Franšizno poslovanje: prednosti in slabosti poslovanja pod tujo blagovno znamko. Kaj je franšiza z enostavnimi besedami - kako najti, izbrati in kupiti franšizo, prednosti in slabosti franšizinga. Prednosti in slabosti vodenja franšiznega podjetja.

Mnogi ljudje vidijo odprtje lastnega podjetja na enem ali drugem področju kot vrhunec svoje kariere. Alternativa klasičnim podjetniškim projektom je danes franšizing ali delo pod blagovno znamko (večinoma direktna prodaja)...

V tem sistemu mi je uspelo živeti skoraj tri leta in doseči dober uspeh. Omeniti velja, da ima številne nedvomne prednosti, pa tudi "pasti" v primerjavi s samo vodenjem lastnega podjetja, to je restavracij, šotorov v bližini metroja.

V vsakem primeru se podjetnik sooča s potrebo po zakoniti registraciji podjetja (IP, LLC itd.), nakupu opreme in surovin, zaposlovanju osebja, izvedbi oglaševalske akcije itd.

Po začetku kariere kot vodja prodaje (najnižji člen v večini teh podjetij) sem v 2,5 letih postal distributer oziroma neposredni vodja lastnega posla, vendar pod blagovno znamko podjetja.

Nedvomna prednost- obdobje, za katerega lahko postanete top manager. Hkrati podjetje ponuja možnost obiska različnih položajev, zlasti sem moral opraviti razgovore in usposabljati osebje, razviti usposabljanja, sistem plačila in motivacije, biti vodja oddelka itd.

Vsako delovno mesto ima možnost izpolnjevanja določenega standarda (stopnja prodaje, programov ipd.), ki se upošteva pri izločitvi iz podjetja kot samostojne enote.

Torej odpremo lastno podjetje, pravni registraciji se ni mogoče izogniti, saj imajo velike blagovne znamke skupino odvetnikov, ki po odpisu z vašega računa (in je registriran v vseh, se nanj nakažejo sredstva, ki se nato uporabijo pri odprtju ) n-ti znesek, bodo hitro izpolnili vse, kar potrebujete.

Osebje

Najpogosteje ekipa, ki je delala z vami, odide v novo pisarno.
Prvič, v majhnih pisarnah je v tem sistemu lažje narediti kariero,
Drugič, če ste dober vodja, vam bodo ljudje sledili in vas videli kot zgled in vodjo.

Surovine in oprema

V večini primerov podjetje prvič zamenja svoje surovine (izdelek) za certifikate, ki jih izda samo. Glavni cilj je spodbuditi mlade.

Dejavnost podjetja, usmerjena v oglaševanje, je v prid odpiranju novih poslovalnic. Lastni stroški so minimalni.
V večini primerov se uporablja sistem "vpogled" - čas, ki je na voljo novemu poslovnežu, da zasluži denar za odprtje pisarne (najemnina, nakupi, izplačilo prvih plač).

Kar se tiče "pasti", pozabite na vse na svetu, če želite v tem poslu doseči uspeh v najkrajšem možnem času. Družina, otroci, prijatelji se bodo umaknili daleč v ozadje, saj je za večji uspeh treba živeti v službi.

Poleg tega obstaja nevarnost »zvezdniške« bolezni pri posebej uspešnih menedžerjih, ki posledično povzročijo odhod iz posla zaradi recesije in demotivacije. Poleg tega se delo pogosto izkaže za nadležno preprosto in monotono, zato aktivna podjetja izvajajo politiko menjave položajev, da bi se izognili "sedenju" na enem mestu.

je sistem za aktivne ljudi, ki so družabni in stremijo k samoizpopolnjevanju.

V povezavi s kriznimi razmerami v državi in ​​velikim številom ukinitev delovnih mest imajo mnogi Rusi naravno vprašanje - kaj storiti naprej? Za tiste, ki imajo prihranke in imajo možnost vlagati v podjetje, pa tudi za tiste, ki želijo začeti svoje podjetje, vendar se bojijo tvegati, je ta članek namenjen.

Danes bomo govorili o prednostih gradnje podjetja pod okriljem velikega podjetja v razvoju, ki se je uveljavilo na trgu in ima prepoznavno, prodajno blagovno znamko. Ste že uganili? Pogovorimo se o franšiznem poslu.

Kaj je franšiza in s čim jo jemo?

Franšizna metoda je prišla k nam z Zahoda, enega najbolj presenetljivih primerov te vrste poslovanja pa lahko imenujemo znane verige kavarn.

Njihov nesporni vodja je MacDonald's, sledijo mu Starbucks, Shokoladnitsa in njim podobni.

To ne pomeni, da je prodaja franšiz koncentrirana le v gostinski industriji.

Lahko kupite franšizo trgovine z avtomobilskimi deli ali odprete franšizo potovalne agencije, lahko postanete odvetnik proti zbiralcem ali namestite avtomate. Tudi proizvodnja PET plastenk za točene pijače je zdaj franšizna.

Za kaj gre?

Franšiza – prodaja že pripravljenega poslovnega modela, ki je že uveljavljen na trgu.

Kupcu - prejemniku franšize je dana možnost, da vloži določeno količino sredstev in v kratkem času začne poslovati pod imenom znanega podjetja.

Ali želite odpreti restavracijo? Malo znana kavarna bo dolgo zbirala skupino zvestih strank. Odprite McDonald's - in samo zunanje oglaševanje bo pritegnilo ljudi k vam že v prvih dneh.

Prodaja že pripravljen poslovni model s strani lastnika - franšizorja . Za nakup franšize mora kupec plačati pavšalno provizijo - enkratno plačilo za možnost vključitve na seznam partnerjev. V bistvu članarina. Nato mesečno ali četrtletno franšizij plačuje licenčnine za delo po franšizi - odstotek dohodka. To so osnovni pogoji za vodenje franšizne dejavnosti.

Nekatera podjetja ne zaračunavajo pavšalnega zneska. Nekateri se odrečejo avtorskim honorarjem z zaračunavanjem enkratnega plačila.

Te informacije lahko najdete tako, da preberete razdelek Franšizij na spletnem mestu podjetja, ki vas zanima, ali pokličete kontaktne številke, navedene na spletnem mestu.

Kako veste, ali podjetje ponuja franšizno delo?

Ta način dela trenutno uporabljajo vsi večji omrežniki.

Omogoča jim širitev regionalne mreže brez ustvarjanja konkurence na trgu, nadzor nad razvojem blagovne znamke in povečanje njene prepoznavnosti. Poleg tega je to dodaten in včasih zelo pomemben dohodek.

Če želite izbrati najbolj zanimivo franšizo, se obrnite na specializirana kataloška mesta.

Običajno vsebujejo kartice podjetij, s pogoji za delo na franšizi, z navedbo pavšalnega zneska in licenčnin.

Izbira franšizorja se lahko izvede bodisi glede na smer njegove dejavnosti bodisi glede na oceno podjetja. Vsaka možnost ima svoje prednosti. Toda posebno pozornost je treba nameniti temu, kakšen dobiček napoveduje franšizor in kakšne so dobe vračila naložb.

Najbolj priljubljene poslovne linije, ki jih je mogoče ustvariti s franšizingom:

• trgovina;
• storitveni sektor;
• javna prehrana;
• Proizvodnja blaga.

Prednosti in slabosti vodenja franšiznega podjetja

Pogovorimo se o tem, kaj dobite od dela pod znano blagovno znamko.

Prednosti franšize

Kot že omenjeno, je prva prednost dobro zastavljen poslovni model.

Tako boste lahko preprosto sledili navodilom osebnega mentorja in hitro zagnali lastno podjetje ter se tako izognili skoraj vsem »pastim«, s katerimi se srečuje podjetnik začetnik ob ustanovitvi lastnega podjetja.

Druga prednost je prepoznavna blagovna znamka. Podjetje, ki je vsem na ustih, vzbuja več zaupanja pri potrošniku.

Ljudje bolj aktivno kupujejo ali uporabljajo storitve zaupanja vrednih akterjev na trgu, zanje je vaše podjetje del znanega in znanega omrežja. Prepričani so v kakovost blaga/storitev. To vam omogoča, da zmanjšate impresivne stroške oglaševanja, ki so neizogiben spremljevalec začetnikov poslovnežev.

Minimalna tveganja. V primerjavi z novimi projekti je uspešnost franšiznih podjetij nekajkrat večja. Po statističnih podatkih se približno 14% podjetnikov, ki so kupili ta ali oni poslovni model, ni moglo navaditi na to nišo in se normalno razvijati.

Vaš franšizor je zainteresiran za uspešen začetek in razvoj vašega podjetja, saj to ne prinaša dohodka le vam, ampak tudi njemu.

Zato vam je zagotovljena stalna podpora in svetovanje z njegove strani.

Omeniti velja tudi bolj lojalne pogoje kreditiranja franšiznega poslovanja, saj lahko vaš franšizor nastopa kot porok med vami in banko.

Banke so pripravljene ustreči takim komitentom, kar bo močno poenostavilo postopek pridobitve posojila za razvoj poslovanja ali dopolnitev obratnih sredstev.

Med prednosti dela po franšizi lahko pripišemo tudi jasno določen znesek za ustanovitev lastnega podjetja. Natančno veste, koliko denarja je potrebno za plačilo pavšalne pristojbine, neposredno registracijo pravne osebe ali samostojnega podjetnika posameznika, najem sobe in nakup potrebnega asortimana (če je potrebno).

Rezultati tega razdelka bodo videti takole: Če delate pod franšizo znane blagovne znamke, dobite:

• enostaven zagon;
• stalna posvetovanja;
• podpora mentorjem;
• pripravljen poslovni model;
• prepoznavna blagovna znamka;
• zaupanje potrošnikov;
• hitro povračilo;
• enostavnost pridobitve posojila;
• minimalna tveganja.

Zdaj pa se pogovorimo o slabostih.

Precejšnje število podjetnikov meni, da je franšiza zagotovo zelo draga. Pravzaprav obstajajo franšize z minimalnimi naložbami. S klikom na to povezavo boste izvedeli, katere možnosti franšize vas bodo stale majhen znesek.

Napake

Kljub temu, da z nakupom franšize postanete polnopravni poslovni partner franšizne organizacije, bodite pripravljeni na dejstvo, da se polno partnerstvo lahko spremeni v popoln nadzor nad kakovostjo storitev in samim poslovanjem franšizorja.

S tem ne "grešijo" vsa podjetja, vendar v številnih pravilih nekaterih franšizorjev (na primer McDonald's) najdete takšne postavke, kot so pravila za brisanje miz po stranki. In konec koncev bodo to spremljali in tudi preverjali!

Prva pomanjkljivost franšizinga je, da morate dosledno upoštevati pravila dela, ki jih je razvil franšizor, in upoštevati vsa pravila za storitve strankam / kupcem, ki jih je določil.

Druga pomanjkljivost je popoln nadzor franšizorja in pogoste kontrole vašega podjetja.

Če kršite pravila dela, ki jih je sprejelo podjetje, ste lahko kaznovani. To je posledica dejstva, da franšizor spremlja svoj ugled, zato mora delati v skladu s strogimi pravili. Bistvo tega pristopa je še vedno jasno - vsi ti pregledi in pravila so namenjeni pridobivanju zaupanja potrošnikov.

Delo po splošno sprejetih standardih in visoka raven storitev za stranke sta namenjena promociji blagovne znamke in pridobivanju njene ljubezni med kupci. To vam na koncu igra na roko - navsezadnje, kdo bo šel v trgovino ali kavarno, kjer so natakarji ali prodajalci nesramni do stranke?

Trd pristop k usposabljanju novih sodelavcev bo sčasoma pripeljal do pozitivnega rezultata, lahko pa vam gre tudi na živce.

Zato je to pomanjkljivost mogoče pripisati pogojni - vse je odvisno od vašega odnosa do te vrste nadzora.

Slabosti vključujejo dejstvo, da franšizno poslovanje na prvi stopnji zahteva relativno velike naložbe.

Začeti podjetje s 100 tisoč rublji zagotovo ne bo delovalo. Najmanjši začetni kapital za bodoče prejemnike franšize je od 500 tisoč rubljev. Bolje - od 1.000.000 rubljev.

Odvisnost od blagovne znamke ima tudi slabe strani, ki jih morate upoštevati – če vaš franšizor utrpi izgube ali se zapre, bo to vplivalo tudi na vaše podjetje. Izgube franšizorja so vaše izgube, zaprtje njegovega podjetja pomeni konec vašega, saj v času veljavnosti pogodbe poslujete pod franšizo.

Zaključek

Kljub nekaterim pomanjkljivostim v Rusiji pod franšizo uspešno deluje več kot 9.000 podjetij, njihovo število pa se vsak mesec povečuje. Da bi se izognili tveganjem, je dovolj, da izberete zanesljivega franšizorja in natančno preučite pogoje pogodbe, po kateri boste delali.

Če torej razmišljate o ustanovitvi lastnega podjetja, preverite imenik franšiz. Morda bo idealna rešitev za ustanovitev lastnega podjetja?

Za trženje v sistemu franšizinga v Ruski federaciji je značilna prevlada klasičnih shem za promocijo storitev v sistemu franšizinga.

Na ruskem trgu oblačil je na primer najpogostejši tako imenovani blagovni franšizing, ko vam proizvodno podjetje dovoli uporabo lastnega imena v zameno za obveznost podjetnika, da redno naroča in odkupuje izdelke blagovne znamke.

V Rusiji blagovne franšize ponujajo ECCO, For Body and Soul, OGGI, Gota, Anton in številna druga podjetja. V okviru te sheme franšizodajalec zagotavlja oglaševalsko podporo, trženje, pomaga pri oblikovanju prodajnega prostora in opreme ter usposablja osebje franšizojemalca.

Koncept blagovne franšizinga pri razvoju podjetij, ki prodajajo oblačila in obutev, praviloma ne vključuje licenčnin - odbitkov pri uporabi blagovne znamke, najbolj oprijemljiv delež dobička podjetij, ki razvijajo lastne blagovne franšizne sisteme, pa je povečanje prodaje. zvezki.

Večina franšiznih podjetij predvideva odbitke od novo odprtih poslovalnic za stroške oglaševanja in trženja, zagotavlja enotno grafično podobo podjetja in izvaja lastne celovite marketinške raziskave. Višina tega nadomestila je v povprečju 1,2-1,4% celotne prodaje. .

S to shemo praktično ni dobička od prodaje franšize podjetja, dohodek franšizorja pa se oblikuje glede na povečanje obsega prodaje prek rastoče maloprodajne mreže trgovin z blagovnimi znamkami, kar zagotavlja tudi slavo in popularizacijo blagovne znamke, s čimer poveča svojo vrednost.

Tako je v primeru blagovne franšizinga obseg začetne naložbe stranke v odprtje maloprodajnega mesta določen s stroški najema in popravila prostorov, nakupa blagovne znamke maloprodajne opreme, celovite oglaševalske podpore in nakupa serije blaga.

Naveden skupni vložek je močno odvisen od oblike dejavnosti in specifične franšizne sheme in se giblje od nekaj tisoč do več sto tisoč ameriških dolarjev.

V trenutnih razmerah je za ruske trgovce z oblačili franšizing eden redkih načinov za rešitev problema pomanjkanja prostega obratnega kapitala, kar je zelo pomembno za industrijo.

Podjetja nimajo dovolj lastnih sredstev za odpiranje novih poslovalnic, franšizing pa vam omogoča hitro širitev mreže. Poleg tega podjetnik, ki nima izkušenj s tem poslom, tvega, da bo leta razvijal svojo shemo dela, preden bo ustvaril prvi dobiček.

S tem, ko postane podjetnik franšizni partner velikega mednarodnega podjetja, dobi podjetnik priložnost vstopiti na domači maloprodajni trg z znano blagovno znamko.

V tem primeru nekateri franšizorji prevzamejo komunikacijo z dobavitelji, franšizij (podjetnik) pa mora samo prevzeti blago v distribucijskem centru. Posledično franšizij prejme izdelke z velikimi popusti, ki jih sam ne bi nikoli dosegel.

Če je regija potencialno zanimiva za franšizorja, praviloma matična družba sčasoma tam odpre svoje prodajalne, kar vnese pomembne spremembe v politiko franšizije. Prisotnost franšizorja v regiji lahko korenito spremeni njegov položaj.

S pravilnim izvajanjem politike odpiranja lastnih velikih trgovin z blagovnimi znamkami, ki so v celoti v lasti franšizorja, se je mogoče izogniti konfliktom. Franšizor kot večja in finančno stabilna struktura ima večje finančne možnosti pri izbiri kraja za odprtje lastne trgovine.

Sledi predstavitev širšega kolekcijskega asortimana, druge priložnosti za oglaševanje prodajnega mesta. Temu položaju se je mogoče izogniti z zagotovitvijo nadaljnjega najema glavne trgovine blagovne znamke v regiji, ki jo je odprla matična družba.

Tako predstavništvo italijanskega podjetja Benetton Group, ki odpira lastno trgovino v za podjetje strateško pomembnem mestu, jo po pridobitvi dovoljenja za to poslovalnico odda v najem eni od strank družbe, ki najuspešneje razvija poslovanje v tej regiji. .

Posebnosti razvoja trgovskih podjetij v modi so potreba po pogostejšem obnavljanju kolekcij, vprašanje prodaje ostankov blaga in izvajanje sezonskih promocij za spodbujanje prodaje. Hkrati pa je eden glavnih dejavnikov pri nakupu modnih oblačil priljubljenost blagovne znamke in skladnost s trenutnimi modnimi trendi.

Kljub precej visoki konkurenci med modnimi znamkami v velikih mestih, ki zahteva predstavitev ustreznejših modnih kolekcij v takšnih trgovinah, v regijah obstaja težnja po nakupu oblačil bolj konzervativnega dizajna, zaradi česar se prilagodi načrt naročanja osnovnih oblačil. in modne kolekcije trgovin.

V tem primeru franšizor prevzame dodatne funkcije svetovanja partnerjem pri naročanju kolekcij oblačil. V odsotnosti podatkov o regionalnih marketinških raziskavah postane ta naloga bolj zapletena.

Hkrati se povečujejo tveganja podjetij, ki odpirajo trgovine z oblačili v regijah. Franšizodajalec mora poleg trgovskega načrta, v tem primeru individualnega za vsako trgovino, predvideti možnost dodatnega svetovanja pri naročanju zbirk in možnosti dela z ostanki.

Vse to otežuje razvoj franšiznih podjetij na področju modnih oblačil in obutve. Dejansko morajo podjetja, ki razvijajo politiko blagovne znamke, poleg jasne strukture poslovnih shem (logistika, računovodstvo, financiranje) več pozornosti nameniti pozicioniranju in določanju cen, kar glede na socialno neenakost ruskih regij dodatno otežuje naloge razvoja mrežna trgovina. .

Danes so v Rusiji med proizvodnimi podjetji, ki poskušajo aktivno razvijati trgovino z oblačili in obutvijo z blagovnimi znamkami, najpogostejša srednje velika podjetja, katerih glavna naloga je ohraniti proizvodnjo najširšega asortimana, ki lahko zapolni celotno trgovino.

Hkrati stalna vlaganja v širitev proizvodnje podjetjem ne omogočajo odpiranja lastnih trgovin. To določa vse večje zanimanje za franšizing kot sistem za razvoj maloprodaje oblačil blagovnih znamk brez velikega vlaganja lastnih sredstev.

Trenutno se v Rusiji lahko oblikujeta dve glavni smeri razvoja franšizinga:

prodor tujih podjetij v Rusijo, ki pritegnejo ruske podjetnike kot franšizojemalce;

razvoj franšizinga s strani ruskih podjetij.

Treba je opozoriti, da imata obe področji pravico do obstoja in, kar je najpomembneje, se že izvajata z različnimi stopnjami uspeha.

Prva smer, prodor tujih franšizorjev v Rusijo in vključevanje ruskih podjetnikov kot franšizojemalcev, se že razvija. V Rusiji že več kot 15 let obstajajo franšizne verige restavracij s hitro prehrano, sistemi za zagotavljanje osebnih storitev, trgovina na drobno in številni drugi.

V Rusiji je franšizing obetaven v naslednjih vrstah poslovanja:

• 1. Proizvodnja in prodaja tehnično zahtevnih izdelkov, namenjenih za uporabo prebivalstva.
• 2. Pomoč pri organizaciji in vodenju podjetja. Sodoben razvoj gospodarstva, predvsem malega gospodarstva, zahteva zagotavljanje cele vrste storitev, ki se izvajajo za podjetnike.
• 3. Gradnja in popravilo stanovanjskih in nestanovanjskih prostorov. To vrsto poslovanja z uporabo franšizinga lahko izvajajo velika arhitekturna in gradbena podjetja ali podjetja, ki proizvajajo gradbene materiale.
• 4. Storitve v zvezi z izobraževanjem.
• 5. Rekreacija in zabava. Ta vrsta dejavnosti zajema gostinstvo, turizem in šport.
• 6. Catering.
• 7. Medicinske in kozmetične storitve. Posebno mesto v tovrstnem poslovanju zavzemajo zdravstvene storitve. Njihova glavna značilnost je, da zdravstvene zavarovalnice delujejo kot franšizodajalci, ki se sami ne ukvarjajo z zdravstvom, ampak zbirajo sredstva za zdravljenje bolnikov po principu zavarovalnice, zdravstvene storitve pa izvajajo zdravstvene ustanove, ki so franšizojemalci: bolnišnice. ; poliklinike; sanatoriji. .

Kozmetične storitve izvajajo kozmetični saloni in centri, ki so franšizojemalci, franšizorji pa so največkrat velika kozmetična podjetja (proizvajalci kozmetike).

Če povzamemo razvoj franšizinga v Rusiji, lahko potegnemo številne zelo pomembne zaključke:

• 1. Franšizing v Rusiji se uporablja kljub številnim težavam in napakam.
• 2. Velik del uspešnega razvoja franšizinga je povezan s poskusi tujih podjetij, da prodrejo na ruski trg.
• 3. Franšizing je zelo učinkovito orodje zunanje gospodarske dejavnosti, vključno s prodorom na tuje trge.

Možnosti za razvoj franšizinga v Rusiji so precej široke, prednosti razvoja pa so takšne, da lahko po eni strani uporabite tuje izkušnje in se s tem izognete napakam, po drugi strani pa napredujete in celo prehitevate zahodna franšizna podjetja. .

Učinkovitost blagovne znamke je v veliki meri odvisna od globine njene teoretične študije. V tem primeru je izjemnega pomena razvoj tehnologije upravljanja odnosov blagovne znamke s potrošniki v povezavi s preučevanjem odnosa med partnerji v procesu organizacije podjetja in oblikovanja njihovih odnosov. To omogoča premagovanje številnih gospodarskih težav, povezanih z razvojem in organizacijo blagovne znamke in še posebej s franšizno obliko uporabe blagovne znamke.

Gospodarski odnosi v procesu razvoja blagovne znamke z uporabo franšizne oblike igrajo pomembno vlogo, saj določajo stanje predmetov, pri čemer so izključene ekonomske izgube (finančne, materialne). Sedanja gospodarska normativna razmerja v tem procesu niso učinkovita in zahtevajo raziskave. Tradicionalno merilo dobičkonosnosti je treba dopolniti z merilom ekonomske varnosti, saj merilo dobičkonosnosti odraža samo eno - materialno plat in ne vpliva na neopredmetena sredstva blagovne znamke. Zato je pri razvoju tehnologije za upravljanje odnosov med blagovno znamko in potrošnikom izrednega pomena opredelitev glavnih elementov mehanizma za oblikovanje sistema njihovih odnosov.

franšizna pogodba

Analiza tujih in domačih izkušenj pri delovanju franšizne oblike uporabe blagovne znamke kaže, da je najpomembnejši element v mehanizmu odnosa sporazum, saj določa naravo in tehnologijo odnosa med franšizorjem (blagovno znamko) in franšizojemalcem. (potrošnik blagovne znamke).

Niti v Rusiji niti v drugih državah sveta franšizne pogodbe zakonsko ne izločajo kot posebno vrsto pogodbe, kot so na primer kupoprodajna pogodba, najemna pogodba, pogodba o delu itd. Pravniki franšizno pogodbo običajno obravnavajo kot izvedeno obliko, ki združuje elemente leasing pogodbe in distribucijske pogodbe. Je pa njegova vsebina veliko širša, saj je razmerje med franšizorjem in franšizijem veliko bolj raznoliko in se izraža v pojmu »pogodba o sodelovanju«.

Franšizor pogosto precej natančno nadzoruje številne vidike dejavnosti franšizojemalca: tehnologijo in stil dela, financiranje projektov, cenovno politiko. To po eni strani zagotavlja ustrezno kakovost izdelkov, po drugi strani pa omejuje podjetniško neodvisnost prejemnika franšize. ki mora v veliki meri upoštevati mnenje partnerja.

Učinkovitost franšizne oblike uporabe blagovne znamke je odvisna od jasne legalizacije sistema odnosov s franšizno pogodbo.

Kot smo že omenili, franšizing temelji na uporabi blagovne znamke. Zato mora franšizna pogodba vsebovati klavzulo o zaščiti blagovne znamke in dejanjih franšizorja v primeru njene nezakonite uporabe.

Pogodba mora zagotoviti, da franšizor prejme pošteno plačilo. Blagovna znamka je za prejemnika franšize temelj njegovega franšiznega razmerja, za kar plača določen pogodbeni znesek. Zato je sporazum organizacijski in pravni akt, ki bi moral biti standard za oblikovanje organizacijskega mehanizma franšizinga.

Glede na kompleksnost in vsestranskost franšiznih odnosov morata obe strani posvetiti posebno pozornost vsebini pogodbe, v kateri je treba navesti vse možne nianse njunega sodelovanja. Od dobro sestavljene pogodbe bo v veliki meri odvisna uspešnost poslovanja v prihodnosti. V veljavni ruski zakonodaji se franšizna pogodba imenuje komercialna koncesijska pogodba in jo ureja Civilni zakonik Ruske federacije (poglavje 54).

Pri oblikovanju franšizne pogodbe je treba upoštevati zakon Ruske federacije "O blagovnih znamkah, storitvenih znamkah in označbah porekla blaga".

jarek." Na podlagi tega zakona se oblikujejo in urejajo razmerja, ki so podlaga za sestavo pogodbe, ki odraža pogoje za razmerje partnerjev v procesu delovanja franšiznega sistema. Dogovor je pogoj pogodbenega razmerja med franšizorjem in franšizojemalcem.

Ko se stranki dogovorita o vseh bistvenih pogojih pogodbe, ta dobi določeno obliko, ki ima moč pravnega akta - sporazum.

Prva vrsta bistvenih pogojev - pogoji, ki jih zakon priznava kot bistvene, katerih potreba izhaja iz vsebine zakona ali drugega pravnega akta. To so tako imenovani "objektivno obstoječi pogoji", katerih odsotnost v pogodbi daje razlog za priznanje, da ni sklenjena.

Bistveni pogoji te pogodbe morajo vključevati tiste, ki so v skladu z zakonom določeni zaradi diskrecije ustrezne pravne norme. Zato je treba razlikovati med pogoji, ki so bistveni, in pogoji, ki so bistveni, tj. brez doseženega dogovora, s katerim se pogodba ne more šteti za sklenjeno.

Glavni bistveni pogoj je predmet pogodbe. Predmet franšizne pogodbe je prenos pravice do uporabe blagovne znamke (blagovne znamke), izdelka ali storitve, uporaba celotnega poslovnega sistema, ki vključuje oglaševalsko politiko, proces proizvodnje blaga in njegovo promocijo na trgu ter različne poslovne tehnologije.

Če stranki določita druge bistvene pogoje, se sestavita dodatni sporazum in pogodba, če pa se stranki ne strinjata o predmetu pogodbe, se šteje, da pogodba ni sklenjena.

Subjektivni bistveni pogoji pogodbe - pogoji, v odsotnosti katerih franšizij ne želi skleniti pogodbe. Hkrati pogoji, pri katerih stranka vztraja pri vključitvi v pogodbo, ne smejo biti v nasprotju z zakonom.

Zahteva po vključitvi tega ali onega pogoja v pogodbo je lahko posledica želje:

Uredite razmerja, ki niso zajeta v pogodbi

franšizinga kot takega, ki pa iz razlogov

zabave so zanje izjemnega pomena;

Odprava uporabe dispozitivne norme za razmerja.

V primeru, da pogodba ne vsebuje pogojev, ki niso bistveni po zakonu ali drugem pravnem aktu, se morajo stranke v postopku izvrševanja pogodbe ravnati po ustreznih dispozitivnih normah.

Še zdaleč niso pomembni vsi pogoji, pod katerimi so med sklenitvijo pogodbe nastala nesoglasja strank. Odsotnost

dogovor med strankama o nebistvenih pogojih pogodbe (na primer o kazni v pogodbi o dobavi) ne pomeni priznanja celotne pogodbe kot nesklenjene.

Posledično med bistvene pogoje štejemo: predmet pogodbe, pogoje, ki so v zakonu ali drugem pravnem aktu neposredno imenovani kot bistveni za to pogodbo; pogoje, o katerih morata biti doseženi dogovor med strankama.

Prisotnost ali odsotnost bistvenih pogojev v pogodbi je treba analizirati z vidika celotnega sklopa pravnih norm, ki urejajo to vrsto pogodbe, in upoštevati splošne določbe o sklenitvi pogodbe.

Za franšizing tehnologijo je treba poleg naštetih obveznosti zagotoviti še vrsto dodatnih pogojev, ki urejajo proces interakcije med blagovno znamko in kupcem blagovne znamke.

Trenutno je s pravnega vidika vključitev teh dodatnih pogojev v sporazum in njihova konkretna vsebina odvisna od volje strank, tj. potencialne priložnosti franšizorja in franšizojemalca. Zato je treba pri sklepanju pogodbe določiti predmet pogodbe med blagovno znamko in potrošnikom (franšizijem).

Predmet te pogodbe je, ne glede na poslovno področje, prenos pravic in možnosti učinkovite uporabe blagovne znamke, ki jih ima franšizor in jih franšizojemalec nima, ter vnaprej določa vsa optimalna določila, ki jih je treba vključeni v končno besedilo sporazuma.

Posledično na tisoče podjetnikov plača pravico do uporabe blagovne znamke v primerih, ko jo poznajo do potankosti. To je razloženo z dejstvom, da industrijska lastnina zajema široko paleto predmetov, ki so zaščiteni bodisi s patentom, bodisi z blagovno znamko (storitveno znamko) ali drugimi potrdili o izključnih pravicah, ki jih izdajo državni organi, ali režimom poslovne skrivnosti. Zato so franšizojemalci zaščiteni v primeru nezakonitega izposojanja lastništva teh predmetov. Zato je treba pri sestavljanju pogodbe ugotoviti, kakšen predmet industrijske lastnine je bil prenesen s franšizorja na franšizojemalca, ali je res zaščiten pred nepooblaščeno uporabo in ali ga je mogoče prodati.

Posebno pozornost je treba posvetiti takemu vidiku predmeta pogodbe, kot je ekskluzivnost (ekskluzivnost) pravic, prenesenih na uporabnika, in jasno opredeliti, katere ekskluzivne pravice prenaša franšizor in na katerem ozemlju.

Na primer, če se pravice do blagovne znamke prenesejo, je treba zagotoviti dobavo blaga za njihovo kasnejšo prodajo in navesti trgovinske kvote.

Franšizing pogodba lahko predvideva možnost ne samo uporabe prenosljivih pravic, ampak tudi njihovo prodajo drugim osebam. Tako se oblikujejo podfranšizni odnosi. To pomeni, da lahko franšizojemalec, ki pridobi licenco s pravico do prenosa pravic, nastopa kot franšizor v razmerju do tretjih oseb. V ta namen se prenese tehnična dokumentacija, delovna navodila, dobavi oprema in materiali, franšizojemalci se učijo o metodah dela in se zagotovi kasnejša svetovalna pomoč. Vsa ta vprašanja je treba vključiti tudi v sporazum.

Neodvisen del franšizne pogodbe so obveznosti franšizije, ena od njih je pristojbina za uporabo licence. Provizija lastnika blagovne znamke je glavni pogoj, ki določa poslovanje franšizinga. Z nakupom blagovne znamke franšizij izkoristi že preizkušene koncepte, ki zagotavljajo trajnostno prodajo izdelkov (blaga ali storitev). Z znanim imenom franšizij pridobi ustrezno podobo. Posledične koristi zavezujejo franšizojemalca, da del dobička nameni franšizorju.

Za razliko od ZDA v Rusiji ni posebne zakonodaje o franšizingu. Za poslovanje po sistemu franšizinga se uporablja veljavna zakonodaja Ruske federacije o podjetništvu.

Pri sklenitvi franšizne pogodbe je treba med drugim določiti tudi obveznost ohranjanja ugleda (dobrega imena) franšiznega sistema kot celote. To zavezuje franšizojemalca, da dosledno upošteva standarde, navodila za organizacijo in vodenje podjetja, cenovno politiko, sodeluje pri trženju in oglaševanju ter izboljša metode dela.

Pri sestavljanju standardne pogodbe morate:

Odražajo pogoje za nadzor nad dejavnostmi franšizije, ki bi zaščitili franšizni sistem in blagovno znamko ter povečali odgovornost franšizije za svoja dejanja. Vendar nadzor ne sme biti pretiran, saj lahko pretiran nadzor povzroči povečano odgovornost franšizorja za dejanja ali malomarnost franšizojemalca;

Vključujejo vidike odgovornosti, ki so izključno odgovornost franšizije, zlasti skladnost njihovega dela z veljavno zakonodajo, odloki in predpisi; skladnost z varnostnimi predpisi v vašem podjetju,

Seveda je eden od pogojev pogodbe klavzula o vstopnih in drugih provizijah, ki mora navesti vse provizije, ki jih mora franšizij plačati pred in med poslovanjem v franšiznem poslu, vključno s provizijami za vstopno licenco, občasnimi ali enkratnimi provizijami za storitve, oglaševanje itd. .d.

Tako je franšizna pogodba faza v tehnološkem procesu interakcije med franšizojemalcem in franšizorjem na pogodbeni podlagi.

Organizacijske in pravne zahteve za franšizno obliko uporabe blagovne znamke omogočajo franšizorju, da bolje izkoristi svoje priložnosti, prejema reden zajamčen dohodek in vzdržuje stabilne odnose.

Dolgoročna razmerja franšizijev nudijo priložnost za razvoj dolgoročnega načrtovanja, pa tudi za odpravo nekaterih težav, povezanih s trgom. Franšizni odnosi obema udeležencema prinašajo velike koristi:

1. Z izvajanjem strateškega partnerstva s franšizojemalcem franšizodajalec krepi svojo konkurenčnost, ne omejuje se s priložnostmi.

2. Franšizor skrbno ocenjuje in izbira franšizojemalce v skladu z zahtevami organizacijskega in ekonomskega mehanizma interakcije.

3. Franšizor tudi razvije najvišjo stopnjo integritete do franšizojemalca. To franšizorju omogoča mirno načrtovanje trenutnega razvoja.

Razvoj dolgoročnih odnosov med partnerji franšiznega sistema je seveda koristen za oba partnerja, vendar je brez popolnega organizacijskega in pravnega okvira težko vključiti nove partnerje v sistem teh odnosov.

Med uspešnim franšizorjem in franšizojemalcem je zdaj vzpostavljen nov tip odnosa. Odnosi se ne gradijo več po vertikalnem vzorcu, ko je nedostopni franšizor na vrhu hierarhične lestvice, ampak po horizontalni, tj. v sistemu franšizinga nastanejo partnerstva med franšizorjem (blagovno znamko) in franšizojemalcem (kupcem blagovne znamke) na podlagi enakopravnosti. V praksi ideja o franšizingu propade, če odpove ena od povezav v tem sistemu.

Sistem odnosov v franšizingu je soodvisen in se oblikuje na podlagi podpore in pomoči franšizorja. Ta pristop k oblikovanju sistema odnosov ne bo le pomagal prejemniku franšize pri uspehu, temveč tudi določa prejemanje licenčnin s strani franšizorja.

Za oblikovanje sistema franšiznih odnosov je treba upoštevati zahteve, kot so strokovnost, enakost, organizacija sistema naprednega usposabljanja, marketinška podpora, podpora visokemu statusu franšizorja, stalna izmenjava informacij, pomoč franšizojemalec pri vzpostavljanju imidža, podpori določene ravni nadzora.

Profesionalnost. Franšizije odlikujejo naraščajoče potrebe. Zato potrebujejo visoko strokovnega franšizorja, ki je sposoben uvajati dosežke znanosti in tehnologije ter izboljšati kakovost blaga in storitev.

Enakopravnost. Pri oblikovanju partnerstev v franšiznem sistemu je treba upoštevati, da mora biti odnos med franšizorjem in franšizojemalcem zaupljiv in odkrit. Franšizor mora partnerja prepričati o prednosti njegovega predloga pred drugimi, pri tem pa ne sme biti diktatorski.

Organizacija sistema izpopolnjevanja. Učinkovitost delovanja franšiznega sistema je odvisna od stopnje usposobljenosti osebja, zato si morata tako franšizor kot franšizij nenehno prizadevati za udeležbo v programih usposabljanja na področju upravljanja in finančnih dejavnosti ali uporabljati druge oblike usposabljanja.

Marketinška podpora. Da bi franšizojemalec zavzel pravo mesto v strukturi tržnega povpraševanja (notranjega in zunanjega), mu mora franšizodajalec zagotoviti učinkovito organizirano oglaševanje na regionalni in lokalni ravni, saj tega franšizojemalec sam ne zmore.

Podpora visokemu statusu franšizorja. Vsak franšizor si prizadeva ohraniti svoj ugled na visoki ravni, saj vsako njegovo zmanjšanje, tudi rahlo, negativno vpliva na franšizni sistem kot celoto in lahko vpliva na končni rezultat dejavnosti obeh partnerjev.

Stalna izmenjava informacij. Oblikovanje franšizne strategije zahteva jasne in objektivne operativne informacije o dejavnostih franšizije ter posvetovanje v določenih situacijah.

Načrtovanje potenciala rasti. Franšizor mora stremeti k razvoju in širitvi obsega blagovne znamke, kar zahteva nenehno prepoznavanje notranjih in zunanjih franšiznih rezerv. Ta pristop bo prepoznal potrebo po določenih novostih, vendar pomanjkanje ustreznega organizacijskega in pravnega okvira,

presenetljive značilnosti poslovanja, je zavora pri razvoju franšiznih podjetij. Pri načrtovanju potenciala rasti je potrebno opraviti analizo ocene vseh dejavnikov (produkt, trg, cilj, stroški, konkurenti) in pretehtati vse potencialne priložnosti.

Trenutno razvoj vseh ruskih podjetij, zlasti malih podjetij, ovirajo povečana komercialna tveganja. Izvedba sodobnega poslovnega projekta zahteva od podjetnika široko znanje s področja managementa, trženja, oglaševanja in sposobnost upoštevanja specifičnosti projekta. Razvoj učinkovite sheme in metod pisarniškega dela v vsakem primeru zahteva veliko časa in materialnih stroškov.

Očitno je, da organizacija procesa uporabe blagovne znamke na podlagi franšize bistveno zmanjša podjetniška tveganja, saj se v tem primeru uporablja podjetje, ki je že dokazalo svojo učinkovitost.

Tako se lahko razvoj franšizne oblike uporabe blagovne znamke v Rusiji izkaže za eno najučinkovitejših oblik podpore malim podjetjem, kar je ena od možnih rešitev tako pomembne državne naloge.

Vendar franšizing v Rusiji na žalost nima ustrezne podpore na državni ravni. Prva stvar, ki upočasnjuje razvoj franšizinga, je ruska zakonodaja. Če v tujini ta vrsta dejavnosti ne zahteva uradnih formalnosti in registracije, potem je treba v skladu s civilnim zakonikom Ruske federacije komercialno koncesijsko pogodbo registrirati pri Rospatentu, kar vodi do birokratskih zamud. Poleg tega ni usklajenega zakonodajnega okvira.

Na primer, v ZDA je bilo samo na zvezni ravni ustvarjenih okoli sto zakonov, tako ali drugače povezanih s franšizingom. "Medtem ko v Rusiji ni niti posebnega zakona o franšizingu.

Kljub nekaterim zaviralnim dejavnikom se franšizing v Rusiji že uspešno razvija. Vse več podjetnikov se obrača na to učinkovito obliko blagovne znamke. Njegovega pomena za rusko gospodarstvo ni mogoče podcenjevati:

1) za franšizorja je to eden najhitrejših in najučinkovitejših načinov za ustvarjanje novih neodvisnih podjetij, združenih v en sam sistem;

2) za prejemnike franšize - najučinkovitejši način za razvoj lastnega podjetja na podlagi preverjenega poslovnega modela;

3) za državo - učinkovito orodje za podporo malemu in individualnemu podjetništvu ter posledično razvoju celotnega ruskega gospodarstva.

Razvoj franšizinga v Rusiji se bo pospešil, zato ne smete zamuditi priložnosti, da trenutno presežete svoje tekmece.

Čeprav ruska zakonodaja o podjetništvu še ni skladen in celovit sistem, so glavni zakoni, ki tvorijo okvir zakonodajnega sistema, že sprejeti in omogočajo podjetnikom, da delujejo in razvijajo svoje poslovanje, tj. obstajajo objektivni predpogoji za razvoj franšiznega sistema pri nas.

Na področju ruskega poslovanja res obstaja sistem franšizne oblike organizacije blagovne znamke - "DOKA-PIZZA". Prispevek tega podjetja k razvoju franšizne oblike blagovne znamke priznavajo tuji partnerji: "DOKA-PIZZA" je polnopravni član Mednarodnega franšiznega združenja. Potrdilo o vstopu v to organizacijo "DOKA-PIZZA" je prejel novembra 1993,

Rezultati dejavnosti številnih podjetnikov, ki delajo na opremi tega podjetja po sistemu franšize, so zelo spodbudni. Dovolj je reči, da mnogi od njih prodajo več kot 500-600 pic na dan. Faktor slave blagovne znamke ne igra zadnje vloge pri uspehu franšizije DOKA-PIZZA.

Raziskovalno in proizvodno podjetje "DOKA" ves čas svojega obstoja izvaja ciljno usmerjeno kampanjo za promocijo v vsedržavni ravni.

Poslovni model, ki temelji na franšizni obliki organiziranosti blagovne znamke, je blagovna znamka Dovgan. Več kot sto petdeset najboljših podjetij živilske industrije je proizvajalo izdelke pod blagovno znamko Dovgan. Prodajno mrežo korporacije - največje v državi - je sestavljalo približno šeststo veletrgovinskih podjetij, od katerih jih je polovica, ko je uspešno prestala določene stopnje sodelovanja, prejela status vodilnega. Pravzaprav so v državi ustvarili trg živilskih izdelkov, katerih kakovost je zaščitena z blagovno znamko.

Izdelki neformalne skupnosti ruskih proizvajalcev, ki jih združuje blagovna znamka Dovgan, so se izkazali za konkurenčne v primerjavi z izdelki zahodnih podjetij, ki vodijo obsežno blagovno intervencijo. Po drugi strani pa je imela korporacija odvračilni učinek na proizvajalce, ki niso mogli izpolniti zahtev elementarnih standardov. Hkrati družba ni bila in ni vključena v lastninska razmerja s partnerji, deluje izključno po pogodbah.

Zaradi širitve trga so podjetja znatno povečala prodajo izdelkov. Močno so povečali obseg proizvodnje

va, stroški na enoto so se zmanjšali. Dobiček je izhajal tudi iz dejstva, da je korporacija združila naročila povezanih podjetij za komponente. Posledično so se znižali stroški proizvajalcev in obstajajo realni predpogoji za nižje cene za potrošnike.

S širitvijo in izboljšanjem distribucijske mreže je korporacija ustvarila velike regionalne baze s celotno paleto izdelkov, z dostavo slednjih iz proizvodnih obratov, mimo Moskve. Že samo ta ukrep je omogočil znižanje stroškov distribucije za 3-596 Postavljeni so bili temelji za oblikovanje mreže prodajaln podjetja. V velikih mestih je bila organizirana dostava blaga v maloprodajna mesta.

Glavni cilj blagovne znamke Dovgan je bilo zdravje potrošnikov, želja po doslednem dvigovanju lestvice kakovosti izdelkov z blagovno znamko Dovgan, surovinska baza podjetij pa je bila predmet aktivne skrbi.

Korporacija je imela prednostne partnerje s stalnimi, skrbno nadzorovanimi viri surovin, ki so zagotavljali izdajo izdelkov najvišje kakovosti.

Kot je razvidno iz analize, so franšizni odnosi zelo pomembni za oblikovanje novega razreda podjetnikov v Rusiji.

Za dolgoročno učinkovito delovanje franšiznega sistema je potrebno razviti strategijo razvoja in ekonomski mehanizem odnosov, ki bo prispeval k doseganju ne le taktičnih, ampak tudi strateških ciljev. Enotnost gospodarskega mehanizma odnosov predpostavlja usklajen in sorazmeren razvoj partnerjev.

Značilnosti delovanja podjetij, organiziranih v obliki franšizinga

Uvod

Kljub temu, da so franšizna podjetja obstajala že v srednjem veku, takrat so bili to predvsem različni cehi, predvsem trgovski, je danes splošno sprejeto, da se je prvo podjetje, organizirano v obliki franšizinga, pojavilo v 19. stoletju.

Beseda franšiza je v srednjeveški Franciji pomenila poseben privilegij ali »svobodo«, ki so jo francoski kralji podelili svojim vazalom: lahko je bila pravica do lova v kraljevih gozdovih ali ekskluzivna pravica do trgovanja z nekaterimi dobrinami, pravica do tržnic in sejmi, pravica do vzdrževanja brodskega prehoda, do gradnje cest in pivovarn. V prihodnosti se je ideja razširila po vsej Evropi in župani mnogih mest so trgovcem na tržnicah začeli dajati franšize - ekskluzivne pravice do trgovanja z nečim na določenem trgu.

V zadnjih 50 letih je franšizing pridobil tako priljubljenost, da v ZDA predstavlja več kot 40% maloprodajnega prometa, v Evropi pa od 5 do 30%.

Prvo takšno podjetje se imenuje proizvodno-storitveni sistem "Singer Sewing machine company". Leta 1851 je prvič sklenila pogodbo z dobavitelji v različnih mestih in državah, po kateri so prejeli pravico ne le do prodaje šivalnih strojev, ampak tudi do njihovega popravila. Ta prodajni sistem se je hitro uveljavil kot uspešen in donosen in so ga hitro kopirala druga podjetja. Naslednje izjemno podjetje je bil General Motors, mlada ameriška avtomobilska korporacija. General Motors je z uporabo takšnega takratnega znanja upravljanja lahko močno napredoval na potrošniškem trgu in občutno povečal svoj dobiček. Do leta 2007 je bil 77 let največji proizvajalec avtomobilov na svetu.

Danes so franšizingi zelo razširjeni. Glavni namen franšizne oblike je distribucija blaga in storitev. Več kot 75 panog uporablja franšizing za rast svojega poslovanja. V svetu je trenutno registriranih okoli 15.000 franšiznih blagovnih znamk. Imajo pomembno vlogo v svetovnem gospodarstvu. To je zlahka podprto z dejstvom, da franšizna podjetja vsako leto prinesejo približno 2 bilijona dolarjev. Poleg tega se v enem delovnem dnevu vsakih 8 minut odprejo nova podjetja, organizirana v obliki franšize. Tako lahko trdimo, da je franšizing hkrati obetaven in ustrezen model poslovne organizacije.

Vedno je bila in verjetno bo velika razlika med Rusijo in številnimi drugimi državami. V Rusiji je registriranih le 420 franšiznih blagovnih znamk, medtem ko jih je v ZDA 3000, v Ljudski republiki Kitajski 2600 in v Franciji 1141. tudi zakonodaja.

Kot naloge bom najprej navedel analizo osnovnih konceptov in izrazov, povezanih s franšizingom, nato analizo prednosti in slabosti franšizne organizacije ter seveda primerjavo značilnosti svetovnih izkušenj in ruske prakse. , pa tudi zakonodaja.

Izbira tega problema je utemeljena z možnostmi uporabe pridobljenega znanja, pa tudi s pomembnostjo tega vprašanja za rusko gospodarsko realnost.

Metodološka osnova študije so koncepti in pogledi ruskih in tujih poslovnežev, članki v revijah, materiali znanstvenih priročnikov, internetni viri, posvečeni franšizingu.

1. Osnovni pojmi, termini povezani s franšizingom

Da bi prosto razumeli temo franšizinga, je treba najprej imeti predstavo o splošni shemi dela podjetij, organiziranih v podobni obliki. Omeniti velja, da je vsaka franšizna shema skoraj edinstvena, vendar obstaja splošen model delovanja franšiznih podjetij.

Franšizing je oblika podjetniške dejavnosti, pri kateri eno podjetje (franšizor) drugemu podjetju (franšizojemalcu) predstavi preverjeno in uspešno poslovno idejo, podporo, usposabljanje, dobavo, razvoj, trženje in oglaševanje. Franšizna podjetja ponujajo preizkušene "poslovne recepte", ki jih je mogoče ponovno uporabiti v različnih regijah. Obenem ima franšizojemalec možnost začeti z novim poslom, s čimer se izogne ​​večini napak in skrajša pot, ki jo bo neizogibno moral prehoditi nekdo, ki se odloči za novo podjetje. Ključna točka pri ustvarjanju franšizojemalca je izbira ozemlja, na katerem bo odprta njegova proizvodnja. To določa stopnjo uspešnosti franšizojemalca, ne glede na donosnost franšizorja.

Po besedah ​​Valerija Perkova, generalnega direktorja ruskega združenja franšizorjev, je franšizing kloniranje uspešnega podjetja.

Franšizojemalci kupijo franšizo, ki jim dovoli ali zavezuje, da se za določeno časovno obdobje na določenem ozemlju vključijo v določen posel pod blagovno znamko franšizorja z uporabo njegovih tehnologij in komercialnih informacij. Slednji ima pravico izvajati nadzor nad kakovostjo poslovanja franšizije in mu je dolžan zagotoviti vso možno pomoč (na primer pri organizaciji podjetja, usposabljanju osebja, vodenju prodaje itd.).

V širšem pomenu besede se franšizing nanaša na posle s prenosom pravic do uporabe intelektualne lastnine:

· patenti za izume in industrijske modele;

· certifikati za uporabne modele, blagovne in storitvene znamke;

· know-how (proizvodne skrivnosti);

· imena blagovnih znamk.

Poleg pologa je franšizij dolžan franšizorju redno plačevati določene denarne zneske, t.j. avtorski honorar. Licenčnine se lahko pripišejo imetniku pravice v obliki fiksnih enkratnih ali občasnih plačil, odbitkov od prihodkov, pribitkov na veleprodajne stroške blaga, ki ga imetnik pravice prenese za nadaljnjo prodajo, ali v drugi obliki, določeni s pogodbo.

V domači praksi je najpogostejša oblika plačila kombinacija fiksnega zneska (»pavšalno plačilo«), ki se plača takoj po sklenitvi pogodbe, in periodičnih plačil (najpogosteje četrtletnih in/ali letnih) v oblika odbitkov v določenem odstotku prometa (blago, storitve). , dela).

Obstajajo različni načini za pridobitev dovoljenja, da postanete franšizojemalec, najpogostejši načini so:

)neposredno franšizing.

Franšizodajalec franšizo proda neposredno lokalnemu podjetniku (franšiziju). To je najboljši način za zagotavljanje dobrega odnosa med franšizorjem in franšizojemalcem. V primeru mednarodnega franšizinga, kjer je geografska razdalja med franšizorjem in franšizojemalcem velika, je lahko slabost tega načina premajhna podpora na lokalni ravni in manj pozornosti lokalnim posebnostim. Mnogi mali franšizodajalci se ne zatekajo k tej obliki franšizinga, saj je za podporo takim franšizojemalcem potrebno veliko časa in truda. Veliki franšizorji s takim sistemom preučujejo trg in pogoje poslovanja v določeni državi, prodajo eno franšizo in spremljajo njen razvoj. Če bo šlo vse po sreči, bodo franšizorji morda začeli prodajati več franšiz v tej državi.

)Mojster franšize.

Razmerje glavne franšize nastane, ko mednarodni franšizor proda ekskluzivne pravice za razvoj celotnega sistema po vsej državi enemu franšizojemalcu. Ta vrsta franšizije se imenuje imetnik glavne licence. Tako franšizojemalec postane franšizor v določeni državi, prodaja in ponuja franšize drugim podjetnikom ter od njih pobira nadomestila za storitve (licenčnine). To se pogosto zgodi, ko obstaja očitno povpraševanje po franšizi. V tem primeru franšizorja ne skrbi, ali se bo njegovo podjetje uspešno razvijalo ali ne. Namesto tega franšizor išče dobrostoječega lokalnega podjetnika z organizacijo, ki mu bo omogočila, da bo franšizorski sistem postal uspešen koncept po vsej državi.

Franšizne organizacije so lahko predmet različnih klasifikacij.Transakcije, odvisno od sestave udeležencev v franšizni pogodbi, lahko pogojno razdelimo na naslednje vrste:

proizvajalec s proizvajalcem;

proizvajalec z veletrgovcem;

proizvajalec s trgovcem na drobno;

veletrgovec z veletrgovcem;

veletrgovec s trgovcem na drobno;

trgovec na drobno s trgovcem na drobno;

storitveno podjetje s storitvenim podjetjem.

proizvajalec s proizvajalcem

Recimo, da je podjetje izumilo edinstveno proizvodno metodo, ki zniža proizvodne stroške za znaten odstotek. Seveda je podjetje najprej patentiralo svoje znanje in izkušnje. Zdaj, če bodo druga podjetja želela obvladati to proizvodno metodo, bodo morala zaprositi podjetje izumitelja za licenco za uporabo tega tehnološkega postopka. Za to podjetje inovator prejme določeno provizijo, imenovano licenčnine. S takšno povezavo franšizij ne izgubi svoje avtonomije, daje mu skoraj popolno svobodo delovanja (postopki in politike niso regulirani, prav tako tehnološka opremljenost).

Proizvajalec z veletrgovcem

Ta sistem odnosov je značilen za podjetja, kot so na primer proizvajalci brezalkoholnih pijač. Svoje polnilne zmogljivosti prehajajo na franšizne pogoje. Z drugimi besedami, na franšizojemalca prenesejo pravice do uporabe koncentrata sirupa, ki ga proizvajajo sami.

Proizvajalec s trgovcem

Ta franšizni sistem je bil praktično prvi v zgodovini franšizinga. General Motors ni imel sredstev za distribucijo svojih izdelkov in z ustvarjanjem mreže franšizojemalcev je uspel pokriti precej veliko ozemlje. Podobno so ravnali proizvajalci bencina in bencinske črpalke.

Veletrgovec z veletrgovcem, veletrgovec s trgovcem na drobno

Trgovec s trgovcem na drobno

Večina teh dogovorov nastane v trenutku, ko se veliko trgovsko podjetje-franšizor odloči za razvoj svojega trženjskega sistema na ta način.

Storitveno podjetje s storitvenim podjetjem

V tem pogledu franšizor praktično deluje kot podaljšek franšizorja.

Obstajajo naslednje vrste franšizinga:

· Blago (selektivna distribucija).Franšizodajalec ne prodaja svojih izdelkov prek trgovine na debelo in drobno, temveč predvsem prek franšizojemalca, ki podobnih izdelkov ne prodaja konkurentom. Za razliko od trgovskih pogodb so v okviru trgovskih franšizing pogodb podrobneje predpisane zahteve za prodajno tehnologijo in pogoji za uporabo blagovne znamke. Poleg tega franšizojemalec praviloma zagotavlja finančno (v primeru nakupa ali gradnje nepremičnine), oglaševalsko, svetovalno in informacijsko podporo ter zagotavlja storitve usposabljanja in pripravništva osebja.

Ta pristop je proizvajalcem zagotovil, da bodo njihovi izdelki dosegli kupce točno v takšni obliki, kot so bili ustvarjeni. Hkrati sta se ime in blagovna znamka podjetja široko uporabljala in prinesla vse koristi potrošnikom.

Na splošno je po mnenju strokovnjakov franšizing izdelkov bolj koristen za franšizorja, saj zagotavlja promocijo njegove blagovne znamke in širitev prodajne mreže z minimalnimi kapitalskimi in tekočimi stroški. Najpogosteje se blagovna franšizing uporablja pri prodaji bencina, avtomobilov, koles, alkoholnih in brezalkoholnih pijač ter drugega maloprodajnega blaga. Primeri so "Econika Shoes", "Red Cube".

· Industrijski. Podjetje imetnik avtorskih pravic franšizijemalcu zagotovi opremo, recepture in pravico do uporabe blagovne znamke in splošnega oglaševalskega sklada pri proizvodnji in trženju izdelkov. Predpogoj je najstrožja kontrola kakovosti s strani franšizorja.

V največji meri je ta vrsta franšizinga zastopana v proizvodnji brezalkoholnih pijač. Skoraj vsa podjetja, ki izvajajo polnjenje in pakiranje izdelkov tako znanih podjetij, kot so Coca Cola, Pepsi in drugi, delujejo kot del proizvodne franšize. Istočasno franšizor prodaja franšizojemalcu koncentrate, potrebne za proizvodnjo. Franšizojemalec nato končni izdelek distribuira lokalnim trgovcem.

Proizvodna franšiza ima veliko podobnosti z licenčno pogodbo. Vendar je franšizojemalec, za razliko od pridobitelja licence, v odnosih s potrošniki, ki delujejo pod blagovno znamko ali blagovno znamko franšizorja, povezan z njim in je predstavnik njegovega blaga (storitev).

V okviru proizvodnega franšizinga je predmet pogodbe prodaja po preferenčnih pogojih posebne opreme za proizvodnjo določenih izdelkov. Hkrati franšizni paket praviloma vključuje: zahteve za proizvodne in skladiščne prostore, priročnik za organizacijo proizvodnje in navodila za vodenje proizvodnega osebja, pravico do uporabe patentiranih tehnologij in blagovno znamko.

· Posel (franšizing v poslovanju).Franšizor podeli licenco za pravico do uporabe blagovne ali storitvene znamke, način trgovanja z blagom ali storitvami in s tem povezano podporo (običajno v obliki znanja). Uporablja se predvsem za odpiranje trgovin in kioskov za prodajo nabora izdelkov in storitev pod blagovno znamko franšizorja.

Posledično se franšizij popolnoma identificira s franšizorjem in dejansko postane del njegovega celotnega korporativnega sistema. V mnogih primerih, kot se na primer zgodi v verigah hitre prehrane McDonald's, so franšizne prodajalne oskrbovane s centralizirano dostavo izdelkov, sledijo enotnemu pristopu glede tehnološkega procesa, asortimana, stila storitve itd.. Izjeme v obliki manjših odstopanja od standarda so dovoljena zelo redko.Na primer, kljub dejstvu, da pijače, ki vsebujejo alkohol, niso vključene v ponudbo McDonald'sovih restavracij po vsem svetu, je pivo vključeno na meni v Nemčiji in na Češkem, saj je sestavni del nacionalne kulture.

Franšizor pri takem franšizingu je lahko podjetje, ki pridobiva surovine, proizvajalec, trgovec na debelo ali drobno, storitveno podjetje in je lahko le lastnik pravic, ki so po pogodbi prenesene na franšizojemalca pod določenimi pogoji. Franšizing lahko opredelimo kot način dostave izdelkov ali storitev potrošniku, način za razvoj podjetja in osvajanje trga, ki temelji na sodelovanju materialnih in finančnih virov ter prizadevanj različnih podjetij. Franšizing lahko razumemo tudi kot pogodbo, v kateri proizvajalec ali edini distributer izdelka ali storitve, zaščitene z blagovno znamko, daje izključne pravice za distribucijo svojih izdelkov ali storitev na določenem ozemlju neodvisnim podjetnikom (trgovcem na drobno) v zameno za prejemanje plačil od njih. (licenčnine) ob upoštevanju proizvodnih in storitvenih tehnologij.

Na primer, v ZDA po mnenju strokovnjakov danes franšizing poslovnega formata predstavlja približno 75% celotnega števila franšizing pogodb.

· Storitvena franšiza.V okviru storitvenega franšizinga franšizodajalec poleg prenosa opreme in podelitve pravice do prodaje storitev prenaša prodajne tehnologije, storitve za stranke in nadzoruje vse vidike njihove uporabe. Na splošno je storitveni franšizing sinteza dveh zgoraj opisanih vrst franšizinga v storitvenem sektorju. Njegovo bistvo je v tem, da je franšizojemalcu podeljena pravica do opravljanja določene vrste dejavnosti pod blagovno znamko franšizorja.

Znani franšizni sistem McDonalds ima poleg blagovne znamke in tehnologije izdelave sendvičev svoje standarde za notranjo in zunanjo opremo prostorov, celostno grafično podobo v vseh elementih organizacije kuhanja in storitev za stranke.

· Pretvorba . To je način za razširitev franšizne mreže, pri kateri podjetje, ki deluje samostojno, preide na delo po franšizni pogodbi in se pridruži sistemu franšiznih podjetij, ki delujejo pod nadzorom enega franšizorja.

· Podfranšizing . Oblika organizacije franšiznega poslovanja, pri kateri prejemnik splošne (master) franšize izvaja nadzor nad določenim področjem kot podfranšizor s pravico do prodaje podfranšizorja.

· okrožje . Franšizor prejme pravico do razvoja določenega območja, tj. oblikovanje franšiznega sistema in nadzor nad njim v skladu z dogovorjenim številom podjetij in urnikom njihovega odprtja.

Torej, dajmo končne definicije:

Franšizing- napredna oblika licenciranja, pri kateri ena stranka ( franšizor) zagotavlja drugo stran ( franšizojemalec) kompenzacijsko pravico do delovanja v lastnem imenu z uporabo blagovnih znamk in/ali blagovnih znamk franšizorja.

Franšiza- pravica do ustanavljanja gospodarske družbe, prodaje blaga in opravljanja storitev na podlagi gospodarske koncesije.

Franšizor- oseba, ki prodaja franšizo.

Franšizojemalec- oseba, ki kupi franšizo.

Pavšalni znesek- enkratno plačilo franšizorju v obliki zneska, določenega v pogodbi.

licenčnina- plačilo v obliki periodičnih odbitkov v korist franšizorja.

Glavni franšizojemalec(Tudi podfranšizor) - posameznik ali pravna oseba, ki je kupila pravice za razvoj velikega ozemlja (pogosto države) za prodajo franšiz na tem ozemlju. Franšizodajalcu se plača franšizna pristojbina za pravice do razvoja območja, pogosto pa mora glavni franšizij franšizodajalcu plačati licenčnino ali slediti dobavni pogodbi. Pravzaprav je glavni franšizojemalec franšizor na tem ozemlju, saj neposredno sklepa pogodbe z franšizojemalcem in prejema njihove začetne provizije in plačila storitev. Je pa dolžan v enakem obsegu in kakovosti kot franšizor zagotoviti usposabljanje, trženje, podporo na licu mesta in vse druge storitve.

Vendar je treba omeniti, da je v Ruski federaciji koncept "franšizinga" nadomeščen s konceptom "komercialne koncesije".

V ruski zakonodaji so franšizni odnosi urejeni s komercialno koncesijsko pogodbo. Stranke komercialne koncesijske pogodbe so lahko gospodarske organizacije in državljani, registrirani kot samostojni podjetniki.

Komercialna koncesijska pogodba- pogodba, po kateri se lastnik blagovne znamke zavezuje, da bo uporabniku omogočil odplačno prodajo blaga ali storitev pod njegovo blagovno znamko.

poglavje Civilnega zakonika Ruske federacije je posvečeno komercialni koncesiji. Naša zakonodaja glede tega vprašanja pa velja za šibko. In zato:

Prvič, koncesija(iz latinskega concessio - dovoljenje, koncesija), je

) sporazum o prenosu podjetij in drugih gospodarskih objektov, zemljišč s pravico do pridobivanja mineralov, gradnje različnih objektov itd., za določen čas zasebnim podjetnikom, tujim podjetjem.

) Samo podjetje, organizirano na podlagi takega sporazuma.

Koncesija- način privatizacije, pri katerem zasebni vlagatelj za fiksno plačilo ali določen odstotek dobička prejme pravico do uporabe osnovnih sredstev v državni lasti. Preostanek koncesijskih prihodkov je na razpolago zasebnemu investitorju.

Koncesija(iz latinščine concessio - dovoljenje, dodelitev) - pogodba, po kateri koncesionar (javna pravna oseba) začasno in odplačno podeli koncesionarju (zasebni osebi) pravico do uporabe državne / občinske lastnine ali pravico do izvajanja določene vrste dejavnosti, monopol nad v lasti koncedenta.

1027. člen Gospodarska koncesijska pogodba

V skladu s komercialno koncesijsko pogodbo se ena stranka (imetnik pravice) zaveže, da bo drugi stranki (uporabniku) za določeno obdobje ali brez določitve časovnega obdobja zagotovila pravico do uporabe niza izključnih pravic, ki pripadajo uporabniku v poslovnih dejavnostih. imetniku pravice, vključno s pravico do blagovne znamke, storitvene znamke, kot tudi pravice do drugih predmetov izključnih pravic, ki jih določa pogodba, zlasti za komercialno oznako, skrivnost proizvodnje (know-how).

(1. člen, kakor je bil spremenjen z Zveznim zakonom št. 231-FZ z dne 18. decembra 2006)

O tem piše Valery Perkov (glavni direktor ruskega združenja franšizinga):

»Ustvarjalci 54. poglavja so v komentarjih (mimogrede, teh komentarjev nisem zasledil v zadnjih izdajah civilnega zakonika) poudarili, da je komercialna koncesija prototip koncepta franšizinga, ki je splošno znan na Zahodu.

A dovolite mi, prvič, pri franšizingu gre skoraj vedno za prenos pravice do uporabe intelektualne lastnine, in drugič, poznam samo en primer, ko država nastopa kot franšizor. V Braziliji so vse pošte prešle v zasebne roke na podlagi franšizne pogodbe.

Franšizing kot obliko poslovanja se uporablja v več kot 120 državah, povsod razen v Rusiji pa ga imenujemo franšizing.

V eni zadnjih knjig o franšizingu, izdanih pri nas, sem naletel na izraz: franšizing je v ruskem jeziku tuj koncept. In avtor v tem mnenju ni osamljen.

V pogovoru s predstavnikom ene od frakcij v državni dumi o možnosti spremembe položaja franšizinga v Rusiji sem v odgovor slišal, da zdaj poteka boj za čistost ruskega jezika in v zvezi z zato so vsi poskusi sprejetja takega zakona obsojeni na neuspeh.

Po mojem mnenju je najpomembnejša razlika med koncesijo in franšizo ta, da:

Koncesijaje dejavnost ODime imetnika avtorskih pravic.

Franšizingje dejavnost SPODAJblagovna znamka imetnika avtorskih pravic.

Se pravi, če v svoji poletni koči nenadoma pridem do dna naftnih nahajališč (nihče ni prepovedano sanjati), potem bom ponudil podjetje, ki ima izkušnje s proizvodnjo in prodajo olja, da podpiše koncesijska pogodbain od njih bom prejel odstotek. In delali bodo IZ mojega imena (mesto pripada meni).

Če pa mi prodajo franšizo franšizna pogodba), nauči me na hitrem tečaju za ambiciozne naftne tajkune, kako sam rudariti, ustekleničiti in prodajati olje, naj obesim njihovo svetovno znano blagovno znamko na ograjo mesta, zdaj jim bom plačal določen odstotek in delal POD njihovo ime.

1.1 Prednosti franšizinga

franšizing podjetništvo ruska praksa

1. Za franšizorje

V boju za potrošnika preživijo najhitrejši, hitrost pa je glavna prednost franšizinga. Zato se vedno več podjetij, ki nameravajo zasesti naslednjo regijo, odloči za to posebno shemo. Franšizing daje hitre poganjke, je poceni in nezahteven v primerjavi z lastno maloprodajno mrežo, čeprav seveda zahteva nekaj hranjenja.

a) razvoj verige franšiznih podjetij vam omogoča, da ne razširite mreže lastnih podjetij in znatno prihranite svoj kapital in delovna sredstva) lastnik vsakega podjetja - prejemnik franšize je bolj zainteresiran za pozitivne rezultate in zmanjšanje stroškov v primerjavi z najeti menedžer;) tveganje, povezano z vsakim komercialnim poslom, se za franšizorja zmanjša, saj je njegov lastni kapital v minimalni meri vključen v širitev posla) franšizor se ne ukvarja z vsakodnevnimi težavami upravljanja in nima težav z osebjem vsaka franšizna točka;) zahvaljujoč uporabi virov drugih ljudi, tako finančnih kot vodstvenih, je poslovni razvoj hitrejši v primerjavi z drugimi sistemi.

2. Za prejemnike franšize

a) Edinstvena priložnost za ustanovitev lastnega podjetja. Tudi oseba, ki je popolnoma nepripravljena na podjetništvo in želi ustanoviti podjetje, lahko odpre svoje podjetje z visoko stopnjo zanesljivosti. V tem primeru franšizojemalec ni zaposlen pri franšizorju, ampak lastnik lastnega podjetja.

b) Pridobitev že pripravljene "niše" v poslu. Prejemalec franšize kupi že pripravljeno podjetje, ki je osvojilo določeno tržno nišo, se izkazalo s pozitivne strani in ga je franšizodajalec celovito preizkusil v praksi. Tako franšizij kupi zajamčeno "dober" zanesljiv posel.

c) Uporaba dobro znane blagovne znamke. Prejemalec franšize kupi pravico do uporabe relativno znane, cenjene, priljubljene znamke, blagovne znamke ali stila. Stranka po zunanjih znakih včasih ne more razumeti, čigavo blago ali storitve uporablja, franšizorja ali franšizojemalca.

d) Široko oglaševanje. Prisotnost dobro znane blagovne znamke, oglaševalski in trženjski programi franšizorja omogočajo uporabo celotne moči takšnega oglaševanja ne samo lokalno, ampak tudi nacionalno, včasih pa tudi mednarodno. Tako dobi prejemnik franšize možnost, da svoj izdelek oglašuje z veliko večjim oglaševanjem kot običajna mala podjetja.

e) Pomoč in podpora. Franšizojemalec franšizojemalcu zagotovi nabor metodoloških gradiv v obliki jasnih navodil o opremi, materialih, dobaviteljih, sistemu trženja, poslovni tehnologiji in izvede tečaj usposabljanja, da lahko franšizij čim prej začne s svojim novim poslom. V procesu dela franšizor zagotavlja potrebna svetovanja in skupno reševanje nastalih težav.

f) Reševanje vprašanj financiranja. Franšizno poslovanje v svetovnem merilu velja za bolj zanesljivo podjetje od samostojnega malega podjetja, saj je to podjetje že dobro uveljavljeno in je del franšiznega sistema oziroma mreže. Končno je franšizor kot interesent lahko porok pri pridobivanju posojil ali finančnega lizinga. Zato so banke, lizinške družbe in druge finančne kreditne organizacije bolj pripravljene sodelovati s franšizojemalci kot navadni podjetniki.

g) Pomoč pri oskrbi. Običajno franšizor ponuja možnost nakupa in na račun veleprodaje po preferenčnih cenah potrošnega materiala, surovin, komponent bodisi od podjetja samega bodisi od določenih rednih dobaviteljev. Zaradi takšnih priložnosti je oskrbovalni sistem zanesljiv in donosen.

.2 Slabosti franšizinga

1. Za franšizorje

a) potreba po skrbnem premišljenem delu s franšizojemalci, od katerega je dejansko odvisen uspeh podjetja kot celote. Glavna težava franšizorja je zagotoviti učinkovit nadzor franšizojemalca, da se zagotovi visoka kakovost in produktivnost poslovanja. Visok ugled franšiznega sistema je osnova za gospodarski uspeh franšizorja. Zato so lahko prizadevanja za ohranjanje in vzdrževanje visokega ugleda podjetja precej velika.) tveganje nepoštenega ravnanja prejemnika franšize. To se lahko izrazi v podcenjevanju finančnih in ekonomskih kazalnikov, da bi zmanjšali periodična plačila. Najbolj izrazit primer nepoštenega ravnanja franšizije je prekinitev franšizne pogodbe pod kakršno koli verodostojno pretvezo in nadaljevanje poslovanja pod drugo blagovno znamko.

2. Za prejemnike franšize

a) Potreben začetni kapital. Za nakup franšize in začetek dela morate imeti začetni kapital, katerega višina se glede na vrsto dejavnosti močno razlikuje. Tako na primer za odprtje hotela potrebujete znesek do nekaj milijonov ameriških dolarjev. Če želite odpreti svoje podjetje, na primer čiščenje prostorov, potrebujete začetni kapital od 5 do 20 tisoč ameriških dolarjev.

b) Pri franšizingu je manj svobode kot pri klasičnem poslovanju. Obstaja kategorija ljudi, za katere je podjetništvo v obliki franšizinga kontraindicirano zaradi dejstva, da imajo raje neodvisno odločanje, boleče dojemajo nadzor nad svojimi dejavnostmi ter zahteve, nasvete in navodila svojega "starejšega" partnerja, ki so ki jih določa franšizna pogodba. Vendar pa za tiste, ki lahko razumno zgradijo svoj odnos s franšizorjem, nekaj izgube svobode pri svobodnem podjetništvu ni resna pomanjkljivost.

c) Franšiznega posla ni mogoče "preizkusiti" in ga nato neboleče opustiti. Tipičen primer je, ko se podjetnik ukvarja z več dejavnostmi hkrati in jih tako rekoč »poskuša za uspeh«. Kar ne gre najbolje, izgine samo od sebe. Tako z naravno selekcijo nastane določena specializacija malih podjetij. Franšizna pogodba je običajno sklenjena za relativno dolgo obdobje - od nekaj let do nekaj desetletij, zaradi česar je nemogoče "poskusiti" in, če vam ni všeč, odnehati brez večjih materialnih izgub. Po drugi strani pa omejeno trajanje franšizne pogodbe ustvarja določeno negotovost pri načrtovanju prihodnosti franšizije.

2. Značilnosti svetovne izkušnje franšizinga

.1 Tuja praksa

Da bi razumeli pomen mednarodnih izkušenj franšizinga in njegovih značilnosti, morate najprej biti pozorni na izjemne statistike.

Leta 2005 je več kot 900.000 franšiznih organizacij ustvarilo več kot 800 milijard dolarjev neposrednega gospodarskega učinka.

Franšizna industrija zagotavlja delovna mesta za več kot 11 milijonov ameriških delavcev, kar je enako 8 % zaposlenosti ljudi, ki delajo v zasebnem sektorju.

Z drugimi besedami, franšizne organizacije veliko prispevajo k gospodarstvu različnih držav. Če pogledam naprej, želim opozoriti na kvalitativno razliko med ruskim franšizingom in franšizingom v Evropi in ZDA. To se kaže predvsem v številu uradnih organizacij in v strukturi mest, namenjenih prodaji franšiz. Tako na primer v Evropi in ZDA obstajajo organizacije, kot so: Evropska franšizna federacija (EFF) (Evropska franšizna federacija), Svetovni franšizni svet (svetovni franšizni svet), Mednarodno franšizno združenje (Mednarodno franšizno združenje) in tako naprej. . V Rusiji obstaja RAF (Rusko združenje za franšizing), kar je samo po sebi neracionalno, saj izraz "franšizing" teoretično ni uporaben za rusko realnost, ker imamo v civilnem zakoniku komercialno koncesijo, ki je drugačna od franšizing.

· Večina franšiznih podjetij je registriranih v ZDA;

· Večina franšiznih podjetij deluje v prehrambeni industriji.

Te podatke je enostavno preveriti. Vzel sem prvih 20 iz lestvice franšiz 500. Morda se zdi, da to ni dovolj veliko število preučenih enot, kar lahko vodi do napačnih rezultatov. Lahko pa trdim, da se trend, opisan v tabeli (glej prilogo 1), ohranja skozi celotno lestvico. Mimogrede, rad bi poudaril, da v tej oceni svetovnih franšiz v Evropi ruskih podjetij ne zastopa nobeno.

Tako je med prvimi 20 najboljšimi franšizami omenjenih 14 registriranih v ZDA, 12 franšiznih organizacij pa je specializiranih za prehrano kot industrijo.

ZDA so država, kjer je franšizing najbolj razširjen in prinaša največ dobička.

V ZDA franšizing letno ustvari 1,5 bilijona dolarjev BDP (v primerjavi z 90 milijardami dolarjev na Kitajskem in 4,6 milijardami dolarjev v Rusiji leta 2005).

ZDA so največja svetovna »franšizna« sila, ki jo odlikuje najvišja stopnja razvitosti specialne franšizne zakonodaje, bogata franšizna sodna praksa in obsežna franšizna pravna teorija. Veliko starejše izkušnje s franšizingom v ZDA so javnosti države in vsem vejam oblasti na vseh ravneh omogočile, da bolje kot v drugih državah prepoznajo prednosti in slabosti franšizinga.

Velikanski obseg franšiznega poslovanja v ZDA (polovica maloprodaje v državi na prelomu novega stoletja) je vanj vključeval ogromne podjetniške plasti. V ZDA, kot v nobeni drugi državi na svetu, se jasno kaže polarizacija položajev franšizorjev in franšizojemalcev, saj nikjer drugje ni številnih, močnih in vplivnih franšizodajalcev in kot nikjer drugje javno mnenje podpira franšizojemalce.

Franšizing Američanom že več kot 150 let zagotavlja edinstvene poslovne priložnosti. Franšizing je začel pomembno prispevati k razvoju ameriškega gospodarstva od leta 1850, poleg tega pa franšiznemu modelu svoj uspeh dolgujejo številni splošno priljubljeni ameriški izdelki, kot so avtomobili ali Coca-Cola.

Ko je Amerika po drugi svetovni vojni postala velesila, se je franšizing lahko razširil od obale do obale, v različne dele države pa so jo prinesli vojni veterani, ki so se vračali iz vojne. Restavracije s hitro prehrano, kot sta McDonalds in Burger King, so se razširile po ameriških mestih in podjetnikom pokazale, kako donosno in koristno je lahko lastništvo franšize. Kmalu je skoraj vsako uspešno podjetje v Združenih državah delovalo kot franšizno podjetje. Ta shema se je nato razširila po vsem svetu in ponujala poslovne priložnosti ljudem po vsem svetu.

Amerika se je pogosto znašla v težkem gospodarskem obdobju, vendar je bila franšizing vedno učinkovita oblika finančne spodbude, še posebej v zadnjih recesijah. Franšizna podjetja so med gospodarsko krizo v zgodnjih devetdesetih rešila celotno gospodarstvo države. V trenutni recesiji obstajajo znaki, da vse več odpuščenih strokovnjakov razmišlja o prodaji franšiz, da bi dosegli finančno neodvisnost. Globalni gospodarski uspeh Amerike je bil zgrajen na lastnikih malih podjetij in podjetnikih. Franšizing je del ameriškega načrta rasti in bo tako tudi v prihodnosti.

Menim, da je težko izpostaviti posebnosti, po katerih se svetovni franšizing razlikuje od ruskega, saj imamo komercialno koncesijo. Da, in značilnost franšizinga je sam. Zato nameravam svetovno izkušnjo obravnavati na dveh primerih. Prva med njimi je ameriška veriga hitre prehrane Burger King, zanjo sem se odločil, ker se je prva tovrstna restavracija pred kratkim odprla v Moskvi, poleg tega pa je tipičen primer franšize, a hkrati ne tako pogosta kot McDonald's. Druga je svetovno znana mreža trgovin z oblačili Benetton.

Burger King je šel skozi različne stopnje razvoja. Podjetje, ki ga poznamo danes, je bilo ustanovljeno leta 1955 na Floridi v ZDA. Vendar je bil Burger King kot veriga ustanovljen leta 1960. Združuje 12.000 restavracij v 74 državah (90 % franšiznih). Leta 2009 je prihodek znašal 2,537 milijarde dolarjev, vključno s 543,4 milijona dolarjev plačil franšiznih partnerjev.

Za pravico do odprtja vsakega ruskega Burger Kinga mora partner Američanom plačati 40.000 dolarjev in mora imeti 0,8 milijona dolarjev v gotovini ali v vrednostnih papirjih ali likvidnih sredstvih za razvoj njihovega posla. Poleg tega franšizij po pogodbi plačuje Burger King licenčnino (5 % prodaje) in fiksen znesek za trženje. V skladu s prakso, uveljavljeno v Moskvi, se prispevek franšizije k oglaševanju giblje od 1,5% do 5% prodaje.

Ko je Burger King leta 1961 uvedel popoln franšizni sistem, se je zanašal na regionalni franšizni model, v katerem franšizojemalec kupi pravico do odprtja trgovin znotraj določene geografske regije. Toda ta model franšizne pogodbe je franšizorju dajal premalo pravic za izvajanje nadzora nad svojimi franšizojemalci, kar je povzročilo spore glede nadzora kakovosti izdelkov, vzdrževanja skupne podobe in dizajna ter tehnoloških postopkov.

Regionalni franšizni model je ostal v veljavi do leta 1978. Pravi nadzor svojih franšizijev v Burger Kingu so začeli izvajati po vstopu v podjetje iz McDonalda s je prevzel nadarjeni menedžer Donald Smith. Povedati je treba, da je do takrat McDonald se je razvil veliko hitreje kot Smithov novi delodajalec. Toda Burger Kingu je uspelo zainteresirati upravitelja, tako da mu je dal popolno svobodo delovanja. Od tega trenutka naprej je Burger King začel strožje sodelovati s svojimi franšizojemalci, s poudarkom na široki standardizaciji.

Ko je Donald Smith prišel v Burger King, je takoj naletel na težavo, za katero si ni mogel niti predstavljati, da bi delal za Raya Kroca. Burger King je imel v lasti le 34 odstotkov zemljišča, na katerem so delovale njegove restavracije. Smith je razumel, da je to v mnogih pogledih ključni dejavnik, ki vpliva na kakovost franšizijev, pa tudi na njihovo uspešnost in skladnost. Po prihodu Smitha v podjetje se je sam model podeljevanja franšiznih privilegijev Burger King spremenil.

Podjetje je poskušalo sklepati pogodbe s samostojnimi podjetniki in ne z velikimi podjetji. Burger King se je zelo potrudil, da ne bi rodil velikega franšizojemalca. Poleg tega so obstajali številni majhni dodatni pogoji za prejemnike franšize, vse do zahteve, da živijo znotraj določenega števila kilometrov od službe. Končno je podjetje začelo ustvarjati posebne regionalne pisarne, ki naj bi spremljale, kako franšizojemalci delujejo, jim pomagale pri vsem in jih nadzorovale.

Hkrati je bila z vsakim franšizojemalcem sklenjena pogodba, po kateri franšize ne more pridobiti na drugem ozemlju. To je pomenilo, da lastnik več restavracij v New Yorku ne more pridobiti franšize Burger King v Kaliforniji. Ko se je to zgodilo, je Smith malomarnega partnerja takoj odvlekel na sodišče in dobil primer, saj je bila ta klavzula jasno opisana v pogodbi.

Pod Smithom se je Burger King začel širiti zunaj ZDA. V prvih desetih letih širitve se je veriga Burger King pojavila v 30 tujih državah. Res je, da takšna širitev za podjetje ni bila lahka, saj takšne kulture hitre prehrane ni bilo nikjer v ZDA.King ne posluje le na tradicionalen način, podobno kot McDonald's, ampak tudi uvaja svoje inovacije.Od leta 1984 Burger King "bi moral Ameriška vojska ima zdaj več kot 200 restavracij s hitro prehrano v bližini vojaških operacij ameriške vojske.

Možnosti za razvoj Burger Kinga na ruskem trgu so ocenjene precej visoko. "Jedilnik Burger Kinga je bolj raznolik kot v McDonald'su. Učinkovitost izbrane strategije je dvomljiva - prek franšizorja. Kot veste, McDonald's še vedno deluje samostojno v Rusija,« pravi izvršni direktor Restcona Andrej Petrakov.

Po nekaterih poročilih je cena 20-letne franšize Burger King v Evropi 50.000 $, licenčnine pa 4,5 %.

Za razvoj italijanskega Benettona je zaslužna predvsem pravilna izbira organizacije samih poslovalnic, pa tudi nenavaden franšizni model.Skupino imenujejo oblačilna hitra prehrana.Tako kot McDonald's tudi Benetton odpira trgovine po vsem svetu. Podjetje se je približalo pragu novega stoletja z več kot 6000 sodobnimi trgovinami v 120 državah. Konsolidirani prihodki za leto 2009 so znašali 2,049 milijona evrov. Konec leta 2008 je družba zaposlovala 9.766 ljudi. Podjetje vodi družina Benetton. Vedno je bilo tako.

Baenetton se uspešno razvija zaradi naslednjih glavnih značilnosti:

· Netipična franšizna shema

Leta 1965 je bila odprta prva trgovina z izdelki družine Bennetton, v trgovini My Market (znaki Benetton so jih dokončno zamenjali šele leta 1996) so mlade privabljali svetli puloverji in možnost, da stvari vzamejo sami – v Italija še nihče ni trgoval na ta način.

Luciano Benetton je postal prvi trgovec v Italiji, ki je opustil staro shemo brez okenca. Bil je prvi v Italiji, ki je ustvaril trgovino z eno blagovno znamko. Benettonova franšizna shema je bila tudi inovativna. Pravzaprav se njegovo načelo dela z maloprodajnimi mesti sploh ne imenuje franšizing. Podjetje pravi: "Naša stranka je odprla trgovino." V shemi ni pristojbin za blagovne znamke ali licenčnin. Lastnik trgovine je dolžan le upoštevati celostno zasnovo (oblikovanje vseh trgovin Benetton je v istem slogu) in kupovati stvari samo od skupine Benetton. Ta shema še vedno deluje. Naložbe v odprtje trgovine, odvisno od njene velikosti in lokacije, znašajo od 10.000 do 300.000 $.

Zaradi takšne sheme omrežja se je mogoče hitro razvijati. Leta 1969 je bilo že 500 trgovin z belo in zeleno etiketo v Italiji, Belgiji in Nemčiji.

V ZDA pa so Benettonovo posebno franšizno shemo obravnavali previdno.

Luciano je leta 1970 odletel v New York, vendar ni bil navdušen nad lokalnimi trgovci. Niso jih navdihnili niti Benettonov poslovni predlog niti sama kolekcija, ki se je v Evropi z velikim pokom prodajala. "Spoznal sem, da se ljudje v različnih državah obnašajo različno," je dejal Benetton. V ZDA se je vrnil šele devet let kasneje. Posebej za Ameriko je bila razvita zbirka barv, ki niso za Evropo. Neonsko zeleno je zamenjala lešnikova. V zbirkah, namenjenih prodaji v južnih državah, je več svetlih barv.

Prva trgovina v New Yorku se je odprla na znameniti Peti aveniji. Dobra prodaja je končno prepričala ameriške trgovce. Leta 1983 so se oblačila Benetton na veliko prodajala v Bostonu, Cincinnatiju, Chicagu in Los Angelesu.

Danes predstavljajo oblačila za prosti čas 71,9 % prometa skupine Benetton, športni izdelki 19,9 %, vse drugo pa 8,2 %. Z "vsem drugim" mislimo na očala, ure in druge dodatke.

Oglaševalske akcije Benetton so posebna zgodba. Vsaka nova kampanja povzroči dvoumen odziv v svetu. Vse se je začelo z dejstvom, da je bil Luciano v zgodnjih 80-ih predstavljen provokativnemu fotografu Olivierju Toscaniju in privolil je v sodelovanje s podjetjem. Takrat se je Benetton širil izven Evrope in potreboval globalno podobo. Spomladi 1984 se je pojavila serija panojev All the Colours. Uspeh te kampanje je Benetton spodbudil k nadaljnjemu izkoriščanju teme rasne harmonije. Nato so se v oglaševanju skupine pojavile druge družbene teme - AIDS, vojna, kondomi. Leta 1993 je skupina Benetton začela izdajati revijo Colors, s čimer je razbila stereotipe. Na straneh so se pojavili črni Schwarzenegger in kraljica Elizabeta II., rumeni papež, "pacient z aidsom" Reagan.

V Veliki Britaniji je Benetton po zaslugi princese Diane premagal tekmece Gap, Esprit in Stefanel, ki prodajajo mladinska oblačila. V Benettonu je kljubovalno nakupovala še kot nevesta princa Charlesa. Samo bog ve, koliko je ta promocija stala Luciana Benettona.

Leta 1990 je bila v GUM-u odprta trgovina Benetton. Zdaj ima skupina Benetton 45 trgovin v šestih mestih Rusije.

2.2 Ruska praksa

Ruski franšizni trg še ni dobro razvit: primanjkuje statistike, šepava zakonodaja, številni sodni spori in težave se pojavljajo v fazi sklepanja pogodb. Tisti, ki se vključijo v mrežo, ne razumejo vedno bistva franšizinga dovolj dobro, ne znajo pravilno oceniti franšize, izračunati tveganj in svojih pričakovanj povezati s priložnostmi in tržnimi razmerami.

Poslovanje kot neodvisen element se je v Rusiji začelo razvijati pred kratkim, zato stopnja razvoja franšizinga v naši državi ni visoka. Vendar se razvija precej hitro, čeprav se na Kitajskem franšizing razvija veliko hitreje. Franšiz je še veliko – tako tujih kot domačih. Številna kitajska podjetja si celo že prizadevajo vstopiti na ruski trg. Naša podjetja se še ne morejo pohvaliti z aktivno ekspanzijo navzven, imajo pa dokaj močan položaj na domačem trgu.

Ko ljudje vprašajo, naj jim razložijo, kaj je franšizing, mnogi pridejo z eno besedo, ki po njihovem mnenju zajame bistvo franšizinga. Ta beseda je McDonald's Strinjam se: prav McDonald's je najbolj presenetljiv in jasen primer franšizinga, njegov obseg, splošno oglaševanje, enotnost sloga omogočajo uresničitev glavnega bistva franšizinga.

Vendar ta odličen primer ni uporaben za ruski trg, ampak samo poudarja njegovo razliko od svetovnih standardov. Dejstvo je, da je Rusija edina država, v kateri so vse McDonald'sove restavracije s hitro prehrano hčerinske družbe in ne franšizojemalci, kar odraža dejstvo, da je franšizno poslovanje v Rusiji težko in celo nevarno.

Najprej bom opisal glavne težave franšiznega trga v Rusiji in ovire za njegov hiter in uspešen razvoj, da bi imel popolno sliko o trenutnem stanju na trgu:

· nedorečen pravni in regulativni okvir za franšizing, obstoj pravnih ovir;

· finančne in kreditne težave;

· prakso davčnih utaj in rutinsko uporabo "senčnih" operacij,

· praksa neizpolnjevanja obveznosti med družbeniki,

· pretirana birokratska regulacija poslovanja in podkupovanje.

· pomanjkanje potrebne informacijske podpore;

· neozaveščenost podjetnikov (sedanjih in potencialnih) o možnostih in značilnostih takšnega načina poslovanja, kot je franšizing;

· psihološki dejavnik (podjetniki si preprosto ne upajo uporabiti novih shem)

· pomanjkanje znanja, predvsem pravnega, potrebnega za poslovanje, tako kot franšizor kot franšizojemalec;

· pomanjkanje ustreznih svetovalnih struktur.

Nepopolna zakonodaja in z njo povezane goljufije.

Glavna razlika med rusko zakonodajo in zakonodajo drugih držav je poglavje 54 civilnega zakonika, ki je namenjeno komercialnim koncesijam. Dejavnosti franšiznih podjetij zdaj ureja 54. poglavje civilnega zakonika, ki ureja, kaj lahko in česa ne smejo storiti franšizorji in franšizojemalci. V večini držav temu ni tako, obstaja pa zahteva po razkritju, kjer franšizodajalec posreduje vse informacije o franšizi, da se lahko franšizij razumno odloči za nakup. Ta pristop je seveda boljši od tega, kar je v naši zakonodaji. 54. poglavje upočasnjuje razvoj franšizinga. To je predvsem registracija gospodarskih koncesijskih pogodb. Zakaj je to potrebno, nihče ne zna pojasniti. Večina podjetij to obravnava kot zgolj formalnost. Tudi od Rospatenta ni pomoči, kot kaže sodna praksa. Franšiza je vseeno izdelek in v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov je vsak prodajalec dolžan posredovati vse podatke o izdelku, da kupec zavestno kupi ta ali oni izdelek. In zato bi moralo biti obvezno zapisano v zakonodaji.

Poleg tega v skladu s čl. 1034 Civilnega zakonika Ruske federacije je franšizor solidarno odgovoren za franšizojemalca. Na prvi pogled je logika jasna: zakonodaja vzpostavlja povečano varstvo pravic potrošnikov koncesijskega (franšizinga) blaga, gradenj in storitev, ki predvideva subsidiarno odgovornost imetnika pravice za njihovo kakovost. Potrošnik ima ob vstopu v razmerje z uporabnikom pravico pričakovati rezultat, enak tistemu, ki bi ga prejel neposredno od imetnika pravice. Da bi to zagotovili, so franšizorju dodeljene določene odgovornosti.

Vendar pa solidarna odgovornost zagotavlja korporativno poslovanje, franšizij pa je še vedno samostojni podjetnik. In zaradi pomanjkanja ustreznih regulativnih vzvodov je franšizodajalec prikrajšan za možnost civiliziranega pritiska na brezobzirnega franšizojemalca, kar meče senco na celotno strukturo.

Drugič, franšizorji niso zadovoljni z zahtevo, da ne spremenijo pogojev pogodbe, ko se ta podaljša. Če se razmere na trgu spremenijo, se je imetnik pravice prisiljen na novo pogajati o pogodbi v škodo svojih interesov.

Tretjič, podjetje, ki prodaja koncesijo, nima pravice narekovati svoje cenovne politike franšiziju. Da, čl. 1033 civilnega zakonika vsebuje prepovedi vključitve pogojev v pogodbo, ki omejujejo pravice uporabnika (o ceni blaga, ki ga prodaja, opravljenem delu, opravljenih storitvah in določanju obsega potrošnikov), pod grožnjo njihove neveljavnosti. (422. člen civilnega zakonika). In če se partnerji ne strinjajo z vzdrževanjem enotne ravni cen in se njihova podjetja, recimo dva Rostika, nahajajo drug ob drugem, kaj storiti? Za franšizorja je neuporabno iti na sodišče - zahteve podjetja po enotni cenovni politiki bodo najverjetneje prepoznane kot neutemeljene.

Težave z zaščito pravic do tehnologij v Rusiji so po besedah ​​Khamzata Khasbulatova, predsednika McDonald'sa v vzhodni Evropi, privedle do tega, da McDonald's (ki se v Ameriki in Evropi že dolgo razvija na franšizni osnovi) v Rusiji še vedno odpira prodajna mesta. samostojno in kot franšiza ne trguje. »Vsaka mreža, ki ima več kot tri prodajna mesta, prej ali slej dobi ponudbo za prodajo svoje franšize, a v veliki večini primerov potencialnega partnerja zanima neka specifična tehnologija podjetja, izdelek za prodajo ali bog ve kaj. drugače. Večina franšizojemalcev ima na splošno slabo predstavo o tem, kaj je franšiza, kaj pomeni izpolnjevanje standardov blagovne znamke. Le 10 odstotkov potencialnih partnerjev je pripravljenih delati pošteno in sklepati dolgoročne pogodbe, pravi Petrakova. "V Rusiji nikoli ni veljalo za sramotno izposoditi si tehnologijo iz podjetja nekoga drugega." Primeri, ko se je franšizojemalec učil pri prodajalcu franšize, delal pod njegovo blagovno znamko, stranko "zvabil" do bistva, nato pa prekinil pogodbo in spremenil znak, nikakor niso redki. Znano je, da sta "Baby Potato" in Subway zlasti trpela zaradi brezvestnih franšizojemalcev. Ko so se naučili ne preveč zapletenih tehnologij, so njihovi partnerji prekinili pogodbo, spremenili znak v podoben, nekoliko predelali meni in nadaljevali z delom brez plačila licenčnin.

Pogosto partnerje bolj zanima tehnologija dela, vendar za to sploh ne želijo plačevati licenčnin. »Subway ne daje regionalne ekskluzivnosti pri prodaji franšiz, saj to dejanje argumentira z dejstvom, da bodo z večjo konkurenco podjetja bolj prepoznavna in s tem dobičkonosna. To pomeni, da v mestu vedno dela veliko franšizojemalcev. Takšna politika omogoča zavarovanje mreže: v primeru težav z določenim franšizojemalcem bo zaprta le točka tega franšizojemalca in ne celotne mreže v mestu,« pravi Nina Semina. Vendar pa je po besedah ​​Petrakova franšizodajalec lahko sam kriv za to, da je "vržen", na primer, da je nepismeno oblikovati franšizni predlog, slabo je predpisati točkovno tehnologijo delovanja ali enotne standarde delovanja omrežja, in tudi preprosto ne upoštevati regionalnih posebnosti poslovanja franšizije (na primer ne razmišljati o strukturi povpraševanja v določeni regiji, kjer njegov partner razvija svoje podjetje). »Ko ima podjetje pomanjkanje sredstev, je smiselno poskusiti prodati franšizo. Toda ustvarjanje kompetentnega predloga lahko traja eno leto ali celo več. S franšizo je težko iti ven, to mora biti zelo kakovostna ponudba, ki bi ustrezala tako kupcu kot prodajalcu,« pravi Petrakova.

Poleg situacij, ko dajalci franšize predčasno zapustijo podjetje, brezobzirni prejemniki franšiz tudi ne plačajo vedno licenčnin, čeprav dajalci franšize zaračunajo razumne odstotke od prodaje za plačilo licenčnin. Verjetno je dejstvo, da se vsi franšizojemalci ne zavedajo popolnoma celotnega bistva franšize in se jim ne zdi potrebno enakopravno sodelovati s franšizorjem.

Po zakonu je franšizor subsidiarno odgovoren za zahtevke v zvezi s kakovostjo izdelkov ali storitev, ki jih nudi franšizojemalec. Izkušen poslovnež se bo v pogajanjih zagotovo osredotočil na nadzor kakovosti, saj je od tega na koncu odvisen uspeh. Franšizojemalci pa pogosto sploh ne želijo biti pretirano nadzorovani, skrivajo tako težave kot »izbirna« področja delovanja. Stranka trpi, trpi znamka in posledično trpi kupec franšize.

Pomembna razlika med ruskim franšiznim trgom in svetovnim trgom je težava franšizijev pri pridobivanju posojila za odprtje. V mnogih državah franšizojemalec brez večjih težav dobi posojilo pri banki, saj ima s franšizorjem sklenjen dogovor, ki jamči za plačilo posojila. Prav tako je v mnogih državah dajalec franšize pripravljen delovati kot porok in zagotoviti svojo lastnino pod varščino. V Rusiji se to še ne izvaja. »Banke, če financirajo prodajo/nakup franšize, so nerade in na splošno, kar za mala podjetja ni vedno sprejemljivo,« pravi Valerij Perkov, generalni direktor ruskega združenja franšizorjev.

Malo zgodovine ruskega franšizinga.

V 80. letih je na domači trg vstopil ameriški franšizor PepsiCo, ki je v ZSSR zgradil več tovarn za proizvodnjo brezalkoholnih pijač. Lahko rečemo, da je takratnim gospodarstvenikom služil kot dober učni pripomoček. Deset let kasneje je eden od njih pridobil pravice za razvoj TM Baskin Robbins in ustvaril sladoledarno. Za njim so se začela pojavljati druga franšizna podjetja, ki so se združevala v celotne mreže. Najbolj znani med njimi so bili kavarna Russian Bistro, pralnice Blue Crystal, otroška hrana Partner in programska oprema 1C. Na žalost so zaradi neplačila leta 1998 številne hčerinske družbe propadle, kar je razkrilo slabo prilagojenost franšizinga razmeram ruske realnosti.

Danes je franšiznih podjetij več kot kadarkoli, kar kaže na dobro rast razvoja tega tržnega segmenta. Po zadnjih podatkih je v Rusiji več kot 500 franšizodajalcev - proizvajalcev blaga in tistih, ki opravljajo kakršne koli storitve, in približno 3000 franšizojemalcev, ki imajo pravico do uporabe blagovne znamke. Večino domačega franšizinga predstavlja maloprodaja, in sicer supermarketi. Mreže fitnes klubov, kozmetičnih salonov, barov in restavracij se širijo. Franšizing se pogosto uporablja v prehrambeni, kozmetični in tekstilni industriji.

Toda teorija je še vedno teorija, razen če je prenesena v prakso. Izbral sem nekaj najzanimivejših ruskih franšizing organizacij, da bi na konkretnih primerih prikazal težave in posebnosti franšizinga v Rusiji.

"Pyaterochka"

Trgovina Pyaterochka je specializirana za maloprodajo živil. Sam franšizor ima v lasti približno 1000 trgovin, franšizojemalec pa 500. Trgovine se nahajajo po vsej Rusiji, pa tudi v Kazahstanu in Ukrajini.

Leta 2009 je promet Pyaterochke, vključno s franšizojemalci, znašal 4,676 milijona dolarjev. Stroški franšize Pyaterochka so eni najdražjih v Rusiji - 1 milijon dolarjev. Za primerjavo, stroški franšize Kopeyka znašajo 50-40 tisoč dolarjev. Seveda je cena franšize odvisna od regije, v kateri se bo franšizojemalec odprl.

Pyaterochka si je zadala globalni cilj - s svojimi trgovinami pokriti celotno ozemlje Rusije. Soočili pa so se z nepričakovano težavo: med tistimi, ki so bili za nakup franšize pripravljeni odšteti precejšen znesek, so bili tudi takšni, katerih ambicije niso ustrezale njihovim finančnim zmožnostim. Leta 2005 je bil partner Pyaterochke, franšizojemalec Rostorg, ki je nabral 6 milijonov dolarjev dolga, prisiljen zapreti podjetje. Po tem je Pyaterochka začela skušati odkupiti svoje trgovine od franšizojemalcev. Leta 2005 je pridobila 100% delnic svojega franšizojemalca v regiji Sverdlovsk, januarja 2006 pa 26% delnic partnerja iz Čeljabinska. »Zdaj podjetje načrtuje odkup več franšiznih mrež. Oleg Vysoky, direktor Pyaterochka, si prizadeva pridobiti dinamično razvijajoče se verige, za kar je bilo dodeljenih 600 milijonov dolarjev. Od leta 2006 je bilo pridobljenih približno 500 trgovin.

"Furnitureville"

"Mebelville" je veriga trgovin, katerih prodajalne so že odprte v več kot 19 mestih Rusije. Specializirano za trgovino s pohištvom. Deluje v tako majhnih mestih, kot je Tyumen, Tomsk, Novokuznetsk, Prokopjevsk.

Mreža trgovin je bila ustvarjena predvsem za prodajo izdelkov tovarne Krasny Oktyabr. Franšizinga so se lotili šele leta 2005, ko je obseg prodaje izdelkov tovarne znašal več kot 40 milijonov evrov.

Z ustvarjanjem trgovalne mreže je Krasny Oktyabr DOK dobil priložnost za boj proti "brezkompromisnim" konkurentom. Po eni strani lahko tovarna zdaj skoraj vse svoje modele postavi v trgovine. Po drugi strani pa le 40-50% pohištva Krasny Oktyabr predstavlja asortiman mreže. Drugo polovico zavzemajo izdelki njemu "prijetnih" pohištvenih tovarn.

Družba je zadovoljna s poslovanjem svojih partnerjev: njihovi nakupi so se v letu dni skoraj podvojili.

Omeniti velja, da je tovarna tista, ki se zanima za odpiranje novih prodajnih mest, zato je franšiza dana brezplačna, višine licenčnine pa ne razkrivajo.

"mladi krompir"

Krompir "Kroshka" je dobro znana jed hitre prehrane.

Sedaj je že okoli 300 prodajaln pečenega krompirja. Večinoma se "Kroshka-Kartoshka" nahaja v Moskvi, čeprav je bila prvotno ustanovljena v Sankt Peterburgu. Njegovo omrežje pokriva tudi mesta, kot so Surgut, Tyumen; Kijev, Lvov (Ukrajina).

Potato Baby svojo franšizo zdaj prodaja zelo previdno. Za njo je veliko žalostnih izkušenj: ko je omrežje postalo izjemno priljubljeno, so se franšize zelo aktivno prodajale, medtem ko so franšizojemalci, ki so razumeli metode dela, posebnosti kuhanja, prekinili pogodbo s franšizorjem. Mesečni 7-odstotni honorar je bil po njihovem mnenju neupravičen. Seveda so se potem ta podjetja ponovno odprla, vendar pod drugim znakom. Tako sta se pojavila "čudežni krompir" in "krompirjev očka". Z drugimi besedami, "mladi krompir" je bil kloniran.

Kroshka-Kartoshka trdi, da se konkurenti ne vmešavajo v poslovanje podjetja. Širitev na regionalne trge prek franšizinga pa je bila prekinjena.

Zdaj mreža Kroshka Potato prodaja franšize le v Sankt Peterburg, kjer lahko podjetje zagotovo nadzoruje svoje franšizojemalce.

Sultanna Frantsuzova in SELA

izvirna rešitev prišlo je do odločitve o odprtju trgovine z oblačili Sultanna Frantsuzova. Neverjetno je, da brezplačno ponuja ne samo franšizo, ampak tudi svoj izdelek. Vendar pa je nemogoče reči, da se podjetje ukvarja z dobrodelnostjo, licenčnina je 50% - to je najvišja licenčnina.

Odločitev za delo po takšni franšizni shemi je bila zanimiva in inovativna, vendar je Sultanna Frantsuzova že bankrotirala in se zaprla.

Trgovina SELA je stabilen primer uspeha na ruskem trgu franšizinga oblačil.

Edinstvenost izkušenj korporacije Sela je v tem, da je prvi in ​​največji franšizor oblačil na ruskem trgu. Z bogatimi izkušnjami je Sela Corporation dosegla optimizacijo trgovalnih procesov in partnerjem pomaga pri niveliranju vseh tveganj v poslovanju.

Prednosti franšizinga Sela so v tem, da partnerji ne plačujejo vstopnih in mesečnih provizij za uporabo blagovne znamke Sela, t.j. delujejo po franšizni shemi, ki jo je izumila družina Benetton.

POLARIS - Največja zvezna mreža računalniških centrov v Rusiji, ki se dinamično razvija. Asortiman - več kot 8 tisoč kosov računalniške in digitalne opreme. Nahaja se v 15 mestih Rusije. POLARIS je franšizno shemo začel uporabljati šele leta 2005. Zdaj je v svoji mreži 46 lastnih, 5 franšiznih podjetij.

POLARIS je ponudil tudi nenavadno franšizno shemo. Po prejemu franšize franšizojemalec ves čas sodelovanja s franšizodajalcem plačuje 5000 evrov letno in ni licenčnine. Franšizojemalec kupi blago, ki ga izbere franšizor, ki ga dobavlja.

Zaključek

Franšizing je prihodnost svetovnega gospodarstva. Franšizing je kloniranje uspešnega podjetja. Konec koncev, ko bo franšizij izbiral podjetje, od katerega bo kupil franšizo, bo poskušal izbrati najbolj perspektivnega. Poleg tega franšizing pomaga ustvariti optimalno organizacijo in zmanjšati transakcijske stroške. Upam, da je ta ideja jasno zaslediti v mojem delu. Franšizni sistem je odporen na krize in je že večkrat rešil gospodarstva različnih držav. Konec koncev, tudi ob neugodni zakonodaji v Rusiji se franšizing še naprej aktivno razvija. Navsezadnje se je samo leta 2008 število franšiz v Rusiji povečalo za več kot 40% v primerjavi z letom 2007. Franšizing v Rusiji je skoraj 150 let mlajši od svetovnega franšizinga, saj je bila Rusija do leta 1991 Sovjetska zveza, 54. poglavje civilnega zakonika o komercialni koncesiji pa je bilo sprejeto šele leta 1996. Kljub temu so za Rusijo značilni svetovni trendi razvoja franšizinga. Programi usposabljanja za franšizing pri nas že nastajajo. Na primer, leta 2005 je bila odprta Šola profesionalnega franšizinga.

Zdi se mi, da je edina pomembna težava ruskega franšizinga, ki ustvarja pomembno razliko med ruskim franšiznim trgom in svetovnim trgom in ki je sčasoma ni mogoče rešiti sama, naša nepopolna zakonodaja. Prepričan sem, da ker se franšizing povsod po svetu imenuje franšizing, je pri nas smiselno ukiniti komercialno koncesijo in uzakoniti pojem "franšizing". Za osnovo se mi zdi smiselno vzeti časovno preizkušen ameriški sistem, vključno z dokumentom o razkritju, ki franšizorja obvezuje, da franšizojemalcu zagotovi popolne informacije o trenutnem stanju.

Torej, kot sem rekel, je franšizing edinstven pojav, ki pozitivno vpliva na različne kazalnike. Dajmo jih vse skupaj.

Razvoj franšizinga v državi:

· krepi splošno kulturo poslovnih odnosov;

· prispeva k ustvarjanju novih delovnih mest;

· spodbuja pridobivanje novih idej, metod in tehnologij v poslovanju;

· ustvarja celovit sistem praktičnega usposabljanja za mala podjetja brez ustvarjanja posebnih izobraževalnih struktur in programov;

· pritegne znatne tuje naložbe v rusko gospodarstvo

· Povečuje BDP države in skupni obtok denarja.

Po mojem mnenju, če bodo podjetniki v naši državi zaščiteni z zakonom, bo število kupljenih franšiz raslo in raslo, kar bo služilo kot osnova, temelj za razvoj ruskega poslovanja.

To delo je v meni vzbudilo veliko zanimanje za franšizing, zdaj pa nameravam v bližnji prihodnosti natančneje preučiti poglavje 54 Civilnega zakonika Ruske federacije in po diplomi se nameravam vključiti v franšizni trg, predvidoma kot franšizojemalec.

Seznam uporabljene literature

1)Mikroekonomija: praktični pristop. (Managerska ekonomija). Ed. Knorus. Uredil A.G. Gryaznova in A.Yu. Yudanov

Članek "Povezani z enim ciljem", Snezhana Kozlova

Članek "pod streho nekoga drugega", Inga Korostyleva

)Poročilo I.V. Rykova Franšizing v Rusiji. 2008"

"Prodaja podjetja" Andrej Evplanov, intervju z Valerijem Perkovim

)Irina Telitsyna "Svetla družina"

7)Poslovni tednik "K O podjetje” št. 553 z dne 06.04.2009

Članek "Pod tujo streho" Olga Koltunova

)Civilni zakonik Ruske federacije (Drugi del. Poglavje 54)

9)RAF (#"justify">) Evropski franšizni svet (#"justify">) Evropska franšizna federacija (#"justify">) Mednarodno franšizno združenje (#"justify">13) Franšizing SELA (#"justify">) Koncesija Pyaterochka (#"justify">) Franšiza Furnitureville (#"justify">) "Baby Potato" (#"justify">17) Franšiza POLARIS (#"justify">18) Sultanna Frantzusova (http://www.sultanna.info/)

mentorstvo

Potrebujete pomoč pri učenju teme?

Naši strokovnjaki vam bodo svetovali ali nudili storitve mentorstva o temah, ki vas zanimajo.
Oddajte prijavo navedite temo prav zdaj, da izveste o možnosti pridobitve posvetovanja.