Emosyonal na katalinuhan, o kung paano matutunang pamahalaan ang iyong mga emosyon. Pamamahala ng Emosyon

Ang mood ng isang tao ay naglalaman ng napakalaking potensyal kung saan makokontrol niya ang kanyang buhay! Nagbubunyag kami ng mga lihim kung paano pamahalaan ang mga emosyon!

Ang kahalagahan ng emosyon sa buhay ng tao!

Ang paggalaw sa lahat ng antas ng Uniberso ay isinasagawa gamit ang enerhiya. Ito ang makina ng ebolusyon, dahil dito ay ipinanganak ang mga bagong kalawakan at mga bituin, dahil dito nabuhay ang buhay.

Ang enerhiya ng isang tao ay ang mga emosyon¹ na kanyang nararanasan. Ang kapangyarihan ng emosyon ay napakalaki. Ito ay ang inspirasyon at pagnanais para sa pag-unlad na nagbigay daan sa sibilisasyon ng tao na umunlad; Ang bawat tao ay kumikilos batay sa kanilang emosyonal na estado.

Ang mga damdamin ay ang susi sa pamamahala ng buhay. Kung hindi mo alam kung paano pamahalaan ang mga emosyon, ang isang tao ay nagiging alipin sa kanila, kung saan ang mga emosyon ay nagiging mapagkukunan ng negatibiti.

Kailangan mong makontrol ang anumang instrumento, at ang sitwasyon na may mga emosyon ay nagpapatunay nito.

Bukod dito, ang mga emosyon ang kumokontrol sa katotohanan. Ang mga eksperimento na may intensyon, konsentrasyon ng atensyon sa larangan ng quantum physics ay nagpapatunay sa mga teksto ng mga sinaunang pantas, kapag ang enerhiya quanta ay lumipat kung saan nakadirekta ang atensyon ng isang tao!

Sa pamamagitan ng sinasadyang paggamit ng iyong mga damdamin at kaisipan², maaari mong radikal na mapabuti ang iyong buhay!

Mga simpleng pamamaraan na magpapahintulot sa iyo na pamahalaan ang iyong mga damdamin!

Ang artikulong ito ay naglalarawan ng ilang mga simpleng pamamaraan, kung saan matututo kang pamahalaan ang iyong mga emosyon (panloob na enerhiya).

Salamat sa kanila, maaari kang maging isang balanse at tiwala na tao. Salamat sa mga ito kapaki-pakinabang na mga tip Magagawa mong pangasiwaan ang buhay at mga pangyayari; hindi ka magiging alipin ng iyong kalooban.

1. Pag-unlad ng kamalayan

Marami ang nakarinig tungkol sa mga sitwasyon kung saan, dahil sa ilang tila maliit na bagay, isang maliit na problema, ang isang tao ay nagsimulang kumilos nang hindi naaangkop, at ito ay humantong sa mga malubhang komplikasyon: ang pagkawala ng isang malaking halaga ng pera, pinsala sa ari-arian, pagpatay o iba pang mga krimen.

Kapag ang isang tao ay nabalisa at nagagalit, ang kanyang mga iniisip at kilos ay nagiging hindi makontrol, na humahantong sa masamang kahihinatnan.

Paano baligtarin ang prosesong ito? Lumalabas na kailangan mo lang matutong kontrolin ang mga ito. Bago gumawa ng isang hindi makontrol na haltak sa isang potensyal na mapanganib na sitwasyon, kailangan mong isipin kung ito ay nagkakahalaga ng paggawa nito: gaano makatwiran ang mga naturang aksyon? Mas malala pa ba mamaya?

Kadalasan ang ganitong mga pag-iisip ay agad na lumalamig mainit ang ulo, kalmado at itigil ang takbo ng mga negatibong emosyon, na nagbibigay ng oras upang makagawa ng mas sapat na desisyon.

2. Pagkalkula ng sitwasyon

Kapaki-pakinabang na subukang maunawaan ang kurso ng sitwasyon nang maaga. Bakit gagawin ang mga pagkakamaling ito at magpapalubha ng mga pangyayari kung ito ay sa huli ay maaaring maging backfire?

Mas kapaki-pakinabang na tingnan nang mabuti ang nangyayari at hanapin ang sagot sa tanong na: "Aling aksyon ang magiging mas kapaki-pakinabang para sa akin ngayon at sa mahabang panahon?"

Masarap ang pakiramdam ng mga tao kapag alam ng isang tao kung paano kontrolin ang kanyang sarili: nangangahulugan ito na siya ay may tiwala at may kontrol sa sitwasyon. Ang mga tao ay naaakit sa gayong mga tao!

3. Pagpili ng iyong social circle

Mayroon itong pinakamahalaga. Mula sa punto ng view ng pagpapalitan ng enerhiya, ang isang tao ay nakikipagpalitan ng enerhiya sa mga malalapit na tao at mga kaibigan, dahil pinagkakatiwalaan niya sila. Kadalasan ang mga tao mula sa parehong social circle ay medyo magkapareho para sa kadahilanang ito.

Nangangahulugan ito na kailangan mong bigyang pansin kung sino ang iyong nakikipag-usap: kung ang iyong mga kaibigan ay masama, gumawa ng masasamang bagay, umiinom, naninigarilyo o kahit na umiinom ng droga, kung gayon mas mahusay na alisin ang mga ito: wala kang maaasahang anumang mabuti mula sa kanila sa hinaharap.

Kailangan mong pumili ng mga kaibigan nang may kamalayan, upang sila ay mga taong maaaring gawing mas perpekto ang isang tao.

4. "Mabuti, masama" na pag-iisip

Ang pag-iisip ng "Mabuti, masama" ay nakakatulong na pamahalaan ang mga emosyon nang napakahusay. Ito ay batay sa pag-asa sa mga susunod na kaganapan. Walang pag-aalinlangan, ang bawat tao ay may ganito, ito lamang na sa karamihan ng mga kaso mas gusto ng mga tao na huwag makinig sa mga panloob na pahiwatig. Salamat sa kakayahang ito, maiiwasan mo ang maraming problema!

Ang kakanyahan ng pag-iisip na ito:

• kung may nararamdaman sa loob niyan karagdagang aksyon kumikita, pagkatapos ay maaari mong ligtas na magpatuloy;
• kung ang pakiramdam sa loob ay "masama," kailangan mong sabihin sa iyong sarili na "hindi" at huwag gumawa ng isang bagay na maaari mong pagsisihan sa huli.

Kadalasan mas gusto ng mga tao na kumilos "nang random": sabi nila, paano kung magiging maayos ang lahat! Ipinapakita ng karanasan na sa karamihan ng mga sitwasyon, ang hindi pagpansin sa mga panloob na pahiwatig ay humahantong sa pinakamasama. Kailangan mong bigyang pansin ito.

Sa pamamagitan ng pag-impluwensya sa mga damdamin, maaari nating lubos na maimpluwensyahan ang ibang tao. Bukod dito, halos lahat ng uri ng impluwensya (parehong tapat at hindi gaanong tapat) ay binuo sa pamamahala ng mga emosyon. Mga pananakot, o " sikolohikal na presyon” (“Alinman sa sumasang-ayon ka sa aking mga tuntunin, o magtatrabaho ako sa ibang kumpanya”) ay isang pagtatangkang magdulot ng takot sa iba; tanong: "Lalaki ka ba o hindi?" - nilayon upang maging sanhi ng pangangati; nakatutukso na mga alok (“Kunin natin ang isa pa?” o “Gusto mo bang sumama sa isang tasa ng kape?”) - isang tawag ng kagalakan at bahagyang pananabik. Dahil ang mga emosyon ay ang mga motivator ng ating pag-uugali, upang maging sanhi ng isang tiyak na pag-uugali, kinakailangan na baguhin ang emosyonal na estado ng iba.

Ito ay ganap na posible na gawin ito iba't ibang paraan. Maaari kang mang-blackmail, mag-isyu ng ultimatum, magbanta ng mga multa at parusa, magpakita ng Kalashnikov assault rifle, paalalahanan ang tungkol sa iyong mga koneksyon sa mga istruktura ng gobyerno, atbp. Ang mga ganitong uri ng impluwensya ay itinuturing na tinatawag na barbaric, iyon ay, lumalabag sa mga modernong etikal na pamantayan at mga halaga ​ng lipunan. Kasama sa mga barbaric na gawi ang mga itinuturing na "hindi tapat" o "pangit" ng lipunan.

Isinasaalang-alang namin ang mga paraan ng pamamahala sa mga damdamin ng iba na nauugnay sa "tapat" o sibilisadong mga uri ng impluwensya. Iyon ay, isinasaalang-alang nila hindi lamang ang aking mga layunin, kundi pati na rin ang mga layunin ng aking kasosyo sa komunikasyon.

At narito agad tayong nahaharap sa isang tanong na madalas nating marinig sa mga pagsasanay: ang pamamahala ba sa emosyon ng iba ay manipulasyon o hindi? Posible bang "manipulahin" ang isa pa sa pamamagitan ng kanilang emosyonal na estado upang makamit ang iyong mga layunin? At paano ito gagawin?

Sa katunayan, madalas na ang pamamahala sa mga damdamin ng ibang tao ay nauugnay sa pagmamanipula. Sa iba't ibang pagsasanay ay madalas mong maririnig ang kahilingan: "Turuan kami kung paano manipulahin." Sa katunayan, ang pagmamanipula ay isa sa pinaka malakas na paraan pamamahala sa damdamin ng iba. Kasabay nito, kakaiba, ito ay malayo sa pinaka-epektibo. Bakit? Tandaan natin: ang kahusayan ay ang ratio ng mga resulta sa mga gastos, at pareho ang mga resulta at gastos sa kasong ito maaaring nauugnay sa mga aksyon at emosyon.

Ano ang manipulasyon? Ito ay uri ng nakatago impluwensyang sikolohikal, kapag hindi alam ang target ng manipulator.

Kaya, una, ang pagmamanipula ay hindi ginagarantiyahan ang nais na resulta. Sa kabila ng umiiral na ideya ng pagmamanipula bilang isang mahusay na paraan upang makakuha ng anumang bagay mula sa sinuman nang hindi nagbabayad ng anuman, napakabihirang mga tao ay alam kung paano sinasadyang manipulahin sa paraang makuha ang nais na aksyon mula sa isang tao. Dahil ang layunin ng manipulator ay nakatago at hindi niya ito direktang pinangalanan, ang taong minamanipula, sa ilalim ng impluwensya ng pagmamanipula, ay maaaring gumawa ng isang bagay na ganap na naiiba mula sa inaasahan sa kanya. Pagkatapos ng lahat, iba-iba ang larawan ng mundo ng bawat isa. Ang manipulator ay gumagawa ng manipulasyon batay sa kanyang larawan ng mundo: "Gagawin ko ang A - at pagkatapos ay gagawin niya ang B." At ang minamanipula ay kumikilos base sa kanyang larawan ng mundo. At hindi B o C ang gumagawa nito, kundi maging si Z. Dahil sa larawan niya ng mundo ito ang pinaka-lohikal na bagay na maaaring gawin sa sitwasyong ito. Kailangan mong kilalanin nang mabuti ang ibang tao at ang kanyang mga iniisip upang magplano ng isang pagmamanipula, at kahit na ang resulta ay hindi garantisado.

Ang pangalawang aspeto ay emosyonal. Ang pagmamanipula ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagbabago ng emosyonal na estado. Ang gawain ng manipulator ay pukawin ang isang walang malay na emosyon sa iyo, sa gayon ay binababa ang iyong antas ng lohika at hinihimok kang gawin ang nais na aksyon habang hindi ka nag-iisip nang mabuti. Gayunpaman, kahit na magtagumpay siya, pagkatapos ng ilang oras ang emosyonal na estado ay magpapatatag, muli kang magsisimulang mag-isip nang lohikal at sa mismong sandaling iyon ay magsisimula kang magtanong ng "Ano iyon?" Parang walang nangyaring kakaiba, may nakausap akong matanda matalinong tao... ngunit ang pakiramdam na "may mali." Tulad ng sa biro, "Natagpuan ang mga kutsara - nanatili ang sediment." Sa parehong paraan, ang anumang pagmamanipula ay nag-iiwan ng "sediment." Ang mga taong lubos na pamilyar sa konsepto ng "pagmamanipula" ay maaaring agad na matukoy na ang gayong sikolohikal na epekto ay naganap. Sa isang kahulugan, ito ay magiging mas madali para sa kanila, dahil hindi bababa sa malinaw na mauunawaan nila sa kanilang sarili ang nangyari. Ang mga taong hindi pamilyar sa konseptong ito ay magpapatuloy na maglakad-lakad nang may malabo, ngunit napaka-hindi kasiya-siyang pakiramdam na "may nangyaring mali, at kung ano ang hindi malinaw." Anong uri ng tao ang iuugnay nila sa hindi kasiya-siyang pakiramdam na ito? Sa isang taong nagmamanipula at nag-iwan ng ganoong "bakas" sa likod. Kung nangyari ito nang isang beses, malamang, ang presyo ay limitado sa kung ano ang natatanggap ng manipulator mula sa kanyang bagay sa "pagbabago" (madalas na hindi sinasadya). Tandaan, ang mga walang malay na emosyon ay palaging mapupunta sa kanilang pinagmulan. Ang parehong ay ang kaso sa pagmamanipula. Ang manipulator ay magbabayad para sa "sediment" sa isang paraan o iba pa: halimbawa, maririnig niya ang ilang hindi inaasahang masasamang bagay na tinutugunan sa kanya o maging object ng isang nakakasakit na biro. Kung siya ay regular na nagmamanipula, pagkatapos ay sa lalong madaling panahon ang ibang mga tao ay unti-unting magsisimulang umiwas itong tao. Ang isang manipulator ay may napakakaunting mga tao na handang mapanatili ang malapit na relasyon sa kanya: walang sinuman ang nais na patuloy na maging isang bagay ng pagmamanipula at maglakad-lakad na may hindi kasiya-siyang pakiramdam na "may isang bagay na mali sa taong ito."

Kaya, ang pagmamanipula sa karamihan ng mga kaso ay isang hindi epektibong uri ng pag-uugali dahil: a) hindi nito ginagarantiyahan ang mga resulta; b) nag-iiwan ng hindi kasiya-siyang "aftertaste" para sa bagay ng pagmamanipula at humahantong sa isang pagkasira sa mga relasyon.
Mula sa puntong ito ng pananaw, ang pagmamanipula ng ibang tao upang makamit ang iyong mga layunin ay halos hindi makatuwiran.

Gayunpaman, sa ilang mga sitwasyon, ang mga manipulasyon ay maaaring magamit nang maayos. Una, ito ang mga pagmamanipula na sa ilang mga mapagkukunan ay karaniwang tinatawag na "positibo" - iyon ay, ito ay isang uri sikolohikal na epekto, kapag ang layunin ng manipulator ay nakatago pa rin, ngunit siya ay kumikilos hindi sa kanyang sariling mga interes, ngunit sa mga interes ng isa na kasalukuyan niyang minamanipula. Halimbawa, ang mga naturang manipulasyon ay maaaring gamitin ng mga doktor, psychotherapist o kaibigan. Minsan, kapag ang direkta at bukas na komunikasyon ay hindi nakakatulong na makamit ang mga kinakailangang layunin para sa interes ng ibang tao, maaaring gamitin ang gayong impluwensya. Sa parehong oras - pansin! - sigurado ka ba dyan Sa totoo lang kumilos para sa kapakanan ng ibang tao? Na kung ano ang gagawin niya bilang resulta ng iyong impluwensya ay talagang makikinabang sa kanya? Tandaan, “ang daan patungo sa impiyerno ay sementadong may mabuting hangarin...”.

Halimbawa ng positibong pagmamanipula

Sa pelikulang "The Taste of Life"* isang bata na nawalan ng mga magulang ay tiyak na tumangging kumain ng mahabang panahon, sa kabila ng lahat ng panghihikayat ng mga nakapaligid sa kanya. May isang episode sa pelikula nang ang isang batang babae ay nakaupo sa kusina ng isang restaurant. Ang batang chef, na alam na hindi siya kumakain, ay tumambay muna sa kanya nang ilang sandali, naghahanda ng spaghetti para sa kanyang sarili at sinasabi ang lahat ng mga nuances ng recipe, at pagkatapos ay kumakain ito ng pampagana, nakaupo sa tabi niya. Sa ilang mga punto, siya ay hinihiling na lumabas sa bulwagan upang makipagkita sa mga kliyente, at tila mekanikal niyang itinulak ang isang plato ng spaghetti sa mga kamay ng babae. Pagkaraan ng ilang sandali ay nag-alinlangan, nagsimula siyang kumain...

*"Taste of Life" (Ingles: No Reservations) - romantikong komedya noong 2007. Ang pelikula ay idinirek ni Scott Hicks mula sa isang script ni Carol Fuchs, batay sa gawa ni Sandra Nettlebeck. Ito ay isang muling paggawa ng pelikulang Aleman na "Martha Irresistible". Ang bersyong Amerikano ay pinagbibidahan nina Catherine Zeta-Jones at Aaron Eckhart, na gumanap ng dalawang chef sa pelikulang ito. Tandaan ed.

Isang halimbawa ng isang kontrobersyal na positibong pagmamanipula

Alalahanin ang pelikulang "Girls"*, nang ang nag-aaway na sina Tosya (Nadezhda Rumyantseva) at Ilya (Nikolai Rybnikov) ay hindi nag-uusap sa loob ng mahabang panahon at halos "nasa prinsipyo". Ang mga kaibigan ay nag-aayos ng isang sitwasyon kung kailan, sa panahon ng pagtatayo ng isang bahay, si Tosya ay kailangang mag-drag ng isang kahon ng mga pako itaas na palapag, kung saan nagtatrabaho si Ilya, dahil "parang" hindi sapat ang mga ito doon. Dahil dito, nakipagpayapaan ang mga bayani.

Bakit kontrobersyal ang pagmamanipulang ito? Sa katunayan, ang pagkakasundo ay hindi nangyari dahil lamang sa nagkabanggaan ang mga bayani sa isang lugar salamat sa pagsisikap ng mga kaibigan. Kung natatandaan mo, noong una ay galit na galit si Tosya nang, pagkaladkad ng isang kahon sa itaas, nadatnan niya si Ilya doon... at isang buong kahon ng mga pako. Aalis na sana siya nang maabutan niya ang damit niya sa isang bagay at naisip niyang ito ang may hawak sa kanya. Ilang beses na kumikibot at malakas na sumisigaw: “Bitawan mo ako!!!” - Narinig niya itong tumawa, napagtanto ang kanyang pagkakamali at nagsimulang tumawa din. Bilang resulta ng magkasanib na kasiyahang ito, naganap ang pagkakasundo. Ano kaya ang mangyayari kung walang nahuli si Tosya? Makakaalis na lang siya o, who knows, mag-aaway lang sila sa kahong ito.

* Ang "Girls" ay isang 1961 comedy feature film na kinunan sa USSR ng direktor na si Yuri Chulyukin batay sa kuwento ng parehong pangalan ni B. Bedny. Tandaan ed.

Manipulasyon o laro?

Wala akong oras para bantayan. Ikaw ay kaakit akit. Ako ay kaakit-akit. Bakit mag-aaksaya ng oras sa walang kabuluhan... (Mula sa pelikulang “An Ordinary Miracle”)

Bukod sa positibong manipulasyon Mayroon ding mga ganitong manipulasyon kapag ang parehong partido ay interesado sa pagpapatuloy ng "laro" at kusang-loob na lumahok sa prosesong ito. Halos lahat ng aming mga relasyon ay napuno ng ganitong uri ng pagmamanipula, na kadalasang walang malay. Halimbawa, kasunod ng ideya na "ang isang lalaki ay dapat manalo ng isang babae," ang isang babae ay maaaring maging malandi at nahihiya sa direktang pagsang-ayon sa isang petsa.

Ang isang halimbawa ng naturang komunikasyong "laro" ay inilarawan sa pelikulang "What Men Talk About"*. Ang isa sa mga karakter ay nagreklamo sa isa pa: "Ngunit ang tanong na ito ay "bakit." Kapag sinabi ko sa kanya: "Halika sa aking lugar," at siya: "Bakit?" Ano ang dapat kong sabihin? Tutal, wala akong bowling alley sa bahay! Hindi sinehan! Ano ang dapat kong sabihin sa kanya? “Come to my place, we’ll make love once or twice, it’ll definitely be good for me, maybe for you... and then, of course, you can stay, but it’s better if you leave.” Pagkatapos ng lahat, kung sasabihin ko, tiyak na hindi siya pupunta. Bagama't lubos niyang naiintindihan na ito mismo ang dahilan kung bakit kami pupunta. At sinabi ko sa kanya: "Halika sa akin, mayroon akong napakagandang koleksyon ng lute music noong ika-16 na siglo sa bahay." At ang sagot na ito ay ganap na nababagay sa kanya!"

Kung saan nakatanggap siya ng isang ganap na patas na tanong mula sa isa pang karakter: "Hindi, mabuti, gusto mo bang matulog kasama ang isang babae na kasing dali ng... well, hindi ko alam... pagbaril ng sigarilyo?.." - "Hindi. hindi ko gusto..."

Hindi sa lahat ng pagkakataon ang isang bukas at mahinahong pag-uugali na may kasamang tapat na pahayag ng mga layunin ng isang tao ay magiging pinaka-epektibo. O hindi bababa sa maging kaaya-aya para sa magkabilang panig ng komunikasyon.

* Ang “What Men Talk About” ay isang 2010 Russian film comedy na kinukunan sa genre ng road movie ng komiks na teatro na “Quartet I” batay sa dulang “Conversations of Middle-Aged Men about Women, Cinema and Aluminum Forks.” Tandaan ed.

Ang pamamahala ng mga tao ay nagsasangkot din ng malaking halaga ng pagmamanipula. Ito ay higit sa lahat dahil sa katotohanan na ang pinuno para sa kanyang mga nasasakupan ay nauugnay sa ama o ina, at maraming aspeto ng pakikipag-ugnayan ng bata-magulang, kabilang ang pagmamanipula. Karamihan sa mga prosesong ito ay nangyayari sa isang walang malay na antas, at hangga't hindi sila nakakasagabal sa kahusayan sa trabaho, maaari kang magpatuloy sa pakikipag-ugnayan sa parehong antas. Samakatuwid, mahalaga para sa isang tagapamahala na mapaglabanan ang pagmamanipula ng mga nasasakupan. Ngunit ang pag-aaral na manipulahin ay hindi katumbas ng halaga. Alam nating lahat kung paano ito gagawin nang napakahusay, ngunit kadalasan ito ay nangyayari nang hindi sinasadya.

Dahil, kapag kinokontrol ang emosyon ng iba, hindi namin palaging sinasabi ang aming layunin ("Ngayon ay papatahimikin kita"), sa isang kahulugan, siyempre, maaari nating sabihin na ito ay pagmamanipula. Gayunpaman, sa maraming sitwasyon ng pamamahala sa mga damdamin ng iba, ang layunin ng isang tao ay maaaring direktang ibunyag (“Narito ako upang bawasan ang iyong pagkabalisa tungkol sa mga paparating na pagbabago” o “Gusto kong tulungan kang bumuti ang pakiramdam”); Bilang karagdagan, na nakatuon sa prinsipyo ng sibilisadong impluwensya, kumikilos tayo hindi lamang sa ating sariling mga interes, kundi pati na rin sa mga interes ng iba. Ang sumusunod na prinsipyo ay nagsasabi sa atin nito.

Ang prinsipyo ng pagtanggap sa damdamin ng ibang tao

Ang mismong pagkilala sa karapatan ng ibang tao sa mga emosyon ay ginagawang posible na i-abstract mula sa kanila at magtrabaho sa kung ano ang nasa likod ng mga emosyon. Ang pag-unawa na ang isang damdamin ay isang reaksyon sa IYONG pagkilos o hindi pagkilos ay ginagawang posible na pamahalaan ang anumang sitwasyon habang pinapanatili ang isang nakabubuo na pag-uusap.

Tulad ng ating mga emosyon, upang mabisang pamahalaan ang emosyon ng ibang tao, mahalagang tanggapin natin ang emosyon ng ibang tao. Sumang-ayon, medyo mahirap manatiling kalmado at tulungan ang ibang tao na huminahon kapag sinisigawan ka niya kung matatag kang kumbinsido na "hindi mo dapat ako sigawan."

Upang gawing mas madali para sa iyo na tanggapin ang emosyonal na kalagayan ng ibang tao, makatuwirang tandaan ang dalawang simpleng ideya:

1. Kung ang ibang tao ay kumikilos nang "hindi naaangkop" (sumigaw, sumisigaw, umiiyak), nangangahulugan ito na siya ngayon ay napakasama.

Ano sa palagay mo ang pakiramdam ng isang taong kumikilos na "napaka-emosyonal"? Halimbawa, sumisigaw? Ito ay isang bihirang kaso kapag nagtanong kami hindi tungkol sa isang partikular na damdamin, ngunit tungkol sa isang pagpipilian mula sa mga kategorya
"mabuti o masama".

Oo, maganda ang pakiramdam niya!

Sa katunayan, madalas na tila sa atin na may mga tao sa mundo na natutuwa kapag sila ay sumisigaw (ito nga pala, ay talagang pumipigil sa atin na makipag-ugnayan nang maayos sa mga agresibong personalidad). Pag-isipan natin ito. Tandaan mo sarili mo, yung mga sitwasyong sumabog ka, sinisigawan mo yung mga tao sa paligid mo, sinabihan ka ng masasakit na salita sa isang tao. Naging masaya ka ba?

Malamang hindi. Kaya bakit dapat maging maganda ang pakiramdam ng ibang tao?

At kahit na ipagpalagay natin na ang isang tao ay nakakakuha ng kasiyahan mula sa pagsigaw at pagpapahiya sa iba, siya ba ay karaniwang mabuti, gaya ng sinasabi nila, "sa buhay"? Halos hindi. Ang mga maligayang tao, ganap na nasisiyahan sa kanilang sarili, huwag itong ibigay sa iba.
Lalo na kung hindi siya sumisigaw, ngunit umiiyak. Saka halatang hindi maganda ang pakiramdam niya.

Ang pangunahing ideya na kadalasang nakakatulong upang makipag-ugnayan sa isang tao na nasa isang malakas na emosyonal na estado ay ang mapagtanto at tanggapin ang katotohanan na siya ay masama ang pakiramdam. Siya ay mahirap. Mahirap para sa kanya. Kahit sa panlabas ay nakakatakot siya.

At dahil mahirap at mahirap para sa kanya, ito ay nagkakahalaga ng pakikiramay sa kanya. Kung pinamamahalaan mong taimtim na nakiramay sa aggressor, kung gayon ang takot ay mawawala. Mahirap matakot sa isang mahirap at malungkot na tao.

2. Ang intensyon at pagkilos ay magkaibang bagay. Dahil lamang na sinasaktan ka ng isang tao sa kanyang pag-uugali ay hindi nangangahulugang gusto niya ito.

Napag-usapan na natin ang ideyang ito nang detalyado sa kabanata tungkol sa kamalayan ng damdamin ng iba. Ngunit ngayon ay kapaki-pakinabang na paalalahanan siya. Mas mahirap makita ang emosyonal na kalagayan ng ibang tao kung pinaghihinalaan natin ang ibang tao na "sinasadya" na nagagalit sa akin.

Magsanay "Pagtanggap sa damdamin ng iba"

Upang matutong tanggapin ang mga pagpapahayag ng emosyon ng iba, tuklasin kung anong mga emosyon ang ayaw mong ipakita sa ibang tao. Upang gawin ito, magpatuloy sa mga sumusunod na pangungusap (tumutukoy sa mga pagpapahayag ng damdamin ng ibang tao):

• Hindi ka dapat magpakita...
• Hindi mo maaaring payagan ang iyong sarili...
• Nakakainis kapag...
• Indecent...
• Naiinis ako kapag ibang tao...

Tingnan mo kung ano ang nakuha mo. Malamang, iyong mga emosyon na hindi mo pinapayagang ipakita ng iba, hindi mo talaga pinapayagan ang iyong sarili. Marahil ay dapat tayong maghanap ng mga paraan na katanggap-tanggap sa lipunan upang maipahayag ang mga damdaming ito?

Halimbawa, kung ikaw ay labis na naiinis kapag ang ibang tao ay nagtaas ng kanyang boses, malamang na ikaw mismo ay hindi pinapayagan ang iyong sarili na gamitin ang pamamaraang ito ng impluwensya at magtalaga ng maraming pagsisikap na magsalita nang mahinahon kahit na sa ilalim ng matinding emosyonal na stress. Hindi nakakagulat na naiinis ka sa mga taong pinapayagan ang kanilang sarili na kumilos sa ganitong paraan. Isipin mo ito, baka may mga sitwasyon na maaari mong consciously taasan ang iyong boses nang kaunti, "bark at them." Kapag pinahintulutan natin ang ating sarili na makisali sa pag-uugali, kadalasan ay hindi rin tayo nakakainis sa ibang tao.

May pag-aalinlangan na kalahok sa pagsasanay: Kaya't iminumungkahi mo na ako ngayon ay sumigaw sa lahat at humagalpak na parang tanga sa bawat biro?

Ang aming panukala ay maghanap ng mga pagkakataon para sa katanggap-tanggap sa lipunan pagpapakita ng mga damdamin sa ilang Ang mga sitwasyon ay hindi nangangahulugang kailangan mo na ngayong itapon ang lahat ng kontrol at magsimulang kumilos nang hindi naaangkop. Ito ay nagkakahalaga ng paghahanap ng mga sitwasyon kung saan maaari kang mag-eksperimento sa pagpapahayag ng mga emosyon sa isang medyo ligtas na kapaligiran.

Kaugnay ng ibang mga tao, sulit na baguhin ang iyong mga hindi makatwirang saloobin sa pamamagitan ng pagdaragdag ng pahintulot na ipahayag ang mga emosyon sa mga pahayag na ito at muling isulat ang mga ito, halimbawa: "Hindi ko gusto kapag ang ibang tao ay nagtaas ng boses sa akin, at kasabay nito. Naiintindihan ko na kung minsan ang ibang tao ay maaaring mawalan ng kontrol sa iyong sarili." Ang ganitong mga repormulasyon ay makakatulong sa iyong pakiramdam na mas kalmado kapag ang taong katabi mo ay nagpapakita ng kanyang mga emosyon nang medyo marahas, na nangangahulugan na mas madali para sa iyo na pamahalaan ang kanyang kalagayan.

Mga karaniwang pagkakamali kapag pinangangasiwaan ang damdamin ng iba

1. Minamaliit ang kahalagahan ng isang damdamin, sinusubukang kumbinsihin na ang problema ay hindi katumbas ng halaga ng gayong mga emosyon.

Mga tipikal na parirala: "Halika, bakit magalit, lahat ng ito ay walang kapararakan", "Sa isang taon ay hindi mo na matandaan ang tungkol dito", "Oo, kung ikukumpara kay Masha, ang lahat ay nasa tsokolate, bakit ka nagbubulungan?", "Stop it, he it's not worth it", "I'd like your problems", etc.

Ano ang reaksyon ng pagtatasa ng sitwasyon ng ibang tao? Iritasyon at sama ng loob, ang pakiramdam na "hindi nila ako naiintindihan" (madalas na ito ang sagot: "Wala kang naiintindihan!"). Nakakatulong ba ang ganitong argumentasyon na mabawasan ang emosyonal na stress ng isang kapareha? Hindi hindi at isa pang beses hindi!

Kapag ang isang tao ay nakakaranas ng matinding emosyon, walang argumentasyon na gumagana (dahil wala siyang lohika sa ngayon). Kahit na, sa iyong opinyon, ang mga paghihirap ng iyong kausap ay hindi maihahambing sa pagdurusa ni Masha, ngayon ay hindi niya naiintindihan ito.

"Wala akong pakialam sa anumang Mash. Dahil masama ang pakiramdam ko ngayon! At walang sinuman sa mundo ang nakakaramdam ng kasing sama ng nararamdaman ko ngayon! Samakatuwid, ang anumang pagtatangka na bawasan ang kahalagahan ng aking problema ay magdudulot sa akin ng pinakamalakas na pagtutol.
Baka mamaya, pagdating ko sa katinuan, papayag akong kalokohan lang ang problema... Pero mamaya na ito, kapag bumalik sa akin ang kakayahang mag-isip ng matino. Wala pa ako."

2. Isang pagtatangka na pilitin ang isang tao na agad na huminto sa pagdaranas ng isang emosyon (bilang isang opsyon, agad na magbigay ng payo at mag-alok ng solusyon sa problema).

Mga tipikal na parirala: “Well, stop being sour!”, “Tara na at magsaya?”, “I should go somewhere, or something!”, “Ano ang dapat katakutan?”, “Halika, itigil ang kabahan. , hahadlang ka lang nito,” “Ano ba kasing ginagalit mo? Mangyaring magsalita nang mahinahon, atbp.
Kapag ang isang katabi natin ay nakakaramdam ng "masama" (malungkot o labis na nag-aalala), anong emosyon ang ating nararanasan?

Maaari tayong magalit at magalit kung may nakasakit sa isang mahal sa buhay, ngunit ang pinakapangunahing damdamin ay takot. “Ano ang susunod na mangyayari sa kanya? Hanggang kailan magtatagal ang masamang mood na ito? Ano ang ibig sabihin ng lahat ng ito para sa akin? O baka ako mismo ang may kasalanan sa pagiging bad mood niya? Baka nagbago na ang ugali niya sa akin? Baka may ayaw siya sa akin?"

Paano kung ang isang tao ay makaranas ng matinding emosyon? Halimbawa, sumisigaw siya nang napakalakas o umiiyak ng mapait. Ano kaya ang nararamdaman ng katabi niya? Muli, takot, kung minsan ay umaabot pa sa takot na takot. “Ano ang dapat kong gawin dito? Nakakakilabot! Hanggang kailan ito makakasama niya? Hindi ko alam ang gagawin ko sa mga ganitong sitwasyon. Hindi ko makontrol ang sitwasyong ito! Paano kung lumala ang mga susunod na pangyayari?..."

Hindi gaanong mahalaga kung ano ang dahilan ng takot na ito: karamihan sa atin ay natatakot sa pagpapakita ng emosyon ng ibang tao. At ang isang tao ay nagsisikap na mapupuksa ang takot sa lalong madaling panahon. Paano mapupuksa ang takot na ito? Alisin ang pinagmulan ng takot, iyon ay, ang mga napaka-alien na emosyon. Paano ito gawin?

Ang unang bagay na hindi sinasadyang pumasok sa isip ay "hayaan siyang tumigil sa paggawa nito, pagkatapos ay titigil ako sa pagkatakot." At nagsisimula tayo, sa isang anyo o iba pa, na tumawag sa isang tao na "huminahon" at maging "masaya" o "kalma." Na sa ilang kadahilanan ay hindi nakakatulong. Bakit? Kahit na naiintindihan ng ibang tao na dapat talaga siyang gumawa ng isang bagay tungkol sa kanyang emosyonal na estado (na medyo bihira), hindi niya alam ang kanyang mga emosyon at hindi niya maisip kung paano pamahalaan ang mga ito, dahil wala siyang lohika. Ang higit na kailangan niya ngayon ay ang tanggapin ng lahat ng kanyang emosyon. Kung susubukan nating mabilis na pakalmahin siya, nauunawaan ng tao na "idiniin" niya tayo sa kanyang kalagayan at sinisikap na sugpuin ito. Kung madalas itong mangyari, sa hinaharap ay mas gugustuhin ng tao na itago ang alinman sa kanyang "negatibong" emosyon mula sa atin. At pagkatapos ay nagulat kami: "Bakit hindi mo sinasabi sa akin ang anuman?.."

Ang isa pang ideya ay agad na malutas ang kanyang problema, pagkatapos ay hindi na niya maranasan ang emosyon na labis na bumabagabag sa akin. Gumagana ang logic ko, ngayon ko na lulutasin ang lahat para sa kanya! Ngunit sa ilang kadahilanan ay ayaw isaalang-alang ng ibang tao ang aking mga rekomendasyon. Hindi bababa sa, hindi niya maintindihan ang aking mga makikinang na ideya para sa parehong dahilan - walang lohika. Hindi niya kayang lutasin ang problema ngayon. Ang pinakamahalagang bagay para sa kanya ngayon ay ang kanyang emosyonal na estado.

3. Para sa isang tao na may nangyari, una sa lahat ay mahalaga na magsalita at makakuha ng suporta. Pagkatapos nito, marahil, sa iyong tulong, malalaman niya ang kanyang mga emosyon, gumamit ng ilang paraan ng pamamahala sa mga ito... gumaan ang pakiramdam niya, at makakahanap siya ng solusyon sa problema.

Pero mamaya na lang yun. Una, mahalagang makuha niya ang iyong pang-unawa.

Quadrant ng Pamamahala sa Emosyon ng Iba

Maari nating makilala ang mga pamamaraan na gumagana upang mabawasan ang mga emosyon na hindi sapat sa sitwasyon (kondisyong negatibo), at mga pamamaraan na nagpapahintulot sa isa na hikayatin o pahusayin ang nais na emosyonal na estado (kondisyong positibo). Ang ilan sa mga ito ay maaaring mailapat nang direkta sa panahon ng sitwasyon (mga online na pamamaraan), at ang ilan ay nauugnay sa mga madiskarteng pamamaraan ng pagtatrabaho sa background ng mood at sikolohikal na klima (offline na pamamaraan).

Kung, kapag pinamamahalaan ang kanilang mga emosyon, ang mga tao ay madalas na interesado sa pagbawas ng mga negatibong emosyon, kung gayon pagdating sa pamamahala ng mga emosyon ng iba, ang pangangailangan na pukawin at palakasin ang nais na emosyonal na estado ay nauuna - pagkatapos ng lahat, ito ay sa pamamagitan nito na ang pamumuno ay isinasagawa (kahit na sa trabaho o sa isang palakaibigang bilog).

Kung titingnan mo ang kanang hanay, makikita mo dito ang mga posibleng impluwensya ng pamamahala upang maimpluwensyahan ang emosyonal na klima sa koponan. Gayunpaman, kung gusto mong pagbutihin ang iyong emosyonal na background hindi sa trabaho, ngunit sa bahay, sa tingin namin ay hindi masyadong mahirap para sa iyo na ilipat ang paraan mula sa mga sitwasyon sa trabaho patungo sa mga sitwasyon sa bahay. Halimbawa, maaari kang bumuo ng isang koponan mula sa iyong sariling pamilya, at hindi lamang mula sa mga empleyado.

	Mga online na pamamaraan	Mga offline na pamamaraan
Pagbabawas ng intensity ng "negatibong" emosyon	"Pinapatay natin ang apoy". Pagtulong sa iba na malaman ang kanilang emosyonal na kalagayan Paggamit ng mga paraan ng pagpapahayag para sa pamamahala ng mga damdamin Mga pamamaraan para sa pamamahala ng mga sitwasyong emosyon ng ibang tao	"Gumagawa kami ng isang sistema ng pag-iwas sa sunog" Pagbuo ng espiritu ng pangkat at pamamahala ng salungatan Nakabubuo Feedback Mataas na kalidad na pagpapatupad ng mga pagbabago
Ang pagtaas ng intensity ng "positibong" emosyon	"Sindihin natin ang spark" Pagkahawa ng emosyon Mga ritwal sa pag-tune sa sarili Pagganyak na Pagsasalita "Drive Duty"	"Panatilihing nagniningas ang apoy" Pagpapanatili ng positibong balanse sa "emosyonal na account" Paglikha ng isang sistema ng emosyonal na pagganyak Pananampalataya sa mga empleyado Papuri Pagpapatupad ng emosyonal na kakayahan sa mga organisasyon

"Pinapatay natin ang apoy" - mabilis na pamamaraan pagbabawas ng emosyonal na stress ng ibang tao

Kung matutulungan natin ang iba na magkaroon ng kamalayan sa kanilang emosyonal na estado, ang kanilang antas ng lohika ay magsisimulang bumalik sa normal at ang kanilang antas ng stress ay magsisimulang bumaba. Kasabay nito, mahalaga na huwag ituro sa iba na siya ay nasa isang malakas na emosyonal na estado (maaaring ito ay itinuturing na isang akusasyon), ngunit sa halip na ipaalala sa kanya na may mga emosyon. Upang gawin ito, maaari mong gamitin ang anumang pandiwang pamamaraan ng pag-unawa sa mga damdamin ng iba mula sa ikatlong kabanata. Mga tanong tulad ng "Kumusta ang pakiramdam mo ngayon?" o mga empathic na pahayag (“Mukhang medyo galit ka ngayon”) ay maaaring gamitin hindi lamang para malaman ang mga emosyon ng iba, kundi para pangasiwaan ang mga ito.

Ang ating empatiya at pagkilala sa emosyon ng iba, na ipinahayag sa mga pariralang: “Oooh, talagang masakit iyon” o “Galit ka pa rin sa kanya, tama?” - gumaan ang pakiramdam ng ibang tao. Higit na mas mabuti kaysa kung magbibigay tayo ng "matalinong" payo. Ang ganitong mga pahayag ay nagbibigay sa isang tao ng pakiramdam na siya ay naiintindihan - at sa isang sitwasyon ng malakas na damdamin, ito marahil ang pinakamahalagang bagay.

Lalo na mahalaga na matutunang kilalanin ang mga damdamin ng iba sa ganitong paraan sa mga komunikasyon sa negosyo. Kung ang isang kliyente o kasosyo ay nagreklamo sa amin tungkol sa isang problema, magsisimula kaming mag-isip kung paano ito lutasin. Ito, siyempre, ay mahalaga din. Bagaman sa una ay mas mahusay na sabihin ang isang bagay tulad ng: "Ito ay napaka hindi kasiya-siyang sitwasyon", "Tiyak na nag-aalala ka sa nangyari" o "Iyan ay nakakainis sa sinuman." Ang isang nagagalit o natatakot na kliyente ay halos hindi makakarinig ng gayong mga salita mula sa sinuman. Ngunit walang kabuluhan. Dahil ang ganitong mga pahayag, bukod sa iba pang mga bagay, ay nagbibigay din ng isang pagkakataon upang ipakita sa kliyente na para sa amin siya ay isang tao, at hindi isang taong impersonal. Kapag kami bilang mga kliyente ay humihiling ng "human touch," gusto naming kilalanin ang aming mga emosyon.

Paggamit ng mga paraan ng pagpapahayag para sa pamamahala ng mga damdamin

Kung ang antas ng tiwala sa iyo ng kausap ay sapat na at siya ay nasa isang estado kung saan handa siyang makinig sa iyong mga rekomendasyon, maaari mong subukan ang mga diskarte sa pamamahala ng emosyon sa kanya. Magagawa lang ito kung hindi ikaw ang dahilan ng kanyang emosyonal na estado! Malinaw na kung galit siya sa iyo, at inalok mo siyang huminga, malamang na hindi niya susundin ang iyong rekomendasyon. Gayunpaman, kung siya ay galit sa ibang tao, at nagmamadali siyang sabihin sa iyo kung paano ito nangyari, maaari mong gamitin ang mga diskarteng alam mo. Mas mainam na gawin ang mga ito nang magkasama, halimbawa, huminga ng malalim at huminga nang dahan-dahan nang magkasama. Sa ganitong paraan, nakikipag-ugnayan kami sa mga mirror neuron ng isa, at malaki ang posibilidad na gagawin niya ang ipinapakita namin sa kanya. Kung sasabihin mo lang: "Huminga," ang isang tao ay kadalasang awtomatikong sasagot ng: "Oo," at ipagpapatuloy ang kanyang kuwento.

Kung walang paraan para sabihin sa kanya ang tungkol dito (halimbawa, magkasama kayong nagbibigay ng presentasyon at nakita mo na ang iyong partner ay nagsimulang magsalita nang napakabilis dahil sa pananabik), pagkatapos ay tumuon sa iyong sariling paghinga at magsimulang huminga nang mas mabagal... kahit mas mabagal... Unconsciously ang iyong partner (kung malapit ka sa kanya) ay magsisimulang gawin ang parehong. Na-verify. Gumagana ang mga mirror neuron.

Mga pamamaraan para sa pamamahala ng mga sitwasyong emosyon ng ibang tao

Pamamahala ng galit

Kung napakaraming tao ang humahabol sa iyo, tanungin sila nang detalyado kung bakit sila nagagalit, subukang aliwin ang lahat, bigyan ang lahat ng payo, ngunit walang saysay na bawasan ang iyong bilis. (Grigory Oster, “Masamang Payo”)

Ang pagsalakay ay isang napaka-enerhiya na damdamin; ito ay hindi para sa wala na pagkatapos ng pagsabog nito ay madalas na pakiramdam ng mga tao na walang laman. Nang hindi natatanggap ang panlabas na recharge, ang pagsalakay ay namamatay nang napakabilis, tulad ng apoy na hindi masusunog kung walang natitira na kahoy. Walang ganoon, sasabihin mo? Ito ay dahil ang mga tao, nang hindi napapansin mismo, ay pana-panahong nagdaragdag ng kahoy na panggatong sa firebox. Isang walang ingat na parirala, isang dagdag na paggalaw - at ang apoy ay masayang sumiklab sa sariwang lakas, na nakatanggap ng bagong pagkain. Ang lahat ng ating mga aksyon sa pamamahala sa pagsalakay ng ibang tao ay maaaring hatiin sa gayong mga "pole" na nagpapasiklab ng apoy ng mga damdamin, at "mga sandok ng tubig" na pumapatay nito.

"Poleski" (kung ano ang madalas gustong gawin ng mga tao kapag nahaharap sa pagsalakay ng ibang tao, at kung ano talaga ang nagpapataas ng antas nito)	« Mga sandok" (na makatuwirang gawin kung gusto mo talagang bawasan ang antas ng pagsalakay ng ibang tao)
Pumatol, itigil ang daloy ng mga akusasyon	Hayaan mo akong magsalita
Sabihin: "Kumalma ka", "Ano ang pinapayagan mo sa iyong sarili na gawin?", "Itigil ang pakikipag-usap sa akin sa ganoong tono", "Kumuha nang disente", atbp.	Gumamit ng mga pamamaraan upang ipahayag ang mga damdamin
Itaas ang iyong tono bilang tugon, gumamit ng agresibo o nagtatanggol na mga galaw	Panatilihin sa kontrol komunikasyong di-berbal: magsalita nang may mahinahong intonasyon at kilos
Tanggihan ang iyong pagkakasala, tumutol, ipaliwanag na ang iyong kasosyo sa pakikipag-ugnayan ay mali; sabihin hindi	Maghanap ng isang bagay na maaari mong sang-ayunan at gawin ito; sabihin oo
Magdahilan o mangako na aayusin agad ang lahat	Mahinahong sumang-ayon na ang isang hindi kasiya-siyang sitwasyon ay nangyari nang hindi nagpapaliwanag ng mga dahilan
Bawasan ang kahalagahan ng problema: "Halika, walang masamang nangyari," "Bakit ka kinakabahan?" atbp.	Kilalanin ang kahalagahan ng problema
Magsalita sa tuyo, pormal na tono	Magpakita ng simpatiya
Gumamit ng paghihiganting pagsalakay: "At ikaw mismo?!", panunuya	Ipakita muli ang iyong pakikiramay

Mangyaring tandaan kung ano ang "ladles". Ito ay mga pamamaraan na gumagana kung ikaw Talaga gustong bawasan ang antas ng pagsalakay ng ibang tao. May mga sitwasyon kung kailan, nahaharap sa pagsalakay ng ibang tao, iba ang gusto ng mga tao: saktan ang isang kasosyo sa pakikipag-ugnayan, upang "maghiganti ng isang bagay"; patunayan ang iyong sarili na "malakas" (basahin ang "agresibo"); at panghuli, iskandalo na lang para sa sarili mong kasiyahan. Pagkatapos, mangyaring, para sa iyong pansin - ang listahan mula sa kaliwang hanay.

Ang isa sa aming mga kaibigan ay dumaan sa isang panahon ng hindi kanais-nais na pagtanggal sa kumpanya. Sa isa sa kanyang huling pakikipag-usap sa pinuno ng departamento ng HR, patuloy niyang ipinaalala sa kanya kung ano ang mga karapatan niya sa ilalim ng batas. Sumigaw ang amo: "Huwag kang matalino!" Pagkaraan ng ilang oras, sinagot niya ang isa sa kanyang mga tanong: "Huwag kang tanga!" Pagkatapos, na may mariin na magalang na intonasyon at isang matamis na ngiti, kumanta siya pabalik sa kanya: "Naiintindihan ba kita nang tama, iminumungkahi mo ba na hindi ako dapat maging matalino at bobo sa parehong oras?.." Na naging dahilan ng paglipad ng amo. ganap na galit.

Dito, tulad ng karamihan sa iba pang mga kaso ng pamamahala ng mga emosyon, ang prinsipyo ng pagtatakda ng layunin ay may bisa. Ano ang gusto ko sa sitwasyong ito? Anong presyo ang babayaran ko para dito? Hindi palaging kinakailangan na bawasan ang tindi ng galit ng ibang tao: ang bawat isa sa atin ay malamang na nakatagpo ng mga sitwasyon kung saan mayroon lamang isang tugon sa bukas at hindi nakikilalang pagsalakay. Ang tamang daan reaksyon - ipakita ang katulad na pagsalakay bilang tugon.

Sa seksyong ito, tinutukoy namin ang mga sitwasyon kung saan interesado kang mag-ipon magandang relasyon sa isang kasosyo sa pakikipag-ugnayan: ito ay maaaring malapit na tao, kliyente, kasosyo sa negosyo o manager. Kung gayon, mahalaga para sa iyo na ilagay ang iyong pakikipag-ugnayan sa isang nakabubuo na landas. Ito ang kontribusyon ng mga "sandok", bawat isa ay isasaalang-alang natin ngayon nang hiwalay. Hindi namin isasaalang-alang ang "Poleshki" nang detalyado: naniniwala kami na ang bawat isa sa mga mambabasa ay nauunawaan at pamilyar sa kung ano ang aming pinag-uusapan.

“Gusto mo bang pag-usapan ito?”, o ang “ZMK” Technique.

Ang pangunahing, basic at pinakadakilang pamamaraan para sa pamamahala ng negatibong emosyon ng ibang tao ay ang hayaan silang magsalita. Ano ang ibig sabihin ng "hayaan ang isang tao na magsalita"? Nangangahulugan ito na sa sandaling napagpasyahan mong sinabi na sa iyo ng tao ang lahat ng kanyang makakaya... nagsalita siya nang pinakamahusay sa pamamagitan ng isang pangatlo. Samakatuwid, sa isang sitwasyon kung saan ang ibang tao ay nakakaranas ng malakas na damdamin (hindi kinakailangang pagsalakay, maaari rin itong maging marahas na kagalakan), gamitin ang pamamaraan ng ZMK, na nangangahulugang: "Tumahimik ka - Tumahimik - Tumango."

Bakit tayo gumagamit ng ganitong medyo malupit na salita - "Manahimik ka"? Ang katotohanan ay para sa karamihan ng mga tao, kahit na sa isang normal na sitwasyon, mahirap tahimik na makinig sa lahat ng bagay na gustong sabihin sa amin ng ibang tao. Kahit papaano para lang makinig - hindi marinig. At sa isang sitwasyon kung saan ang ibang tao ay hindi lamang nagpapahayag ng kanyang iniisip, ngunit nagpapahayag nito ng emosyonal (o napaka emotionally), halos walang makakarinig sa kanya ng mahinahon. Ang mga tao ay karaniwang natatakot sa mga marahas na pagpapakita ng mga emosyon sa bahagi ng iba at sinusubukan sa lahat ng paraan na kalmado sila o hindi bababa sa bahagyang pigilan ang pagpapakita ng mga emosyon. At kadalasan ito ay nagpapakita ng sarili sa pagkagambala sa ibang tao. Sa isang sitwasyon ng pagsalakay, ito ay higit na pinalala ng katotohanan na ang taong kung saan ang pangangati ay nakadirekta ay nakakaranas ng matinding takot. Ito ay normal at natural para sa sinuman, lalo na kung ang pagsalakay ay naging biglaan at hindi inaasahan (ang kasosyo ay hindi unti-unting kumulo, ngunit, halimbawa, agad na lumipad sa silid na galit na galit). Pinipilit ka ng takot na ito na ipagtanggol ang iyong sarili, iyon ay, agad na magsimulang gumawa ng mga dahilan o ipaliwanag kung bakit mali ang nag-aakusa. Natural, nagsisimula kaming makagambala sa isa pa. Tila sa amin na ngayon ay mabilis kong ipaliwanag kung bakit hindi ako nagkasala, at titigil siya sa pagsigaw sa akin.

Kasabay nito, isipin ang isang tao na labis na nasasabik at, bilang karagdagan, ay nagambala. Kaya nga ginagamit natin ang salitang "Shut up", ibig sabihin, mag-effort - minsan maraming effort - pero hayaan mo siyang sabihin kung ano ang gusto niya.

May pag-aalinlangan na kalahok sa pagsasanay: Kung makikinig ako sa kanya at manahimik, sisigaw siya hanggang umaga!

Oo, madalas na tila sa atin na kung tayo ay tumahimik at hahayaan ang isang tao na magsalita at magsalita, ang prosesong ito ay magpapatuloy nang walang hanggan. Lalo na kung galit na galit siya. Sa kasong ito, ang kabaligtaran ay nangyayari: ang isang tao ay pisikal na hindi maaaring sumigaw nang mahabang panahon (maliban kung ang isang tao mula sa labas ay nagpapakain sa kanya ng enerhiya para sa pagsalakay sa pamamagitan ng kanyang mga aksyon). Kung hahayaan mo siyang magsalita nang malaya at sa parehong oras ay makinig nang may simpatiya, pagkatapos ng ilang minuto ay mapapagod siya at magsisimulang magsalita sa isang mahinahon na tono. Suriin ito. Kailangan mo lang tumahimik ng kaunti.

Kaya, ang pinakamahalagang bagay sa teknolohiya ay nakapaloob sa unang salita. Ngunit ang huling bagay ay mahalaga din - "Nod" (mayroon ding variant ng ZMKU technique, lalo na: "Shut up - Manahimik - Nod at "Ughkay")). Minsan pa rin kaming nagyeyelo dahil sa takot, tulad ng mga kuneho sa harap ng boa constrictor. Tumingin kami sa aggressor na may hindi kumukurap na tingin at hindi gumagalaw. Tapos hindi niya maintindihan kung nakikinig man tayo sa kanya o hindi. Samakatuwid, mahalagang hindi lamang manatiling tahimik, ngunit aktibong ipakita na nakikinig din tayo nang napaka-maingat.

© Shabanov S., Aleshina A. Emosyonal na talino. Pagsasanay sa Russia. - M.: Mann, Ivanov at Ferber, 2013.
© Nai-publish nang may pahintulot mula sa publisher

Ang mga kasanayan sa pamamahala ng emosyon ay nagpapahintulot sa amin na epektibong pamahalaan ang aming mga emosyonal na reaksyon. Bagama't hindi natin laging makokontrol ang ating nararamdaman, maaari nating kontrolin ang ating ginagawa bilang tugon sa mga damdaming iyon. Ang unang hakbang upang maging higit na kontrolado ang iyong mga emosyon ay nagsisimula sa pag-aaral na kilalanin ang mga emosyon at kung paano ito nakakaapekto sa iyong buhay.

Kung walang kakayahang mapansin, kilalanin, at kilalanin ang isang emosyonal na tugon, hindi natin malalaman ang ating sarili bilang ang pinagmulan ng pagkilos sa ating kapaligiran. Ito ay maaaring humantong sa ibang tao na maimpluwensyahan ang iyong mga damdamin nang walang pahintulot mo. Kaya, ang isang tao ay maaaring maging tulad ng isang tao na natagpuan ang kanyang sarili sa isang mabagyo na karagatan na may isang sagwan lamang sa kanyang mga kamay at nakakaranas ng isang pakiramdam ng kawalan ng kapangyarihan.

Paano natin malalampasan ang hindi makatwirang paniniwalang ito na may kapangyarihan ang ibang tao na magdulot ng emosyonal na reaksyon sa atin? Nagsisimula ang lahat sa pag-aaral na pamahalaan ang mga emosyon. Nasa ibaba ang ilang mahusay na pamamaraan para sa pamamahala ng iyong mga damdamin. Ang mga pamamaraang ito ay sinuri ni Dr. Marsha Linehan, direktor ng Behavioral Health Clinic at may-akda ng Dialectical Behavior Therapy. Simula sa ikapitong paraan, lahat ng iba pang pamamaraan ay kinuha at naproseso mula sa Dialectical Behavior Therapy Skills Manual (McKay, Wood, & Brantley, 2007).

1. Pagkilala at paglalagay ng label sa mga emosyonal na reaksyon

Ang unang hakbang sa pamamahala ng mga emosyon ay ang pag-aaral na kilalanin at lagyan ng label ang mga kasalukuyang emosyon. Ang pagiging kumplikado na likas sa mga emosyonal na proseso ay nagpapahirap sa hakbang na ito. Ang proseso ng pagtukoy ng mga emosyon ay nangangailangan ng iyong kakayahang mapansin/obserbahan ang iyong mga reaksyon at ang kakayahang ilarawan ang mga emosyonal na pagpapakita.

Subukang tumuon sa pagmamasid at paglalarawan:

1) ang pangyayaring nagbunga ng damdamin;
2) ang kahulugan na nakalakip sa kaganapang ito;
3) mga sensasyon mula sa damdaming ito - mga sensasyon sa katawan, atbp.;
4) pag-uugali na ipinahayag sa mga paggalaw na lumitaw dahil sa damdaming ito;
5) ang epekto ng damdaming ito sa iyong personal na katayuan sa pagganap.

2. Pagkilala sa mga hadlang na pumipigil sa iyo sa pagbabago ng emosyon

Ang pagbabago sa ating malalim na mga emosyonal na reaksyon ay maaaring maging napakahirap dahil tayo ay naging nakondisyon sa paglipas ng panahon upang tumugon sa ilang mga kaganapan sa ilang mga predictable na paraan. Mahirap lalo na baguhin ang mga emosyonal na reaksyon na hindi nakatulong sa atin, ngunit kung saan palaging may mga argumento upang bigyang-katwiran ito (halimbawa, "Alam kong hindi ako dapat umiinom ng mga anti-anxiety pill, ngunit kapag ininom ko ang mga ito, gumaan ang pakiramdam”).

Ang mga emosyon ay karaniwang may dalawang tungkulin: ipaalam sa iba at bigyang-katwiran ang sariling pag-uugali. Madalas tayong gumagamit ng mga emosyonal na reaksyon kapag sinusubukan (kahit na hindi sinasadya) na impluwensyahan o kontrolin ang pag-uugali ng ibang tao, pati na rin upang ipaliwanag ang ating pang-unawa/interpretasyon ng ilang mga pangyayari. Upang pamahalaan ang mga emosyon, napakahalaga na makilala ang paggana ng isang partikular na emosyonal na reaksyon at maunawaan kung bakit mo ipinapahayag ang mga damdaming ito sa ganitong paraan.

3. Pagbabawas ng pagiging sensitibo sa antas ng "emosyonal na katalinuhan"

Kung tayo ay nai-stress mula sa pisikal na Aktibidad o stress sa ilalim ng impluwensya panlabas na mga kadahilanan Samakatuwid, sa gayong mga araw ay mas mahina tayo sa emosyonal na reaktibiti. Ang pangunahing punto Ang pag-regulate ng mga emosyon ay ang pagpapanatili ng isang malusog na balanse sa iba't ibang bahagi ng pang-araw-araw na aktibidad. Sa ganitong paraan maiiwasan natin ang ating pisikal, mental at emosyonal na stress.

Upang mabawasan ang emosyonal na sensitivity, kailangan mong bumuo ng ugali ng pagkain ng balanseng diyeta, pagkakaroon ng sapat na tulog, paggawa ng ehersisyo na nababagay sa iyo, pag-iwas sa mga psychotropic substance maliban kung inireseta para sa iyo ng isang doktor, at pagtaas ng tiwala sa sarili na nagmumula sa pagkilos. kapag nakita mo ang iyong pagganap.at simulan upang mapagtanto ang iyong kakayahan.

4. Pagdaragdag ng bilang ng mga kaganapan na nagdudulot ng positibong emosyon

Ang dialectical behavior therapy ay batay sa pag-aakala na ang mga tao ay "masama ang pakiramdam para sa mabubuting dahilan." Ang pang-unawa sa mga pangyayari na nagdudulot ng matinding emosyon ay maaaring mabago, ngunit ang mga emosyon ay nananatili pa rin. Sa isang mahalagang paraan Ang pamamahala ng mga emosyon ay pagsasanay upang makontrol ang mga kaganapang nagdudulot ng mga emosyong ito.

Ang magagawa mo kaagad ay paramihin ang bilang ng mga positibong kaganapan sa iyong buhay. Ang pangmatagalang layunin ay gumawa ng mga pangunahing pagbabago sa pamumuhay na magpapataas sa dalas ng mga positibong kaganapan. Sa kasong ito, mahalagang tandaan na kailangan mong bigyang pansin ang mga positibong kaganapan na nangyayari sa iyong buhay.

5. Pagtaas ng sikolohikal na pakikilahok sa kasalukuyang umiiral na mga emosyon

Ipinaliwanag ni Dr. Linehan (1993) na "sa pamamagitan ng pagpapakita ng sakit at paghihirap ng isang tao, ngunit hindi paglalagay ng label sa pagpapakita bilang isang negatibong emosyon, ang isa ay tumitigil sa pag-trigger ng pangalawang negatibong emosyon." Sa pamamagitan ng aktibong pangangatwiran na ang isang partikular na emosyon ay "masama," napupunta tayo sa isang "masamang" emosyonal na estado at nakakaramdam tayo ng pagkakasala, kalungkutan, kalungkutan, o galit. Sa pamamagitan ng pagdaragdag ng mga nakakapinsalang damdaming ito sa isang negatibong sitwasyon na, pinapataas lamang natin ang pinsala at ginagawa at ginagawang kumplikado ang sitwasyon na dulot ng negatibong kaganapan.

Sa pamamagitan ng pag-aaral na maunawaan ang iyong emosyonal na estado (halimbawa, nang hindi sinusubukang baguhin o harangan ang iyong mga emosyon), maaari mong makayanan ang isang nakababahalang sitwasyon nang hindi nagdaragdag ng gasolina sa apoy (ibig sabihin, nang hindi nadaragdagan ang bilang ng mga negatibong emosyon). Hindi ito nangangahulugan na hindi mo dapat isipin na masakit ang kaganapan at tratuhin ito nang naaayon, nangangahulugan lamang ito na dapat mong tandaan na huwag hayaan ang mga emosyon na iyong ipinapahayag na makagambala sa iyong kakayahang tumugon dito. ang mundo ng maayos.

Pag-isipan kung paano mo mailalapat ang mga diskarte sa pamamahala ng emosyon sa iyong Araw-araw na buhay. Ang proseso ng pag-aaral upang pamahalaan ang mga emosyon ay nangangailangan ng pagsasanay. Ang bagong kasanayang ito ay kailangang maisakatuparan, kailangan mong matutunan kung paano ilapat ito at isagawa ito sa lahat ng oras. Sa tuwing makakatagpo ka ng isang sitwasyon na alam mong pagmumulan ng malakas na emosyon, subukang tingnan ito bilang isang pagkakataon upang maisagawa ang mga diskarte sa pamamahala ng emosyon na ito. Napansin mo ba na kapag ikaw ay naging mas maalalahanin at mulat sa iyong mga damdamin, ang iyong nararamdaman ay nagbabago?

6. Gamit ang kasalungat na aksyon

Ang isang mahalagang paraan ng dialectical behavior therapy para sa pagbabago o pamamahala ng malakas na emosyon ay ang pagbabago ng "behavioral-expressive component sa pamamagitan ng mga aksyon na hindi naaayon sa mga emosyon" (Linehan, 1993, p. 151). Ang paggamit ng kabaligtaran na aksyon ay hindi nagpapahiwatig ng pagsugpo sa pagpapahayag ng isang damdamin, ngunit sa halip ay pagpapahayag lamang ng ibang emosyon.

Ang isang halimbawa ay maaaring ang subjective na pakiramdam ng pagiging nalulumbay, kapag ang isang tao ay hindi nais na bumangon sa kama at makipag-usap sa ibang mga tao, at ang salungat na desisyon na bumangon at maglakad sa paligid ng lugar, na hindi nagbabawal sa pagkakaroon ng una. pakiramdam, ngunit tutol dito. Malamang, imposibleng agad na mapupuksa ang estado ng depresyon, ngunit ang estado na ito ay maaaring kontrahin ng mga positibong pagbabago sa iyong mga damdamin.

7. Paglalapat ng mga paraan ng pagpapahintulot sa pagdurusa

Kapag nakaramdam ka ng galit, kalungkutan, o pagkabalisa, pakiramdam mo ay kailangan mong agad na gumawa ng isang bagay upang pigilan o mapamanhid ang mga hindi mabata na negatibong emosyon na ito. Sa katunayan, ang mga estado na may matinding negatibong emosyon ay maaaring tiisin. Ang pagsasagawa ng mga pabigla-bigla na aksyon dahil sa mga negatibong emosyon na bumabalot sa iyo, pinalala mo lamang ang sitwasyon.

8. Pagbabawas ng pisikal na sensitivity bilang isang paraan upang harapin ang mga emosyon

Ang pamamaraang ito ay katulad ng paraan ng desensitizing sa antas ng "emosyonal na katalinuhan." Upang labanan ang mga hindi gustong emosyon, pati na rin ang pagtukoy at pag-unawa kung paano nakakaapekto ang mga pag-iisip at pag-uugali sa iyong mga emosyon, ang pagkilala sa pisikal na kondisyon na ginagawang mas madaling kapitan sa mga emosyong iyon ay mahalaga.

Maaari mong matukoy ang lawak kung saan ang iyong pisikal na estado ay nakakaapekto sa iyong mga damdamin sa pamamagitan ng pagtatanong sa iyong sarili ng mga sumusunod na katanungan:

1. Paano nakakaapekto ang aking diyeta sa aking kagalingan?
2. Paano agad-agad akong naaapektuhan ng sobrang pagkain o kulang sa pagkain, at ano ang mga pangmatagalang kahihinatnan ng mga pagkilos na ito?
3. Paano agad ako naaapektuhan ng pag-inom at pag-inom ng mga tabletas at ano ang mga pangmatagalang kahihinatnan ng pag-inom nito?
4. Paano nakakaapekto ang aking pagtulog (o kakulangan nito) sa aking kagalingan?

9. Pagkilala sa mga Emosyon

Ang pangunahing layunin ng dialectical behavior therapy ay upang matutunang makita ang iyong mga emosyon, sa halip na iwasan ang mga ito. Kapag alam natin ang ating emosyonal na kalagayan, mayroon tayong pagpipilian kung paano tayo tutugon sa sitwasyon at kung ano ang ating nararamdaman. Ang pagkilala sa mga emosyon ay nagsisimula sa pag-iingat ng isang talaan ng mga kaganapan na nakaapekto sa iyong mga damdamin at pagkuha ng mga partikular na emosyon upang maaari mong pamahalaan o alisin ang mga emosyong iyon. Sa pamamagitan ng pagsusulat ng mga kaganapan na nakaapekto sa iyong emosyonal na estado, matututunan mong tukuyin ang iyong mga karaniwang reaksyon sa ilang mga emosyon.

Kung alam mo na, halimbawa, kailangan mong gumawa ng isang mahusay na pagsisikap upang mapatay ang isang pag-atake ng galit, dapat kang matuto (unti-unti sa simula) upang obserbahan ang negatibong emosyon na ito, kung paano tumugon ang katawan dito at ang mga impulses na lumitaw, at subukang iwasan ang mga paghatol, na maaaring lumitaw kaugnay ng damdaming ito. Ang prosesong ito ng unti-unting pagtukoy ng mga emosyon ay dapat na sinamahan ng isang matulungin na saloobin sa lahat ng iyong nararanasan.

10. Maging matulungin sa iyong mga damdamin nang hindi gumagawa ng mga paghatol.

Kung ikaw ay matulungin sa iyong mga emosyon nang hindi gumagawa ng mga paghuhusga tungkol sa mga ito, binabawasan mo ang posibilidad na tumaas ang mga ito sa intensity. Ang ganitong uri ng maingat na pagkilala ay lalo na nakakatulong sa iyo na harapin ang mga hindi gustong emosyon. Tumutok sa iyong paghinga, obserbahan ang mga emosyon na iyong nararanasan sa sandaling ito.

Subukang tingnan ang iyong emosyonal na estado sa pamamagitan ng mga mata ng isang tagamasid sa labas. Pansinin lamang ang lahat ng nangyayari - huwag hatiin ang nangyayari sa "masama" o "mabuti". Ang pagkontrol sa iyong mga emosyon ay maaaring maging napakahirap. Bigyang-pansin ang lahat ng iyong mga iniisip at mga paghatol tungkol sa mga emosyon na iyong nararanasan (o kahit na ang iyong mga intensyon na nagreresulta mula sa mga emosyon) at hayaan silang tumakbo sa kanilang kurso. Ano ang kahahantungan mo kung gagawin mo ang lahat ng ito?

Subukang humanap ng mga paraan upang mailapat ang mga diskarte sa pamamahala ng emosyon sa iyong pang-araw-araw na buhay. Paano ka nagsusumikap upang maging mas may kamalayan sa iyong kakayahang maingat na obserbahan ang iyong mga damdamin at kung paano mo ipahayag ang mga emosyong iyon.

• Sikolohiya: personalidad at negosyo

"Kung galit ka, ibig sabihin talo ka na"
(c) Confucius

Sumasang-ayon ka ba na kung walang emosyon ay maiinip ka?

Mga emosyon gawing mayaman at kawili-wili ang buhay. At, sa parehong oras, maaari nilang sirain ang iyong pag-iisip, kalusugan, kapalaran...

Upang maiwasang mangyari ito, kailangan mo maunawaan, tanggapin at pamahalaan kanilang damdamin.

Ito ay kinumpirma ng mga espirituwal na mapagkukunan:

"Dapat kang magsikap para sa emosyonal na pagkakaisa at katahimikan sa loob ng ilusyon na mundo ng mas mataas na ika-apat na dimensyon habang sinusubukan mong mag-adjust sa mental plane ng lower fifth dimensional na kapaligiran."

(c) Arkanghel Michael sa pamamagitan ni Ronna Herman. Mayo 2015

Paano makamit ang emosyonal na pagkakaisa? Basahin ang artikulo at marami ang magiging malinaw sa iyo.

Ano ang pagkakaiba ng emosyon at damdamin?

Una, tingnan natin ang mga konsepto damdamin at damdamin, koneksyon at pagkakaiba sa pagitan nila.

Emosyon- Ito impulsive reaction tao sa isang kaganapang kasalukuyang nagaganap. Ito ay isang panandaliang estado at sumasalamin sa saloobin patungo sa kaganapan. Galing sa Lat. emovere - to excite, excite.

Pakiramdam ay isang emosyonal na karanasan na sumasalamin matatag na saloobin tao sa nakapaligid na mundo, makabuluhang tao at mga bagay. Ang mga damdamin ay hindi nauugnay sa isang partikular na sitwasyon.

karakter- ay ang kabuuan ng mga katangian ng tao na makaimpluwensya sa pag-uugali at reaksyon sa iba't ibang sitwasyon sa buhay.

Upang ibuod: emosyon, kumpara sa damdamin, sitwasyon, ito ay isang pansamantalang karanasan ng kagyat na kasalukuyang sandali. Sa madaling salita, nakikita natin ang mundo sa ating paligid gamit ang ating mga pandama at tumutugon dito gamit ang ating mga emosyon.

Isaalang-alang natin ito Halimbawa tagahanga ng football sa panahon ng laban.

Dinala sila sa laro ng isang pakiramdam ng pagmamahal at interes sa isport na ito (ito ang kanilang palaging estado).

At sa mismong laban nila nararanasan panandaliang emosyon: kasiyahan at paghanga sa laro, kagalakan ng tagumpay o pagkabigo sa pagkatalo.

Bilang isang patakaran, nararamdaman namin Kaluluwa, ngunit ipinapahayag namin ang aming mga paniniwala nang may damdamin.

Gayundin, sa pamamagitan ng mga emosyon ay ipinakikita nila ang kanilang sarili ating damdamin(kagalakan sa paningin ng isang mahal sa buhay, galit sa paningin ng isang "kinasusuklaman na kaaway").

Kasabay nito, ang mga emosyon at damdamin ay sitwasyon maaaring hindi magkatugma o magkasalungat sa isa't isa. Halimbawa: nagalit ang isang ina sa kanyang anak na mahal na mahal.

Depende sa karakter, ang mga tao ay nagpapakita ng iba't ibang emosyon sa parehong mga sitwasyon.

Halimbawa: bumagsak ang kita ng kumpanya.

Kung ang may-ari ay positibo sa buhay tao, siya ay medyo mapataob, ngunit siya ay mabilis na hilahin ang kanyang sarili at magkakabisa. Bubuksan niya ang kanyang saloobin sa problema bilang isang motibasyon para sa pagkamalikhain.

Para sa isang mas mahinang tao, ang parehong sitwasyon ay magdudulot estado ng kawalang-interes, kawalan ng aktibidad, depresyon.

Kung nakakaranas ka ng isang nalulumbay, nalulumbay na estado nang walang partikular na dahilan, at kahit na isang hindi pagpayag na mabuhay - ano ang maaaring ibig sabihin nito?

Tulad ng hindi balanseng emosyon
sirain ang iyong buhay

Ano ang mangyayari kung hindi mo o hindi nais na maunawaan at kontrolin ang iyong mga damdamin?

Ang mga relasyon sa mga tao ay lumalala

Sa taong nahuhuli sa emosyon, sensitivity dulls sa mga taong nakapaligid sa kanya, maging sa kanyang mga mahal sa buhay.

Samakatuwid, ang mga tao sa isang "nasasabik" na estado ay namamahala na magsabi ng maraming hindi kasiya-siya at kahit na masasakit na salita.

Nakagawian ang iyong emosyonal na tugon ay humuhubog sa iyong kalooban at pagkatao.

Halimbawa, kung hindi mo ginagawa ang iyong sama ng loob, mabubuo ang “character of the victim”.. Magre-react ka nang husto sa pinakamaliit na komento mula sa iba, papasok sa madalas na mga salungatan, at pagkatapos ay pakiramdam hindi masaya at nalulumbay.

Bumababa ang iyong pagganap

Nagsasayang ka ng enerhiya mapagkukunan sa walang katapusang, nakakapagod na mga karanasan.

Bilang resulta, maaaring wala kang sapat na lakas upang matamo ang iyong mga layunin at pagkamit ng tagumpay.

Isulat ang mga oras sa iyong buhay kung kailan ang iyong mga emosyon ay hindi ka napanatag. Paano mo ito hinarap?

Isang hindi karaniwang diskarte sa paglutas ng problema... isang 3-step na algorithm.

Ang iyong saloobin sa iyong sarili ay lumalala

Ang labis na negatibong emosyon ay lumilikha ng paniniwala na "lahat ng bagay ay mali sa buhay" o "lahat ay laban sa akin."

Bilang resulta, mayroon ka bumababa ang pagpapahalaga sa sarili. Maaari mong husgahan at sisihin ang iyong sarili, kahit na maging nalulumbay.

Ang iyong kalusugan ay sinisira

Malaki ang ginagampanan ng hindi nakokontrol na emosyon sa paglitaw ng maraming sakit. Ito ay tinatawag na psychosomatics.

Tiyak na pamilyar ka sa pananalitang "ang sakit na nabuo dahil sa nerbiyos"?

Nangyayari ito kapag

• sobrang emosyonal tugon(hysterical, pinahirapan ang sarili),
• pag-loop sa mga negatibong emosyon (kapag palagi kang nagkasala o nasaktan),
• pagtanggi at pagpigil kanilang emosyon (“Hindi ka maaaring magalit sa iyong ina”).

Detalyadong pag-decode ng kahulugan ng mga sakit mula kay Louise Hay

Ang pagtanggi at pagpapalaki ng iyong damdamin ay hindi isang opsyon. Kaya't sisirain mo lamang ang iyong buhay at gagawin ito hindi matitiis.

Kung gusto mong makamit ang tagumpay sa buhay, kailangan mong mag-aral maunawaan at kontrolin iyong emosyon.

Paano pamahalaan ang iyong emosyon

Posibleng gumawa ng de-kalidad na desisyon para makaalis sa anumang mahirap na sitwasyon kung kaya mo emosyonal na balanse. Yan lang ang paraan mo matino na tinatasa e kung ano ang nangyayari at nagagawang kumilos nang sapat.

1. Kilalanin ang damdamin at pangalanan ito.

Upang gumana sa mga emosyon, kailangan mo muna kilalanin ang kanilang pag-iral.

Learn to name your emotions: Nagagalit ako, nalulungkot ako, masaya ako. Maghanap ng shades emosyonal na estado— mayroong higit sa isang daan sa kanila!

At least aminin mo sa sarili ko na mayroon kang "negatibo", "hindi naaprubahan" na mga emosyon: kaduwagan, pagmamalaki, kuryusidad na alamin ang mga lihim ng ibang tao...

Kung hindi mo lubos na nalalaman ang iyong mga karanasan, hindi mo naiintindihan ang papel na ginagampanan ng mga emosyon. para sa iyo personal.

SA pagtanggap sa alinman sa iyong mga damdamin nagsisimula ang kakayahang kontrolin ang mga ito.

Kung hindi, para sa anumang mga katulad na sitwasyon mapipilitan kang makaranas ng isang emosyonal na pagsabog at walang katapusang maglakad sa mga bilog.

2. Suriin kung ano ang sinasabi ng iyong damdamin.

Matutong mapagtanto kung ano kakanyahan at halaga ang iyong mga emosyon, lalo na ang mga "negatibo".

• Tungkol Saan hudyat iyong mga karanasan?
• Ano ang binibigyang pansin nila? pansin?
• Ano ang nararapat na isipin?
• Ano ang dapat baguhin?

Maging tapat sa iyong sarili kapag sinasagot ang mga tanong na ito.

Marahil ang sama ng loob ay nagpapahiwatig pangangailangan para sa pagkilala, at pinoprotektahan ka ng galit mula sa mapanirang tao sa iyong buhay.

O baka sanay ka na sa hysterical na ugali para makakuha ng wish mula sa mga taong matigas ang ulo? Sa kasong ito, sulit na maghanap ng iba pang mga pagpipilian...

Kapag naunawaan mo ang halaga sa likod ng pagsabog ng mga emosyon, awtomatiko itong humupa.

3. Huwag itong personal

Matutong huwag tanggapin personal na account lahat ng nangyayari sayo.

Kung sinigawan ka ng iyong asawa o amo, hindi ito nangangahulugan na may nagawa kang mali.

Marahil sila ay nasa isang masamang kalagayan, ito ay walang kinalaman sa iyo nang personal. Nasa maling lugar ka lang sa maling oras.

Huwag madala sa negatibiti na ito sa pamamagitan ng pagtugon nang may damdamin. sama ng loob o galit. Gayunpaman, may karapatan kang mahinahon at wastong ipagtanggol ang iyong mga hangganan.

4. Gumamit ng pagninilay at espirituwal na mga kasanayan

Kung ikaw ay madaling kapitan ng emosyonal na pagsabog o matagal na karanasan, mayroon kang mataas na sensitivity - matutong kumalma kahit sa pinakamahirap na sitwasyon.

Tinutulungan nila ito pagninilay. Kahit na pagkatapos ng isang maikling pagsasanay, ikaw ay nakakaramdam ng relaks at ang tindi ng iyong mga emosyon ay humupa.

Ang regular na pagmumuni-muni ay mag-tune sa iyong utak upang mag-isip nang mas positibo.

Sa panahon ng pagmumuni-muni, binabago ng utak ang dalas ng mga electrical impulses sa malalim at kalmadong mga alpha wave. Nagdudulot sila ng isang estado ng kapayapaan at pagpapahinga sa isang tao.

Ang isa pang simple at epektibong pamamaraan ay ang paghinga. Huminga ng malalim at huminga nang maraming beses sa lupa.

5. Gawin ang mga bagay sa ibang paraan.

Sanayin ang iyong sarili na mag-react sa ibang paraan pamilyar Mga "negatibong" sitwasyon.

Halimbawa, maaari mong subukang gawing biro ang iskandalo sa paggawa ng serbesa, at sa gayon discharge sitwasyon.

Mga simpleng kasanayan kung paano makaalis sa isang emosyonal na sitwasyon

Kung hindi mo maisip kung paano gawin ang mga bagay sa ibang paraan, pagsasanay ito sa anyo ng laro(halimbawa, sa mga pagsasanay). Maaari kang makakuha ng inspirasyon mula sa mga libro at pelikula.

6. Unawain ang kalikasan ng mga damdamin

Magbasa ng mga libro at artikulo tungkol sa emosyon: bakit sila bumangon, kung paano sila nakakaapekto sa katawan at kamalayan.

Bawat tao nabigyan ng pagkakataon panatilihin ang iyong sarili sa isang positibong kalagayan.

Sinadya alam ng isang tao kung paano kontrolin ang kanyang sarili, subaybayan at pamahalaan ang kanyang mga damdamin.

Huwag pigilan ang mga emosyon sa iyong sarili, ngunit unawain ang mga dahilan ng kanilang paglitaw kapwa sa iyong sarili at sa iba.

At sa pamamagitan nito, pamahalaan ang iyong buhay, lumilikha ng higit na kaligayahan at panloob na pagkakaisa sa kanya!

P.S. Marahil ang pinakamahalagang hakbang sa emosyonal na pagpapagaling ay ang kakayahang patawarin iyong mga nagkasala, bitawan mo ang sakit ng iyong nakaraan.

Sa karamihan ng mga kaso, ang mga emosyon ay lumitaw sa maling lugar at sa maling oras. Samakatuwid, kung hindi mo matutunang pamahalaan ang mga ito, madali mong sirain ang pag-unawa sa isa't isa sa mga tao sa paligid mo. Kasabay nito, ang pamamahala ng mga emosyon ay makabuluhang naiiba sa pagsugpo sa kanila. Kung tutuusin, ang nakatagong galit, ang mga lumang hinaing, ang hindi malaglag na mga luha ang sanhi ng maraming sakit.

Pamamahala ng mga emosyon: 3 paraan

1. Pagbabago ng object ng konsentrasyon

Bilang isang tuntunin, ang mga emosyon ay nakaranas ng pagbabago mula sa isa patungo sa isa pang bagay. Kahit na walang palitan, sulit na subukang pukawin ang magagandang alaala. Tandaan na kapag iniisip mo ang tungkol sa mga kaaya-ayang kaganapan, hindi mo sinasadyang muling binuhay ang mga sensasyong naranasan mo.

2. Pagbabago ng Paniniwala

Ang anumang impormasyon ay dumadaan sa filter ng aming mga paniniwala. Samakatuwid, kung hindi mo mababago ang mga pangyayari, kailangan mong baguhin ang iyong saloobin sa kanila. Ito naman ay makatutulong sa pagbabago ng emosyon.

3. Pamamahala sa estado ng iyong katawan

Ang mga emosyon ay lubos na nakakaimpluwensya sa estado ng katawan: ang paghinga at pulso ay nagpapabilis, ang presyon ng dugo ay tumataas, ngunit mayroon ding tinatawag na facial feedback. Ang kakanyahan nito ay ang mga boluntaryong ekspresyon ng mukha, tulad ng hindi sinasadya, ay maaaring pukawin ang mga emosyon. Sa partikular, ang pagpapakita ng isang tiyak ay maaaring magsimulang maranasan ito sa lalong madaling panahon. Kadalasan, upang alisin ang isang hindi kinakailangang karanasan, sapat na upang alisin ang "maling mukha". Totoo, ito ay kailangang gawin kaagad, bago ang emosyon ay magkaroon ng oras upang makapagpahinga.

Pamamahala ng Emosyon: Mga Pagsasanay

"I-rewind"

Kadalasan ang mga hindi kasiya-siyang larawan o salita ay nananatili sa ating utak sa mahabang panahon. Maaari mong i-replay ang isang partikular na kaganapan sa iyong ulo sa ika-100 beses, habang nakakaranas ng maraming negatibong emosyon. Gayunpaman, lahat ay may kakayahang kontrolin ang lahat ng nasa kanyang mga iniisip. Samakatuwid, maaari kang magsimula ng isang uri ng "fast forward". Salamat dito, ang mga panloob na tinig ay magiging mas mabilis, magiging parang bata, nanginginig... Imposibleng seryosohin ang mga ito. Ang mga negatibong larawan ay maaari ding palitan ng anumang nakakatawang kanta.

"Time Machine"

Alam ng lahat na ang oras ay nagpapagaling sa lahat. Ang life axiom na ito ay makakatulong sa iyo na matutong kontrolin ang iyong mga karanasan. Kaya, marami ang sasang-ayon na ang karamihan sa mga trahedya sa paaralan ngayon ay tila nakakatawa. Bakit hindi subukan na lumipat sa hinaharap at tingnan ang kasalukuyang sitwasyon, na nagdudulot ng bagyo ng emosyon sa atin? Sa kasong ito, ang pamamahala sa mga emosyon ay nangangahulugang nakakaranas ng mahihirap na sandali hindi "ngayon," ngunit sa iyong hinaharap.

Sa ilang mga kaso, ang pamamahala ng mga emosyon ay nangangailangan ng isang "pagsabog." Ano ang ipinahayag nito? Kung wala kang lakas na pigilan ang iyong mga luha, umiyak; kung ang galit ay kumukulo sa loob, hampasin mo ang unan. Ngunit ang pagpapakawala ng mga emosyon ay dapat pa ring mapanatili. Kaya, mas mahusay na umiyak hindi sa trabaho, ngunit sa bahay, upang itapon ang pagsalakay hindi sa mga tao, ngunit sa mga walang buhay na bagay. Ang pangunahing bagay ay hindi dalhin ang iyong sarili sa isang estado kung saan hindi na posible na kontrolin ang anuman.

Ang pagkontrol sa mga emosyon ay magiging mahirap nang walang kakayahang kontrolin ang iyong atensyon, mga kilos, ekspresyon ng mukha at paghinga, pati na rin sa kawalan ng isang nabuong imahinasyon. Sa pamamagitan ng pagtatrabaho sa mga kasanayang nakalista sa itaas, siguradong makakamit mo ang tagumpay.