Što komunikacija znači? Prenosiv

Mnogi ljudi, kada pišu životopis, zapnu na odjeljku "osobne kvalitete". Što napisati? Tu padaju na pamet različita otpornost na stres, marljivost, lakoća učenja i komunikacijske vještine. Ali malo ljudi ulazi u značenje ovih riječi. Što je, na primjer, komunikacijska vještina?

Rječnik kaže da je to sposobnost osobe da komunicira, uspostavlja veze i kontakte. To znači da je potrebno ne samo stalno razgovarati, već i biti u stanju izgraditi konstruktivan dijalog s bilo kojom osobom u pisanom i usmenom obliku. Kada pišete životopis, zapamtite da to nije obična familijarna komunikacija.

Da bi postigao uspjeh, gotovo svaka osoba mora biti društvena. Nekima je to čak i dio profesionalnih kompetencija. HR menadžeri, menadžeri prodaje, PR stručnjaci, radnici u uslužnoj djelatnosti jednostavno moraju biti sposobni brzo pronaći zajednički jezik i uskladiti se na istu valnu duljinu s razliciti ljudi.

Obično službenici za osoblje obraćaju malo pozornosti na popis osobnih kvaliteta, ali ako ga nema u životopisu, to može upozoriti poslodavca. Stoga pokušajte bez fanatizma naznačiti svoje pozitivne osobine, kao i one koje su potrebne u željenoj profesiji. Možda će se potvrda napisanog naknadno provjeriti na razgovoru.

O komunikacijskim vještinama pristupnika govore njegovi rezultati i radno iskustvo. Naravno, nećete moći napredovati u karijeri ako imate profesiju orijentiranu na klijente i ako ste nekomunikativna osoba.

Postoje dvije vrste komunikacijskih vještina: pismene i usmene.

Vještine usmene komunikacije

Poslodavci provjeravaju prisutnost ove vrste komunikacijskih vještina tijekom osobnog razgovora ili tijekom telefonskog razgovora. Postoji nekoliko kriterija po kojima se ova vrsta ocjenjuje.

Sposobnost jasnog izražavanja svojih misli. Osobu koja posjeduje vještine usmene komunikacije prvenstveno karakterizira strukturiran i logičan govor. Da bi to učinili, kandidatima se često postavljaju pitanja na koja trebaju dati detaljne odgovore, a ne "vodu". Ne treba pričati bez prestanka, bolje je djelovati prema principu "sažetost je sestra talenta".

Adekvatnost. HR konzultanti smatraju da se osobnost kandidata može procijeniti kroz adekvatan i kritičan odnos prema drugima i prema sebi. Ako od prvih minuta prijeđete na "ti" i počnete komunicirati na poznat način, to ne znači da ste društvena osoba, već da nemate profesionalne komunikacijske vještine.

Vještina slušati . Oni sugovornici koji se ne čuju i ne slušaju neće moći voditi konstruktivan razgovor. Nećete se moći razumjeti sa svojim sugovornikom ako stalno razgovarate i ne slušate zahtjeve i komentare protivnika.

Sposobnost pridobijanja sugovornika.Društvena osoba Dobro vlada svojim glasom i samim sobom, te može osvojiti osobu u procesu komunikacije. Ima nekoliko psiholoških tehnika kojima može zadržati pažnju sugovornika i samo po intonaciji osobe prepoznati njegovu reakciju na sva pitanja.

Vještine pisane komunikacije

Ova vrsta komunikacije provjerava se prema životopisu i propratno pismo. Poslodavci obraćaju pozornost na stilske i gramatičke pogreške, osobito ako se kandidat prijavljuje za odgovorno radno mjesto. HR neće zanimati osoba koja je, iako društvena, nepismena.

Drugi pokazatelj je koliko je životopis jasan i strukturiran, kako opisuje funkcionalne odgovornosti, zadatke i postignuća. Izbjegavajte detalje, jer bi poslodavac mogao pomisliti da ne znate istaknuti važne točke u svojoj karijeri.

U posljednje vrijeme, da bi dobili posao, samo kandidati ne navode u svojim životopisima! Jedna od najčešćih osobnih kvaliteta koje ljudi navode kada se prijavljuju za posao su komunikacijske vještine.

Što je društvenost i koje vrste društvenosti postoje, reći ćemo vam u ovom članku.

Definicija

Društvenost je sposobnost osobe da brzo stupi u kontakt s ljudima i uspostavi veze i odnose s njima. U pravilu se ovaj izraz koristi u vezi s uspostavljanjem kontakata u poslovnoj sferi komunikacije. Dok u odnosu na neformalnu komunikaciju češće koristimo termine društvenost ili kontakt.

Vrste komunikacijskih vještina

Komunikacijske vještine mogu se podijeliti u dvije vrste: pismene i usmene.

1. Vještine pisane komunikacije ogledaju se u tome poznajete li pravila pisanja poslovnih pisama i ispunjavanja različitih vrsta službenih dokumenata, kao i koliko kompetentno pišete (imate li interpunkcijskih, pravopisnih ili sintaktičkih pogrešaka). Vaš govor bi trebao biti što koncizniji, au isto vrijeme, u nekoliko fraza koje biste trebali moći prenijeti potrebne informaciječitatelju. Kako kažu, kratkoća je sestra talenta. Morate znati izraziti svoje misli kratko i jezgrovito.
2. Usmena komunikacija daje vam više prostora za izražavanje i korištenje vaših verbalnih komunikacijskih vještina. Vještine usmene komunikacije podrazumijevaju sposobnost jasnog izražavanja vlastitih misli, sposobnost slušanja sugovornika i ujedno ga pridobiti. Ne samo da morate prisiliti svog sugovornika da vas sasluša, već i osigurati da on sam postane zainteresiran za daljnju komunikaciju s vama i da je spreman prihvatiti vaš stav. Osim toga, u osobnom kontaktu ne manje važnim se smatraju čimbenici kao što su sposobnost čitanja govora tijela, osjećaj za stil pri odabiru odgovarajuće odjeće za situaciju i sposobnost suočavanja sa svojim emocijama i ne izražavanja u javnosti. Upravo potonje je ono što razlikuje druželjubive ljude od druželjubivih ljudi - ako si druželjubiva osoba može dopustiti da izgubi živce, rasplamsa se i kaže nešto od emocija, onda druželjubiva osoba mora biti primirje u srcu koje neće dopustiti emocijama da prevladaju preko razuma.

Ukratko, možemo reći da društvena osoba ima sljedeće karakterne osobine:

• društvenost;
• takt;
• suptilan smisao za humor;
• ljubaznost;
• rječitost;
• sposobnost zainteresirati sugovornika.

Da biste razvili svoje komunikacijske vještine, morate se pridržavati jednostavna pravila: uvijek kontaktirajte, ne izbjegavajte komunikaciju, uvijek budite pozitivni i preuzmite inicijativu u razgovoru. Još jedan vjerni pomoćnik Humor vam može biti od koristi: pomaže pridobiti sugovornike i ublažiti situaciju kada razgovor krene u krivom smjeru.

Društven, kontaktan; jednostavan, društven, prijateljski raspoložen, kompatibilan, kooperativan. Mrav. zatvoren, sramežljiv Rječnik ruskih sinonima. društven vidi društven Rječnik sinonima ruskog jezika. Praktični vodič … Rječnik sinonima

- [kasnolat. communicabilis spojiv, komunicirajući] sklon, sposoban za komunikaciju, komunikaciju (KOMUNIKACIJU), uspostavljanje kontakata i veza, lako ih uspostavlja, društven. Rječnik strane riječi. Komlev N.G., 2006. komunikativni... Rječnik stranih riječi ruskog jezika

prenosiv- oh, oh. komunikativan prid. priopćenik. Sklon, sposoban za komunikaciju, uspostavljanje kontakata i veza, lako ih uspostavlja. SIS 1985. Komunikacijske vještine i, g. Seks nije luksuz, već način komunikacije. G. Malkin Maxims. // LG... ... Povijesni rječnik Galicizmi ruskog jezika

pril. Onaj koji lako dolazi u kontakt postaje jedna od karika komunikacije [komunikacija II] u komunikaciji s ljudima i s kojom drugi žele komunicirati. Rječnik Efremova. T. F. Efremova. 2000... Moderni objašnjeni rječnik ruskog jezika Efremova

Društven, druželjubiv, druželjubiv, druželjubiv, druželjubiv, druželjubiv, druželjubiv, druželjubiv, druželjubiv, druželjubiv, druželjubiv, druželjubiv, druželjubiv, druželjubiv, druželjubiv,... ... Oblici riječi

prenosiv- Sposoban komunikator; kratko laneni oblik, lan... Ruski pravopisni rječnik

prenosiv- cr.f. komunikacija/belen, komunikacija/lan, lan, lan; komunikacija/bijela... Pravopisni rječnik ruskog jezika

prenosiv- ‘opušteno u društvu drugih ljudi’ Sin: društven, društven Mrav: suzdržan, sramežljiv... Tezaurus ruskog poslovnog vokabulara

prenosiv- oh, oh; lan, lan Društven, onaj koji lako dolazi u kontakt s drugim ljudima i s kojim se lako sporazumijeva. Sinonimi: kontakt/ktny (kolokvijalno) Antonimi: nekomunikacija/bijelo Povezane riječi: komunikacija/bijelo Etimologija: iz francuskog… … Popularni rječnik ruskog jezika

Aja, oh; lan, lan, lan. Jednostavan za komunikaciju, društven. K. lik. Vrlo je društven. ◁ Komunikacijske vještine i; i. Njegov k. je nevjerojatan... enciklopedijski rječnik

knjige

• , Moskvina Marina Lvovna. O knjizi Dnevnik putovanja pisca-radijskog novinara sa praktične savjete za one koji vladaju ovim zanatom. Marina Moskvina je deset godina vodila autorski program "U društvu Marine...".
• Naučite slušati. Surfanje na radio valovima, Moskvina Marina Lvovna. O knjizi Dnevnik putovanja pisca-radijskog novinara s praktičnim savjetima za one koji svladavaju ovaj zanat. Marina Moskvina je deset godina vodila autorski program “U društvu Marine Moskvine!”…

Društvenost (od latinskog "communicatio" - kontakt, veza) - sposobnost ljudi da uspostave poslovne kontakte, veze, odnose.
Moderni ekonomski rječnik

Društvenost – spremnost i sposobnost lakog uspostavljanja, održavanja i održavanja pozitivnih kontakata u komunikaciji i interakciji s drugima.
A.V. Petrovsky.Socijalna psihologija. Rječnik.

Društvenost je sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika s ljudima različitih pogleda, uvjerenja i nacionalnosti.

Društvenost je talent razumijevanja ljudi oko sebe, uvjerljivost govora i oštrina misli.

Komunikacijske vještine su sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika o najsloženijim pitanjima i razvijanja kompromisa na temelju njih.

Društvenost je karakterna kvaliteta koja pomaže obogatiti vaš osobni život i poslovne kontakte.

Društvenost je široka perspektiva i sposobnost da se njome služite, plus veliki osobni šarm osobe.

Društvenost je talent iskrenosti komunikacije.

Prednosti komunikacije

Društvenost otvara put do uspjeha.
Društvenost oslobađa - od izolacije, kompleksa i nerazumljivosti.
Društvenost daje neovisnost – od okolnosti; u svim okolnostima, društvena osoba će moći postići razumijevanje s drugima.
Društvenost donosi radost - od komunikacije s različitim ljudima.
Komunikacijske vještine pružaju mogućnosti i za samoostvarenje i za traženje vanjske podrške.
Društvenost pomaže prilagodbi – u društvu.
Manifestacije komunikacijskih vještina u svakodnevnom životu
Međuljudska komunikacija. Osoba koja se može nazvati “životom zabave”, uvijek okružena prijateljima, pokazuje društvenost.
Poslovni sastanak. Osoba koja zna pronaći kompromise i pregovarati s poslovnim partnerima pokazuje društvenost.
Diplomacija. Dobar diplomat uvijek je društvena osoba; Bez ove kvalitete uspjeh na diplomatskom polju je nemoguć.
Konferencija. Voditelji koncerata i obljetničkih večeri; Domaćini proslava bilo kojeg razmjera uvijek su druželjubivi ljudi koji znaju kako osvojiti i zapaliti one oko sebe.
Društveni mediji. Oni pružaju beskrajne mogućnosti za ljude koji su društveni i imaju visok kreativni potencijal.

Kako postići komunikacijske vještine

Obiteljsko obrazovanje. Roditelji koji srdačno dočekuju goste i daju svojoj djeci primjer susretljivosti i otvorenosti - tako svojoj djeci usađuju društvenost.
Zanimanje za ljude. Samo iskrenim zanimanjem za druge, pokušajem razumijevanja njihovih želja, nada, strahova moguće je razviti komunikacijske vještine.
Komunikacija. Komunicirajući s različitim ljudima, čovjek “trenira” svoje komunikacijske vještine.
Proširite svoje horizonte. Čitanje, obrazovanje - sve ono što širi vidike - daje čovjeku samopouzdanje i posljedično pomaže razvoju komunikacijskih vještina.

Krilatice o komunikacijskim vještinama

Lijepo odgojenu osobu krase tri vrline: druželjubivost, poniznost i uljudnost.
- Petar Prvi

Pravi džentlmen je osoba koja je prijateljski raspoložena i pristojna prema vama, čak i ako vam ništa ne prodaje.
- Marlene Dietrich

S gospodinom uvijek nastojim biti jedan i pol puta veći džentlmen, s prevarantom pokušavam biti jedan i pol put veći prevarant.

Otto von Bismarck -
Društvenost i izolacija su nespojivi; društvenost i tajnovitost se međusobno ne isključuju.
- Ilya Shevelev

Zli Natalijini ljudi su svi prevaranti.
- ruska poslovica

Elisabeth Mermann. Komunikativnost i društvenost.
Knjiga pomaže u ostvarivanju uspješne profesionalne komunikacije. Upoznaje vas s ključnim pravilima interakcije, govorom tijela, intonacijom, nakon čijeg proučavanja ćete postati sigurniji, otvoreniji i učinkovitiji u komunikaciji.
Dale Carnegie. Umijeće stjecanja prijatelja i utjecaja na ljude.
Klasičan vodič za one koji žele unaprijediti svoje komunikacijske vještine. Kolekcija najbolji radovi Dale Carnegie.
http://www.xapaktep.net/program/virtues/moscow/sociability/desc.php

Kompatibilnost, društvenost, kontakt, lakoća. Mrav. izolacija, sramežljivost Rječnik ruskih sinonima. društvenost vidi društvenost Rječnik sinonima ruskog jezika. Praktični vodič. M... Rječnik sinonima

Sposobnost osobe da komunicira, uspostavlja kontakte i veze. Na engleskom: Communicabilis Sinonimi: Sociability Vidi također: Osobne kvalitete osoblja Ljudska komunikacija Financijski rječnik Finam ... Financijski rječnik

- (od kasnolat. communicabilis spojiv, komunicirajući), 1) kompatibilnost (sposobnost zajedničkog rada) različitih vrsta sustava prijenosa informacija. 2) Sposobnost komuniciranja, društvenost ... Veliki enciklopedijski rječnik

- (od latinskog communicatio kontakt) sposobnost ljudi da uspostave poslovne kontakte, veze, odnose. Raizberg B.A., Lozovsky L.Sh., Starodubtseva E.B.. Moderni ekonomski rječnik. 2. izdanje, rev. M.: INFRA M. 479 str.. 1999 ... Ekonomski rječnik

PRIJENOSIV, oh, oh; lan, lan. Lako je komunicirati s Krimom, poslovati, uspostavljati kontakte. K. lik. Ozhegovov objašnjavajući rječnik. SI. Ozhegov, N.Yu. Švedova. 1949. 1992. … Ozhegovov objašnjavajući rječnik

- (od latinskog communicabilis koji se može povezati, komunicirajući) engleski. komunikativnost njemački Communicabilitat. 1. Sposobnost, sklonost komuniciranju, uspostavljanju kontakata, veza. 2. Kompatibilnost, mogućnost zajedničkog rada, zajedničkog života itd. vidi... ... Enciklopedija sociologije

KOMUNIKACIJA- (od francuskog communiqué - izvijestiti, prenijeti). Socijalno-psihološka osobina ličnosti, sposobnost komunikacije s drugim ljudima... Novi rječnik metodički pojmovi i pojmovi (teorija i praksa nastave jezika)

Communicabilis Društvenost, sposobnost osobe za komunikaciju, uspostavljanje kontakata i veza Rječnik poslovnih pojmova. Akademik.ru. 2001... Rječnik poslovnih pojmova

KOMUNIKACIJA- (od lat. communicatio kontakt, veza) sposobnost osobe da uspostavi poslovne kontakte, veze, odnose... Pravna enciklopedija

- (od kasnolat. communicabilis spojiv, komuniciranje), 1) kompatibilnost (sposobnost zajedničkog rada) različitih vrsta sustava prijenosa informacija. 2) Sposobnost komunikacije, društvenost. * * * KOMUNIKACIJA KOMUNIKACIJA (od kasnolat. enciklopedijski rječnik

knjige

• Komunikacija i društvenost, Elisabeth Mehrmann. Što je uspješna profesionalna komunikacija? Kako to postići? Elisabeth Mermann ukazuje na konkretni primjeri neizgovorena pravila za uspješnu interakciju koja značajno...
• Komunikativnost i društvenost. Praktične smjernice za otvorenu komunikaciju Elisabeth Mehrmann. Knjiga Elisabeth Mehrmann "Komunikacija i društvenost" bavi se važnom temom - otvorenom komunikacijom kao alatom za rješavanje profesionalnih problema i ponašanja u određenim životnim...