasakdal, demokrasya ¾ diktadura, pinarusahan ¾ pinawalang-sala, nagpapalubha ¾ nagpapagaan (mga pangyayari), atbp.

Kaugnay ng pag-streamline ng diskarte sa terminolohiya, dalawang konsepto ang nagsimulang makilala: "bokabularyo na may pangkulay ng isang opisyal na istilo ng negosyo" at "klerikalismo". Ang unang pangalan ay sumasalamin sa lugar ng kaukulang mga salita sa sistema ng pangkalahatan wikang pampanitikan, ang kanilang functional at istilong pangkulay. Halimbawa, ang lexical unit na tatanggap (ito) o dapat bayaran, hindi subordinate, undersigned, compensation, appeal, collection, discovery, superior, etc. V mga dokumento ng negosyo dapat ituring na functionally colored. Ang pangalawang pangalan, "clericalism," ay maaaring tumukoy sa parehong leksikal na mga yunit, ngunit kapag hindi sinasadyang ginamit ang mga ito sa isang teksto na may iba't ibang estilo ng estilo, halimbawa, sa isang istilo ng pamamahayag o pakikipag-usap, i.e. sa mga kaso ng functionally unjustified transfer. Halimbawa, sa tula ni N. Kislik mababasa natin: "Sumusulat ako sa iyo, ¾ lahat sa iyo. Na-load ko ang serbisyo ng komunikasyon sa kapasidad ...". Ang pariralang "serbisyo ng komunikasyon" ay maaaring maiugnay sa mga serbisyo ng klerikal (kahit na, gumaganap ng isang tiyak pang-istilong function sa tekstong pampanitikan na ito). Sa lexical system ng opisyal na istilo ng negosyo, hindi mga klerikalismo ang gumagana, kundi mga salita na may kulay ng opisyal na istilo ng negosyo. Ang isang tiyak na tampok ng lexical system ng opisyal na istilo ng negosyo ay ang pagkakaroon din nito ng mga archaism at historicism, na kadalasang ginagamit sa nominative function (halimbawa, sa mga teksto ng diplomatikong mga dokumento - katiyakan ng paggalang, ito, tulad, iyon, His Majesty, His Excellency, sir, etc.). Ang istilong ito ay ganap na walang slang, kolokyal na salita, dialectism, at mga salitang may emosyonal na nagpapahayag na konotasyon. Kadalasang ginagamit dito ang mga kumplikadong pagdadaglat para sa mga elepante, mga pinaikling pangalan ng iba't ibang organisasyon at institusyon (ZhREO, ZhES, mga instituto ng pananaliksik, Central Design Bureau, KTS, Labor Code, student council, trade union committee, workshop, atbp.).

Ang parirala ng opisyal na istilo ng negosyo ay mayroon ding mga partikular na tampok. Walang mga matatalinghagang parirala, walang mga parirala na may pinababang pang-istilong pangkulay, atbp. Ngunit ang mga istilong neutral at cross-style na mga phraseological unit ay napakalawak na kinakatawan (upang magkaroon ng kahulugan, upang gumanap ng isang papel, upang humawak ng isang posisyon, saklaw ng aplikasyon, upang maging sanhi ng pinsala, lokasyon, atbp.). Mayroon ding madalas na paggamit ng mga expression na may kaugnayan sa pagtatasa, ngunit walang anumang pagpapahayag: upang maging, upang maging sa antas ng isang bagay; bottleneck; karaniwang lugar, atbp. Sa opisyal na istilo ng negosyo, ang karaniwang mga pigura ng pananalita ay madalas, likas na matatag, na naglalaman ng mga denominatibong pang-ukol, na nagpapahiwatig ng likas na katangian ng pagganyak para sa mga aksyon tulad ng may kaugnayan sa pagtuturo, pananatili, kaayusan (Ministry, punong tanggapan , pamamahala), alinsunod sa nakamit sa pamamagitan ng kasunduan (kasunduan), upang magbigay ng teknikal (materyal, produksyon) tulong, atbp. Sa wika ng mga opisyal na dokumento, ginagawa nila ang parehong pag-andar tulad ng mga matatag na kumbinasyon tulad ng take note, isinasaalang-alang, dalhin sa pansin, atbp. Ang isang katangian ng istilong ito ay ang paggana ng mga attributive-nominal na parirala gaya ng: conviction, Listahan ng pagganap, mga parusa sa pagdidisiplina, pagpapawalang-sala, paunang pagsisiyasat, apela sa cassation, mas mataas na awtoridad, itinatag na pamamaraan.

Dapat ding tandaan ang puro nominal na katangian ng opisyal na istilo ng negosyo. Ang parehong pangngalan sa mga teksto ng negosyo ay maaaring ulitin kahit na sa mga katabing pangungusap at hindi palitan ng isang panghalip. Sa kolokyal na pananalita o sa isang tekstong pampanitikan, ang gayong paggamit ay magiging kwalipikado bilang isang tautology (hindi makatarungang pag-uulit ng parehong salita). Sa isang opisyal na istilo ng negosyo, ang mga naturang pag-uulit ay natutukoy sa pagganap, dahil sa kanilang tulong posible na maiwasan ang mga maling interpretasyon. Halimbawa:

Ang teritoryo ng Republika ng Belarus ay isang natural na kondisyon ng pagkakaroon at ang spatial na limitasyon ng pagpapasya sa sarili ng mga tao, ang batayan ng kanilang kagalingan at soberanya ng Republika ng Belarus.

Ang teritoryo ng Belarus ay nagkakaisa at hindi maiaalis.

Ang teritoryo ay nahahati sa mga rehiyon, distrito, lungsod at iba pang mga yunit ng administratibo-teritoryal. Ang administratibo-teritoryal na dibisyon ng estado ay tinutukoy ng batas (Konstitusyon ng Republika ng Belarus, Art. 9).

Sa opisyal na istilo ng negosyo, malawakang ginagamit ang mga pangngalan na nagpapangalan sa mga tao batay sa ilang aksyon o relasyon: adoptive parent, tenant, plaintiff, akusado, saksi, nangungupahan, aplikante, atbp. Ang paggamit ng mga pangngalan na nagsasaad ng mga posisyon at ranggo sa istilong ito ay posible lamang sa panlalaking anyo: pulis Lavrenova, saksi Vilchinskaya, aplikante Fedorova, atbp.

Ang mga verbal na pangngalang may -nie, -enie ay malawak na kinakatawan sa opisyal na istilo ng negosyo: pagpapatupad, abiso, pagkakasala, paglutas, paglutas (ng mga hindi pagkakaunawaan), pagpapasakop, paghahati, atbp.; Ang mga verbal na pangngalang may unlaping hindi- ay mataas ang dalas: hindi halalan, hindi pagkilala, hindi pagbabalik, kakulangan, hindi katuparan, atbp.

Ang isang kapansin-pansing katangian ng opisyal na istilo ng negosyo ay ang paggamit ng mga denominate na pang-ukol dito: sa bisa ng, para sa layunin ng, sa bahagi, sa paksa, sa pangalan ng, sa kurso ng, atbp. (alinsunod sa plano ng kooperasyong pang-agham, teknikal at pangkultura; upang mapabuti ang pagtuturo ng wikang Ruso sa mga unibersidad; sa kaso ng pagkabigo ng administrasyon na sumunod sa desisyon ng komisyon; mas mataas na awtoridad sa pagkakasunud-sunod ng subordination; listahan No. 2 kumpara sa listahan ng No. 1; sa kaso ng pagkilala sa mga wastong dahilan).

Upang ipahiwatig ang sanhi at bunga, ang pang-ukol sa pamamagitan ng may dative case ay ginagamit: para sa mga kadahilanang pampamilya, para sa karamdaman, para sa mabubuting dahilan, atbp.

Upang ipahiwatig ang isang tuldok, ang mga pang-ukol mula - hanggang, at hindi mula ¾ hanggang: mula 1983 hanggang 1989 (at hindi: mula 1983 hanggang 1989) ay karaniwang ginagamit.

Ang mga numero sa opisyal na istilo ng negosyo ay isinusulat sa mga numero, maliban sa mga dokumentong pera tulad ng mga singil, kapangyarihan ng abogado, mga resibo, atbp.

Ang isang tampok ng opisyal na istilo ng negosyo ay ang nangingibabaw na paggamit ng infinitive kumpara sa iba pang mga verbal form. Halimbawa:

Ang bawat tao'y may karapatang independiyenteng matukoy ang kanilang saloobin sa relihiyon, magpahayag ng anumang relihiyon nang nag-iisa o kasama ng iba o hindi magpahayag ng anuman, upang ipahayag at ipalaganap ang mga paniniwala na may kaugnayan sa kanilang saloobin sa relihiyon, upang makilahok sa pagsasagawa ng mga kulto, ritwal ng relihiyon, at mga seremonyang hindi ipinagbabawal ng batas (Constitution of the Republic Belarus, art. 31).

Sa mga conjugated dito, ang mga anyo ng mga pandiwa na kadalasang ginagamit ay ang kasalukuyang panahunan, ang tinatawag na "kasalukuyang mga tagubilin": Kung ang abogado ng depensa ay hindi makaharap sa loob ng panahong ito, gagawin ng imbestigador ang mga hakbang na ibinigay para sa bahagi 3 ng Artikulo 47 ng Kodigo na ito (Mga Pundamental ng Mga Pamamaraang Kriminal). Ang kahulugan ng form na ito ay upang ipahiwatig ang aksyon na kinakailangan ng batas na maisagawa, i.e. sa kung ano ang dapat gawin.

Ang kinakailangang katangian ng pananalita, na nag-aakala ng mga kasunod na obligadong pagkilos ng tinutugunan, ay nangangailangan ng pagkakumpleto at katumpakan ng pagpapahayag sa istilong ito. Ito ay higit na nagpapaliwanag sa pagiging kumplikado ng syntax ng opisyal na pananalita sa negosyo, na sumasalamin sa pagkahilig sa detalye at pag-uuri, tungo sa pagsasaalang-alang sa pagkakaisa ng mga nagsasaad at nag-uutos na panig, sanhi-at-epekto at kondisyonal na epekto.

Ang mga tampok na syntactic ng estilo na isinasaalang-alang ay malapit na nauugnay sa mga leksikal at morpolohiya. Ang mga high-frequency construction ay may mga denominal na preposisyon:

Para sa layunin ng pagrepaso sa pag-unlad na ginawa ng mga Partido ng Estado sa pagtupad sa mga obligasyong isinagawa alinsunod sa Convention na ito, ang isang Committee on the Rights of the Child ay dapat magtatag na magsasagawa ng mga tungkuling itinakda sa ibaba.

Ang mga unang halalan sa Komite ay gaganapin nang hindi lalampas sa anim na buwan mula sa petsa ng pagpasok sa bisa ng Convention na ito (Convention on the Rights of the Child, Art. 43).

Karaniwang gumamit ng mga konstruksyon na naglalaman ng infinitive na may kahulugan na dapat, halimbawa: Ang mga desisyong ginawa ng pulong ay dapat ipahayag sa lahat ng nagtatrabaho sa negosyo. Ang mga simpleng pangungusap na may mga homogenous na miyembro ay laganap, ang bilang kung saan minsan ay umabot sa sampu o higit pa: Ang pagsasanay sa mga mas mataas na institusyong pang-edukasyon ay isinasagawa batay sa mga nakamit ng modernong agham at teknolohiya, sa mga kondisyon ng malapit na pagsasama ng proseso ng edukasyon sa siyentipikong , praktikal (malikhaing) aktibidad ng mga mag-aaral at guro. Para sa layuning ito, ang mga institusyong pananaliksik, laboratoryo, pang-edukasyon, produksyon at pananaliksik na negosyo, disenyo, engineering at teknolohikal na bureaus, workshop, iba pang mga negosyo at organisasyon na dalubhasa sa mga espesyalista sa pagsasanay ay nilikha sa mas mataas na mga institusyong pang-edukasyon o sa kanila (Batas ng Republika ng Belarus " Sa Edukasyon sa Republika ng Belarus", Artikulo 20).

Sa opisyal na istilo ng negosyo, kumpara sa iba, ang paggamit ng mga passive constructions ay tumataas nang malaki. Halimbawa:

Dapat tandaan na ang mga pagbabagong ito ay ginawa lamang sa sertipiko ng kapanganakan (sa parehong mga kopya). Ang isang bagong sertipiko ng kapanganakan ay inisyu (ang luma ay nawasak) (Komento sa Kodigo sa Kasal at Pamilya ng Republika ng Belarus).

Ang mga kumplikadong pangungusap (lalo na sa mga subordinate na sugnay) ay laganap sa istilong isinasaalang-alang. Halimbawa:

Ang isang hukom ay walang karapatan na tumanggap ng aplikasyon para sa pagtatatag ng pagiging ama kung ang isang partikular na tao ay ipinahiwatig bilang ama sa talaan ng kapanganakan ng bata. Ang aplikasyon ay tinanggihan batay sa sugnay 9 ng Art. 125 Civil Procedure Code ng Republika ng Belarus.

Kung ang kapanganakan ng isang bata ay hindi pa nakarehistro sa tanggapan ng pagpapatala, kung gayon ang aplikasyon ay tinanggihan batay sa sugnay 9 ng Art. 125 Civil Procedure Code ng Republika ng Belarus (Mga Komento sa Kodigo sa Kasal at Pamilya ng Republika ng Belarus).

Ang pagkakasunud-sunod ng mga salita ay kadalasang ginagamit kung saan ang rheme ng naunang pangungusap ay nagiging tema ng kasunod, na nag-aambag sa isang espesyal na lohikal na pagkakaisa ng mga pahayag sa isang magkakaugnay na teksto. Halimbawa: Nag-isyu ang Executive Committee ng warrant para sa pag-okupa sa mga lugar ng tirahan. Tinukoy ng order ang panahon ng bisa nito. Sa panahong ito, ang order ay dapat isumite sa pamamahala ng bahay (mula sa mga tagubilin).

SA mga simpleng pangungusap ang karaniwan ay: a) paglalagay ng simuno bago ang panaguri; b) mga kahulugan ¾ bago ang salitang binibigyang kahulugan; c) mga pangyayari ¾ mas malapit sa salitang binibigyang kahulugan; G) pambungad na salita¾ sa simula ng isang pangungusap (tingnan ang mga halimbawa sa itaas).

Ang pagiging kumplikado ng syntax ng opisyal na istilo ng negosyo ay madalas na nilikha dahil sa mga partikular na distributor sa mga parirala at ang kasaganaan ng magkakatulad na miyembro sa nakalistang serye:

Kinikilala ng mga Partido ng Estado ang mahalagang papel ng media at tinitiyak na ang bata ay may access sa impormasyon at mga materyales mula sa iba't ibang pambansa at internasyonal na mapagkukunan, lalo na ang mga naglalayong itaguyod ang panlipunan, espirituwal at moral na kagalingan, gayundin ang malusog na pisikal at mental. kalusugan.kaisipang pag-unlad ng bata. Sa layuning ito, ang mga kalahok na Estado:

a) hikayatin ang media na magpakalat ng impormasyon at mga materyal na kapaki-pakinabang para sa bata sa lipunan at ugnayang pangkultura, at sa diwa ng Artikulo 29;

b) hikayatin ang internasyonal na kooperasyon sa paghahanda, pagpapalitan at pagpapakalat ng naturang impormasyon at materyales mula sa iba't ibang kultura, pambansa at internasyonal na mapagkukunan;

c) hikayatin ang paggawa at pamamahagi ng panitikang pambata;

d) hikayatin ang media na tumutok sa espesyal na atensyon ang mga pangangailangang pangwika ng isang bata na kabilang sa isang minorya na grupo o katutubong populasyon (Convention on the Rights of the Child, Art. 17).

Sa mga opisyal na dokumento ng negosyo, ang mga coordinating conjunction ay madalas na matatagpuan, halimbawa:

Mga mag-aaral ng mas mataas na edukasyon at mga mag-aaral ng sekundaryang dalubhasa at bokasyonal na paaralan institusyong pang-edukasyon ay may karapatang magtapos ng mga kontrata sa mga negosyo at organisasyon sa paraang tinutukoy ng Konseho ng mga Ministro ng Republika ng Belarus. Ang mga kontrata ay maaaring magbigay ng bahagyang o buong pagbabayad ng gastos sa pagsasanay, pagbabayad ng mga scholarship at iba pang mga kondisyon, pati na rin ang mga obligasyon ng mga mag-aaral o mag-aaral (Batas "Sa Edukasyon sa Republika ng Belarus", Artikulo 30).

Ang isang tampok ng syntax ng istilong ito ay ang nangingibabaw na paggamit ng hindi direktang pagsasalita. Ang direktang pagsasalita ay ginagamit lamang kapag ang mga gawaing pambatasan at iba pang mga dokumento ay sinipi ng verbatim.

Ang ilang syntactic complexity ng opisyal na istilo ng negosyo ay binabayaran ng mga cliché at standardisasyon. Minsan nangangailangan ng mastering ang mga ito espesyal na edukasyon. Kung kinakailangan na gumamit ng mga cliché sa isang malaking sukat, ang mga naka-print na form at ilang mga form ay ginagamit, na ibinibigay sa mga espesyal na sangguniang libro.

Bilang karagdagan sa lahat ng mga tampok na ito, ang estilo na pinag-uusapan ay mayroon ding ilang iba pang mga katangian. Halimbawa, ang heading at paragraph division ng mga teksto, pati na rin ang tinatawag na mga detalye (permanenteng elemento): pamagat ng dokumento, indikasyon ng addressee at may-akda, pahayag ng kakanyahan ng kaso, petsa at lagda ng may-akda (tao o organisasyon), atbp., ay may mahalagang papel. Ang taong naghahanda nito o ng dokumentong iyon ay kailangang malaman ang dami ng mga detalye, ang kanilang kaugnayan at pagkakasunud-sunod ng presentasyon. Ito ang bumubuo sa anyo ng dokumento. Nasa ibaba ang mga halimbawa ng ilang mga papeles sa negosyo.

Sa Dean ng Faculty of Mathematics ng Moscow State University na pinangalanang M.V. Lomonosov

Propesor Smirnov A.I.

Associate Professor ng Department of Computer Science Melnikov F.I.

Panimula

Sa kasalukuyan, ang terminong "retorika" ay ginagamit sa isang makitid at malawak na kahulugan. Retorika (sa sa makitid na kahulugan) ay ang pagtatalaga disiplinang pilosopikal, na pinag-aaralan ang teorya ng mahusay na pagsasalita, mga pamamaraan ng pagbuo ng nagpapahayag na pagsasalita sa lahat ng mga lugar ng aktibidad ng pagsasalita (pangunahin sa iba't ibang mga oral at nakasulat na genre). Ang retorika (sa malawak na kahulugan) ay tinatawag na di-retorika o pangkalahatang retorika. Ang mabilis at produktibong pag-unlad nito ay dulot ng paglitaw ng mga bagong agham pangwika - linggwistika ng teksto, semiotics, hermeneutics, teorya ng aktibidad sa pagsasalita, psycholinguistics. Ang Neorhetoric ay naghahanap ng mga paraan praktikal na aplikasyon ng mga disiplinang ito, ay binuo sa intersection ng linggwistika, teoryang pampanitikan, lohika, pilosopiya, etika, aesthetics, at sikolohiya.

Ang layunin ng trabaho ay upang makabisado ang kultura ng pagsasalita at komunikasyon sa negosyo, bumuo ng iyong sariling istilo ng mga relasyon sa opisina, at bumuo ng isang imahe.

Para sa isang espesyalista sa pamamahala o negosyante, ang pagkamit ng layuning ito ay nangangahulugan ng pagkuha ng pinakamahalagang bahagi ng propesyonal na aktibidad.

Kaya, ang pagsasalita, ang kakayahang makipag-usap, at tuntunin ng magandang asal ay ang pangunahing "mga tool" para sa paglikha ng imahe ng isang taong negosyante, iyon ay, pagtatanghal ng sarili, pagbuo ng imahe ng isang tao para sa iba. Ang isang marangal na imahe ay ginagarantiyahan ang isang pinuno o negosyante kalahati ng tagumpay at patuloy na kasiyahan mula sa trabaho. Hindi natin dapat kalimutan na ang maayos na komunikasyon ay laging nakabatay sa kamalayan sa kahalagahan ng buhay at pagsunod sa mga pamantayang etikal, tulad ng taktika, delicacy, paggalang sa dangal at dignidad ng indibidwal, at katarungan. Ang katalinuhan bilang isang kalidad ng panloob na kultura - isang mapagparaya na saloobin sa mundo at mga tao - ay palaging makikita panlabas na pag-uugali, nagpapakita ng sarili sa kagandahan.

Mga tampok ng opisyal na istilo ng negosyo

Ang modernong opisyal na istilo ng negosyo ay isang functional variety ng wikang pampanitikan ng Russia na ginagamit sa larangan ng relasyon sa publiko. Ang pagsasalita sa negosyo ay nagsisilbing isang paraan ng komunikasyon sa pagitan ng mga estado, ang estado sa isang indibidwal at lipunan sa kabuuan; isang paraan ng komunikasyon sa pagitan ng mga negosyo, institusyon, organisasyon; isang paraan ng opisyal na komunikasyon sa pagitan ng mga tao sa produksyon at sa sektor ng serbisyo.

Ang opisyal na istilo ng negosyo ay tumutukoy sa bookish at nakasulat na mga istilo ng wikang pampanitikan. Ito ay ipinapatupad sa mga teksto ng mga batas, mga kautusan, mga kautusan, mga kautusan, mga kontrata, mga gawa, mga sertipiko, mga sertipiko, mga kapangyarihan ng abogado, at sa mga sulat sa negosyo ng mga institusyon. Ang oral na anyo ng opisyal na pananalita sa negosyo ay kinakatawan ng mga talumpati at ulat sa mga pagpupulong at kumperensya, hudisyal na pananalita, pag-uusap sa telepono sa opisina, at mga oral na utos.

Kasama sa pangkalahatang extralinguistic at aktwal na linguistic na katangian ng istilong ito ang mga sumusunod:

1) katumpakan, detalye ng pagtatanghal;

2) standardisasyon ng pagtatanghal;

3) ang obligadong prescriptive na katangian ng pagtatanghal.

Sa katunayan, ang wika ng mga batas ay nangangailangan, una sa lahat, katumpakan, hindi pinapayagan ang anumang mga pagkakaiba; ang bilis ng pag-unawa ay hindi mahalaga, dahil ang interesadong tao, kung kinakailangan, ay magbabasa ng artikulo ng batas dalawa o tatlong beses, na nagsusumikap para sa kumpletong pag-unawa. Ang standardisasyon ng pagtatanghal ay ipinakita sa katotohanan na ang mga heterogenous na phenomena ng buhay sa isang istilo ng negosyo ay umaangkop sa isang limitadong bilang ng mga karaniwang anyo.

Ang pananalita sa negosyo ay hindi personal, stereotypical, at walang emosyonal na elemento.

Ang isang tiyak na katangian ng pananalita sa negosyo ay ang pagpapahayag ng kalooban. Ang pagiging kusang loob sa mga teksto ay ipinahahayag sa semantiko (pagpili ng mga salita) at gramatika. Kaya, sa dokumentasyon ng pamamahala ay patuloy tayong nakatagpo ng mga anyo ng pandiwa (nagtatanong ako, nagmumungkahi ako, nag-order ako, binabati ko), na may mga pormang pang-modal, obligasyon (dapat, kinakailangan, sumusunod, iminungkahi).

Depende sa saklaw ng pananalita sa negosyo at ang istilong pagka-orihinal ng kaukulang mga teksto, tatlong substyle ang karaniwang nakikilala sa loob ng OA:

1) diplomatiko (mga uri ng mga dokumento: mga internasyonal na kasunduan, kasunduan, kumbensyon, memoranda, tala, communiques, atbp.; ang mga oral form ay halos hindi ginagamit);

2) pambatasan (mga uri ng mga dokumento tulad ng mga batas, kautusan, sibil, kriminal at iba pang mga gawa ng kahalagahan ng estado; ang pangunahing oral form ay hudisyal na pananalita);

3) managerial (uri ng mga dokumento: charter, kontrata, order, tagubilin, pahayag, katangian, kapangyarihan ng abogado, resibo, atbp.; mga oral form - ulat, pagsasalita, opisyal pag-uusap sa telepono, oral order).

Diplomatikong istilo. Ang iba't ibang estilo ng OA ay nagsisilbi sa larangan ng internasyonal na relasyon. Ang saklaw ng dokumentasyon ng diplomatikong substyle ay batas at sa mas malaking lawak kaysa sa ibang mga substyle. - pulitika, dahil nauugnay ito sa pagpapatupad ng internasyonal na patakaran ng estado.

Legislative substyle. Ang mga legal na dokumento ay nakikilala sa pamamagitan ng higit na estilista at linguistic homogeneity kaysa sa mga dokumento ng iba pang mga substyle. Sa mga tekstong ito mapapansin ang malawakang paggamit ng legal na terminolohiya.

Sa legislative substyle, abstract na bokabularyo ang ginagamit at halos walang ekspresyon-emosyonal na paraan ng wika o evaluative na bokabularyo. Ang mga salitang evaluative ng ganitong uri, tulad ng parasite, kriminal, ay nakakakuha ng terminolohikal na kahulugan sa mga legal na teksto. Maraming mga kasalungat dito, dahil ang pananalitang pambatasan ay sumasalamin sa magkasalungat na interes, nagkukumpara at naghahambing ng mga konsepto: mga karapatan at obligasyon, trabaho at pahinga, personal at pampubliko, nagsasakdal at nasasakdal, krimen at parusa, pagpaparehistro ng kasal at diborsyo, pag-aampon ng isang bata at pag-aalis ng karapatan ng magulang, kusang-loob at sapilitan, pinipigilan at naipon.

Ang wika ng mga batas ay may malaking impluwensya sa pagbuo ng buong opisyal na istilo ng negosyo; ito ang orihinal na naging batayan ng pananalita sa negosyo. Siyempre, ang wika ng mga batas ay dapat na isang modelo para sa wika ng dokumentasyon ng pamamahala. Ngunit ang managerial substyle, tulad ng diplomatikong isa, ay may sariling mga pamantayan at pagkakaiba-iba ng wika, na tinutukoy ng nilalaman at komposisyon ng mga dokumento.

Pamamahala substyle. Ang saklaw ng aplikasyon ng managerial substyle ay isang iba't ibang administratibo, departamento, at pang-industriya na relasyon. Ang mga uri ng mga dokumento ng sub-estilo ng pamamahala ay higit na nag-iiba sa bawat isa sa komposisyon, pangkakanyahan at pangwika.

Sa mga teksto ng managerial substyle, kasama ang neutral at bokabularyo ng libro mga salita at matatag na mga parirala na may kulay ng isang opisyal na istilo ng negosyo (nakapirma sa ilalim, wasto, sumusunod, buwis sa pabahay, lump sum, ipaalam).

Ang managerial sub-style ay may sariling administratibo at managerial na terminolohiya, halimbawa: ang mga pangalan ng mga institusyon, mga posisyon, mga uri ng mga opisyal na dokumento. Dahil sa ang katunayan na ang substyle na ito ay nagsisilbi sa iba't ibang mga lugar ng panlipunan at mga aktibidad sa produksyon, maraming uri ng terminolohiya ang ginagamit sa mga teksto ng substyle. Sa mga opisyal na teksto, hindi inirerekomenda na gumamit ng mga kasingkahulugan, na pinapalitan sa kanila ang mga direktang pangalan ng mga bagay at aksyon. Hindi tulad ng legislative substyle, kakaunti ang mga antonim dito. Sa mga sub-style na teksto ng pamamahala, pagdadaglat, kumplikadong pagdadaglat, iba't ibang paraan kodipikasyon.

Sa mga teksto lamang ng managerial substyle ay ginagamit ang mga verb form sa 1st person, minsan personal pronouns. Ito ay dahil sa detalye, na may tiyak na indikasyon ng may-akda ng teksto. Sa istilo ng pangangasiwa, hindi ginagamit ang mga pandiwa sa mood na pautos, at ang mga konstruksyon na may mga salitang dapat at dapat ay bihirang ginagamit. Ang kahulugan ng obligasyon ay pinalambot sa mga teksto sa pamamagitan ng paggamit ng mga parirala tulad ng impute, oblige, magpataw ng obligasyon.

Ginagamit para sa pagbubuo ng mga dokumento, liham at papeles sa negosyo sa mga institusyon, korte at sa anumang anyo ng pasalita komunikasyon sa negosyo, ay isang opisyal na istilo ng pananalita sa negosyo.

pangkalahatang katangian

Ito ay isang mahabang itinatag, matatag at medyo sarado na istilo. Siyempre, dumaan din ito sa ilang pagbabago sa paglipas ng panahon, ngunit hindi gaanong mahalaga. Ang mga genre na nabuo ayon sa kasaysayan, ang mga tiyak na syntactic turn, morpolohiya at bokabularyo ay nagbibigay dito ng medyo konserbatibong karakter.

Upang makilala ang opisyal na istilo ng negosyo, ang wika ay dapat bigyan ng pagkatuyo, pagiging compactness ng pagsasalita, pagkaikli at pag-alis ng mga emosyonal na salita. Ang ibig sabihin ng linguistic ay umiiral na sa isang kumpletong set para sa bawat kaso: ito ang tinatawag na mga selyo ng wika o cliches.

Listahan ng ilang dokumento na nangangailangan ng opisyal na istilo ng negosyo:

• mga internasyonal na kasunduan;
• kilos ng pamahalaan;
• mga legal na batas;
• iba't ibang mga regulasyon;
• mga regulasyong militar at charter ng mga negosyo;
• mga tagubilin ng lahat ng uri;
• opisyal na sulat;
• iba't ibang mga papeles sa negosyo.

Pangkalahatang katangian ng istilo ng wika

Ang mga genre ay maaaring magkakaiba, ang nilalaman ay maaaring magkakaiba, ngunit ang opisyal na istilo ng negosyo ay mayroon ding mga karaniwang mahahalagang tampok. Una at pangunahin: ang pahayag ay dapat na tumpak. Kung maaari iba't ibang interpretasyon, hindi na ito isang opisyal na istilo ng negosyo. May mga halimbawa kahit sa fairy tales: hindi mapapatawad ang pagbitay. Ang tanging bagay na nawawala ay isang kuwit, ngunit ang mga kahihinatnan ng error na ito ay maaaring maging napakalayo.

Para maiwasan ang mga ganitong sitwasyon, may pangalawa pangunahing tampok, na naglalaman ng pormal na istilo ng negosyo ng mga dokumento, ay ang lokal na pamantayan. Siya ang tumutulong na pumili ng lexical, morphological, syntactic na wika na nangangahulugang kapag gumuhit ng mga dokumento ng negosyo.

Ang pagkakasunud-sunod ng mga salita sa isang pangungusap ay partikular na mahigpit at konserbatibo; dito marami ang sumasalungat sa direktang pagkakasunud-sunod ng salita na likas sa istruktura ng wikang Ruso. Ang paksa ay nauuna sa panaguri (halimbawa, ang mga kalakal ay ibinebenta), at ang mga kahulugan ay nagiging mas malakas kaysa sa salitang binibigyang kahulugan (halimbawa, mga relasyon sa kredito), ang control word ay nauuna sa kinokontrol na salita (halimbawa, maglaan ng pautang).

Ang bawat miyembro ng isang pangungusap ay karaniwang may isang lugar na natatangi dito, na tinutukoy ng istraktura ng pangungusap at ang uri nito, ang sarili nitong papel bukod sa iba pang mga salita, pakikipag-ugnayan at relasyon sa kanila. A katangian ng karakter opisyal na istilo ng negosyo - mahabang kadena ng mga kaso ng genitive, halimbawa: ang address ng Pinuno ng administrasyong pangrehiyon.

Bokabularyo ng istilo

Kasama sa sistema ng diksyunaryo, bilang karagdagan sa mga karaniwang ginagamit na bookish na neutral na salita, ilang mga cliché - clericalism, iyon ay, linguistic cliches. Ito ay bahagi ng pormal na istilo ng negosyo. Halimbawa: batay sa isang desisyon, mga papasok na dokumento, papalabas na mga dokumento, sa pag-expire ng isang deadline, kontrol sa pagpapatupad, at iba pa.

Dito hindi natin magagawa nang walang propesyonal na bokabularyo, na kinabibilangan ng mga neologism: shadow business, atraso, black cash, alibi, at iba pa. Kasama rin sa opisyal na istilo ng negosyo ang pagsasama ng ilang archaism sa lexical na istraktura, halimbawa: ang dokumentong ito, pinatutunayan ko dito.

Gayunpaman, mahigpit na ipinagbabawal ang paggamit ng polysemantic na mga salita at mga salitang may matalinghagang kahulugan. Mayroong napakakaunting mga kasingkahulugan at sila ay kasama sa opisyal na istilo ng negosyo na napakabihirang. Halimbawa, ang solvency at creditworthiness, supply at delivery, gayundin ang collateral, depreciation at amortization, subsidy at appropriation.

Sinasalamin nito ang karanasang panlipunan, hindi ang indibidwal na karanasan, kaya ang bokabularyo ay pangkalahatan. Mas gusto ng conceptual series ang mga generic na konsepto na akma nang husto sa opisyal na istilo ng negosyo. Mga halimbawa: dumating sa halip na dumating, dumating, lumipad, at iba pa; sasakyan sa halip na isang kotse, eroplano, tren, bus o paragos ng aso; lokalidad sa halip na isang nayon, isang lungsod, ang kabisera ng Siberia, isang nayon ng mga chemist, at iba pa.

Kaya, ang mga sumusunod na elemento ng lexical constructions ay nabibilang sa opisyal na istilo ng negosyo.

• Ang isang mataas na porsyento ng terminolohiya sa mga teksto: legal - batas, may-ari at ari-arian, pagpaparehistro, paglipat at pagtanggap ng mga bagay, pribatisasyon, gawa, pag-upa, at iba pa; pang-ekonomiya - mga gastos, subsidyo, badyet, pagbili at pagbebenta, kita, gastos, at iba pa; pang-ekonomiya at legal - pagsamsam, panahon ng pagpapatupad, mga karapatan sa pag-aari, pagbabayad ng utang, at iba pa.
• Ang nominal na katangian ng pagbuo ng pagsasalita dahil sa Malaking numero verbal nouns, kadalasang nagsasaad ng materyal na aksyon: pagpapadala ng mga kalakal, pagpapaliban ng pagbabayad, at iba pa.
• Mataas na dalas ng mga kumbinasyong pang-ukol at mga pang-ukol na denominate: sa address, sa pamamagitan ng puwersa, kaugnay ng bagay, ayon sa sukat, at iba pa.
• Ang pagpapalit ng mga participle sa mga pang-uri at panghalip upang mapahusay ang mga kahulugan ng klerikal: ang kontratang ito (o mga tuntunin), kasalukuyang mga presyo, naaangkop na mga hakbang, at iba pa.
• Regulated lexical compatibility: ang transaksyon ay natapos lamang, at ang presyo ay itinakda, ang karapatan ay ipinagkaloob, at ang pagbabayad ay ginawa.

Morpolohiya ng istilo

Ang mga tampok na morpolohiya ng opisyal na istilo ng negosyo ay kinabibilangan, una sa lahat, ang dalas (paulit-ulit) na paggamit ng ilang bahagi ng pananalita, pati na rin ang kanilang mga uri, na tumutulong sa pagnanais ng wika para sa katumpakan at kalabuan ng mga pahayag. Halimbawa, ang mga ito:

• mga pangngalan na nagpapangalan sa mga tao batay sa aksyon (nangungupahan, nagbabayad ng buwis, saksi);
• mga pangngalan na tumatawag sa mga tao sa pamamagitan ng posisyon o ranggo, kabilang ang mga babae na mahigpit sa panlalaking anyo (tindero Sidorova, librarian Petrova, sarhento Ivanova, inspektor Krasutskaya, at iba pa);
• particle non- in verbal nouns (non-compliance, non-recognition);
• paggamit ng mga derivative prepositions sa malawak na saklaw(dahil sa, may kaugnayan sa, sa lawak ng, sa bisa ng, sa batayan ng, may kaugnayan sa, at iba pa);
• mga konstruksyon sa infinitive (upang magbigay ng tulong, magsagawa ng inspeksyon);
• kasalukuyang panahunan ng mga pandiwa sa ibang kahulugan (sisingilin ang multa para sa hindi pagbabayad);
• kumplikadong mga salita na may dalawa o higit pang mga tangkay (employer, nangungupahan, pagkumpuni at pagpapanatili, materyal at teknikal, nabanggit sa ibaba, nabanggit sa itaas, at iba pa).

Syntax ng istilo

Ang mga katangian ng opisyal na istilo ng negosyo ay binubuo ng mga sumusunod na syntactic feature:

• Ang mga simpleng pangungusap ay ginagamit sa maraming serye ng magkakatulad na miyembro. Halimbawa: Maaaring kabilang sa parusang administratibo ang mga multa para sa mga paglabag sa proteksyon sa paggawa at mga regulasyon sa kaligtasan sa konstruksiyon, industriya, agrikultura at sa transportasyon alinsunod sa batas ng Russian Federation.
• May mga passive na istruktura ng ganitong uri: ang mga pagbabayad ay ginagawa nang mahigpit sa tinukoy na oras.
• Mas gusto ng mga pangngalan ang genitive case at binibigyan ng mga kuwintas: ang mga resulta ng mga aktibidad ng mga customs control unit.
• Ang mga kumplikadong pangungusap ay puno ng mga kondisyonal na sugnay: sa mga kaso ng hindi pagkakasundo ng mga subscriber sa pagproseso ng kanilang personal na data sa mga tuntunin ng mga pamamaraan at layunin ng pagproseso o nang buo, ang mga subscriber ay pumirma ng kaukulang pahayag kapag nagtapos ng isang kontrata.

Ang globo ng opisyal na istilo ng negosyo sa pagkakaiba-iba ng genre

Dito, una, kailangan mong i-highlight ang dalawang bahagi ng paksa: mga istilong opisyal-dokumentaryo at pang-araw-araw na negosyo.

1. Ang opisyal na istilo ng dokumentaryo ay nahahati sa dalawang kategorya: mga dokumentong pambatasan na may kaugnayan sa gawain ng mga katawan ng pamahalaan - ang Konstitusyon, mga charter, mga batas - ito ay isang wika (J), at mga diplomatikong aksyon na may kaugnayan sa internasyonal na relasyon - memoranda, communiqués, mga pahayag , ang mga kombensiyon ay ibang wika (K).

2. Ang pang-araw-araw na istilo ng negosyo ay nahahati din: ang pagsusulatan sa pagitan ng mga organisasyon at institusyon ay ang wikang j, at ang mga pribadong papeles sa negosyo ay ang wikang k. Kasama sa mga genre ng pang-araw-araw na istilo ng negosyo ang lahat ng opisyal na sulat - komersyal na sulat, mga liham ng negosyo, pati na rin ang mga papeles ng negosyo - autobiography, sertipiko, gawa, sertipiko, pahayag, protocol, resibo, kapangyarihan ng abogado, at iba pa. Ang standardisasyon, katangian ng mga genre na ito, ay nagpapadali sa paghahanda ng mga papel, nakakatipid ng mga mapagkukunan ng wika at pinipigilan ang kalabisan ng impormasyon.

Standardisasyon ng mga papeles ng negosyo

Ang mga espesyal na piniling salita sa isang opisyal na istilo ng negosyo ay tinitiyak ang katumpakan ng pakikipagtalastasan, na nagbibigay ng legal na puwersa sa mga dokumento. Ang anumang piraso ng teksto ay dapat magkaroon ng iisang interpretasyon at kahulugan. Para sa gayong mataas na katumpakan, ang parehong mga salita, termino, pangalan ay paulit-ulit nang maraming beses.

Ang anyo ng pandiwang pangngalan ay umaakma sa mga tampok ng opisyal na istilo ng negosyo na may analytical na pagpapahayag ng mga aksyon at proseso: sa halip na salitang "dagdag" ang pariralang "gumawa ng mga karagdagan" ay ginagamit, sa halip na "magpasya" - "gumawa ng mga desisyon" at iba pa. Kung gaano kahirap ang maging "responsable" sa halip na "responsable."

Generalization at abstraction sa pinakamataas na antas at sa parehong oras ang tiyak na kahulugan ng buong lexical na istraktura ay ang mga pangunahing tampok ng opisyal na istilo ng negosyo. Ang hindi maiisip na kumbinasyon na ito, na ginamit nang sabay-sabay, ay nagbibigay sa dokumento ng posibilidad ng isang solong interpretasyon at, sa kabuuan ng impormasyon, legal na puwersa. Ang mga teksto mismo ay puno ng mga termino at bokabularyo ng pamamaraan, at, halimbawa, ang mga apendise sa mga kontrata ay naglalaman ng bokabularyo ng nomenclature. Mga talatanungan at ang mga pagpapatala, aplikasyon at mga detalye ay tumutulong sa terminolohiya na matukoy.

Bilang karagdagan sa text na puno ng emosyon, hindi katanggap-tanggap ang paggamit ng anumang mga pagmumura, pinababang bokabularyo, jargon, o kolokyal na expression sa mga dokumento. Kahit na ang mga propesyonal na jargon ay hindi naaangkop sa wika ng mga sulat sa negosyo. At higit sa lahat, dahil hindi ito nakakatugon sa mga kinakailangan ng katumpakan, dahil ito ay mahigpit na itinalaga sa larangan ng oral na komunikasyon.

Oral na pagsasalita sa negosyo

Ang hindi emosyonal at tuyo na lohika ng mga teksto, ang karaniwang pag-aayos ng materyal sa papel ay naiiba nang malaki sa oral speech, na kadalasang emosyonal na sisingilin at walang simetriko ayon sa mga prinsipyo ng tekstuwal na organisasyon. Kung ang oral speech ay mariing lohikal, malinaw na opisyal ang kapaligiran ng komunikasyon.

Ang mga kakaiba ng opisyal na istilo ng negosyo ay ang oral na komunikasyon sa negosyo, sa kabila ng propesyonal na paksa, ay dapat magpatuloy sa globo ng mga positibong emosyon - simpatiya, tiwala, paggalang, mabuting kalooban.

Ang estilo na ito ay maaaring isaalang-alang sa mga uri nito: ang klerikal at istilo ng negosyo ay mas simple, ngunit ang wika ng pampublikong administrasyon, diplomatiko o legal ay nangangailangan ng espesyal na pansin. Ang mga lugar ng komunikasyon sa mga kasong ito ay ganap na naiiba, kaya ang estilo ng komunikasyon ay dapat ding iba. Mga pahayag, protocol, utos, utos - lahat ng pinag-isipan, isinulat, binasa, ay hindi kasing delikado ng oral negotiations, business meetings, pampublikong pagganap at iba pa. Ang salita, parang maya, ay hindi mahuhuli kung ito ay lilipad.

Ang mga pangunahing tampok ng pormal na istilo ng pananalita ng negosyo ay ang kaiklian, katumpakan at impluwensya. Upang makamit ang mga layuning ito, kakailanganin mo ng angkop na seleksyon ng mga salita, wastong pagkakabuo ng mga istruktura, tamang syntax, at standardisasyon sa iyong isipan ng buong bloke ng inihandang pananalita. Tulad ng sa nakasulat na teksto ng negosyo, walang lugar para sa emosyonal na sisingilin bokabularyo sa bibig pagsasalita. Mas mainam na pumili ng isang neutral, upang maging mas malapit sa mga pamantayan ng klerikal na wika ay nangangahulugan upang tumpak na sabihin kung ano ang binalak.

Requisites

Ang pinaka-kapansin-pansin na katangian ng opisyal na istilo ng negosyo ay hindi kahit ang teksto mismo, ngunit ang lahat ng mahahalagang elemento ng disenyo nito - ang mga detalye. Ang bawat uri ng dokumento ay may sariling set ng impormasyon, na ibinigay ng GOST. Ang bawat elemento ay mahigpit na itinalaga sa isang partikular na lugar sa form. Ang petsa, pangalan, numero ng pagpaparehistro, impormasyon tungkol sa compiler at lahat ng iba pang mga detalye ay palaging matatagpuan sa parehong paraan - ang ilan sa tuktok ng sheet, ang iba sa ibaba.

Ang bilang ng mga detalye ay depende sa nilalaman at uri ng dokumento. Ipinapakita ng sample na form ang maximum na mga detalye at ang pagkakasunud-sunod kung saan matatagpuan ang mga ito sa dokumento. Ito ang Emblem ng Estado ng Russian Federation, mga emblema ng isang organisasyon o negosyo, mga larawan ng mga parangal ng gobyerno, code ng isang organisasyon, negosyo o institusyon (All-Russian classifier ng mga negosyo at organisasyon - OKPO), code ng form ng dokumento (All-Russian classifier ng dokumentasyon ng pamamahala - OKUD) at iba pa.

Stencilization

Pagproseso ng makina, computerized office work - bagong panahon sa proseso ng standardisasyon. Ang buhay pang-ekonomiya at sosyo-politikal ay nagiging mas kumplikado, ang pag-unlad ng teknolohikal ay nakakakuha ng momentum, samakatuwid ang mga tampok ng opisyal na istilo ng negosyo ay upang bigyang-katwiran sa ekonomiya ang pagpili ng isang pagpipilian sa wika mula sa lahat ng posible at upang pagsamahin ito sa pagsasanay.

Gamit ang isang matatag na formula, isang tinatanggap na pagdadaglat, at isang pare-parehong pag-aayos ng lahat ng materyal, ang pagguhit ng isang dokumento ay mas mabilis at mas madali. Ito ay kung paano pinagsama-sama ang lahat ng standard at template na mga titik, talahanayan, talatanungan, atbp., na nagbibigay-daan sa pag-encode ng impormasyon, na tinitiyak ang kakayahang nagbibigay-kaalaman ng teksto, na may kakayahang palawakin ang buong istraktura nito. Ang ganitong mga module ay ipinatupad sa teksto ng mga kontrata (pag-upa, trabaho, pagbili at pagbebenta, atbp.)

Mula limampu hanggang pitumpung porsyento ng paggamit ng salita sa isang dokumento ay procedural vocabulary at terminolohiya. Tinutukoy ng paksa ng dokumento ang hindi malabo ng konteksto. Halimbawa: Ang mga Partido ay nangangako na sumunod sa mga tuntunin sa itaas. Ang salitang "mga partido", na ginamit sa labas ng dokumento, ay masyadong malabo, ngunit dito mababasa natin ang isang purong legal na aspeto - ang mga taong pumasok sa kasunduan.

Pormal na istilo ng negosyo

Pangkalahatang katangian ng opisyal - istilo ng pananalita ng negosyo.

Mga pangunahing tampok ng wika.

Maikling paglalarawan ng mga substyle at genre.

Ang opisyal na istilo ng negosyo ay nagsisilbi sa saklaw ng administratibo at ligal na mga aktibidad. Natutugunan nito ang pangangailangan ng lipunan para sa pagdodokumento ng iba't ibang mga aksyon ng estado, panlipunan, pampulitika, pang-ekonomiyang buhay, mga relasyon sa negosyo sa pagitan ng estado at mga organisasyon, pati na rin sa pagitan ng mga miyembro ng lipunan sa opisyal na larangan ng komunikasyon. Gumaganap ang mga genre ng impormasyon, prescriptive, at pagtiyak ng mga function sa iba't ibang larangan ng buhay ng negosyo.

Pangkalahatang mga tampok na pangkakanyahan ng opisyal na pagsasalita sa negosyo: 1) katumpakan ng pagtatanghal, hindi pinapayagan ang posibilidad ng iba pang mga interpretasyon, detalye ng pagtatanghal; 2) stereotyping, karaniwang pagtatanghal; 3) obligatory-prescriptive na kalikasan.

1. Saklaw ng paggamit
Saklaw ng trabaho sa opisina at opisyal na relasyon
2. Paksa
Opisyal na relasyon sa pagitan ng mga estado, mga legal na entity, mga sibilyan, atbp.
3. Mga layunin
mga donasyon sa internasyonal sa katutubong antas sa pamamagitan ng mga kasunduan at protesta	Pagtatatag ng mga relasyon sa pagitan ng estado- donasyon at mga mamamayan, organisasyon at mga sibilyan sa antas ng batas	Pagtatatag ng mga relasyon sa pagitan ng pamamahala at mga subordinates sa antas ng mga order, mga tagubilin at iba't ibang uri ng mga papeles sa negosyo
4. Mga substyle
Diplomatiko	Pambatasan	Clerical
5. Pangunahing genre
Kasunduan, kumbensyon, memorandum, communiqué note, negosasyon	Batas, charter, konstitusyon, dekreto	Order, protocol, statement, resibo, power of attorney, pag-uusap sa negosyo, negosasyon
6. Pangunahing katangiang pangwika
Clichés, istilong may kulay na parirala, kakulangan ng paraan ng pagpapahayag
7. Mga tampok ng nangungunang istilo
Standardity, stereotypedness, formality, concreteness, generalised - abstract na katangian ng impormasyon, hindi emosyonal, dispassionate, concise, compact presentation ng information richness.

2. Mga pangunahing katangian ng wika.

Bokabularyo:

Ang opisyal na sistema ng istilo ng negosyo ay binubuo ng mga sumusunod na linguistic na paraan:

Ang pagkakaroon ng naaangkop na functional at stylistic na pangkulay (bokabularyo at parirala), halimbawa: nagsasakdal, nasasakdal, protocol, paglalarawan ng trabaho, paghahatid, prepayment, kard ng pagkakakilanlan at iba pa.;

Neutral, interstyle, pati na rin ang ibig sabihin ng pangkalahatang wika ng libro;

Ang ibig sabihin ng linguistic na neutral sa kulay, ngunit sa mga tuntunin ng antas ng paggamit sa opisyal na istilo ng negosyo, ay naging "tanda" nito, halimbawa: magtanong, magpahayag ng hindi pagkakasundo;

May posibilidad na bawasan ang bilang ng mga kahulugan ng mga salita, gawing malinaw ang mga salita at pariralang ginamit, at terminolohiya p kumain. Ang mga teksto ng istilong ito ay nagbibigay ng mga tumpak na kahulugan o pagpapaliwanag ng mga terminong ginamit (terminolohikal na kumbinasyon) kung hindi karaniwang ginagamit ang mga ito, halimbawa: Ang maikling paghahatid ay sanhi ng force majeure (ang mga daanang daan ay inanod ng malakas na pag-ulan);

Marami sa mga salita ay may magkasalungat na pares: mga karapatan - obligasyon, pagpapawalang-sala - akusasyon, aksyon - hindi pagkilos; Ang mga kasingkahulugan ay bihirang ginagamit at, bilang panuntunan, ay nabibilang sa parehong istilo: supply = supply = probisyon; depreciation = depreciation; pagbabayad = creditworthiness.

Upang maihatid ang katumpakan ng kahulugan at hindi malabo na interpretasyon, ang mga kumplikadong salita na nabuo mula sa dalawa o higit pang mga salita ay ginagamit: nangungupahan, employer, sa itaas, nabanggit sa itaas

At matatag na kumbinasyon: tax return, destinasyon, joint stock company. Ang pagkakapareho ng gayong mga parirala at ang kanilang mataas na pag-uulit ay humahantong sa pagiging clichéd ng mga linguistic na paraan na ginamit, na nagbibigay sa mga teksto ng isang opisyal na istilo ng negosyo ng isang standardized na karakter;

Ang kagustuhan ay ibinibigay sa mga generic na konsepto: dumating (dumating, dumating, darating), transportasyon ibig sabihin (bus, eroplano, tren), populated talata (lungsod, nayon, bayan), atbp., dahil pormal na pananalita sa negosyo sumasalamin sa karanasang panlipunan; ang tipikal ay nauuna dito sa kapinsalaan ng indibidwal, kakaiba, tiyak, dahil ang legal na kakanyahan ay mahalaga para sa isang opisyal na dokumento.

Morpolohiya:

Ang paggamit ng mga karaniwang pangngalan bilang mga wastong pangalan para sa layunin ng paglalahat at pag-standardize ng dokumento: ang Kasunduang ito, komposisyon ng Mga Nakikinasang Partido;

Mas gustong gumamit ng pang-ukol - mga anyo ng pandiwang pangngalan: batay sa, kaugnay ng, sa bisa ng;

Maraming pandiwa ang naglalaman ng tema ng reseta o obligasyon: ipagbawal, payagan, obligahin, ipahiwatig, italaga at sa ilalim.;

Ang anyo ng pandiwa ay hindi tumutukoy sa isang permanenteng o ordinaryong aksyon, ngunit isang aksyon na inireseta ng batas sa ilalim ng ilang mga kundisyon: Ang akusado ay ginagarantiyahan ang karapatan sa pagtatanggol;

Kapag pinangalanan ang isang tao, ang mga pangngalan ay madalas na ginagamit, na tumutukoy sa isang tao batay sa isang aksyon o relasyon, na nilayon upang tumpak na ipahiwatig ang "mga tungkulin" ng mga kalahok sa sitwasyon: aplikante, nangungupahan, nangungupahan, tagapagpatupad, tagapag-alaga, adoptive na magulang, saksi, atbp.

Ang mga pangngalan na nagsasaad ng mga posisyon at titulo ay ginagamit sa panlalaking anyo kahit na ang mga ito ay tumutukoy sa mga babaeng tao: pulis Smirnova, nasasakdal na si Proshina, atbp..

Ang paggamit ng mga verbal na pangngalan at participle ay tipikal: pagdating ng transportasyon, pag-file ng mga paghahabol, paglilingkod sa populasyon, muling pagdadagdag ng badyet; ibinigay, ipinahiwatig, itinalaga.

Syntax:

Mga parirala kasama ang kumplikadong denominatibong pang-ukol: sa bahagi, kasama ang linya, sa paksa, upang maiwasan, at gayundin sa pagkukunwari Sa pamamagitan ng at prepositional case, na nagpapahayag ng pansamantalang kahulugan: sa pagbalik, sa pag-abot;

Paggamit ng kumplikado syntactic constructions, impersonal at hindi kumpletong mga pangungusap: Nakinig..., Nagpasya...;

Mga clichéd na parirala: Mangyaring tanggapin ako para sa isang posisyon... sa isang departamento... sa isang rate... na may....

Ang pagsasalita sa negosyo ay nailalarawan sa pamamagitan ng hindi personal na pagtatanghal at kakulangan ng pagsusuri. Mayroong isang walang harang na pahayag, isang pagtatanghal ng mga katotohanan sa isang lohikal na pagkakasunud-sunod.

Kaya, ang katumpakan, hindi malabo at standardisasyon ng mga paraan na ginamit ay ang mga pangunahing tampok ng opisyal na istilo ng pagsasalita ng negosyo.

2. Maikling paglalarawan ng mga substyle.

Diplomatikong substyle matatagpuan sa mga diplomatikong dokumento: diplomatikong tala, pahayag ng gobyerno, mga kredensyal. Ito ay nakikilala sa pamamagitan ng mga partikular na termino, karamihan sa mga ito ay internasyonal: status quo, persona non grata, ratipikasyon, preamble atbp. Hindi tulad ng iba pang mga substyle, sa wika ng mga diplomatikong dokumento ay mayroong mataas, solemne na bokabularyo upang bigyan ang dokumento ng diin na kahalagahan, at ang mga pormula ng kagandahang-asal ng kagandahang-asal ay ginagamit din sa internasyonal na pampublikong komunikasyon: Hinihiling ko sa iyo, Ginoong Ambassador, na tanggapin ang mga katiyakan ng aking pinakamataas na paggalang... o Ang Ministri ng Ugnayang Panlabas ay nagbibigay respeto... .

Communiqué– opisyal na komunikasyon tungkol sa mahahalagang kaganapan para sa estado.

Convention– isang internasyonal na kasunduan, isang kasunduan sa anumang isyu.

Memorandum– 1) memorandum, opisyal na sertipiko sa anumang isyu; 2) isang dokumento na nagbabalangkas sa kakanyahan ng isyung tinatalakay sa diplomatikong sulat; 3) isang liham na may paalala ng isang bagay; 4) isang listahan ng mga pangyayari sa patakaran sa seguro na hindi sakop ng insurance.

Tandaan- isang opisyal na diplomatikong nakasulat na pahayag mula sa isang estado patungo sa isa pa.

Pambatasan (dokumentaryo) substyle ay ang wika ng mga dokumentong pambatas na may kaugnayan sa mga aktibidad ng mga opisyal na katawan. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng bokabularyo at parirala ng batas sibil at kriminal, iba't ibang mga gawa, code at iba pang mga dokumento na nagsisilbi sa mga opisyal at dokumentaryo na aktibidad ng estado at pampublikong organisasyon, pati na rin ang mga mamamayan bilang mga opisyal.

Konstitusyon- ang pangunahing batas ng estado, na nagtatatag ng mga pundasyon ng istrukturang pampulitika at panlipunan.

Batas- isang opisyal na dokumento ng estado na kumokontrol sa anumang lugar ng pampublikong buhay at nilayon na sundin ng lahat ng residente ng estado.

Dekreto- isang opisyal na dokumento ng pamahalaan na nagsasaad ng pagpapatupad, paglikha, atbp. anumang bagay sa antas ng estado.

Charter- isang opisyal na pambatasan na dokumento ng isang panloob na kalikasan na nagtatatag ng mga pamantayan ng pag-uugali, komunikasyon sa negosyo, mga karapatan at obligasyon ng mga miyembro ng isang lipunan, kolektibo ng trabaho, atbp.

Substyle ng stationery matatagpuan sa mga sulat sa negosyo sa pagitan ng mga institusyon at organisasyon at sa mga pribadong papeles ng negosyo. Sa substyle na ito, ang higpit ng paghahanda ng dokumento ay medyo nakakarelaks; ang mga liham pangnegosyo at iba pang mga papel ay maaaring isulat sa anumang anyo.

Kapangyarihan ng abugado- isang personal na dokumento ng negosyo na ipinagkatiwala ang isang bagay sa isang tao.

Kasunduan– isang nakasulat o pasalitang kasunduan tungkol sa hinaharap na mga aksyon o kapwa obligasyon na tinatanggap ng dalawa o higit pang tao, negosyo, estado, atbp.

Pahayag- isang papel ng negosyo na naglalaman ng isang kahilingan (upang mag-isyu o maglaan ng isang bagay, tanggapin sa isang lugar) sa isang nakatataas na tao o sa isang mas mataas na awtoridad.

Umorder- isang opisyal na dokumento ng negosyo na naglalaman ng isang order mula sa pamamahala.

Protocol– 1) isang dokumento na naglalaman ng isang talaan ng anumang makatotohanang mga pangyayari, mga opisyal na pahayag (sa isang pulong, hukuman, interogasyon, atbp.); 2) isang aksyon ng isang komisyon o opisyal na naglalaman ng isang paglalarawan ng mga aksyon na ginawa at ang mga katotohanan na itinatag.

Resibo- isang papel ng negosyo ng isang personal na kalikasan, na iginuhit ng isang tao na kumukuha ng isang bagay para sa pansamantalang paggamit mula sa isang tao.

Kasunduan- isang opisyal na kasunduan tungkol sa isang bagay sa isang tao.

Negosasyon– isang uri ng pag-uusap sa negosyo na kinasasangkutan ng isang opisyal na pagpupulong ng mga kinatawan ng mga negosyo, iba't ibang organisasyon, atbp. na may layuning gumawa o bumuo ng mga desisyon na kapwa kapaki-pakinabang.

Katangian para sa legal, administratibo at mga gawaing panlipunan. Para sa gayong kababalaghan tulad ng kultura ng pagsasalita, ang opisyal na istilo ng negosyo ay napakahalaga, dahil sa tulong ng mga dokumento at mga papeles ng negosyo na may kaugnayan sa mga gawain ng gobyerno, mga kaso sa korte at komunikasyong diplomatiko ay iginuhit. Ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng paghihiwalay, katatagan ng maraming mga pattern ng pagsasalita, tiyak na bokabularyo at mga espesyal na syntactic pattern. Ang mga dokumentong nakasulat sa isang pormal na paraan ng negosyo ay compact at puno ng mga cliches at linguistic cliches. Ito ay mga internasyonal na kasunduan, mga kautusan at batas ng pamahalaan, mga legal na batas at mga desisyon ng korte, iba't ibang mga charter at opisyal na sulat, pati na rin ang iba pang mga uri ng mga papeles sa negosyo na naiiba sa katumpakan ng pagtatanghal at pamantayan ng wika.

Ito ay isang espesyal na kultura ng pagsasalita. Ang opisyal na istilo ng negosyo, bilang karagdagan sa mga cliches at klise ng wika, ay kinabibilangan ng maraming propesyonal na terminolohiya at archaism. Kapag ginagamit ang istilong ito, hindi ginagamit ang mga salitang hindi maliwanag. Iniiwasan din ng mga dokumento ang mga kasingkahulugan, at kung gagamitin ang mga ito, mahigpit ding sinusunod ang kanilang istilo at ang bokabularyo ay, kumbaga, nakagapos sa loob ng isang balangkas, na higit sa kung saan ito ay ipinagbabawal.

Ngunit ang opisyal na istilo ng negosyo ay gumagamit ng mga pangngalan nang sagana, pinangalanan ang mga tao batay sa kanilang mga aktibidad; ang mga posisyon ay palaging tinatawag sa panlalaking kasarian. Ang mga salitang may particle ay kadalasang ginagamit hindi bilang kasalungat para sa parehong mga salita kapag ginagamit ang mga ito nang walang negatibong particle. Ang mga kumplikado at infinitive ay sikat din sa mga dokumento ng negosyo upang tukuyin ang mga aksyon na ginawa o ginagawa. Medyo malaking lugar sa ganitong istilo ng pananalita ang ibinibigay sa mga kumplikadong salita.

Ang pormal na istilo ng negosyo ay nagbibigay ng kagustuhan sa mga homogenous na miyembro. Madalas ding ginagamit ang mga passive construction, iyon ay, mga impersonal na pangungusap nang hindi ipinapahiwatig ang taong gumaganap ng aksyon. Ang genitive case ng mga pangngalan ay bumubuo ng isang hanay ng mga syntactic constructions; ang mga pangungusap ay madalas na karaniwan at nabibigatan ng isang subordinate na sugnay.

Ang opisyal na istilo ng negosyo ay may dalawang uri: opisyal-dokumentaryo at pang-araw-araw na negosyo. Ang unang pangkat ay ang wika ng naturang mga gawaing pambatasan gaya ng Konstitusyon Pederasyon ng Russia at ang mga paksa nito, charter at programa ng mga partido, gayundin ang mga diplomatikong dokumento ng internasyonal na kahalagahan, tulad ng mga communique, memorandum, convention, atbp. Kasama sa pangalawang grupo ang wikang ginagamit sa proseso ng pagsasagawa ng opisyal na sulat at pagbubuo ng mga pribadong papeles sa negosyo. Kabilang dito ang iba't ibang mga sertipiko, mga liham pangnegosyo, mga kapangyarihan ng abogado, mga patalastas, mga pahayag, mga resibo, mga sariling talambuhay, atbp. Ito ay kilala kung gaano standardized ang mga nakalistang papel, na lubos na nagpapadali sa kanilang paghahanda. Ang impormasyong naglalaman ng mga ito ay maikli at ginagamit sa kaunting dami.

Nabatid na ang Ingles ay isang paraan ng internasyonal na komunikasyon. Samakatuwid, pormal na istilo ng negosyo sa Ingles ginagamit sa mga diplomatikong setting kapag kailangang isalin ang mga papeles sa negosyo. Ang mga uri ng pananalita sa negosyo sa kasong ito ay tinutukoy ng saklaw ng paggamit. Ang mga kasunduan sa kalakalan at mga kontrata ay isinasagawa sa istilo ng komersyal na sulat. Sa larangang legal, ginagamit ang wika ng mga kodigo, batas, estado at parlyamentaryo. Ang wika ng militarisadong mga papeles ng negosyo ay hiwalay na namumukod-tangi.

Kaya, ang opisyal na istilo ng negosyo ng wikang Ingles ay inilaan upang magsilbi bilang isang tool sa tulong kung saan nauunawaan ng mga partido ang kakanyahan ng bagay, na humahantong sa pagpirma ng iba't ibang mga kasunduan.