Hoće li se interfon isključiti zbog neplaćanja? Kako isključiti portafon u stanu bez sukoba s uslužnom tvrtkom? Portafon je isključen zbog neplaćanja, a dug raste

Mnogi su se susreli s ovim problemom kada dođete kući nakon radnog dana, stavite ključ od portafona u bravu na vratima, a kao odgovor na ekranu se prikazuje pogreška i vrata se ne otvaraju. To znači da vam je interkom isključen zbog neplaćanja, a sada se postavlja pitanje: kako sami spojiti ovaj uređaj?

Iz kojih razloga je onemogućen?

Utvrđivanje razloga zašto je vaš stan isključen s portafonskog sustava zahtijeva vrijeme i strpljenje. Čak ni činjenica da imate sve plaćene račune u rukama ne jamči da ćete braniti svoja prava. Sve plaćene račune treba čuvati jer s njima imate veće šanse ostvariti svoja prava.

Portafon može biti neispravan iz nekoliko razloga, među kojima su najčešći:

isključivanje vašeg stana iz portafonskog sustava;
vaš bi ključ bio izbrisan iz memorije uređaja;
tehnički kvarovi, kvarovi, neispravan rad sustava.

Razmotrimo detaljnije kako i iz kojih razloga usluge isključuju stanovnike iz interfonskog sustava.

Prva i najčešća metoda je isključivanje pozivne ploče iz stana. U u ovom slučaju Neće biti moguće iznajmiti stan i otvoriti ulazna vrata iz njega. Ova metoda je najjednostavnija i najčešća, jer se izvodi upisivanjem posebne kombinacije na digitalnoj ploči. Na internetu je gotovo nemoguće pronaći konkretne šifre za takve kombinacije, jer se onda svatko može baviti samovoljom i spajati i isključivati portafone kome god hoće.

Najčešći brendovi portafona su Visit, Metacom, Digital, Factorial.

Da biste vlastitim rukama povezali isključenu slušalicu, morate učiniti pripremni rad, naime pronaći centralu. Može biti zatvoreno, pa ćete ga morati otvoriti improviziranim sredstvima. U pravilu se zatvaraju običnim zasunom, tako da neće biti potrebno provaliti u kutiju.

Nakon što smo otvorili štit, tražimo ploču. Da biste to učinili, odvrnite vijke i uklonite zaštitni poklopac na ploči. Tražimo polugu "PRG WORK" (ona je odgovorna za pristup programiranju pozivne ploče). Prebacite prekidač na "PRG". Nakon što su pripremni radovi završeni, možete otići do ulaznih vrata i raditi na portafonu.

Na zaslonu interfona morat ćete unijeti niz kombinacija u nizu:

Unosimo hash i tri devetke, nakon čega će se oglasiti signal iz uređaja i prikazat će se "1_2".
Morate kliknuti na jedinicu, čime ćete ući u način instalacije usluge.
Na monitoru će se pojaviti "P_SE".
Nakon toga ulazimo u način rada "on/off", za to morate pritisnuti broj 8. Na monitoru će se pojaviti "SE_8", oglasit će se zvučni signal i na ekranu će se pojaviti "A_".
Zatim unesite broj traženog stana.
Pritisnite # ako je broj stana jednoznamenkasti ili dvoznamenkasti.
1 aktivira poziv apartmana, interkom će dvaput zapištati, a na monitoru će se pojaviti "ON".
Pritisnite * za spremanje postavki.

Nakon svih obavljenih manipulacija provjerite ispravnost obavljenog posla. Birajte broj traženog stana. Ako je poziv prošao i brava se mogla normalno otvoriti iznutra, tada se morate vratiti na ploču i prebaciti prekidač u prethodni položaj.

Kao rezultat vašeg rada, trebali biste dobiti sljedeću kombinaciju #9991800#1*.

Što učiniti kada ključ ne radi

Drugi razlog zašto ne možete otvoriti ulazna vrata je brisanje ključa iz memorije portafona. Ova situacija se može ispraviti na dva načina:

Uzmite ključ od svojih susjeda i jednostavno napravite duplikat za sebe i svoju obitelj. Ovaj postupak nije potrebno provoditi posebno u tvrtki koja servisira vaš dom; u gradu postoji dovoljno organizacija koje pružaju te usluge. Glavna prednost ove metode je da vaš ključ više neće biti blokiran.
Obnovite svoj ključ u memoriji portafona, ali za to morate osigurati pristup upravljačkoj jedinici portafona.

Koju god metodu odabrali, morat ćete otvoriti ECU i prebaciti prekidač na "PRG" način rada. Nakon toga na brojčaniku portafona trebate birati sljedeće kombinacije:

#999, oglasit će se zvučni signal.
Pritisnite 1, oglašava se signal.
Zatim biramo 3, nakon signala unosimo broj stana.
Na kraju pritisnite rešetku.

Nakon što ste dovršili sve manipulacije i pritisnuli tipku funte, oglasit će se posljednji zvučni signal. To će značiti da je portafon spreman prihvatiti novi ključ i spremiti ga u svoju memoriju. Ako umjesto jednog signala postoje četiri zvuka, a na monitoru je prikazano FULL, to znači da uređaj mora očistiti memoriju.

Prije nekoliko godina, kako bi ograničili ulazak stranaca na ulaz, mnogi su vlasnici požurili ugraditi brave na šifre na svoja ulazna vrata. Međutim, ova mjera nije opravdala nade stanovnika. Šifra je odmah postala poznata veliki broj zainteresirane stranke. Krenuo je novi val - ugradnja portafona na ulazna vrata. U ovom slučaju povećana je razina sigurnosti, ali među ostalim računima za stambene usluge Počeo je stizati još jedan, koji se ne sviđa svima...

Čak obećavaju i farbanje vrata

Obično je situacija izgledala ovako: aktivni stanar jednog od stanova zalagao se za ugradnju portafona svojim susjedima u ulazu. Za to je instalacija portafona za samog aktivista bila besplatna.

Prvi su se uvrijedili “oni koji se nisu slagali s ugradnjom portafona”: često im nisu dali ni magnetne ključeve za otključavanje ulaznog uređaja. No, sudovi su naložili da se svima osigura magnetski ključ jer je oduzimanje prava na pristup domu kršenje ustavnih prava građana.

Još jedan nalet nezadovoljstva među “neistomišljenicima” digao se nakon što im je stigla potvrda za pretplatu za portafon: u stanu im nije postavljena portafonska cijev, pa što da plaćaju? Interkom tvrtke u pravilu ne mogu jasno objasniti što je uključeno u tarifu, ograničavaju se na dugačke formulacije poput „pružanje neprekidan rad oprema."

Istodobno, prisutnost jamstvenih obveza tvrtke u prvoj godini nakon instalacije opreme nekako blijedi u pozadini. Tijekom tog razdoblja, sve popravke koji potpadaju pod jamstvenu klauzulu obavljaju stručnjaci besplatno. Odnosno, ako slijedite ovu logiku, u početku ne bi trebalo biti pretplate. Međutim, interkom tvrtke tvrde da se više od polovice svih kvarova događa u slučajevima izvan jamstva. To je uglavnom zbog nepravilnog rada, kidanja žica od strane drugih službi i samih stanara, svih vrsta vandalizma i oštećenja opreme (mehanička oštećenja).

„Interfon je složena elektronička i mehanička oprema,- objašnjavaju nam u “Kućnom servisu”. - Kao i za svaki složeni uređaj, za ispravan rad Portafon zahtijeva redovno održavanje - dijagnostiku i popravke. Svaki popravak za naše pretplatnike je besplatan. Sve je uključeno u pretplatu." Uz periodičnu provjeru uređaja radi utvrđivanja kvarova i potrebe za podmazivanjem pokretnih mehanizama, planirano održavanje uključuje sezonsku prilagodbu zatvarača. Ali, u pravilu, tvrtke idu na "adresu" samo na zahtjev pretplatnika (i samo ako nema duga za plaćanje usluga).

A za neke organizacije čak je i rješavanje problema s slušalicom u stanu dodatna plaćena usluga.

I samo jedna interkom tvrtka (“Zaštita”) na svojoj web stranici u otvoreni pristup objavio ponudu dogovora za održavanje portafona. Imaju čak i pismenu obvezu da “po potrebi farbaju vrata, na zahtjev pretplatnika”. Međutim, mnogi ljudi zaboravljaju da je održavanje ulaznih vrata (ne računajući elektroniku), uključujući zatvarač vrata, izravna odgovornost društva za upravljanje, pa je stoga uključeno u tarifu za održavanje stambenog prostora i popravke zajedničke imovine. Dobivate li duplo plaćanje?

Skupština vlasnika ne može nametnuti telefon koji zvoni

Pitanje je li portafon uključen u zajedničku imovinu također ostaje kontroverzno. stambena zgrada. Ministarstvo graditeljstva je ove godine pojasnilo da “portafon, kao oprema za više prostorija, udovoljava kriterijima zajedničke imovine u stambena zgrada, te stoga po pravu vlasništva pripada vlasnicima prostora.”

No neki se pravnici ne slažu s takvim kategoričkim obrazloženjem: da bi portafon postao dio zajedničke imovine potrebna je odluka skupštine vlasnika i izmjene i dopune ugovora o upravljanju (uz utvrđivanje popisa i troškova radova na održavanju). za portafon) su neophodni. Tverska udruga udruga vlasnika stanova i stambenih zadruga objašnjava na svojoj web stranici da “nitko ne zabranjuje jednom, nekoliko ili svim vlasnicima da sklope dodatni ugovor za održavanje portafona s organizacijom za upravljanje ili drugom osobom. Međutim, ako vlasnik bilo kojeg prostora ne želi potpisati takav ugovor i plaćati troškove održavanja portafona, prema Zakonu o stanovanju nemoguće ga je na to prisiliti odlukom skupštine vlasnika.”

Stanovnici su postali pažljiviji prema svojoj imovini

„Ako održavanje i popravak portafona spada u članak „održavanje i popravak zajedničke imovine“ (održavanje),- kaže generalni direktor Ivanovskog pravnog centra "Fair Housing and Communal Services" Yuri Ogirya, - onda bi plaćanje po ovom članku trebalo naplaćivati razmjerno površini prostora vlasnika, a ne po stanu ili prema broju stanara, kao što je to ponekad slučaj.” Međutim, još uvijek nema jasnog razumijevanja kojoj vrsti usluge pripada portafon.

Postoji stajalište da usluge održavanja i popravka portafonskih uređaja, kao i televizijskih antena, ne pripadaju stambenim i komunalnim uslugama, već uslugama kućanstva. Odnosno, njihovo pružanje regulirano je ne Zakonom o stanovanju, već Građanskim zakonikom i sporazumom stranaka. "Po Građanski zakonik, imate pravo jednostrano odbiti kućne usluge koje Vam nisu potrebne,- objašnjava Ivanovo odvjetnik Mikhail Shubin. - Da biste to učinili, trebate samo obavijestiti provedbenu organizaciju.” “Pitanje raskida ugovora o servisu portafona dosta je kontroverzno,- ujedno upozorava voditelj ivanovskog odjela ekonomski razvoj i trgovina Natalija Lavrova. – Nerijetko je za raskid ugovora potrebna suglasnost više od polovice vlasnika. Međutim, ni tužiteljstvo ni sudovi još nisu postigli konsenzus o ovom pitanju.”

- Što se događa? - ogorčeni su naši čitatelji. - Ugradili smo portafon u naš ulaz o svom trošku, a sada se smatra zajedničkim vlasništvom i moramo od cijele kuće tražiti dopuštenje da odbijemo njegovu uslugu?

U međuvremenu, u Ivanovu već postoje primjeri odbijanja usluga održavanja portafona. “Kada smo prije četiri godine odlučili ugraditi portafon u ulaz, - kaže Vladimir Sorokin, - počeo tražiti opciju za ugradnju opreme bez održavanja. Da, koštalo nas je malo više, ali portafon je imao garanciju godinu dana. U četiri godine samo nam se jednom pokvario zatvarač. Hidraulika zahtijeva pažljivo rukovanje. Ne smijete otvarati vrata do kraja i držati ih otvorena dugo vremena. Tada to nisu svi znali. Zamjena zatvarača vrata koštala nas je tisuću rubalja. I nema više problema. Pa izračunajte koliko smo već uštedjeli.”

Prikupljeni novac dovoljan je za godišnju zamjenu opreme

Postoje primjeri pojedinačnih pretplatnika koji odbijaju uslugu. Istina, često žive u strahu: hoće li im portafonisti nauditi, jer bi žice mogle neočekivano puknuti ili bi se tijekom reprogramiranja ključ prestao otvarati. Neke tvrtke nemaju razloga za prijetnju da će "presjeći telefon". Ali onda, na istoj osnovi, možete uvesti pretplatu, recimo, za to što se hladnjak smrzava, a ako ne platite, isključit ćemo vas iz utičnice.

No, uz pomoć privatnih tehničara, onesposobljeni portafon portafon može se obnoviti za 10 minuta. A jedna od naših čitateljica čak je ugradila slušalicu u svoj stan, zaobilazeći tvrtku instalatera. “Uselili smo se u stan čiji su vlasnici jedno vrijeme bili protiv ugradnje portafona,- dijeli Nina Makhalova. - Obratili smo se portafonu sa zahtjevom za ugradnju pretplatničke slušalice u stan. Tražili su 3600 rubalja. Pronašli smo privatnog tehničara koji nam je ugradio portafon za 700 rubalja i sada ga koristimo već šest godina bez ikakve pretplate.”

Idemo sada izračunati. Prosječna tarifa u regiji koju interkom kompanije naplaćuju za "održavanje" portafona je 50 rubalja mjesečno. To je 600 rubalja godišnje od svakog stana. Prosječan broj stanova u ulazu tipične peterokatnice je 20. Sukladno tome, naknada za "održavanje" jednog ulaznog portafona iznosi oko 12 tisuća rubalja. Istodobno, cijena sve opreme instalirane na ulazu košta otprilike isto. Ispada da bi vlasnici koji plaćaju održavanje portafona teoretski svake godine mogli zamijeniti portafon novim. A ako uzmemo u obzir i jamstveno razdoblje i razdoblje stvarnog "bez kvara" rada opreme u nedostatku hitne situacije, tada bi ušteda u obiteljskom proračunu bila više nego značajna.

Ugrađuju se u ulaze stambene zgrade Portafonski sustavi pružaju dobru zaštitu od upada neovlaštenih osoba. Kao rezultat toga, stanovnicima je zajamčen određeni stupanj sigurnosti i čistoće u prostorijama. Troškovi održavanja usluge su niski, ali ako novac ne uplaćujete redovito, vlasnici stanova mogu naići na neočekivane prepreke. U takvoj situaciji trebali biste razumjeti što učiniti ako je interfon isključen zbog neplaćanja, kako ga sami spojiti i jesu li vanjske smetnje u radu uređaja prihvatljive.

Iz kojih razloga dolazi do gašenja?

Nedostatak pristupa vlastitom domu je, naravno, neugodna situacija. Važno je znati zašto je takva situacija moguća i kako možete ispraviti situaciju i spriječiti njeno ponavljanje u budućnosti.

Interkom možda neće odgovoriti na pozive iz 2 očita razloga:

Kvar cijevi. Nažalost, uređaj može pokvariti tijekom aktivne upotrebe. Servisna tvrtka mora razumjeti uzroke kvara, ukloniti ih ili zamijeniti opremu.
Zaostala plaćanja. Naknada za korištenje portafona je mala. Međutim, dug koji nije vraćen na vrijeme može dovesti do gašenja sustava. Na prvi pogled nije jasno kako se zbog neplaćanja gasi portafon. U praksi elektronički ključ dužnika ne radi, a pozivi u stan se ne primaju.

Najčešće dolazi do pucanja govorne cijevi. Ponekad možete sami riješiti probleme. U nekim će slučajevima biti potrebna potpuna zamjena uređaja.

Je li moguće sam spojiti portafon?

Neispravan portafon je posljedica kvara ili kašnjenja plaćanja pretplate. Najbolje rješenje nazvat će servisnu tvrtku kako bi saznali razlog. Međutim, i dalje će biti potrebno ući u ulaz stambene zgrade dok stručnjaci ne stignu i riješe problem.

Ako je portafon blokiran zbog neplaćanja, onda je važno saznati kako ga uključiti i dovesti u radno stanje. Većina ovih uređaja zahtijeva intervenciju u elektronički sklop. Ako imate povjerenja u svoje sposobnosti, možete pokušati sami poduzeti neke radnje, uzimajući u obzir značajke modela.

Neplaćanje korištenja portafona ima za posljedicu njegovo isključenje

Spajanje VIZIT portafona

Upravljanje uređajem koncentrirano je u bloku, osebujnoj vrsti plastične kutije ispunjene mikrosklopovima, koja se nalazi u električnoj ploči nižih katova. Za daljnje manipulacije morat ćete otvoriti poklopac bloka pomoću odvijača.

Nakon što dobijete pristup ploči, trebali biste prvo postaviti prekidač LOZINKE u položaj ISKLJUČENO, što će vam omogućiti da onemogućite lozinku za prijavu u postavci usluge “Posjeti”. Nakon toga, spojite poziv uređaja izravno na pravi stan Lako je, koraci su sljedeći:

Birajte kombinaciju #999 dvaput i pričekajte signal;
zatim se pritisne gumb 8 i također se proizvodi signal;
nakon čega se bira broj stana i #;
spojite poziv ―1, ako trebate prekinuti poziv ― 0;
tipka * vratit će sustav u stanje pripravnosti.

Nakon dovršetka koraka, trebali biste se vratiti u blok uređaja i prebaciti ručicu LOZINKA u način rada ON. Operacija je završena, pozivi bi još trebali biti primljeni u stan.

Cyfral interfoni

Stanovnici to često iskorištavaju popularan model uređaja na ulaznim vratima, poput Cyfral portafona. Praćenje jednostavne upute, moguće je ući u stambeni prostor, čak i ako elektronički ključ ne radi zbog neplaćanja.

Za pristup postavkama usluge potrebno je pritisnuti jednu od sljedećih kombinacija brojeva - 1234, 123456 ili 123400 i tipku za poziv. Nakon toga bira se 5, zatim se na uređaj primjenjuje elektronički ključ tableta za spremanje prethodno obrisanih parametara u memoriju.

Ako se radi o složenijem identifikacijskom sustavu, primjerice optičkom s rupama, tada je algoritam sljedeći: pritisnite 5, unesite kod (1-3), ubacite ključ i nazovite.

Da bi slušalica uređaja radila nesmetano, ona također mora biti aktivirana. Da biste to učinili, morate otići na uslugu, odabrati gumbe 4, 1, broj stana i pritisnuti poziv.

Ako je potrebno, portafon možete spojiti sami

Interfon "Naprijed"

Ukoliko je na ulaznim vratima ugrađena kodna brava “Forward” proizvođača Rainmann, tada treba znati da neće biti moguće promijeniti pristupnu šifru sa zajedničke ploče niti reprogramirati ključ. Međutim, možete pokušati ući u stan ako elektronički ključ ne radi.

Da biste dobili pristup, prvo trebate birati kombinaciju 987654, a zatim nakon toga zvučni signal- 123456. Ako zaslon prikazuje ikonu P, pritisnite 8, nakon čega bi se vrata trebala otključati.

Gornji savjeti možda neće raditi ako je servisna tvrtka napravila dublje programiranje. U tom slučaju normalne radnje neće biti dovoljne za otključavanje. Potpuno resetiranje memorije interkoma može dovesti do nepredvidivih posljedica, koje se smatraju vandalizmom. Stoga, ako se ne možete sami spojiti, bolje je kontaktirati predstavnike servisne organizacije.

Naknade za usluge nisu tako značajne i rijetko se naplaćuju, za razliku od računa za komunalne usluge. Problem većine građana je neplaćanje na vrijeme zbog elementarne zaboravnosti. Iako u isto vrijeme, mnogi vjeruju da isključite uređaj ili naplatite dodatni novac nakon instaliranja koda elektronska brava Moje zadovoljstvo.

Radnje u okviru zakona kada je portafon isključen

Tako postaje jasno može li se portafon isključiti zbog dugotrajnog neplaćanja i je li to legalno. Tvrtka koja instalira uređaj može u ugovoru odrediti potrebu za redovitim plaćanjem. Iznos doprinosa je mali, doslovno nekoliko stotina rubalja godišnje. Stoga malo ljudi želi izvršiti dodatne manipulacije na vlastitu odgovornost i rizik, stavljajući blokirani uređaj u rad.

Ne zaboravite na neočekivane kvarove. Ako se pojave, servis i pozivanje tehničara trebali bi biti besplatni, bez dodatnih naknada.

O otpisu duga za komunalne usluge bit će objašnjeno u videu:

Pažnja! Zbog nedavnih promjena u zakonodavstvu, pravne informacije u ovom članku mogu biti zastarjele!

Naš odvjetnik može Vas savjetovati besplatno - napišite svoje pitanje u obrazac ispod:

Besplatne konzultacije s odvjetnikom

Zatražite povratni poziv

Još uvijek imate pitanja?

Nedavno je problem portafona i plaćanja za njih postao jedan od najčešćih u sektoru stambenih i komunalnih usluga.

S jedne strane postoje povici koji pretplata je apsolutno legalna i neophodna, drugi tvrde da je plaćanje portafona protuzakonito i traže preračun uplaćenih sredstava za portafonske uređaje.

Poštovani čitatelji! Naši članci govore o tipičnim načinima rješavanja pravnih problema, ali svaki je slučaj jedinstven.

Ako želite znati kako riješiti točno Vaš problem - kontaktirajte obrazac za online konzultant s desne strane ili nazovite besplatne konzultacije:

Svake godine raste broj sudskih sporova koji se tiču problema interfona. Je li legalno platiti portafon? Obje strane su u pravu na svoj način, jer zakonitost naplate portafona ovisi o nekoliko uvjeta koje treba razumjeti.

Je li legalno isključiti komunalne usluge zbog neplaćanja? saznaj odmah.

Zakonodavstvo

Plaćanje portafona, kao i održavanje portafonskih uređaja regulirani sljedećim zakonima i propisima:

Uredba Vlade Ruske Federacije br. 491 „Pravila za održavanje zajedničke imovine u stambenoj zgradi”;
Uredba Vlade Ruske Federacije br. 354;
Zakon “O zaštiti prava potrošača”;
Zakon o stanovanju Ruske Federacije.

Prema tim zakonskim aktima portafon je dio zajedničke imovine stambene zgrade. Prema zakonu, plaćanje portafona mora biti uključeno u račun za održavanje zajedničke imovine.

Međutim, u praksi se to često događa dodatni stupac u računima za režije, odnosno od svakog stana mjesečno se obustavlja određena svota novca.

Pritom su često i sami vlasnici krivi što im se naplaćuje servis portafona. Česta je situacija da vlasnici prilikom ugradnje portafona posebnim ugovorom ugovore mjesečnu pretplatu za servisiranje portafona.

Odnosno, ako između vlasnika i tvrtke koja je ugradila portafon, sklopljen je ugovor o djelu, tada se pretplata uzima u obzir u zasebnoj stavci računa za komunalne usluge.

Uvjete ugovora moraju poštivati obje strane, tako da je naplata servisiranja uređaja potpuno legalna.

Dakle, zakonitost plaćanja portafona ovisi o prisutnosti ili odsutnosti ugovora, sklopljen između stanovnika i posebne uslužne organizacije.

Možete saznati kome i gdje se žaliti na društvo za upravljanje u našem.

Što se naplaćuje?

Interfon postavljen na ulazna vrata, troši struju, što se uzima u obzir u računima za uzdržavanje. Ako je uređaj ispravan, nema drugih posebnih troškova za njegovo održavanje od strane izvođača ili Društvo za upravljanje praktički ne nosi.

Jedino na što se može utrošiti novac koji plaćaju vlasnici stanova je hipotetski popravak u slučaju kvara uređaja ili održavanje kroz stručnu šetnju.

Kod servisiranja portafona tvrtka izvođač mora biti potvrde o održavanju, što je dosta rijetko.

Ako uslužna organizacija nije spremna pružiti takve radnje stanovnicima, tada mogu pokrenuti pitanje neispunjavanja uvjeta ugovora od strane tvrtke.

O čemu ovisi iznos?

Visina naknade za portafon ovisi o ugovoru o uslugama sklopljenom između vlasnika i servisne organizacije.

Plaćanje se može naplatiti ovisno o površini stambenog prostora ili biti od vrata do vrata, tako da iznos može varirati među različitim vlasnicima u istom ulazu ili biti isti.

Moram li plaćati mjesečno?

Zašto plaćamo interfon mjesečno?

Ako vaši računi za režije uključuju mjesečnu pretplatu za servis portafona, svejedno ćete morati platiti kako biste izbjegli kazne i kazne.

U isto vrijeme, vlasnici bi trebali saznati Je li takav obračun zakonit?.

Ako nema slušalice

Ako je ugovor sklopljen, onda ćete morati platiti portafon čak iu slučajevima kad u stanu nema telefona.

Portafon nije samo sredstvo daljinskog pristupa ulazu iz stana (cijev), već i složen elektroničko-mehanički uređaj instaliran na prednja vrata a koriste ga stanovnici i posjetitelji svakodnevno.

Dakle, ako postoji odgovarajući dogovor morat ćete platiti interfončak i u slučajevima kada cijev u stanu nedostaje ili je "odsječena".

Koje su norme za temperaturu u stanu u sezona grijanja prema SanPinu? naći ćete na našoj web stranici.

S pokvarenim portafonom

Potpuno drugačija situacija nastaje kada iz tehničkih razloga dugo vremena, A unovčiti za servisiranje uređaja se naplaćuju.

Međutim, potreba za plaćanjem ovisi o sadržaju ugovora o usluzi vlasnici imaju pravo zahtijevati ponovni obračun za neizvršene i plaćene usluge.

Ako servisna organizacija odbije izvršiti ponovni izračun, vlasnici mogu ići na sud i, s visokim stupnjem vjerojatnosti, dobiti slučaj.

Izvan grada

Neki ljudi postavljaju pitanje: "Jesam li dužan platiti portafon ako ne živim u stanu?"

Kako odbiti portafon u stanu?

Ako vlasnik želi sam napustiti portafon, svakako se treba obratiti servisnoj organizaciji uz obavijest o odbijanju portafonskog uređaja. U tom slučaju će interfon u stanu biti isključen.

Obračun plaćanja za portafon ovisi o volji uslužne organizacije i uvjetima ugovora. Neke tvrtke izlaze vlasnicima na pola puta i iz računa izbacuju klauzulu o plaćanju usluga, druge ostavljaju klauzulu o plaćanju i naplatiti kaznu za neplaćene usluge.

Naplata sredstava od vlasnika stana može se odvijati samo na sudu, ne bi smjele postojati nikakve zapreke za pristup vlasnika ulazu od strane organizacije.

Kako napisati molbu?

Kako bi odbio portafon, vlasnik ima pravo napisati izjavu o odbijanju. Ovaj dokument mora sadržavati adresu, puno ime vlasnika i zahtjev za isključivanje portafona na pojedinačnoj osnovi. Prijava se šalje preporučenom poštom na adresu uslužne organizacije.

Prijave za odbijanje plaćanja portafona.

Je li moguće zadržati ključ portafona nakon odbijanja?

Organizacija servisa nema pravo ometati slobodan pristup vlasnika do stambenog prostora, štoviše, ključ je vlasnik stanara, koji je već ranije plaćen.

Tako ključ portafona ostaje kod vlasnika stanačak i nakon što odbije portafon.

Zahtjev da se ključevi portafona vrate servisnoj organizaciji je nezakonit i vlasnik ga može ignorirati.

Ukratko, želio bih to primijetiti glavni problem vlasnici kuća razina pravne pismenosti ostaje niska.

Zbog toga dolazi do sukoba kada stanovnici plaćaju usluge koje nisu pružene ili, obrnuto, odbijaju slijediti apsolutno zakonske zahtjeve i platiti potrebne naknade.

Da biste saznali je li naplata portafona legalna ili nezakonita, potrebno je samo saznati postoji li ugovor o njegovom održavanju između stanara i nadležne organizacije.

Oko, Koliko je legalno platiti portafon?, možete saznati iz videa:

144 komentara

Iz godine u godinu uredno smo plaćali mjesečnu naknadu za portafon i sve je bilo u redu. No, onda su portafonisti odjednom zaključili da su najpametniji i odglumili da nije bilo uplate zadnjih šest mjeseci.

Stanovnici koji su još uvijek imali račune trčali su dokazati činjenicu plaćanja. Ali nemam čak ni račune. Platio sam putem interneta. Naravno, pokušao sam tamo nešto isprintati i pokazati nekome, ali... ili ne čuju ili ne žele čuti. Na kraju mi je sve dosadilo i odlučio sam ne plaćati dok oni sami ne riješe.

I onda me jednog dana zove prijatelj i kaže mi da mi ne radi portafon (samo ne zvoni u stan). Kada pokušate birati broj, sve se resetira, oglašava se signal pogreške i na indikatoru se pojavljuje "Err".

Došao sam do zaključka da razlog tome može biti samo jedan - portafonisti zbog neplaćanja isključuju portafon na ovako originalan način (to mogu za jedan stan).

Općenito, naravno, mogu postojati i drugi razlozi, ali ja točno znam zašto moj portafon ne radi. Očito misle da moram dva puta platiti istu uslugu.

Zanimljivo, još uvijek sam mogao ući na ulaz koristeći svoj set ključeva. Ne možete samo otvoriti vrata pritiskom na tipku na slušalici. Ako dođu gosti, morate sići dolje i otvoriti ga ručno.

Jasno je da u ovoj situaciji nema smisla kontaktirati tvrtku koja servisira portafon. Morao sam sam shvatiti kako se pali.

Prvo utvrdimo zašto interfon možda ne radi:

Poziv prema vašem stanu je prekinut (zvuči greška prilikom biranja broja stana). Ne možete zvati s ulice, a samim tim ni otvoriti ulazna vrata pritiskom na dugme u stanu. Najčešća opcija.
Izbrisali smo vaše ključeve iz memorije portafona. U tom slučaju ne možete ući na ulaz pomoću ključeva tableta. Ključevi ostalih stanara rade kao i uvijek. To se obično ne radi, ali bilo je slučajeva.
Bilo koje tehnički problemi blokovi, lomljenje žice (namjerno ili ne), vandalizam itd. Ti su slučajevi uvijek vrlo individualni i o njima se neće raspravljati u ovom članku.

Pogledajmo što se može učiniti na primjeru interkoma Visit.

Ako poziv u vaš stan ne prođe

Najvjerojatnije je to učinila takozvana “interkom mafija” kako bi vas prisilila da platite prethodno nametnutu uslugu. To rade bez ulaska u ulaz, mijenjajući postavke portafona pomoću glavnog ključa.

Ali, srećom, to je lako popraviti.

Dakle, za spajanje isključenog interfona Vizit postupite na sljedeći način.

To je sve!

Provjeravamo da se interfon mogao otključati (poziv u stan radi), te vraćamo kratkospojnik na ECU ploči na mjesto. U protivnom će interkom operateri zanemariti vaše manipulacije i smisliti neki drugi trik.

Još jednom, bez daljnjih komentara. Za uključivanje poziva birajte:

#999 1 8 00# 1 *

Umjesto 00 potrebno je upisati broj vašeg stana. Zatim vratite kratkospojnik u način rada "RAD", zatvorite poklopac i tiho ostavite.

Što učiniti ako ključ ne radi

Ovo su opet trikovi “interkom mafije”. Jednostavno izbrišu podatke o vašim ključevima s portafona i to je to.

Problem se može riješiti na dva načina:

pitajte svoje susjede za jedan od ključeva i idite napraviti nekoliko kopija za sebe i članove svoje obitelji. Grad je pun obrtnika koji pružaju ovu uslugu. Prednost ovu metodučinjenica da više nikada nećete biti isključeni;
ponovno snimite sve svoje ključeve u memoriju portafona. Da biste to učinili, ponovno ćete trebati pristup upravljačkoj jedinici (ECU) kako biste je prebacili u način programiranja (pročitajte kako se to radi malo više).

Bez obzira koju metodu odaberete, postupamo na sljedeći način.

Otvaramo ECU, postavljamo kratkospojnik u položaj PRG, spuštamo se i prebacujemo interkom u način rada servisnih postavki:

#999 (signal će se oglasiti dva puta) 1 (jedan zvučni signal) 3 (opet škripa) BROJ APARTMANA#

Nakon unosa broja stana i hash-a (ako je broj 3-znamenkasti, onda ne morate pritisnuti hash), trebao bi se oglasiti jedan signal. To znači da je sve u redu, memorija je slobodna i spremna za pisanje ključa. Ako čujete četiri zvučna signala zaredom i riječ svijetli na indikatoru "PUN"- to znači da nećete moći zapisati ključeve; prvo ćete morati obrisati memoriju.

Nakon jednog zvučnog signala, stavite ključ na čitač. Trebali biste čuti dvostruko škripanje i vidjeti natpis na indikatoru "DA". To znači da je vaš ključ uspješno zapisan u memoriju. Primjenjujemo sljedeći ključ, zatim sljedeći itd.
Kada vam ponestane ključeva, obavezno pritisnite zvjezdicu * (to je da bi se sve postavke spremile). Također svakako vratite kratkospojnik kako biste sakrili tragove diranja.

Na isti način možete dodati još jedan ključ. Recimo da želite da vaš prijatelj može slobodno ući u ulaz pomoću ključa svog Visit portafona. U tom slučaju možete jednostavno ući u način snimanja ključa kao što je gore opisano i dodati njegov ključ. Svi prethodno snimljeni ključevi će biti spremljeni (tj. ne morate svaki put snimati sve ključeve od samog početka).

Kao što vidite, nema ništa lakše nego sami spojiti portafon koji je isključen zbog neplaćanja. Samo preuzmite upute () i pažljivo pročitajte što je tamo napisano. Na primjer, možete postaviti svoj osobni kod koji će otvoriti portafon bez ključa. Ili možete zapisati vlastiti glavni ključ tako da ne morate svaki put ulaziti u kutiju i preslagati skakače na ploči :)

p.s. Zar je samo meni čudno da cijela naša kuća nekome mora platiti neku mitsku uslugu? Na primjer, nikad nisam vidio da netko nešto radi s našim portafonom (dobro, nešto podmazuje, namješta, farba).

I što je najčudnije, neki šaraški ured smatra sebi za pravo spriječiti ljude da dođu do svoje kuće. Također mi nije jasno na temelju čega uopće smetaju u radu portafona? Vlasništvo je stanara naše zgrade, kupili smo ga vlastitim novcem, tako da ne treba petljati prste u to.