Manipulacija umovima ljudi. Manipulacija ljudima

U inteligentnom objektu ili njihovim skupinama. Manipulacija je ugnjetavanje pojedinca, a budući da osoba želi vjerovati u ono što želi steći (znanje, iskustvo, materijalno bogatstvo), ugnjetavanje se može postići kroz “laž u koju se želi vjerovati”.

Znakovi manipulacije umom

• vrsta duhovnog, psihičkog utjecaja (a ne fizičkog nasilja ili prijetnje nasiljem). Meta djelovanja manipulatora je duh, mentalni sklopovi ljudske osobnosti.
• skriveni utjecaj, čiju činjenicu objekt manipulacije ne bi trebao primijetiti. Kao što napominje jedan od vodećih stručnjaka za američke medije, profesor kalifornijskog sveučilišta G. Schiller: “Da bi se postiglo uspjeh, manipulacija mora ostati nevidljiva. Uspjeh manipulacije je zajamčen kada manipulirana osoba vjeruje da je sve što se događa prirodno i neizbježno, a sama činjenica manipulacije se ne odražava u sjećanju subjekta. Ukratko, manipulacija zahtijeva lažnu stvarnost u kojoj se njezina prisutnost neće osjetiti.” Ovu lažnu stvarnost kreiraju mediji. Oni su prijenosnici autoritativnih mišljenja koje ljudi upijaju i zatim percipiraju kao svoja. Glavni cilj skriva se posebno brižljivo – tako da i razotkrivanje same činjenice pokušaja manipulacije ne dovede do razjašnjenja dugoročnih namjera.
• utjecaj koji zahtijeva značajnu vještinu i znanje. Budući da je manipulacija javnom sviješću postala tehnologija, pojavili su se stručni radnici koji posjeduju tu tehnologiju (ili njezine dijelove).
• ljudi čijom se sviješću manipulira ne tretiraju se kao pojedinci, već kao objekti, posebna vrsta stvari. Manipulacija je dio tehnologije moći, a ne utjecaj na ponašanje prijatelja ili partnera.

Preduvjeti za manipulaciju

Uvjet uspješne manipulacije je da u velikoj većini slučajeva velika većina građana ne želi gubiti ni mentalnu i mentalnu snagu, ni vrijeme, na sumnju u medijske napise. Svaka manipulacija sviješću je interakcija. Čovjek može postati žrtvom manipulacije samo ako se ponaša kao suautor, pomagač. Manipulacija nije nasilje, već iskušenje.

Meta manipulatora

Cilj onih koji žele manipulirati sviješću je da predmetima daju takve znakove da integracijom tih znakova u kontekst mijenjaju sliku tog konteksta u svojoj percepciji. Sugeriraju veze između svog teksta ili radnje i stvarnosti, nameću takvu interpretaciju da se ideja stvarnosti iskrivi u smjeru koji želi manipulator. To znači da će to utjecati na ponašanje, a objekti će biti sigurni da se ponašaju potpuno u skladu s vlastitim željama.

Suprotstavljanje psihološkoj manipulaciji

Jedan od oblika suzbijanja manipulacije osobnošću je ignoriranje pristiglih informacija.

vidi također

vanjske poveznice

Zaklada Wikimedia. 2010.

Pogledajte što je "Manipulacija sviješću" u drugim rječnicima:

POLITIČKA MANIPULACIJA- metode i tehnike skrivene društvene kontrole političke svijesti i ponašanja građana kako bi ih se prisililo na djelovanje (ili nedjelovanje) često suprotno vlastitim interesima. Dva su glavna modela MP: psihološki i... ... Politologija: rječnik-priručnik

POLITIČKA MANIPULACIJA- Načini i tehnike skrivene društvene kontrole političke svijesti i ponašanja građana kako bi ih se prisililo na djelovanje (ili nedjelovanje) često suprotno vlastitim interesima. (Rječnik, str. 146) ... Pojmovnik političke psihologije

Manipulacija sviješću: Manipulacija svijesti manipulacija sviješću. “Manipulacija sviješću” knjiga S.G. Kara Murza i odgovarajući koncept istog autora... Wikipedia

- (usp. > “manipulacija javnim mnijenjem”) jedan od načina kontrole ljudi stvaranjem iluzija ili uvjeta za kontrolu ponašanja. Ovaj utjecaj je usmjeren na mentalne strukture osobe, provodi se tajno i stavlja ... ... Wikipedia

Manipulacija masovnom sviješću- složeno organizirana manipulativna djelatnost, u pravilu skupine ljudi (vlada, stranke i sl.) ili pojedinaca (vođe političke stranke, vjerske sekte i sl.), izražavajući mišljenje i želje neke društvene skupine. Ljudi koji to organiziraju... Psihologija komunikacije. enciklopedijski rječnik

Svojevrstan fenomen društvene diferencijacije u moderno doba. Kultura. Iako su funkcionalni i formalni analozi fenomena M.K. pronađen u povijesti, počevši od drevnih civilizacija, pravi M.K. nastaje tek u moderno doba tijekom procesa... Enciklopedija kulturalnih studija

Ne brkati sa sektom. Totalitarna sekta je posebna vrsta organizacije koju karakteriziraju autoritarne metode upravljanja, ograničenja ljudskih prava članova organizacije, a čije djelovanje predstavlja opasnost po život i zdravlje... Wikipedia

Simon kaže... Simon Said Broj epizode Sezona 2, Epizoda 5 Lokacija Guthrie (Oklahoma) Supernatural Precognition manipulacija uma Napisao Ben Edlund Režija Tim Iacofano Premijera 26. listopada 2006. ... Wikipedia

Simon kaže... Simon Said Broj epizode Sezona 2, Epizoda 5 Lokacija Guthrie (Oklahoma) Supernatural Precognition manipulacija uma Napisao Ben Edlund Redatelj... Wikipedia

knjige

• Političko nasilje. Jezična manipulacija javnom sviješću, O. A. Kovrizhnykh, L. V. Butylskaya. Monografija je posvećena jednom od trenutni problemi društvo – političko nasilje, koje se latentno očituje kroz jezičnu manipulaciju javnom sviješću. Prvo poglavlje daje...

Vješto upravljanje sviješću osobe omogućuje majstoru manipulacije da postigne svoje ciljeve bez posebnih napora, ali koristeći svoje omiljene metode manipulacije. Manipulator takve psihološke sposobnosti pokazuje cijeli život, sa svim ljudima oko sebe. . Manipulacija umovima drugih ljudi ne samo da je posebna vještina, već je mnogima u pravilu i omiljeni način života.

Ponekad pribjegavamo tehnikama manipulacije uma, a da toga nismo ni svjesni.

“Mnogi ljudi manipuliraju ne zato što su loši ili zli manipulatori, već zato što je, najvjerojatnije, u njihovoj obitelji postojao takav način preživljavanja, oni to čine intuitivno.”

Eldar Broadway

Moje ime je Alina, dijeleći svoje iskustvo u kontroli ljudske svijesti opisano ovdje, želio bih se zadržati na pozitivnim aspektima manipulacije. Dopustite mi da počnem tako što ću reći da ponekad koristim ove metode, ali uz prethodnu rezervu, u pozitivne svrhe.

U odnosu na vlastitog muža i djecu, svaka žena zna: uz pohvale možete postići nevjerojatne rezultate. Hvaleći svoju kćer za njezinu urednost, za knjige tako uredno poslagane na policu, za igračke skupljene u ladicu na vrijeme, potičem je da nastavi održavati svoju sobu urednom. Mislim da je ovdje potrebna mala manipulacija. Govoreći o tome kako dobrog muža imam, vidim " ljubavni čovjek koji se brine za obitelj,” osjećam isti odnos prema sebi.

Osnovne metode utjecaja na ljudsku svijest

Utjecaj na ljudsku svijest temelji se na osnovnim metodama manipulacije, koje su popraćene dodatnim tehnikama i trikovima. Ovisno o svrsi utjecaja, postoji nekoliko metoda manipulacije:

1. U slučajevima kada je potrebno očarati osobu potrebnim emocionalnim stanjem za daljnji neprimjetan utjecaj na podsvijest, koristi se metoda emocionalne zaraze. , na temelju prijenosa jednog ili drugog raspoloženja (bijes, panika, strah, očaj itd.). Ovdje postoji utjecaj na nesvjesnu sferu ljudskih emocija.

Na primjer, ako se osoba detaljno podsjeti na svoju nesretnu prošlost, tada će sadašnjost objekta manipulacije vidjeti u tamnim bojama. Tada će se osobi budućnost činiti oblačnijom i svjetlijom.

1. Metoda sugestije utječe na osobu na nesvjesnoj razini govornom manipulacijom. Ovaj način utjecaja uvijek treba biti zasnovan na autoritetu ličnosti govornika, jer njegove riječi nose pečat neupitnosti i pouzdanosti. Sugerator mora ostaviti dojam ne samo izgled, njegov govor treba biti samouvjeren, a intonacija neporeciva. Treba napomenuti da je ekstrovertirani tip osobnosti podložniji sugestiji nego introvertirani. To se objašnjava činjenicom da ekstrovert, zbog svoje društvenosti i, kao rezultat toga, nepažnje prema detaljima dijaloga, percipira informacije kao nešto dano, isključujući analizu činjenica i zaključak zaključka iz svega što se događa. Introverti su, naprotiv, skloni promatranju i detaljnoj analizi svih primljenih informacija: verbalnih, vizualnih, kontekstualnih. Introvertima je puno teže manipulirati.
2. Psihološki utjecaj na ljudsku svijest metodom uvjeravanja provodi se korištenjem logičkih tehnika:

• Društveni i psihološki pritisak općepriznatog autoriteta ili skupine ljudi.
• Ukazivanje na sličnosti u pogledima radi boljeg kontakta s metom, a zatim, nakon uspostavljanja odnosa povjerenja, korištenje uvjerljivih manevara.
• Ili početna objava razlika u pogledima, a zatim autoritativno, obrazloženo uvjerenje. U ovom slučaju, govornik mora biti časna i poštovana osoba, a njegove riječi moraju se doživljavati kao neporeciva istina.

Da bi nekoga uvjerio u nešto, manipulator se služi logičkim fazama: tezom, argumentima za tezu i dokazima. Odnosno, prvo iznese neku misao (tezu), zatim slijede beskonačni argumenti (pozivanje na autoritet, iznošenje vaše koristi od pristanka i sl.) kako bi vas u nešto uvjerio, i naravno, demonstracija.

Teza je misao ili činjenica koju treba dokazati. Argumenti su tehnika koja se koristi za dokazivanje teze. To su već dokazane i nepobitne činjenice koje se navode u prilog ili protiv teze.

Demonstracija nudi figurativni prikaz istinitosti teze koja se dokazuje pružanjem jasnih primjera u prilog ili na štetu istinitosti teze. Gore su navedene općeprihvaćene metode manipulacije. Sada ću čitatelja upoznati s metodama uskog spektra manipulacije sviješću:

• Metoda ponavljanja pitanja ili lažnog pojašnjenja je da manipulator ponovno pita što ste rekli s očiglednim ciljem da nešto razjasni. Ali onda ponavlja frazu koju ste rekli na početku, zatim još nekoliko riječi, općenito mijenjajući značenje onoga što je rečeno za svoje potrebe.
• Pokušaj brzog prelaska na drugu temu, kada se pažnja slušatelja pomiče na sljedeću temu, a informacija koju je upravo čuo, bez vremena da je obradi svjesni um, ulazi u podsvijest i tako, u pravilu, počinje svoj “ raditi." Ta će se informacija pojaviti točno onda kada je potrebna manipulatoru, koji će metodom sidrenja evocirati sjećanje na nju. Ova metoda se koristi u NLP tehnikama za manipulaciju sviješću.
• Metoda namjerne nepažnje prema govorniku djeluje na principu: što manje pažnje slušatelj obraća na govornika, to više informacija govornik iznosi u pokušaju da nekako zainteresira slušatelja. Ova metoda se koristi za dobivanje dodatnih informacija.
• Demonstracija lažne slabosti i ranjivosti omogućuje vam da smanjite oprez osobe prema neprijatelju; Izazivanjem sažaljenja manipulator slabi obranu subjekta manipulacije, kod kojeg slika neprijatelja prestaje izazivati ​​oprez. Razmetljiva slabost manipulatora popušta slušateljevu cenzuru, te on izrečeno shvaća ozbiljno, bez kontekstualne obrade izrečenog u svijesti. Te informacije lako prolaze u čovjekovu svijest i mogu neprimjetno promijeniti vrijednosne i stavove pojedinca.
• Pokazivanje poštovanja i ljubavi omogućuje vam da postignete mnogo više od otvorenog zahtjeva.
• Manifestacija ljutnje i nasilnog pritiska u odnosu na objekt manipulacije stvara u njemu želju za smirivanjem i, kao rezultat toga, spremnost na sve vrste ustupaka u odnosu na manipulatora.
• Pokazivanje lažnog umora i slabosti omogućuje postizanje dogovora jer je manipulator svojim stanjem izazvao sažaljenje i nitko mu ne može odbiti pomoć.

Usput, upravljanje sviješću osobe na daljinu mnogima se čini mogućim, pogotovo ako postoji neka vrsta mentalne ili emocionalne veze među ljudima. To je obično moguće između roditelja i djece, ljubavnika, muža i žene. Boljim ugađanjem u sliku osobe prije spavanja ili jednostavno u opuštenom ili emocionalno uzbuđenom stanju, kada svijest osobe prolazi kroz promjene, možete usaditi određene misli i potaknuti na djelovanje.

Dobrobiti i štete manipuliranja ljudskom sviješću

Govoreći o manipulacijama sviješću, one se ne mogu doživljavati samo kao šteta ili samo kao korist. U procesu međuljudske interakcije, a da to sami ne primjećujemo, manipuliramo ljudima, voljenima, doživljavajući ovu kontrolu svijesti osobe kao običnu međuljudsku komunikaciju, gdje je netko uvjerio, a netko se složio, netko rekao, a netko suosjećao i pomogao.

Dobrobit manipulativnog ponašanja osobe može se definirati kao ponašanje koje ne šteti niti društvu niti pojedincu. Ako vidite da nečije samopouzdanje, samosvijest i samopercepcija pate od manipulacija koje koristite, onda su manipulacije definitivno štetne i treba ih zaustaviti.

Samo takva kontrola čovjekove svijesti može biti korisna, koja mu pomaže da se izvuče iz negativne situacije koju je stvorio. Takve manipulacije pomoći će potaknuti osobu da vodi ispravan način života, promijeniti svoj stav prema voljenima, ako je prethodno bio negativan, itd. Takve se manipulacije mogu smatrati opravdanima. U opasne manipulacije spada i općeprihvaćeno: Jesi li slab?, kada osoba, da ne bi u očima drugih izgledala kao slabić ili kukavica, može počiniti djelo opasno po život.

Nepoželjne i opasne posljedice manipuliranja osobom su: oduzimanje vlastite volje, potiskivanje inicijative i nesposobnost osobe da samostalno odlučuje. U obiteljima u kojima manipulator vješto „vlada“ postoji opasnost za razvoj i jačanje volje djece, koja će u odrasloj dobi trebati istog „vodiča“ koji će tiho pokazivati ​​„kamo ići“ i „što raditi“. ”

"Jednom kada ljudi shvate da su vrijednosti i stavovi osobe oblikovani okolinom, bit će im mnogo teže manipulirati."

Jacques Fresco

Metode protiv manipulacije

Unutarnja obrana svake osobe od vanjskih utjecaja manipulacije je drugačija. Ovisi o tipu osobnosti, stupnju postojanosti i samopouzdanja, kao i osobnim stavovima osobe. U skupinu subjekata manipulacije prvi spadaju nesigurni ljudi slabe volje i kolebljivih osobnih stavova. Naravno, u ovu skupinu spadaju i djeca čije formiranje osobnosti još nije završeno, te čiji osobni pozitivni ili negativni stavovi još nisu ojačali.

Međutim, ne može se biti siguran da manipulativni utjecaj na svijest osobe u subjektivno korisne svrhe neće utjecati na čitatelja. Poznavanje osnovnih metoda zaštite od manipulacije služi dobar štit u zaštiti od verbalne, emocionalne i drugih vrsta manipulacije. Dakle, možete se zaštititi od učinaka manipulacije sviješću sljedećim metodama:

• Osvijestite svoje samopouzdanje i postojanost i izrazite to intonacijom i pogledom.
• Imajte vlastita uvjerenja i osobne stavove kako biste izbjegli da vam se nametnu.
• Pojasnite što je manipulator rekao, postavite mu dodatna pitanja.
• Nemojte podlijegati provokaciji emocija simpatije i sažaljenja.
• Ako prema vama postoji nepovjerenje ili sumnja na manipulaciju, postavite manipulatoru razjašnjavajuća pitanja koja će ga izvući na čistu vodu.
• Ne pokušavajte pod svaku cijenu privući pozornost nekoga tko pokušava pokazati svoju ravnodušnost.
• Vjerujte i prepoznajte vlastitu jedinstvenost.
• Prepoznavanje vlastitog mišljenja, vlastitih uvjerenja kao autoritativnih, a vlastite osobnosti kao autoriteta.
• Budite oprezni kada razgovarate s navodnim manipulatorom, kada identificirate trik, pitajte ponovo, pojasnite ono što je prethodno rečeno.

Čitanje ovog članka od strane zainteresiranog čitatelja govori o njegovim sposobnostima za osobni napredak i potrebi za povećanjem duhovne razine. To jasno ukazuje na njegove visoke mentalne i osobne sposobnosti. U ostalim dijelovima stranice čitatelj će pronaći sve informacije koje ga zanimaju o osobnom razvoju i usavršavanju.

Da bi se znalo kontrolirati svijest druge osobe potrebno je dugotrajno proučavanje svih navedenih tehnika i metoda. Naravno, treba jasno razumjeti svrhu manipulacija koje se provode i odgovor na pitanje o dobrobiti i štetnosti manipulacije sviješću.

Kako se utječe na ljude? Danas žive ne sumnjajući ništa, a sutra mogu prepisati jedini stan potpunom strancu. Vrlo često, pod utjecajem nekog faktora, ljudi daju svu svoju ušteđevinu, nakit, pa čak i život. Je li moguće? Kako se to događa? O tome će se raspravljati u našem članku.

Što je manipulacija

Koliko često možete čuti ovu riječ od malih nogu! I to s dobrim razlogom. Gotovo svaka osoba u životu naiđe na ljude koji vole manipulirati. Ponekad to niti ne primijetimo.

Dakle, što je manipulacija? Ovo je psihološki proces pobjede jake osobe nad slabijom, kada ljudi, suprotno svojim željama, ispunjavaju zahtjeve drugih ili ponavljaju njihove postupke. Cilj je takav da osoba sama želi to učiniti, a da ništa ne razumije.

Je li moguće zatražiti pomoć?

Ponekad se postavlja pitanje: ne možemo li samo zamoliti za uslugu? Međutim, kako praksa pokazuje, u mnogim slučajevima zahtjev je neprikladan. Tada počinje manipulacija. Vrlo često lakovjerna osoba nasjedne na prevarante koji se prvo sprijatelje jer trebaju nešto od njega. Uostalom, mnogi ljudi vjeruju drugima, a još više svojim prijateljima, te ih je lako prevariti i zavesti.

Gore navedeno je glavna manipulacija. To su dokazali psiholozi i drugi stručnjaci specijalizirani za ovo područje. Kako djeluju manipulatori? Pogledajmo dalje.

Koja je svrha manipulatora

Prije svega, morate biti pozorna osoba kako biste djelovali u vlastitom interesu. Tek nakon proučavanja psihologije manipulator počinje izvoditi određene prijevare.

Postoji samo jedan cilj: dati sugovorniku znak koji može potpuno promijeniti percepciju. Manipulator se nameće osobi, a ona ni ne shvaća da je iskorištena. On lako i glatko iskrivljuje smisao, dok nam istovremeno usađuje iskrivljene predodžbe o stvarnosti. Kao rezultat toga, ako je manipulator vrlo dobar u čitanju ljudi, gotovo svatko može postati žrtva.

Naravno, mnogi su sigurni da se ne mogu koristiti u svoju korist. Međutim, psiholozi tvrde suprotno. Dobro pripremljen manipulator stvorit će takve uvjete da ćete, a da toga i ne znate, upasti u njihovu mrežu.

Metode manipulacije

Postoji mnogo takvih opcija. Stoga ćemo se usredotočiti na one glavne.

Prva metoda došla nam je od sovjetskih vremena. Ovaj društveni dokaz. Osoba koja se nađe u čudnoj situaciji ne nalazi vremena da je riješi i jednostavno se ponaša isto kao i oni oko nje. Ova metoda je čak i pogodna za ljude. Uostalom, nema potrebe za razmišljanjem i brigom. Situacija će se riješiti sama od sebe.

Postoje i druge metode manipulacije, npr. međusobna razmjena. Ljudi ne vole biti ovisni, a mnogi su za to i stvoreni psihološki procesi. Odnosno, ako prijatelj ili suborac nešto da, aktivira se unutarnja zaštita osobe. Ne želi biti dužan i radije daje i darove, samo da ne ovisi ni o kome.

Drugi vrlo važan način na koji se provodi manipulacija je traženje usluge ili pomoći. Uostalom, u ovom slučaju neće svi moći odbiti. Ova metoda se zove pritisak na sažaljenje.

Predanost- Ovo je četvrta važna metoda. Osoba koja je obećala ispuniti zahtjev dat će sve od sebe. On zna da ima veliku odgovornost i tu će misao gajiti sve dok ne učini ono što se od njega traži.

Mnogi ljudi vole da ih se hvali ili daje nagrada. Evo još jednog važnog načina manipulacije. Mnoge ljude motivira nagrada. Za neke je to verbalno, dok su drugi radije materijalni darovi.

Morate poznavati gore navedene tehnike manipulacije. Uostalom, možete naići na beskrupulozne ljude koji će pronaći vaše slabosti i njima manipulirati. Pokušajte ne dopustiti da se to dogodi. U početku nećete moći odbiti, ali tada će biti prekasno i bilo koja osoba će vas moći kontrolirati kako želi.

Tehnike manipulacije

Ima ih i puno. Međutim, postoje posebne tehnike koje rade besprijekorno. Važno je prikupiti što više informacija o osobi. Prije svega, uočavaju se slabosti na koje se može vršiti pritisak. I tek tada ljudi koriste tehnike koje su najprikladnije za određenu osobu:

Kako ne biste nasjeli na trikove beskrupuloznih ljudi, naučite odbijati. Prvi put će biti teško, ali poslije će biti lakše. Gore navedena sredstva manipulacije su najučinkovitija. Pokušajte se korektno predstaviti i zaštitite se ako je potrebno. Ono što je vrlo važno, ne nasjedajte na provokacije.

Znanstvenik S. G. Kara-Murza

Nismo se uzalud u ovom članku sjetili doktora znanosti. Poznati znanstvenik Sergei Georgievich Kara-Murza napisao je prekrasnu knjigu koja se dotiče gotovo svih aspekata manipulacije sviješću.

Njegov rad “Manipulacija sviješću” otkriva teme koje uče ljude da ispravno razmišljaju i da ne budu pod utjecajem drugih. Ako ga pročitate, shvatit ćete da je programiranje ljudske podsvijesti moguće i vrlo jednostavno. Apsolutno svatko može imati psihološki utjecaj, znajući slabosti sugovornika. Upravo o tome piše znanstvenica.

Potreba za manipulatorom

Čovjek je okružen svijetom kulture, gdje je jezik od velike važnosti. Ljudi trebaju komunikaciju i savjet. Ponekad se za utjehu obrate prijateljima ili rodbini. Svatko od nas ima svakodnevne probleme s kojima se teško nosi. Zato tražimo podršku i savjet od drugih. Iako razumijemo da oni nisu stručnjaci i ne razumiju određeni problem.

U pravilu, svaka osoba ne traži samo podršku, već i manipulatora. Odnosno, želi da mu se kaže: "Sve će biti u redu, ne brini." Često takve riječi djeluju umirujuće, barem na neko vrijeme.

U takvim slučajevima podrška je vrlo važna. Kara-Murza govori o tome u svojoj knjizi. usmjerena je na ljudske psihičke strukture.

Jezik riječi i slike

Znanstvenik je u drugom dijelu knjige (peto poglavlje) dobro opisao sustave znakova pomoću kojih najčešće utječu na osobu. To je jezik riječi i slika. Puno ovisi o njima. Ako osoba zna odabrati prave riječi, intonaciju i boju, može puno potaknuti u svom sugovorniku. Međutim, to ovisi o mnogim čimbenicima, uključujući i dobru volju.

Zapamtite: često svaka osoba treba manipulatora za vlastito dobro. On se smiruje, postaje moralno i duhovno jači. Ljudi koji imaju dobre manipulatore manje su osjetljivi i manje sumnjičavi. Naravno, ovaj pristup se zove psihološki utjecaj.

Anatomija i fiziologija: Manipulacija umom

Čovjek ima poseban program koji ga razlikuje od ostalih živih bića. On ne može bez društva. Dakle, svaka osoba živi pod utjecajem određenih ljudi oko sebe i ne može se zaštititi od manipulacije, što se samo po sebi čini negativnom pojavom.

Ne shvaćaju svi odmah da je podlegao utjecaju. To shvati tek kada je nečim nezadovoljan i shvati da netko na njega utječe. Odnosno, vrlo često nakon manipulacije ljudi ostaju gubitnici.

Ponekad se dogodi i obrnuto. Čovjek nakon manipulacije ostaje zadovoljan i zahvalan onim ljudima koji su uspjeli na vrijeme djelovati i usmjeriti ga na pravi put. Odnosno, manipulacija je skriveni čimbenik koji se ne bi trebao izdvajati od ostalih, običnih riječi i rečenica.

Tehnologija uništavanja svijesti

U trećem dijelu knjige, "Manipulacija sviješću", trinaesto poglavlje posvećeno je vijestima, reklamama i filmovima. Naime, S. G. Kara-Murza piše o televiziji. Začudo, dokazano je da uništava ljudsku svijest. Danas u moderno društvo ovisni smo o televiziji. Ljudi ne mogu zamisliti svoj život bez njega i ne razumiju da loše utječe na psihu ne samo djeteta, već i odrasle osobe.

Ako postoji serija, ljudi žele znati kako će završiti. Ispostavilo se da žrtvuje svoje vrijeme samo da bi pogledao epizodu. Psiholozi predlažu promjenu taktike ponašanja.

Kriza

Uništava i ljudsku svijest. Uostalom, kada ljudi ne vide izlaz iz situacije, ne mogu prehraniti svoju obitelj, dobiti posao ili riješiti neki drugi problem, u tim trenucima čovjekova svijest je uništena.

Kako piše Kara-Murza (“Manipulacija sviješću”), ljudi su počeli odlaziti gatarama i vidovnjacima kako bi shvatili zašto su počeli imati lošu crtu. Međutim, jedno im nije jasno: takva kampanja uvijek donosi suprotan učinak. Zašto? Samo što svakakvi šarlatani i gatare pokušavaju manipulirati ljudima i čine neopravdane, a ponekad i nepopravljive radnje.

Zapamtite: uvijek postoji izlaz. Nikada nemojte pristati na seansu hipnoze, koja bi vam mogla biti prva ili posljednja u životu. U ovim trenucima vama se manipulira.

Ne možete uništiti svijest

Pokušajte TV zamijeniti šetnjom parkom, odlaskom u kazalište, čitanjem zanimljive knjige, razgovorom s prijateljima i sl.

Nakon otprilike 6 mjeseci počet ćete shvaćati da su se vaš karakter, raspoloženje i dobrobit promijenili na bolje. Zapamtiti! Televizija je manipulacija sviješću! Ako je moguće, pokušajte to zamijeniti nekom zanimljivijom aktivnošću.

Svijest ne uništava samo televizija, nego i razni mediji. To su novine, časopisi i još mnogo toga. Zato psiholozi savjetuju da se i televiziji i medijima posveti minimalna pozornost.

Urbanizacija i glad

Začudo, pojam manipulacije koristi se iu politici. O tome u svojoj knjizi govori znanstvenik S. G. Kara-Murza. Piše o društvu, počevši od perestrojke. Tada je sve počelo.

Hrana je potreba čovječanstva. Da ljudi ne budu gladni, treba raditi. Da bi se to postiglo, podignute su cijene hrane, režija itd. Ljudi su trebali preživjeti, a stvorene su umjetne nestašice i glad.

Čak i kada su sve isplate bile zamrznute, ljudi nisu prestali ići na posao. Tako su programirani. To je imalo psihološki učinak.

Svatko se trudio biti odgovoran i nadao se da će uskoro dobiti plaću za sve mjesece koje je odradio. Međutim, to se nije dogodilo. Ista stvar se danas počela događati u zemlji. Kriza je, plaće kasne, režije poskupljuju, a ljudi rade i šute.

Zaštita od manipulacije

Kako se ispravno ponašati kako biste ostali jaka osoba na koju se ne može utjecati? Saznali smo da manipulacija utječe na ljude na lukave načine. Stoga psiholozi savjetuju da ne prihvaćate i ne slušate riječi sugovornika koji na vas pokušava utjecati, a što je najvažnije, ne gledajte ga u oči.

Ako vam se ne sviđaju manipulatorove riječi ili fraze, onda mu jednostavno recite sve što mislite. Vaše ponašanje može izgledati nepristojno, ali će biti iskreno. I, kako god bilo, sugovornika ćete prestrašiti oštrom izjavom.

Koristite zdrav razum prije nego što slušate druge. On će vam pomoći da djelujete ispravno i svjesno. Dok komunicirate s manipulatorom, ne slušajte svoje srce. Uostalom, postoje ljudi koji vole vršiti pritisak na savjest ili sažaljenje.

Obavještajci, psiholozi, političari, stručnjaci iz posebnih poslovnih struktura, a ponekad i obični ljudi koriste se ovim tehnikama manipulacije uma kako bi postigli svoje ciljeve.
Najčešće žrtva niti ne sluti da je meta. Oni najuporniji lako popuštaju i od njih rade sve što treba.

Za vas smo pripremili opis ovih tehnika, kao i tehnologija za zaštitu od svake metode manipulacije. Budi oprezan! Dodajte sebi da vas ne uhvate!
- Metode:

1. manipulacija osjećajima krivnje ili ogorčenosti.
Ogorčenje ili osjećaj krivnje jedan je od najsigurnijih načina manipuliranja voljenom osobom. Slika nesretne žrtve često svom nositelju daje "dividende" u obliku neizgovorenih moći i obeštećenja. Događa se da osoba godinama živi u ulozi žrtve i da se već navikla na to, ali kod onih oko sebe više ne izaziva suosjećanje i želju za pomoći, već, naprotiv, izaziva iritaciju, pa čak i agresiju.
Jer zapravo, koliko god to čudno zvučalo, žrtva je ta koja uvijek završi na vrhu piramide u obiteljskom sustavu. Takva osoba svojim osjećajem krivnje utječe na druge. S vremenom ljudi uključeni u ovu igru ​​počinju izravno ili polusvjesno shvaćati ovu manipulaciju i na nju reagirati agresijom.
- Protuotrov.
Najbolje je razviti obiteljsko pravilo zaboravljanja pritužbi. I ne sjećajte se međusobnih prošlih grijeha tijekom obiteljskih svađa. To ionako neće dovesti do ničega dobrog. Ako vas je partner na neki način uvrijedio, bolje je odmah razgovarati o ovom pitanju. Na civiliziran i korektan način, bez osuđivanja ni onoga što se događa ni partnera.
Razjasnite situaciju i prilagodite pravila interakcije kako biste smanjili vjerojatnost ponavljanja slične situacije. Recimo metaforički: zapišite žalbe u pijesak, a urezujte radosti u mramor i granit. Učinite to normom za svoju obitelj i vidite koliko će vam život postati lakši i sretniji.
2. manipulacija ljutnjom.
Postoje ljudi koji izgube živce kako bi vas prisilili da im se prepustite. To su manipulatori koji koriste ono što se zove taktički bijes.
- Protuotrov.
Najgore je slijediti vodstvo takve osobe. Uostalom, ako njegova tehnika funkcionira, nastavit će činiti isto s vama i drugima u budućnosti. Prvo, trebat će vam vaša odlučnost: ne smijete popustiti niti dopustiti da vičete na sebe. Samo ako manipulator nastavi vrištati, odlazi. Nastavite se tako ponašati u svim sljedećim sukobima kada je ljut, sve dok se ljuti protivnik ne nauči racionalno ponašati prema vama.
U pogledu vlastite ljutnje, na koju ćete također često biti isprovocirani, vrijedi unaprijed razviti svjestan stav i pravila. Upamtite da kada ste ljuti, možda čak možete održati svoj najbolji govor. Ali postoji velika vjerojatnost da ćete kasnije požaliti zbog toga i da ćete žaliti do kraja života.
3. manipulacija šutnjom.
Ljudi pribjegavaju značajnoj šutnji kada žele pokazati koliko su uzrujani. Inače ćete, po njihovom mišljenju, misliti da im problem nije bitan. Ljudi koji često pribjegavaju šutnji zbog manjih problema stvaraju neugodnu atmosferu koja može uništiti poslovne odnose. Tišina je osmišljena da se osjećate krivima kada shvatite koliko je osoba uzrujana.
- Protuotrov.
Pokušajte se suzdržati od igranja s Pouty Oneom, jer ako jednom uspije, tihi će cijelo vrijeme pribjegavati sličnoj tehnici. Ali nemojte biti oštri s njim; ponašati se kao da je sve normalno. Čekaj, neka sam prekine šutnju. Ako razgovarate s šutljivom osobom, saslušajte je otvorenog uma. Objasnite mu na prijateljski i razuman način na čemu se temelji vaše stajalište.
Čak i ako se vaš sugovornik nastavi duriti nakon vaše priče, znat ćete da ste dali sve od sebe. Niste se povukli samo da biste izbjegli šutnju, čija je svrha da vas prisili na kapitulaciju.
4. manipulacija ljubavlju.
"Ako voliš, onda." Ova manipulacija je dizajnirana za bliske ljude koji imaju pozitivan stav prema manipulatoru. Strah od odbijanja i gubitka ljubavi jak je u ljudima od djetinjstva. Mnogi su roditelji nepromišljeno pokušali manipulirati svojim djetetom, govoreći: "Ako me ne slušaš/radiš što ti kažem, itd., onda ću prestati komunicirati s tobom/voljeti te/brinuti za tebe, itd."
- Protuotrov.
Ljubav nije predmet cjenkanja, već rezultat veze. Kada primijetite iskorištavanje svojih osjećaja, razmislite koliko vam je ono potrebno.
5. manipulacija nadom.
Briljantna obećanja često iza sebe kriju želju za neposrednom dobrobiti svog autora. Bajkovita obećanja mačka Basilija i lisice Alice bila su diktirana njihovom željom da se brzo dočepaju zlatnika koji zveckaju u Pinocchiovu džepu. Često takve “Pjesme” navedu informiranije građane da zakopaju novac “na polju čuda u zemlji budala”.
- Protuotrov.
Arapska poslovica kaže: “Mudar čovjek se uzda u svoja djela, a lud se uzda u svoju nadu.” Vjerujte činjenicama, a ne mišljenjima. Pri donošenju odluka oslanjajte se na stvarno iskustvo, a ne na tuđe priče ili pretpostavke.
6. manipulacija taštinom.
Male udice koje se čvrsto drže prenapuhanog ega mogu se činiti kao nevini komentar. Pohvala u nadi da ćete postići svoje ciljeve: "Pišete izvrsna izvješća! Zasigurno nitko ne može napraviti bolji posao s ovim koji vam želim ponuditi!" Ili, naprotiv, izazov s tračkom nekompetentnosti: " Slabo je.”, “ Vjerojatno ne biste mogli - Protuotrov.
Zapamtite, jeste li planirali učiniti ono što je predloženo prije iznošenja provokativnog prijedloga? Provjerite odgovaraju li vaši planovi vašim interesima i mogućnostima.
7. manipulacije ironijom ili sarkazmom.
Manipulator u početku bira ironičan ton, kritičke izjave i primjedbe, začinjene šalama ili provokativnim komentarima.
- Protuotrov: nemoguće je uvrijediti se bez vlastitog sudjelovanja. Ako mi ne vjerujete, pokušajte se samo tako uvrijediti, ni na što posebno. Samo ako ne podliježete provokacijama manipulatora, shvaćajući ili podsjećajući se s kim i čime imate posla, moći ćete zadržati jasnoću misli, preciznost formulacije i emocionalnu ravnotežu.

Što znači manipulirati osobom? Manipulacija su različite metode sugestije, utjecajem na svijest protivnika kroz podsvijest. Ponekad i do hipnoze (na primjer, ciganska, psihoterapijska hipnoza).

Osoba koja zna upravljati ljudima po prirodi je suptilni psiholog. Stalno suosjeća s nekim, ali se uopće ne odvaja od vlastite osobnosti. Poznaje ona područja psihe koja se mogu koristiti za igranje vlastitih uloga i uvođenje korisnih misli. Zna bez muke natjerati nekoga na nešto što sugovornik ne čini svojom voljom. Znaju čitati neverbalne informacije kako bi manipulirali ljudima.

Vještom manipulacijom informacija do motivacijske sfere protivnika dolazi zaobilaznim putem - zaobilazeći svijest. Osnovno pravilo kako manipulirati ljudima je da se izrazi prezentiraju u neutralnom obliku ili uz emocionalnu pratnju koja zamagljuje glavno značenje. Uspavljuje osjećaj kritike i protesta. Svjestan izbor riječi i njihovo kombiniranje mijenjaju percepciju objektivne stvarnosti.

• razuman, s razvijenim logičkim mišljenjem; Takvim pojedincima nije lako bilo što udahnuti. Imaju slabu točku: ljubav prema udobnosti, blagostanju, udobnosti i sigurnosti. Ovo je manipulacija na razini potreba;
• ljubitelji zabave su ranjiva meta, racionalnost i zdrav razum im nisu prioritet;
• pretjerani materijalisti brzo podlegnu idejama koje obećavaju profit;
• pretjerano ekonomično: biraju najjeftinije i u velikim količinama.
• narcisi su podložni manipulaciji uz pomoć komplimenata i laskanja;
• s jasno razvijenim životinjskim instinktima - iznevjereni su primitivnošću svojih potreba: ljubavi prema hrani, snu, spolnim odnosima;
• svjesni intelektualci staju na stranu manipulatora kako bi razumjeli njegovo gledište;
• s razvijenim osjećajem pravde - dovoljno je da manipulator izvrši pritisak na žrtvu, usredotočujući se na savjest i osjećaj dužnosti;
• povećano samopoštovanje - lako je uvjeriti takvu osobu da zaslužuje više;
• pohlepni ljudi podliježu primamljivim ponudama i obećanjima;
• stariji - takvi su ljudi često lakovjerni jer nisu prilagođeni okvirima novog vremena i žive u okolnostima prijašnjih, otvorenijih uvjeta.

Manipulirajući ljudima moramo razumjeti cijeli niz tehnika za utjecaj na svijest drugih ljudi. Zapravo, ovo je cijela umjetnost koja pretpostavlja da osoba koja manipulira (manipulator), razumijevajući zamršenost ljudske psihe, pronalazi individualni pristup bilo kojoj osobi. Pritom stalno stvara novu sliku o sebi kako bi ostvario svoje ciljeve. Mnogi ljudi, nažalost, niti ne pomišljaju da postoji ogroman broj tehnika i tehnika manipulacije, te da se uz njihovu pomoć njima “upravlja” gotovo svakodnevno. To se događa jer manipulacije, u pravilu, karakterizira tajnost. Malo je ljudi u stanju ovladati svim metodama, ali i nekoliko ih je dovoljno da usmjere djelovanje određene osobe u pravom smjeru.

Manipulator mora imati razumijevanja za tipove osobnosti i biti osjetljiv na raspoloženje i emocionalno stanje ljudi. I svatko od nas može pasti pod utjecaj takve osobe. Ali razlika u sugestibilnosti (više ili manje smo pod utjecajem) ovisi o individualnim karakteristikama. Ima čak i onih s kojima se jednostavno ne može manipulirati. Najčešće su to vrlo snažne i pronicljive prirode specifičnih mentalnih svojstava. A manipulatori se trude ne petljati s njima, jer sve njihove skrivene namjere odmah postaju jasne.

Svaki manipulator je u određenoj mjeri psiholog, jer on određuje "potencijal" žrtve, njegove slabosti, prednosti i nedostatke karaktera i temperamenta. I čim se pronađe slaba točka, on počinje utjecati na nju. Takva točka može biti emocionalno stanje, stanje ljubavi, privrženosti, ogorčenosti, interesa ili uvjerenja. Glavni zadatak manipulatora je odrediti što je točno točka. Sličnim načelima u svom djelovanju vode se i mediji (masovna manipulacija), javne osobe, političari i drugi. uglednici djelujući iz sebičnih interesa.

Usput, u vrlo pristupačnom obliku, Tatyana Vasilyeva, trenerica u tvrtki Equator, govori o tome što je manipulacija. Pogledajte video, nakon kojeg ćemo pričati o tome što nam psihologija govori o manipulaciji ljudima.

Osnove psihologije manipulacije. Psihološke tehnike za manipulaciju mentalnom sviješću čovjeka i mase

Umijeće manipuliranja ljudima. Kako naučiti manipulirati ljudima

Neki pojedinci imaju dar manipulacije od ranog djetinjstva - u djetinjstvu većina nas to čini nesvjesno, s vremenom ili zaboravimo na takve vještine ili ih razvijamo i usavršavamo. Što znači manipulirati osobom? Doslovno, to znači izravan ili neizravan utjecaj koji prisiljava osobu da djeluje prema planu manipulatora.

Vrijedi li učiti o takvom utjecaju? Apsolutno da. Tehnika umetanja u ljudsku podsvijest omogućuje vam da inspirirate ljude onim što želite, a da pritom ne koristite ništa osim komunikacije. Osim toga, poznavanje mogućih tehnika ove vrste štiti od nesvjesnog podčinjavanja drugim pojedincima. Umijeće manipuliranja ljudima nekima je lako, drugima dosta teško, sve ovisi o individualnim osobinama potencijalnog manipulatora.

Metode, tehnike i metode manipulacije. (Suvremene psihotehnologije manipulacije)

Metode protudjelovanja mogu biti različite, ovisno o vještinama objekta manipulacije. Na primjer, kao rezultat “prilagodbe” (tzv. kalibracija u NLP-u) možete najprije kod sebe inscenirati stanje uma slično onom kod manipulatora, a nakon smirivanja smiriti manipulatora. Ili, na primjer, možete pokazati svoju smirenost i apsolutnu ravnodušnost prema gnjevu manipulatora, čime ga zbunite i time ga lišite njegove manipulativne prednosti. Možete naglo pojačati tempo vlastite agresivnosti govornim tehnikama istovremeno s laganim dodirom manipulatora (njegova ruka, rame, ruka...), te dodatnim vizualnim utjecajem, tj. V u ovom slučaju preuzimamo inicijativu, te istovremenim utjecajem na manipulatora pomoću vizualnog, auditivnog i kinestetičkog podražaja, dovodimo ga u stanje transa, a samim time i ovisnosti o vama, jer u tom stanju sam manipulator postaje objekt našeg utjecaj, a možemo ući u njegovu podsvijest ima određene stavove, jer Poznato je da je u stanju ljutnje svaka osoba podložna kodiranju (psihoprogramiranju). Možete koristiti druge protumjere. Treba imati na umu da je u stanju ljutnje lakše nasmijati osobu. Trebali biste znati za ovu značajku psihe i koristiti je na vrijeme.

Manipulacija je skrivena psihološka tehnika kojom možete prisiliti bilo koju osobu, naglašavam, bilo koga, da protiv svoje volje i interesa čini radnje koje želite.
Ali ovo je standardna definicija manipulacije. Dajmo ovoj vještini širu i praktičniju definiciju. Manipulacija je psihološko oružje koje čovjeku daje istu (pa čak i veću) prednost pred drugim ljudima kao i druge vrste oružja. Uz pomoć ovog oružja možete napadati i hvatati, ili se možete braniti i braniti. Pomaže vam da preživite i uspijete. Dobar manipulator, odnosno osoba koja vješto vlada skrivenim psihološkim tehnikama, puno je jača od osobe naoružane do zuba.
Zašto? Zato što može potaknuti razne ljude da poduzmu akcije koje su njemu potrebne i tako riješe probleme i zadatke. A koje probleme i zadatke može riješiti osoba naoružana oružjem, kako ga mi razumijemo? Samo nekoliko, zar ne? Snaga oružja ima svoja ograničenja. Ali manipulacije nemaju ograničenja. Možete manipulirati svim ljudima bez iznimke, i najobičnijim i najmoćnijim i najmoćnijim. Jedino ograničenje su vaše vlastite sposobnosti. Što su vaše vještine manipulacije naprednije, to više ljudi možete manipulirati. Same manipulacije nemaju ograničenja – svakom se može manipulirati.

Tko ovlada umijećem manipulacije, posjeduje svijet. To će vam reći svaki obavještajac, političar, medijska ličnost ili psiholog. A ako postoje oni koji proučavaju i koriste manipulaciju kako bi utjecali na svijest masa i kontrolirali psihu pojedinaca na profesionalnoj razini, onda moraju postojati i oni koji tečno vladaju umijećem odupiranja sofisticiranim manipulatorima. Ispod je 5 posebno lukavih tehnika za manipuliranje ljudima i načina da im se suprotstavite. Ove tehnike često koriste obavještajne službe, mediji, političari, poslovne strukture, oglašivači, likovi iz estrade ili obični ljudi koji su to prestali biti kada su dosegli razinu Boga u manipulaciji.

Metoda 1. Emocionalna zaraza

Ovu tehniku ​​često koriste političari, poslovni ljudi, glumci i televizijski ljudi. Osmišljen je tako da zaobiđe cenzuru ljudske psihe koja gradi barijere prodoru neželjenih, nevažnih ili nepotrebnih informacija u svijest. U ovom slučaju, manipulativni utjecaj je usmjeren na osjećaje putem emocionalne infekcije. Prenoseći informacije živim emocijama, lako možete doprijeti do srca osobe, izvršiti pritisak na njegove reflekse i instinkte i na taj način prisiliti "subjekta" da iskusi oluju strasti koja je potrebna manipulatoru. Ovu tehniku ​​možete promatrati na djelu u reklamama, reality showovima, izbornim kampanjama, rasprodajama i drugim situacijama koje zahtijevaju emocionalno uzbuđenje ljudi.

Antimanipulacija: Budite svjesni i budite svjesni kakvim ciljevima teže ljudi koji vas vrte na emocijama. Uvijek imajte na umu vlastiti cilj, a ako ga ponuđena usluga, proizvod, zabava, obećanje sigurno ispunjavaju, emocionalnu zarazu smatrajte ugodnim bonusom. Ako postupci navodnih manipulatora odvode od vaše prave namjere, onda su manipulatori stvarni. Stanite i uzmite pauzu da donesete odluku bez pritiska.

Metoda 2. Skrivene naredbe za djelovanje

Pametni manipulatori skrivaju svoju naredbu u zahtjevu, dopuštajući osobi da misli da ona sama kontrolira situaciju. Čist primjer mogla postati zen budistička parabola.

Zen učitelj Bankei mudrim je razgovorima privukao u krug svojih sljedbenika pristalice raznih sekti, učinivši ih iskrenim i stalnim slušateljima. Nezadovoljan tom okolnošću, svećenik sekte Nichiren je jednom došao u Bankei tijekom razgovora sa svojim studentima, i rekao podsmijehom:
- Bankei! Samo oni koji te poštuju slušaju te i slušaju tvoje riječi. I ne poštujem te! Natjeraj me da te poslušam!
- Dobro! Priđi bliže i pokazat ću ti da ja to mogu lako.
Nichiren je arogantno prošao kroz gomilu učenika i stao s lijeve strane, kako je učitelj zena pokazao rukom.
"Nipošto", ispravio se Bankei. - Stanite s desne strane. Tako ćete bolje vidjeti bit onoga što se događa.
Svećenik je poslušao s istom bahatošću.
- Vidiš li? – ponovno mu se obrati Bankei. “Vi me slušate, a ja nisam ni počeo iznositi svoje argumente.” Siguran sam da ste suptilna i duboka osoba. Sjednite u krug mojih učenika i slušajte.

Antimanipulacija: Morate imati svoj jasan “referentni okvir” na koji se možete osloniti čak i pri nesvjesnom donošenju odluka. Utvrđeni principi, uvjerenja, životni kredoće vašoj “kičmi” pružiti jezgru o koju će vam manipulatori polomiti zube.

Metoda 3: Taktika izbjegavanja rasprave

Ova tehnika manipulacije koristi ljutnju ili okrivljavanje kao psihološko oružje. Glavni cilj je ometanje rasprave, što dovodi do neželjenog ishoda za manipulatora. Izaziva sukob kako bi iznervirao sugovornika, probudio u njemu destruktivne emocije i raspravu pretvorio u svađu koja odvodi od teme o kojoj se raspravlja. Manipulator se može poslužiti sljedećim trikovima: grubo prekidanje protivnikovog govora, povišen ton, zanemarivanje, nespremnost za slušanje, nepoštovanje. Njegove provokativne fraze mogu zvučati ovako: "S tobom je nemoguće voditi konstruktivan razgovor - čuješ samo sebe!", "Vaše demonstrativno ponašanje onemogućuje nastavak našeg razgovora!", "Ušao bih u intelektualni duel s vama , ali izgleda da si nenaoružan!”, “Ne namjeravam gajiti tvoje komplekse! Smirite živce i nastavimo razgovor!”

Borba protiv manipulacije: Vaše glavno oružje je emocionalna smirenost. Na sve napade reagirajte smireno, imajući na umu da oni mogu biti provokacije. Manipulator će ostati “na nosu” ako njegov pomno smišljen i uvježbani govor ostavite bez reakcije (bez odgovora, izgovora, nervoze itd.)

Metoda 4. Psihološki “aikido”

Ova tehnika je temelj principa percepcijskog kontrasta. Manipulator daje potrebne informacije suprotno događajima, postižući promjenu uvjerenja protivnika i njegovu pozitivnu reakciju na okolnosti. Savršen primjer je pismo koje je objavio psiholog Robert Cialdini u svojoj knjizi Psihologija utjecaja.

On je divan dečko, zaljubili smo se i vjenčat ćemo se. Još nismo odredili točan datum, ali vjenčanje će biti prije nego što se primijeti moja trudnoća. Da, mama i tata, trudna sam. Razlog kašnjenja našeg braka je taj što je moj prijatelj dobio manju infekciju, zbog koje ne mogu vaditi krv prije braka, a ja sam se nenamjerno zarazila od njega...
Sad kad sam vam rekla što se dogodilo, želim vam reći da nije bilo požara u domu, nisam bila u bolnici, nisam trudna, nisam zaručena, nisam zaražena, a ja nemam zaručnika. Međutim, dobivam niske ocjene iz američke povijesti i loše ocjene iz kemije, i želim da na te ocjene gledate s mudrošću i popustljivošću. Tvoja voljena kći Sharon."

Antimanipulacija: “Tko nema kritike, nema glave!” - kaže engleska mudrost. Naučite svemu pristupiti kritički. U tom će slučaju utjecati na vas biti mnogo teže i opasnije. Sjetite se svog sustava vrijednosti, odabranih pozicija, dugoročnih prioriteta i uvijek ih povezujte s informacijama dobivenim pod utjecajem manipulatora.

Metoda 5. Instinkt stada

Glavni cilj manipulatora koji izabere ovu metodu je prisiliti protivnika da se prikloni mišljenju masa. Do toga može dovesti sljedećim frazama: “Svi normalni ljudi to rade!”, “Nitko pri zdravoj pameti ne bi se raspravljao s ovim!”, “Što te čini boljim od drugih?!” itd. Dakle, agresor utječe na instinkt stada svojstven svakoj osobi na genetskoj razini. Mnogo je lakše opstati “u krdu”, a protivnik će instinktivno postati sigurniji kada se ponaša kao većina ljudi iz društvene zajednice kojoj pripada. Lako je manipulirati onima koji žele živjeti “kao svi normalni ljudi”.

Antimanipulacija: Nema ništa gore nego biti kao svi ostali. Oni koji se boje izaći iz mase, imati svoje mišljenje, postati “crna ovca” ili bistra osoba, imaju prosječan život. Ovaj put. Drugo - njegov signal u obliku generalizirajućih riječi pomoći će vam da ne postanete žrtva manipulatora: svatko, nitko, bilo tko, uvijek, nikad, posvuda.

Video manipulacija ljudima

Baza znanja Bekmology sadrži ogromnu količinu materijala iz područja poslovanja, ekonomije, menadžmenta, raznih pitanja psihologije itd. Članci predstavljeni na našoj web stranici samo su mali dio ovih informacija. Ima smisla da se Vi, slučajni posjetitelj, upoznate s pojmom Backmology, kao i sa sadržajem naše baze znanja.

Postoji veliki broj metoda psihološkog utjecaja (manipulacije). Neki od njih su dostupni za savladavanje tek nakon dugog vježbanja (primjerice, NLP), neki od njih slobodno se koriste od strane većine ljudi u životu, ponekad i ne primijetivši to; Dovoljno je imati predodžbu o nekim metodama manipulativnog utjecaja kako bi se zaštitili od njih; Da biste se suprotstavili drugima, morate sami dobro vladati takvim tehnikama (na primjer, ciganska psihološka hipnoza) itd.

Dolje opisane tehnike manipulacije smatrat ćemo skupinama jednake učinkovitosti. Unatoč činjenici da svakom bloku prethodi njegov inherentni naziv, ipak treba napomenuti da su specifične tehnike utjecaja na podsvijest vrlo učinkovite na sve bez iznimke, bez obzira na specifičnu ciljanu publiku ili tipične osobine ličnosti određene osobe. To se objašnjava činjenicom da ljudska psiha, općenito, ima zajedničke komponente, a razlikuje se samo u beznačajnim detaljima, a otuda i povećana učinkovitost razvijenih tehnika manipulacije koje postoje u svijetu.

Načini manipulacije ljudskom mentalnom sviješću

1. Lažno ispitivanje ili varljivo pojašnjenje. U ovom slučaju manipulativni učinak postiže se time što se manipulator pretvara da želi nešto bolje razumjeti za sebe, pita vas ponovno, ali ponavlja vaše riječi samo na početku, a zatim samo djelomično, unoseći drugačije značenje u značenje onoga što ste prethodno rekli, mijenjajući tako opće značenje onoga što je rečeno kako bi se zadovoljilo.

U tom slučaju treba biti iznimno pažljiv, uvijek pažljivo slušati što vam govore, a ako primijetite začkoljicu, pojasnite ono što ste ranije rekli; Štoviše, pojasnite čak i ako manipulator, praveći se da ne primjećuje vašu želju za pojašnjenjem, pokuša prijeći na drugu temu.

2. Namjerna žurba ili preskakanje tema. U ovom slučaju, manipulator, nakon što iznese bilo kakvu informaciju, nastoji brzo prijeći na drugu temu, shvaćajući da će se vaša pažnja odmah preusmjeriti na novu informaciju, što znači da se povećava vjerojatnost da će prethodna informacija, koja nije “prosvjedovala”. ,” doći će do podsvjesnog slušatelja; ako informacija dospije u podsvijest, onda je poznato da nakon što bilo koja informacija završi u nesvijesti (podsvijesti), nakon nekog vremena to osoba shvati, tj. prelazi u svijest. Štoviše, ako je manipulator svoju informaciju dodatno pojačao emocionalnim opterećenjem, ili ju je čak metodom kodiranja unio u podsvijest, tada će se takva informacija pojaviti u trenutku kada je manipulatoru potrebna, što će on sam izazvati (npr. princip “sidrenja” iz NLP-a, odnosno aktiviranjem koda).

Osim toga, kao rezultat žurbe i preskakanja tema, postaje moguće "izglasiti" veliki broj tema u relativno kratkom vremenskom razdoblju; što znači da cenzura psihe neće imati vremena sve propustiti, a povećava se vjerojatnost da će određeni dio informacija prodrijeti u podsvijest, a odatle utjecati na svijest objekta manipulacije na način koristan za manipulatora.

3. Želja da se pokaže nečija ravnodušnost ili pseudo-nepažnja. U ovom slučaju, manipulator pokušava percipirati i sugovornika i primljenu informaciju što je moguće ravnodušnije, čime nesvjesno tjera osobu da pokuša pod svaku cijenu uvjeriti manipulatora u svoju važnost za njega. Dakle, manipulator može upravljati samo informacijama koje proizlaze iz objekta njegove manipulacije, dobivajući one činjenice koje objekt prethodno nije namjeravao objaviti. Slična okolnost kod osobe na koju se manipulira ugrađena je u zakone psihe, prisiljavajući svaku osobu da pod svaku cijenu nastoji dokazati da je u pravu tako što će uvjeriti manipulatora (bez sumnje da je manipulator ), a za to se koristi raspoloživim arsenalom logičke kontrole misli - odnosno iznošenjem novih okolnosti slučaja, činjenica koje mu, po njegovom mišljenju, u tome mogu pomoći. Što se ispostavlja da je u rukama manipulatora, koji doznaje podatke koji su mu potrebni.

Kao protumjeru u ovom slučaju preporuča se ojačati vlastitu voljnu kontrolu i ne podlijegati provokacijama.

4. Lažna inferiornost ili umišljena slabost. Ovaj princip manipulacije usmjeren je na želju manipulatora da objektu manipulacije pokaže svoju slabost i time postigne željeno, jer ako je netko slabiji aktivira se učinak snishodljivosti, što znači cenzura ljudskog psiha počinje funkcionirati opušteno, kao da ne shvaća ozbiljno ono što dolazi od informacija manipulatora. Dakle, informacije koje proizlaze iz manipulatora prolaze izravno u podsvijest, tamo se talože u obliku stavova i obrazaca ponašanja, što znači da manipulator postiže svoj cilj, jer će objekt manipulacije, i ne znajući, s vremenom početi ispuniti stavove postavljene u podsvijesti, ili, drugim riječima, izvršiti tajnu volju manipulatora.

Glavni način suočavanja je potpuna kontrola informacija koje dolaze od bilo koje osobe, tj. Svaka osoba je protivnik i treba je shvatiti ozbiljno.

5. Lažna ljubav ili spuštanje garda. Zbog činjenice da jedan pojedinac (manipulator) pred drugim (predmetom manipulacije) glumi ljubav, pretjerano poštovanje, štovanje i sl. (tj. izražava svoje osjećaje na sličan način), postiže neusporedivo više nego da je nešto otvoreno tražio.

Kako ne biste podlegli takvim provokacijama, trebali biste imati, kako je jednom rekao F. E. Dzerzhinsky, "hladan um".

6. Bijesni pritisak ili pretjerani bijes. Manipulacija u ovom slučaju postaje moguća kao rezultat nemotiviranog bijesa od strane manipulatora. Osoba na koju je usmjerena ovakva manipulacija imat će želju smiriti onoga tko je ljut na nju. Zašto je podsvjesno spreman na ustupke manipulatoru?

Metode protudjelovanja mogu biti različite, ovisno o vještinama objekta manipulacije. Na primjer, kao rezultat “prilagodbe” (tzv. kalibracija u NLP-u) možete najprije kod sebe inscenirati stanje uma slično onom kod manipulatora, a nakon smirivanja smiriti manipulatora. Ili, na primjer, možete pokazati svoju smirenost i apsolutnu ravnodušnost prema gnjevu manipulatora, čime ga zbunite i time ga lišite njegove manipulativne prednosti. Možete naglo pojačati tempo vlastite agresivnosti govornim tehnikama istovremeno s laganim dodirom manipulatora (njegova ruka, rame, ruka...), te dodatnim vizualnim utjecajem, tj. u ovom slučaju mi ​​preuzimamo inicijativu, te istovremenim utjecajem na manipulatora uz pomoć vizualnog, auditivnog i kinestetičkog podražaja, dovodimo ga u stanje transa, a time i ovisnosti o vama, jer u tom stanju i sam manipulator postaje objekt našeg utjecaja, a mi Možemo unijeti određene stavove u njegovu podsvijest, jer Poznato je da je u stanju ljutnje svaka osoba podložna kodiranju (psihoprogramiranju). Možete koristiti druge protumjere. Treba imati na umu da je u stanju ljutnje lakše nasmijati osobu. Trebali biste znati za ovu značajku psihe i koristiti je na vrijeme.

7. Brz tempo ili pretjerana žurba. U ovom slučaju moramo govoriti o želji manipulatora da, zbog nametnutog prebrzog tempa govora, progura neke svoje ideje, postižući njihovo odobravanje od strane objekta manipulacije. To također postaje moguće kada manipulator, skrivajući se iza navodnog nedostatka vremena, od objekta manipulacije postigne neusporedivo više nego da se to događa kroz dulje vremensko razdoblje, tijekom kojeg bi objekt manipulacije imao vremena razmisliti o svom odgovoru, i stoga ne postati žrtva prijevare (manipulacije).

U tom slučaju trebate uzeti time out (na primjer, uputiti na hitan telefonski poziv i sl.) kako biste manipulatora izbacili iz tempa koji je zadao. Da biste to učinili, možete se pretvarati da ste pogrešno razumjeli neko pitanje i "glupo" pitati ponovo, itd.

8. Pretjerana sumnjičavost ili navođenje iznuđenih isprika. Ova vrsta manipulacije događa se kada manipulator odglumi sumnju u neku stvar. Kao odgovor na sumnju, objekt manipulacije ima želju da se opravda. Time slabi zaštitna barijera njegove psihe, što znači da manipulator postiže svoj cilj “utiskivanjem” potrebnih psiholoških stavova u svoju podsvijest.

Mogućnost obrane je osvijestiti sebe kao pojedinca i svojevoljno se oduprijeti pokušaju bilo kakvog manipulativnog utjecaja na svoju psihu (tj. morate pokazati vlastito samopouzdanje i pokazati da ako se manipulator iznenada uvrijedi, pustite ga da se uvrijedi , a ako želi otići, nemoj trčati za njim, to trebaju usvojiti “ljubavnici”: ne daj se manipulirati.)

9. Imaginarni umor, ili igra utjehe. Manipulator cijelim svojim izgledom pokazuje umor i nemogućnost da išta dokaže i sasluša bilo kakve prigovore. Tako se objekt manipulacije nastoji brzo složiti s riječima koje mu manipulator daje, kako ga ne bi zamarao svojim prigovorima. Pa, pristajući, on samim tim slijedi trag manipulatora, kojemu samo to treba.

Postoji samo jedan način suprotstavljanja: ne nasjedajte na provokacije.

10. Autoritet manipulatora, ili prevara moći. Ova vrsta manipulacije proizlazi iz takvih specifičnih značajki psihe pojedinca kao što je obožavanje autoriteta u bilo kojem području. Najčešće se pokaže da upravo područje na kojem je takav “autoritet” postigao rezultate leži na sasvim drugom području od sadašnjeg njegovog imaginarnog “zahtjeva”, no svejedno, objekt manipulacije si ne može pomoći, jer u duši većina ljudi vjeruju da uvijek postoji netko tko je postigao više od njih.

Varijanta suprotnosti je vjera u vlastitu isključivost, nad-osobnost; razvijati u sebi uvjerenje o vlastitoj odabranosti, da si nad-čovjek.

11. Ljubaznost ili plaćanje pomoći. Manipulator konspirativno obavještava objekt manipulacije o nečemu, kao da mu prijateljski savjetuje da donese ovu ili onu odluku. Pritom, jasno se skrivajući iza imaginarnog prijateljstva (zapravo, možda se prvi put susreću), kao savjetom, naginje objekt manipulacije onoj varijanti rješenja koja je prvenstveno potrebna manipulatoru.

Morate vjerovati u sebe i zapamtiti da morate platiti za sve. I bolje je platiti odmah, tj. prije nego što se od vas zatraži da platite kao zahvalu za pruženu uslugu.

12. Otpor, ili ozakonjeni protest. Manipulator, koristeći neke riječi, budi osjećaje u duši objekta manipulacije s ciljem prevladavanja barijere koja je nastala (cenzura psihe), u nastojanju da postigne svoj cilj. Poznato je da je psiha tako ustrojena da čovjek najviše želi ono što mu je ili zabranjeno ili ono za što se treba uložiti napor. Dok ono što je možda bolje i važnije, a leži na površini, zapravo se često ne primjećuje.

Način suprotstavljanja je samopouzdanje i volja, t.j. Uvijek se treba oslanjati samo na sebe i ne popuštati slabostima.

13. Određeni čimbenik ili od detalja do pogreške. Manipulator tjera objekt manipulacije da obrati pažnju samo na jednu specifičnu pojedinost, ne dopuštajući mu da uoči ono glavno, te da na temelju toga donese odgovarajuće zaključke, koje svijest te osobe prihvaća kao bezalternativne. osnova za značenje onoga što je rečeno. Treba napomenuti da je ovo vrlo česta pojava u životu, kada si većina ljudi dopušta da o bilo kojoj temi stvaraju vlastito mišljenje, a da zapravo nemaju ni činjenice ni detaljnije informacije, a često i bez vlastitog mišljenja o onome o čemu sude, koristeći mišljenja drugih. Stoga im je moguće nametnuti takvo mišljenje, što znači da manipulator može postići svoj cilj.

Za suzbijanje treba stalno raditi na sebi, na povećanju vlastitog znanja i stupnja obrazovanja.

14. Ironija, ili manipulacija sa smiješkom. Manipulacija se postiže činjenicom da manipulator odabire inicijalno ironičan ton, kao da nesvjesno dovodi u pitanje bilo koju riječ objekta manipulacije. U tom slučaju objekt manipulacije puno brže “gubi živce”; a kako je kritičko razmišljanje otežano kad je ljut, čovjek ulazi u ASC (promijenjena stanja svijesti), u kojima svijest lako prolazi kroz dosad zabranjene informacije.

Za učinkovitu zaštitu trebali biste pokazati svoju potpunu ravnodušnost prema manipulatoru. Osjećaj super-čovjeka, “odabranog” pomoći će vam da tolerirate pokušaje manipulacije vama kao dječju igru. Manipulator će takvo stanje intuitivno odmah osjetiti, jer manipulatori obično imaju dobro razvijena osjetila, što im, napominjemo, omogućuje da osjete trenutak za izvođenje svojih manipulativnih tehnika.

15. Prekid, ili bijeg od misli. Manipulator postiže svoj cilj stalnim prekidanjem misli objekta manipulacije, usmjeravajući temu razgovora u smjeru koji manipulator želi.

Kao protuakciju možete ignorirati prekidanja manipulatora ili koristiti posebne psihotehnike govora kako biste ga izazvali ruglu među slušateljima, jer ako se nekoj osobi nasmiju, sve njegove sljedeće riječi više se ne shvaćaju ozbiljno.

16. Izazivanje prijevara ili lažnih optužbi. Ovakva manipulacija postaje moguća kao rezultat priopćavanja subjektu manipulacije informacija koje kod njega mogu izazvati ljutnju, a time i smanjenje kritičnosti u procjeni navodne informacije. Nakon čega se takva osoba pokazuje slomljenom određeno vrijeme, tijekom kojeg manipulator postiže nametanje svoje volje nad njom.

Zaštita je vjerovati u sebe i ne obraćati pažnju na druge.

17. Mamljenje u zamku, ili imaginarno prepoznavanje protivnikove koristi. U ovom slučaju manipulator, provodeći radnju manipulacije, nagovještava povoljnije uvjete u kojima se navodno nalazi protivnik (objekt manipulacije), tjerajući ga na sve načine da se opravda i postane otvoren za manipulaciju, koji obično slijedi ovo od manipulatora.

Zaštita je svijest o sebi kao nad-osobi, što znači sasvim razumno "uzdizanje" nad manipulatorom, pogotovo ako on sebe smatra "ništaricom". Oni. u ovom slučaju, ne biste se trebali opravdavati da kažete, ne, ja sada nisam viši od vas po statusu, ali priznajte, cerekajući se, da da, ja sam viši od vas, vi ste u mojoj zavisnosti, i to morate prihvatiti ili ... Dakle, vjera u sebe, vjera u vlastitu isključivost pomoći će vam da prevladate sve zamke na putu do vaše svijesti od manipulatora.

18. Prijevara na dlanu, ili imitacija pristranosti. Manipulator namjerno postavlja objekt manipulacije u određene uvjete, kada osoba odabrana kao objekt manipulacije, nastojeći odagnati sumnju u pretjeranu pristranost prema manipulatoru, dopušta da se manipulacija odvija nad sobom zbog nesvjesnog uvjerenja u dobro namjere manipulatora. Odnosno, čini se da sam sebi daje uputu da ne reagira kritički na riječi manipulatora, čime nesvjesno daje priliku da riječi manipulatora prođu u njegovu svijest.

19. Namjerno pogrešno shvaćanje ili specifična terminologija. U ovom slučaju manipulacija se provodi tako što manipulator koristi određene termine koji subjektu manipulacije nisu jasni, a ovaj, zbog opasnosti da ispadne nepismen, nema hrabrosti pojasniti što ti pojmovi znače .

Način pariranja je ponovno pitati i razjasniti ono što vam nije jasno.

20. Nametanje lažne gluposti, ili kroz ponižavanje. Manipulator na sve moguće načine nastoji umanjiti ulogu objekta manipulacije, aludirajući na njegovu glupost i nepismenost, kako bi na taj način destabilizirao pozitivno raspoloženje psihe objekta manipulacije, gurnuo njegovu psihu u stanje kaosa i privremenu zbunjenost, te tako postići ispunjenje svoje volje nad njim verbalnom manipulacijom i (ili) kodiranjem psihe.

Obrana - ne obraćajte pažnju. Općenito se preporuča manje obraćati pažnju na značenje riječi manipulatora, a više na detalje oko njega, geste i izraze lica, ili se općenito pretvarati da slušate i razmišljati “o svojim stvarima”, pogotovo ako je ispred od vas je iskusni prevarant ili kriminalac hipnotizer.

21. Ponavljanje fraza, ili nametanje misli. Ovom vrstom manipulacije, ponavljanjem fraza, manipulator navikava objekt manipulacije na svaku informaciju koju će mu prenijeti.

Zaštitna instalacija- nemojte se fiksirati na riječi manipulatora, slušajte ga "na pola uha", ili koristite posebne govorne tehnike da prebacite razgovor na drugu temu, ili preuzmite inicijativu i sami unesite potrebne postavke u podsvijest sugovornik-manipulator, ili mnoge druge opcije.

22. Pogrešna nagađanja ili nenamjerna suzdržanost. U ovom slučaju, manipulacije postižu svoj učinak zbog:

1) namjerni propust od strane manipulatora;
2) pogrešna spekulacija od strane objekta manipulacije.

Štoviše, čak i ako se prijevara otkrije, objekt manipulacije stječe dojam vlastite krivnje zbog činjenice da je nešto krivo razumio ili nije čuo.

Zaštita – iznimno samopouzdanje, odgoj super-volje, formiranje “odabranosti” i super-osobnosti.

23. Imaginarna nepažnja. U ovoj situaciji objekt manipulacije upada u zamku manipulatora, koji igra vlastitu tobožnju nepažnju, da bi se kasnije, postigavši ​​cilj, pozivao na činjenicu da navodno nije primijetio (poslušao) prosvjed. od protivnika. Štoviše, kao rezultat toga, manipulator zapravo suočava objekt manipulacije s činjenicom onoga što je postignuto.

Obrana – jasno pojasniti značenje „postignutih dogovora“.

24. Reci da ili put do dogovora. Manipulacije ove vrste provode se zbog činjenice da manipulator nastoji izgraditi dijalog s objektom manipulacije tako da se uvijek slaže s njegovim riječima. Dakle, manipulator vješto navodi objekt manipulacije da progura svoju ideju, a time i da nad njim izvrši manipulaciju.

Obrana – poremetiti smjer razgovora.

25. Neočekivani citat ili riječi protivnika kao dokaz. U ovom slučaju manipulativni učinak postiže se tako što manipulator neočekivano citira protivnikove prethodno izgovorene riječi. Ova tehnika ima obeshrabrujući učinak na odabrani objekt manipulacije, pomažući manipulatoru da postigne rezultate. Štoviše, u većini slučajeva same riječi mogu biti djelomično izmišljene, tj. imaju drugačije značenje od onoga što je objekt manipulacije prethodno rekao o ovom pitanju, ako uopće. Riječi objekta manipulacije mogu biti jednostavno izmišljene ili imaju samo male sličnosti.

Obrana je i korištenje tehnike lažnog citiranja, birajući u ovom slučaju navodno izgovorene riječi manipulatora.

26. Učinak promatranja ili potraga za zajedničkim crtama. Kao rezultat prethodnog promatranja objekta manipulacije (uključujući i tijekom dijaloga), manipulator pronalazi ili izmišlja bilo kakvu sličnost između sebe i objekta, nenametljivo skreće pozornost objekta na tu sličnost i time djelomično slabi zaštitne funkcije psihe. predmet manipulacije, nakon čega gura svoju ideju.

Obrana je oštro isticanje riječima vaše različitosti od vašeg manipulativnog sugovornika.

27. Nametanje izbora, odnosno isprva ispravne odluke. U ovom slučaju manipulator postavlja pitanje na takav način da objektu manipulacije ne ostavlja mogućnost izbora osim onoga što mu je manipulator izrekao. (Na primjer, želite li učiniti ovo ili ono? U ovom slučaju, ključna riječ je "učiniti", dok u početku objekt manipulacije možda nije imao namjeru učiniti ništa. Ali nije mu dano pravo izbora osim izbor između prvog i drugog.)

Obrana – ne obraćanje pažnje, plus voljna kontrola svake situacije.

28. Neočekivano otkriće ili iznenadna iskrenost. Ovaj tip Manipulacija se sastoji u tome što nakon kraćeg razgovora manipulator iznenada povjerljivo priopći objektu kojeg je odabrao za manipulaciju da namjerava reći nešto tajno i važno, što je namijenjeno samo njemu, jer mu se ta osoba jako svidjela i osjeća da može mu povjeriti istinu. Istovremeno, objekt manipulacije nesvjesno razvija povjerenje u ovakvu vrstu razotkrivanja, što znači da već sada možemo govoriti o slabljenju zaštitnih mehanizama psihe, koji slabljenjem cenzure (barijere kritičnosti) dopuštaju laži iz manipulatora u svjesno-podsvjesno.

Obrana – ne nasjedajte na provokacije i zapamtite da se uvijek možete osloniti samo na sebe. Neka vas druga osoba uvijek može iznevjeriti (svjesno, nesvjesno, pod prisilom, pod utjecajem hipnoze i sl.)

29. Iznenadni protuargument, ili podmukla laž. Manipulator se, neočekivano za objekt manipulacije, poziva na navodno ranije izrečene riječi, prema kojima manipulator jednostavno dalje razvija temu, polazeći od njih. Nakon ovakvih “otkrića” objekt manipulacije počinje osjećati krivnju, u njegovoj psihi konačno se moraju srušiti barijere postavljene na putu tim riječima manipulatora, koje je prije doživljavao s određenim stupnjem kritičnosti. To je moguće i zato što je većina onih prema kojima se manipulira iznutra nestabilna, imaju povećanu kritičnost prema sebi, pa se takva laž od strane manipulatora u njihovim glavama pretvara u ovo ili ono zrnce istine, koje kao rezultat pomaže manipulatoru da postigne svoje.

Zaštita je razvoj snage volje i iznimnog samopouzdanja i samopoštovanja.

30. Okriviti teoriju ili navodni nedostatak prakse. Manipulator, kao neočekivani protuargument, postavlja zahtjev prema kojem su riječi objekta manipulacije koji je odabrao dobre samo u teoriji, dok će u praksi situacija navodno biti drugačija. Dakle, nesvjesno dajući do znanja objektu manipulacije da sve riječi koje je manipulator upravo čuo ne predstavljaju ništa i da su dobre samo na papiru, ali da će u stvarnoj situaciji sve ispasti drugačije, što znači da je zapravo nemoguće osloniti se na takve riječi.

Obrana - ne obazirite se na nagađanja i pretpostavke drugih ljudi i vjerujte samo u snagu vlastitog uma.

Načini utjecaja na publiku masovnih medija putem manipulacije

1. Načelo prvog prioriteta. Suština ove metode temelji se na specifičnostima psihe koja je ustrojena na način da na vjeru prihvaća informacije koje svijest prve obrađuje. Činjenica da kasnije možemo dobiti pouzdanije informacije često nije bitna.

U tom se slučaju pokreće učinak percipiranja primarne informacije kao istine, pogotovo jer je nemoguće odmah razumjeti njezinu proturječnu prirodu. I nakon toga već je prilično teško promijeniti formirano mišljenje.

Sličan princip se dosta uspješno koristi u političkim tehnologijama, kada se neki inkriminirajući materijal (kompromitirajući materijal) šalje konkurentu (putem medija), pri čemu:

a) stvaranje negativnog mišljenja o njemu među biračima;
b) prisiljavanje na izlike.
(U ovom slučaju, mase su pod utjecajem raširenih stereotipa da ako je netko opravdan, onda je kriv).

2. "Očevici" događaja. Navodno postoje očevici događaja koji, s potrebnom iskrenošću, prenose informacije koje su im unaprijed prenijeli manipulatori, izdajući ih za svoje. Imena takvih “očevidaca” često se skrivaju, navodno u svrhu konspiracije, ili se daje lažno ime, koje uz krivotvorene informacije ipak postiže učinak na publiku, jer djeluje na nesvjesno ljudske psihe, izazivajući u njemu intenzitet osjećaja i emocija, uslijed čega je cenzura psihe oslabljena i sposobna je prenijeti informacije od manipulatora bez identificiranja njihove lažne suštine.

3. Slika neprijatelja. Umjetnim stvaranjem prijetnje i, kao posljedicu, intenzivnih strasti, mase se uronjuju u stanja slična ASC (promijenjenim stanjima svijesti). Zbog toga je takvim masama lakše upravljati.

4. Pomak naglaska. U ovom slučaju dolazi do svjesnog pomicanja naglaska u prezentiranom materijalu, te se u pozadini stavlja nešto što nije posve poželjno za manipulatore, već se naprotiv ističe - nešto što im je potrebno.

5. Korištenje “vođa mišljenja”. U ovom slučaju, manipulacija masovnom sviješću događa se na temelju toga da se pojedinci prilikom obavljanja bilo kakvih radnji rukovode vođama mišljenja. Lideri javnog mišljenja mogu biti različite osobe koje su postale mjerodavne za određenu kategoriju stanovništva.

6. Preorijentacija pažnje. U ovom slučaju postaje moguće prezentirati gotovo svaki materijal bez straha od njegove nepoželjne (negativne) komponente. To postaje moguće na temelju pravila preorijentacije pažnje, kada informacije potrebne za prikrivanje kao da blijede u sjeni naizgled nasumično istaknutih događaja koji služe odvlačenju pažnje.

7. Emocionalni naboj. Ova tehnologija manipulacije temelji se na takvom svojstvu ljudske psihe kao što je emocionalna zaraza. Poznato je da tijekom života čovjek gradi određene zaštitne barijere za primanje informacija koje su za njega nepoželjne. Da bi se zaobišla takva barijera (cenzura psihe), potrebno je da manipulativni utjecaj bude usmjeren na osjećaje. Dakle, "punjenjem" potrebnih informacija potrebnim emocijama, postaje moguće prevladati barijeru uma i izazvati eksploziju strasti u osobi, prisiljavajući je da brine o nekoj točki informacije koju je čuo. Dalje, na scenu dolazi učinak emocionalnog naboja koji je najrašireniji u gomili, gdje je, kao što znamo, prag kritičnosti niži. (Primjer: Sličan učinak manipulacije koristi se tijekom brojnih reality showova, kada sudionici govore povišenim tonom i ponekad pokazuju značajno emocionalno uzbuđenje, što ih tjera da promatraju uspone i padove događaja koje demonstriraju, suosjećajući s glavnim likovima. Ili, na primjer, kada na televiziji nastupaju u seriji posebno ambicioznih političara koji impulzivno viču kako se izvući iz kriznim situacijama, zbog čega informacije utječu na osjećaje pojedinaca, te dolazi do emocionalne zaraze publike, što znači sposobnost takvih manipulatora da natjeraju ljude da obrate pozornost na prezentirani materijal.)

8. Upadljiva pitanja. Ovisno o prezentaciji istih materijala, možete postići različita, ponekad i suprotna mišljenja publike. Odnosno, neki se događaj može umjetno "ne primijetiti", ali nešto drugo, naprotiv, može se posvetiti većoj pozornosti, pa čak i na različitim televizijskim kanalima. U isto vrijeme, sama istina kao da blijedi u pozadini. A ovisi o želji (neželji) manipulatora da to istaknu. (Na primjer, poznato je da se u zemlji svakoga dana zbivaju brojni događaji. Naravno, praćenje svih njih je fizički nemoguće. No, često se događa da se neki događaji prikazuju dosta često, više puta i na raznim kanalima; dok nešto drugo , što vjerojatno također zaslužuje pozornost - ma koliko se namjerno ne primjećuje.) Vrijedno je napomenuti da prezentiranje informacija putem takve manipulativne tehnike dovodi do umjetne inflacije nepostojećih problema, iza kojih se ne krije nešto važno primijetio da može izazvati bijes ljudi.

9. Nedostupnost informacija. Ovaj princip manipulativnih tehnologija naziva se informacijska blokada. To postaje moguće kada se određena informacija, nepoželjna za manipulatore, namjerno ne pusti u eter.

10. Udari naprijed. Vrsta manipulacije koja se temelji na prethodnom objavljivanju informacija negativnih za glavnu kategoriju ljudi. Istodobno, ova informacija izaziva maksimalnu rezonanciju. A dok naknadno stignu informacije i potreba za donošenjem nepopularne odluke, publika će već biti umorna od prosvjeda i neće previše negativno reagirati. Sličnom metodom u političkim tehnologijama prvo žrtvuju beznačajne inkriminirajuće dokaze, a nakon toga, kada osoba koju promoviraju političar pojavljuju se novi inkriminirajući dokazi, mase više ne reagiraju na ovaj način. (Umore se od reagiranja.)

11. Lažna strast. Metoda manipulacije publikom masovnih medija, kada se koristi lažni intenzitet strasti prezentiranjem navodno senzacionalnog materijala, uslijed čega ljudska psiha nema vremena pravilno reagirati, stvara se nepotrebno uzbuđenje, a naknadno iznesene informacije ne dulje ima takav utjecaj, jer se smanjuje kritičnost, izazvana cenzurom psihe. (Drugim riječima, stvara se lažna vremenska granica unutar kojega se dobivena informacija mora evaluirati, što često dovodi do toga da ona ulazi u nesvjesno pojedinca, praktički neporezano sviješću; nakon čega utječe na svijest, iskrivljujući sam smisao informacije primljene, a također se odvijaju kako bi se primile i primjereno vrednovale informacije koje su istinitije (a u većini slučajeva govorimo o utjecaju u masi, u kojoj je načelo kritičnosti teško samo po sebi).

12. Učinak vjerodostojnosti. U ovom slučaju, osnova za moguću manipulaciju sastoji se od takve komponente psihe kada je osoba sklona vjerovati informacijama koje nisu u suprotnosti s prethodno postojećim informacijama ili idejama o predmetu koji se razmatra. Drugim riječima, ako putem medija dođemo do informacija s kojima se interno ne slažemo, tada namjerno blokiramo takav kanal za dobivanje informacija. A ako naiđemo na informaciju koja nije u suprotnosti s našim shvaćanjem takvog pitanja, nastavljamo upijati takve informacije, čime se u podsvijesti jačaju prethodno formirani obrasci ponašanja i stavovi. To znači da overclocking za manipulacije postaje moguć, jer manipulatori će namjerno ubaciti u informacije koje su za nas vjerojatne dio lažnih informacija, koje automatski percipiramo kao stvarne. Također, u skladu sa sličnim principom manipulacije, moguće je u startu iznijeti informaciju koja je očito nepovoljna za manipulatora (navodna kritika samog sebe), zbog čega kod publike raste vjera da je taj masovni medijski izvor sasvim pošten i istinit. Pa, kasnije su informacije potrebne za manipulatore uključene u navedene informacije.

13. Učinak "informacijske oluje".. U ovom slučaju treba reći da je osoba bombardirana salvom beskorisnih informacija, u kojima se gubi istina. Ljudi koji su bili podvrgnuti ovakvom obliku manipulacije jednostavno se umore od protoka informacija, što znači da analiza takvih informacija postaje otežana, a manipulatori imaju priliku sakriti informacije koje im trebaju, ali ne žele biti prikazane široj javnosti. .

14. Suprotan učinak. U slučaju takve činjenice manipulacije, prema osobi se ispušta tolika količina negativnih informacija da te informacije postižu upravo suprotan učinak, te umjesto očekivane osude takva osoba počinje izazivati ​​sažaljenje.

15. Svakodnevna priča, ili zlo s ljudskim licem. Informacije koje mogu izazvati neželjeni učinak izgovaraju se normalnim tonom, kao da se ništa strašno ne događa. Kao rezultat ovakvog oblika prezentiranja informacija, neke kritične informacije, kada prodru u svijest slušatelja, gube na važnosti. Tako nestaje kritičnost percepcije ljudske psihe prema negativnim informacijama i javlja se ovisnost o njima.

16. Jednostrano izvještavanje o događajima. Ova metoda manipulacije usmjerena je na jednostrano pokrivanje događaja, kada se samo jednoj strani procesa daje prilika da govori, čime se postiže lažni semantički učinak primljenih informacija.

17. Načelo kontrasta. Ova vrsta manipulacije postaje moguća kada potrebne informacije prikazan na pozadini drugog, u početku negativnog, i negativno percipiranog od većine publike. Drugim riječima, bijelo će uvijek biti uočljivo na crnoj pozadini. I u pozadini loši ljudi uvijek možeš pokazati dobar čovjek, govoreći o svojim dobrim djelima. Sličan je princip čest iu političkim tehnologijama, kada se najprije detaljno analizira eventualna kriza u natjecateljskom taboru, a potom se utvrđuje ispravna priroda postupaka kandidata po želji manipulatora, koji takve krize nema i ne može imati, se demonstrira.

18. Odobrenje prividne većine. Korištenje ove tehnike manipulacije masama temelji se na takvoj specifičnoj komponenti ljudske psihe kao što je dopuštenost izvođenja bilo kakvih radnji nakon njihovog prvobitnog odobrenja od strane drugih ljudi. Kao rezultat ove metode manipulacije, barijera kritičnosti u ljudskoj psihi se briše nakon što su takve informacije dobile odobrenje od drugih ljudi. Ovdje vrijede principi oponašanja i zaraze - ostali pokupe ono što netko učini.

19. Ekspresivan štrajk. Kada se provede, ovo bi načelo trebalo proizvesti učinak psihološkog šoka, kada manipulatori postižu željeni učinak namjernim emitiranjem užasa suvremenog života, što izaziva prvu reakciju protesta (zbog naglog porasta emocionalne komponente psihe), i želja da se krivci kazne pod svaku cijenu. Pritom se ne primjećuje da se naglasak u prezentiranju materijala može namjerno prebaciti na konkurente koji su manipulatorima nepotrebni ili na informacije koje im se čine nepoželjnima.

20. Lažne analogije ili sabotaže protiv logike. Ova manipulacija eliminira pravi razlog u bilo kojoj stvari, zamjenjujući ga lažnom analogijom. Na primjer, postoji netočna usporedba različitih i međusobno isključivih posljedica, koje se u ovom slučaju predstavljaju kao jedna.

21. Umjetno "izračunavanje" situacije. Mnoštvo različitih informacija se namjerno pušta na tržište, čime se prati interes javnosti za te informacije, a informacije koje nisu relevantne naknadno se isključuju.

22. Manipulativno komentiranje. Ovaj ili onaj događaj se ističe kroz naglasak koji zahtijevaju manipulatori. Štoviše, svaki događaj nepoželjan za manipulatore pri korištenju takve tehnologije može poprimiti suprotnu boju. Sve ovisi o tome kako manipulatori prezentiraju ovaj ili onaj materijal i s kakvim komentarima.

24. Pristup (približavanje) vlasti. Ova vrsta manipulacije temelji se na takvom svojstvu psihe većine pojedinaca kao što je radikalna promjena njihovih pogleda ako je takva osoba obdarena potrebnom moći.

25. Ponavljanje. Ova metoda manipulacije je prilično jednostavna. Bilo koju informaciju potrebno je samo ponoviti više puta kako bi se ta informacija taložila u pamćenju publike masovnih medija i koristila u budućnosti. Istodobno, manipulatori bi trebali što više pojednostaviti tekst i učiniti ga prijemčivim za maloumniju publiku. Čudno, praktički samo u ovom slučaju možete biti sigurni da će potrebne informacije ne samo biti prenijete masovnom gledatelju, čitatelju ili slušatelju, već će ih i ispravno percipirati. A ovaj se učinak može postići ponovljenim ponavljanjem jednostavnih fraza. U ovom slučaju, informacija je prvo čvrsto fiksirana u podsvijesti slušatelja, a zatim će utjecati na njihovu svijest, a time i na izvršenje radnji, čija je semantička konotacija tajno ugrađena u informacije za publiku masovnih medija.

26. Istina je polovična. Ova metoda manipulacije sastoji se u tome da se samo dio pouzdanih informacija prezentira javnosti, dok se dio, koji objašnjava mogućnost postojanja prvog dijela, manipulatori skrivaju.

Govorni psihotehničari

U slučaju takvog utjecaja, zabranjeno je koristiti metode izravnog utjecaja na informacije, izgovorene naredbom, zamjenjujući potonje zahtjevom ili prijedlogom, a istodobno se koriste sljedeći verbalni trikovi:

1. truizmi. U ovom slučaju manipulator govori ono što zapravo jest, ali zapravo se u njegovim riječima krije varljiva strategija. Na primjer, manipulator želi prodati proizvod u lijepom pakiranju na napuštenom mjestu. On ne kaže "kupi"! A on kaže: “Kakva prehlada! Super, vrlo jeftini džemperi! Svi ih kupuju, tako jeftine džempere nećete naći nigdje!” i u rukama vrti vrećice džempera.

Takva nenametljiva ponuda za kupnju više je upućena podsvijesti, bolje djeluje jer odgovara istini i prolazi kritičnu barijeru svijesti. Stvarno je “hladno” (ovo je već jedno nesvjesno “da”), pakiranje i dezen džempera su stvarno prekrasni (drugo “da”), i stvarno vrlo jeftini (treće “da”). Stoga, bez riječi "Kupite!" predmet manipulacije pojavljuje se, kako mu se čini, kao neovisna odluka koju je sam donio da kupi izvrsnu stvar povoljno i za prigodu, često i bez otvaranja paketa, već samo tražeći veličinu.

2. Iluzija izbora. U ovom slučaju, kao da je u uobičajenoj frazi manipulatora o prisutnosti nekog proizvoda ili fenomena, upletena neka skrivena izjava, koja pouzdano djeluje na podsvijest, prisiljavajući volju manipulatora da se izvrši. Na primjer, ne pitaju te hoćeš li kupiti ili ne, nego kažu: “Kako si lijepa! I stoji ti, i ova stvar izgleda super! Koju ćeš uzeti, ovu ili onu?”, a manipulator vas gleda sa simpatijama, kao da je pitanje kupovine ove stvari već riješeno. Uostalom, posljednja rečenica manipulatora sadrži zamku za svijest koja oponaša vaše pravo na izbor. Ali zapravo ste prevareni, budući da je izbor "kupiti ili ne kupiti" zamijenjen izborom "kupi ovo ili kupi ono".

3. Naredbe skrivene u pitanjima. U tom slučaju manipulator skriva svoju instalacijsku naredbu pod krinkom zahtjeva. Na primjer, morate zatvoriti vrata. Možete nekome reći: “Idi i zatvori vrata!”, ali to će biti gore nego da je tvoj nalog formaliziran zahtjevom u pitanju: “Molim te, možeš li zatvoriti vrata?” Druga opcija radi bolje, a osoba se ne osjeća prevarenom.

4. Moralni bezizlaz. Ovaj slučaj predstavlja varku svijesti; manipulator, tražeći mišljenje o proizvodu, nakon dobivenog odgovora postavlja sljedeće pitanje koje sadrži uputu za izvršenje radnje koju zahtijeva manipulator. Na primjer, manipulativni prodavač vas nagovara da ne kupite, već da “samo isprobate” vaš proizvod. U ovom slučaju imamo zamku za svijest, budući da joj se ne nudi ništa opasno ni loše i kao da je očuvana potpuna sloboda svake odluke, ali zapravo je dovoljno probati, a prodavač odmah postavlja još jedno škakljivo pitanje : “Pa, jel ti se svidjelo? Je li vam se svidjelo?”, a iako govorimo o osjetima okusa, u stvarnosti se postavlja pitanje: “Hoćete li ga kupiti ili ne?” A budući da je stvar objektivno ukusna, ne možete odgovoriti na pitanje prodavača i reći da vam se nije svidjelo i odgovoriti da vam se "svidjelo", čime ste, takoreći, dali nehotičan pristanak na kupnju. Štoviše, čim prodavaču odgovorite da vam se sviđa, on, ne čekajući vaše druge riječi, već važe robu i kao da vam je već nezgodno odbiti kupnju, pogotovo jer prodavač odabire i stavlja na sebe najbolje što ima (iz onoga , što se vidi). Zaključak – trebate sto puta razmisliti prije nego prihvatite naizgled bezazlenu ponudu.

5. Govorno sredstvo: “onda... – ono...”. Bit ove govorne psihotehnike je da manipulator povezuje ono što se događa s onim što mu je potrebno. Na primjer, prodavač šešira, vidjevši da kupac dugo vrti šešir u rukama, pitajući se hoće li kupiti ili ne kupiti, kaže da je kupac sretnik, jer je našao upravo onaj šešir koji mu najviše odgovara . Kao, što te više gledam, sve sam uvjereniji da je to tako.

6. Kodiranje. Nakon što je manipulacija djelovala, manipulatori šifriraju svoju žrtvu za amneziju (zaborav) svega što se dogodilo. Na primjer, ako je Ciganin (kao stručnjak ekstra klase za hipnozu buđenja i uličnu manipulaciju) uzeo prsten ili lanac od žrtve, tada će ona prije rastanka sigurno izgovoriti rečenicu: „Ne poznaješ me i nikad nisi vidio mi! Ove stvari - prsten i lanac - su stranci! Nikada ih niste vidjeli! U tom slučaju, ako je hipnoza bila plitka, čar („čar“ je obavezna komponenta sugestije u stvarnosti) nestaje nakon nekoliko minuta. Uz duboku hipnozu, kodiranje može trajati godinama.

7. Stirlitzova metoda. Budući da osoba u svakom razgovoru bolje pamti početak i kraj, potrebno je ne samo ispravno unijeti razgovor, već i potrebne riječi koje objekt manipulacije mora zapamtiti staviti na kraj razgovora.

8. Govorni trik "tri priče". U slučaju takve tehnike provodi se sljedeća tehnika programiranja ljudske psihe. Ispričaju vam tri priče. Ali na neobičan način. Prvo vam počnu pričati priču broj 1. U sredini je prekinu i počnu pričati priču broj 2. U sredini je prekinu i počnu pričati priču broj 3 koja je ispričana u cijelosti. Zatim manipulator završava priču br. 2, a zatim završava priču br. 1. Kao rezultat ove metode programiranja psihe, priča br. 1 i br. 2 se realiziraju i pamte. A priča broj 3 je brzo zaboravljena i nesvjesna, što znači da je, potisnuta iz svijesti, smještena u podsvijest. Ali poanta je da su upravo u priči broj 3 manipulatori postavili upute i naredbe podsvijesti objekta manipulacije, što znači da možete biti sigurni da će neko vrijeme kasnije ta osoba (objekt) početi provoditi psihološki stavove unijeti u njegovu podsvijest, a pritom će se smatrati da dolaze od njega. Uvođenje informacija u podsvijest pouzdan je način programiranja osobe da izvrši postavke koje zahtijevaju manipulatori.

9. Alegorija. Kao rezultat takvog utjecaja obrade svijesti, informacije koje su potrebne manipulatoru skrivene su među pričom koju manipulator prikazuje alegorijski i metaforički. Poanta je da je skriveno značenje misao koju je manipulator odlučio usaditi u vašu svijest. Štoviše, što je priča vedrija i slikovitija ispričana, to je takvim informacijama lakše zaobići barijeru kritičnosti i unijeti informacije u podsvijest. Kasnije će takve informacije "početi djelovati" često upravo u trenutku, čija je pojava ili planirana u početku, ili je postavljena šifra, aktivirajući koju manipulator treba svaki put postići učinak.

10. Metoda “čim... tada...”.. Vrlo zanimljiva metoda. Ovaj govorni trik sastoji se u tome da gatara, na primjer, ciganka, predviđajući neku određenu nadolazeću radnju klijenta, kaže, na primjer: "Čim vidite svoju liniju života, odmah ćete me razumjeti!" Ovdje, podsvjesnom logikom gledanja klijentice u dlan (na „liniji života“), Ciganka logično dodaje izgradnju povjerenja u sebe i sve što radi. Istovremeno, Ciganin vješto ubacuje zamku za svijest na kraju fraze „odmah ćeš me razumjeti“, čija intonacija označava drugo stvarno značenje skriveno od svijesti - „odmah ćeš se složiti sa svime što ja radim. ”

11. Difuzija. Metoda je vrlo zanimljiva i učinkovita. Sastoji se u tome da manipulator, pričajući vam priču, ističe svoje stavove na neki način koji razbija monotoniju govora, uključujući postavljanje tzv. “sidra” (tehnika “sidrenja” odnosi se na tehnike neurolingvističkog programiranja). Moguće je istaknuti govor intonacijom, glasnoćom, dodirom, gestama itd. Stoga se čini da se takvi stavovi raspršuju među drugim riječima koje čine tok informacija ove priče. I naknadno, podsvijest objekta manipulacije će reagirati samo na te riječi, intonacije, geste itd. Osim toga, skrivene naredbe, raspršene kroz razgovor, pokazuju se vrlo učinkovitima i djeluju puno bolje od onih izraženih na druge načine. Da biste to učinili, morate biti u stanju govoriti ekspresno, i naglašavati – kada je potrebno – potrebne riječi, vješto isticati pauze i tako dalje.

Razlikuju se sljedeće metode manipulativnog utjecaja na podsvijest (tehnike sidrenja) u svrhu programiranja ljudskog ponašanja (objekta manipulacije):

Kinestetičke metode (najučinkovitije): dodirivanje ruke, dodirivanje glave, bilo kakvo milovanje, tapšanje po ramenu, rukovanje, dodirivanje prstiju, stavljanje četkica na klijentove ruke, uzimanje klijentove ruke u obje ruke itd.

Emocionalni načini: pojačavanje emocija u pravom trenutku, smanjenje emocija, emotivni uzvici ili geste.

Govorne metode: mijenjanje glasnoće govora (glasnije, tiše); mijenjanje tempa govora (brži, sporiji, pauze); promjena intonacije (povećanje-smanjenje); popratni zvukovi (lupkanje, pucketanje prstima); promjena lokalizacije izvora zvuka (desno, lijevo, gore, dolje, naprijed, straga); promjena boje glasa (imperativ, zapovijedanje, tvrdo, meko, insinuirajuće, otegnuto).

Vizualne metode: izrazi lica, širenje očiju, gestikulacija rukama, pokreti prstiju, promjene položaja tijela (nagibi, okreti), promjene položaja glave (okreti, nagibi, dizanja), karakterističan slijed geste (pantomima), trljanje vlastite brade.

Pisane metode. Skrivene informacije mogu se umetnuti u bilo koji pisani tekst tehnikom raspršivanja, a potrebne riječi su istaknute: veličina slova, drugačiji font, drugačija boja, uvlačenje odlomka, novi redak itd.

12. Metoda "stare reakcije".. Prema ovu metodu treba imati na umu da ako u nekoj situaciji osoba snažno reagira na bilo koji podražaj, tada nakon nekog vremena možete ponovno izložiti tu osobu djelovanju takvog podražaja, a stara reakcija će automatski proraditi u njemu, iako uvjeti i situacija može značajno razlikovati od onoga u kojem se reakcija prvi put pojavila. Klasičan primjer “stare reakcije” je kada dijete koje šeta parkom iznenada napadne pas. Dijete se jako uplašilo i naknadno u svakoj, pa i najsigurnijoj i najbezazlenijoj situaciji, kad vidi psa, automatski, tj. nesvjesno se javlja “stara reakcija”: strah.

Slične reakcije mogu biti bolne, temperaturne, kinestetičke (na dodir), okusne, auditivne, olfaktorne itd., stoga prema mehanizmu “stare reakcije” mora biti ispunjen niz osnovnih uvjeta:

a) Refleksiju treba pojačati nekoliko puta ako je moguće.

b) Upotrijebljeni podražaj mora svojim karakteristikama što je moguće više odgovarati podražaju koji se koristi prvi put.

c) Bolji i pouzdaniji podražaj je onaj složeni koji koristi reakcije više osjetila istodobno.

Ako je potrebno utvrditi ovisnost druge osobe (objekta manipulacije) o vama, morate:

1) u procesu ispitivanja, izazvati reakciju radosti od objekta;

2) učvrstiti takvu reakciju bilo kojom od signalnih metoda (tzv. „sidra“ u NLP-u);

3) ako je potrebno kodirati psihu objekta, "aktivirati" "sidro" u željenom trenutku. U ovom slučaju, kao odgovor na vaše informacije, koje bi po vašem mišljenju trebale biti pohranjene u memoriji objekta, osoba odabrana za ulogu objekta imat će pozitivan asocijativni niz, što znači da će barijera kritičnosti psihe biti slomljen, a takva osoba (objekt) će biti “programirana” da izvrši ono što ste planirali nakon kodiranja koje ste unijeli. U tom slučaju preporučljivo je prvo se nekoliko puta provjeriti prije nego što učvrstite “sidro”, kako biste mogli provjeriti izraze lica, geste, promijenjenu intonaciju itd. zapamtite refleksnu reakciju objekta na riječi koje su pozitivne za njegovu psihu (primjerice, ugodna sjećanja na predmet) i odaberite pouzdan ključ (naginjanjem glave, glasom, dodirom itd.)

Taktika sugovornikovih trikova

U procesu poslovne komunikacije događa se mnogo stvari koje se ne uklapaju u etičke standarde. U pregovorima se koriste brojne taktike i trikovi. Neki od ovih trikova su svima poznati.

Bit taktike podmetanja određena je njezinom svrhom. To je jednostrana ponuda kojom jedna strana želi i može steći prednost u pregovorima; od drugog se očekuje da zna za to ili da bude strpljiv.

Strana koja shvati da je nad njom primijenjena taktika podmetanja obično reagira dvojako. Prva tipična reakcija je prihvaćanje situacije. Nije lijepo započeti sukob. Negdje u duši zavjetovat ćete se da više nikada nećete imati posla s takvim protivnicima. Ali sada se nadate najboljem, vjerujući da ćete je, dajući malo drugoj strani, umiriti i neće tražiti više. Ponekad se to dogodi, ali ne uvijek.

Druga, najčešća reakcija je odgovaranje istom mjerom. Drugim riječima, ako vas pokušaju prevariti, vi učinite isto, i uputite protuprijetnje prijetnjama. Počinje natjecanje volja. Obje strane ulaze u nepomirljiv položajni spor. Obično završi prekidom pregovora ako jedna od strana odustane.

U nastavku su prikazane najtipičnije spekulativne metode i taktike psiholoških trikova.

1.Korištenje nejasnih riječi i izraza. Ovaj trik može s jedne strane dati dojam važnosti problema o kojem se raspravlja, težine iznesenih argumenata, te visoke razine profesionalnosti i kompetentnosti. S druge strane, korištenje nerazumljivih, “znanstvenih” izraza od strane inicijator trika može izazvati suprotnu reakciju protivnika u vidu iritacije, otuđenja ili povlačenja u psihičku obranu. No, trik uspijeva kada je sugovorniku ili neugodno ponovno nešto pitati ili se pravi da razumije o čemu se radi govorimo o, te je prihvatio iznesene argumente.

2.Zamka pitanja. Trik se svodi na skup premisa usmjerenih na jednostrano sagledavanje problema i “zatvaranje horizonta” za izbor razne opcije njezine odluke. Mnogi od njih su emocionalno orijentirani i dizajnirani da inspiriraju. Ova su pitanja podijeljena u tri skupine:

• Alternativa. U ovu grupu spadaju pitanja uz pomoć kojih vam protivnik maksimalno sužava izbor ostavljajući samo jednu opciju, po principu “ili-ili”. Ova vješto formulirana pitanja imaju impresivan učinak i relativno dobro zamjenjuju sve tvrdnje i izjave.
• Iznuda. To su pitanja poput: "Vi, naravno, priznajete te činjenice?" ili "Vi sigurno ne poričete statistiku?" i tako dalje. Ovakvim pitanjima protivnik pokušava doći do dvostruke prednosti. S jedne strane nastoji vas uvjeriti da se složite s njim, as druge strane ostavlja vam samo jednu opciju - da se pasivno branite. U ovoj situaciji nemojte se ustručavati reći: „Oprostite, Ivane Vasiljeviču, ali tijek našeg poslovnog razgovora daje mi za pravo da postavim pitanje na sljedeći način: „Hoćemo li zajedno brzo postići razuman dogovor o problemu o kojem se raspravlja i uz minimalan trud ili ćemo se upustiti u “teško cjenkanje” u kojem će pobijediti oni tvrdoglaviji od nas, ali ne i zdrav razum?
• Protupitanja. Ova vrsta pitanja najčešće se koristi u situaciji kada vaš protivnik ne može ništa protumačiti vašim argumentima ili ne želi odgovoriti na konkretno postavljeno pitanje. On traži bilo kakvu rupu u zakonu kako bi smanjio težinu vašeg dokaza i izbjegao odgovor.

3.Zapanjen brzinom rasprave, kada se u komunikaciji koristi brz tempo govora, a protivnik koji percipira argumente nije u stanju da ih “procesira”. U ovom slučaju, tok misli koji se brzo mijenja jednostavno zbunjuje sugovornika i dovodi ga u stanje nelagode.

4.Čitanje misli za sumnju. Poanta trika je da pomoću opcije "čitanje misli" skrenete sve vrste sumnji sa sebe. Primjer bi bila prosudba poput: “Možda misliš da te pokušavam uvjeriti? Dakle, niste u pravu!”

5.Pozivanje na "više interese" bez njihovog dešifriranja. Vrlo je lako, bez pritiska, samo nagovijestiti da ako protivnik, na primjer, nastavi biti nepopustljiv u sporu, onda to može utjecati na interese onih koje je krajnje nepoželjno uznemiriti.

6.Ponavljanje– ovo je naziv sljedećeg psihološkog trika, čija je ideja naviknuti protivnika na bilo koju misao. “Kartaga mora biti uništena”, tako je svaki put završavao govor konzula Katona u rimskom Senatu. Trik je u tome da postupno i ciljano navikavate sugovornika na neku neutemeljenu izjavu. Zatim, nakon opetovanog ponavljanja, ova izjava se proglašava očitom.

7.Lažni sram. Ovaj trik se sastoji u korištenju lažnog argumenta protiv protivnika, koji je on u stanju “progutati” bez puno prigovora. Trik se može uspješno koristiti u raznim vrstama presuda, rasprava i sporova. Apeli poput "Vi, naravno, znate da je znanost sada utvrdila..." ili "Naravno, znate da je nedavno donesena odluka..." ili "Vi, naravno, čitate o..." vode protivnika u stanje lažnog srama, kao da mu je neugodno javno govoriti o svom nepoznavanju stvari o kojima oni govore. U tim slučajevima većina ljudi protiv kojih se koristi ovaj trik kima glavom ili se pretvara da se sjeća onoga što je rečeno, prepoznajući tako sve te, ponekad lažne, argumente.

8.Omalovažavanje ironijom. Ova tehnika je učinkovita kada je spor iz nekog razloga neprofitabilan. Možete poremetiti raspravu o problemu i izbjeći raspravu omalovažavanjem protivnika ironijom poput "Oprosti, ali govoriš stvari koje su izvan mog razumijevanja." Obično u takvim slučajevima onaj protiv koga je ovaj trik usmjeren počinje osjećati nezadovoljstvo onim što je rečeno i, pokušavajući ublažiti svoj stav, čini pogreške, ali drugačije prirode.

9.Pokazivanje ogorčenosti. Ovaj trik također ima za cilj ometanje spora, jer izjava poput "Za koga nas zapravo smatrate?" jasno pokazuje partneru da suprotna strana ne može nastaviti raspravu, jer doživljava osjećaj očitog nezadovoljstva, i što je najvažnije, ljutnju zbog nekih nepromišljenih postupaka od strane protivnika.

10.Autoritet izjave. Uz pomoć ovog trika značajno se povećava psihološki značaj vlastitih argumenata. To se može učinkovito učiniti izjavom kao što je "Izjavljujem vam s autoritetom." Takav zaokret fraze partner obično doživljava kao jasan signal povećanja značaja izraženih argumenata, a time i kao odlučnost da čvrsto brani svoje stajalište u sporu.

11.Iskrenost izjave. U ovom triku naglasak je na posebnom povjerenju u komunikaciji, koje se demonstrira frazama kao što je, na primjer, “Sada ću ti reći direktno (iskreno, pošteno)...”. Stječe se dojam da sve što je prije rečeno nije bilo posve izravno, otvoreno i iskreno.

12.Očigledna nepažnja. Naziv ovog trika, zapravo, već govori o njegovoj biti: oni "zaboravljaju", a ponekad i namjerno ne primjećuju neugodne i opasne argumente protivnika. Ne primijetiti nešto što može uzrokovati štetu je ideja trika.

13.Laskavi izrazi. Osobitost ovog trika je u tome da protivnika “pospe šećerom laskanja” i nagovijesti mu koliko može dobiti ili, naprotiv, izgubiti ako ustraje u svom neslaganju. Primjer laskavog izraza je izjava “Kao inteligentna osoba, ne možete ne vidjeti da...”.

14.Oslanjajući se na prošlu izjavu. Glavna stvar u ovom triku je skrenuti pozornost protivnika na njegovu prošlu izjavu, koja je u suprotnosti s njegovim rezoniranjem u ovom sporu, i zahtijevati objašnjenje o tome. Takva pojašnjenja mogu (ako su korisna) dovesti raspravu u slijepu ulicu ili dati informaciju o prirodi izmijenjenih stavova protivnika, što je također važno za inicijatora trika.

15.Svođenje argumenta na osobno mišljenje. Svrha ovog trika je optužiti vašeg protivnika da argumenti koje daje u obrani svoje teze ili da pobije vašu izjavu nisu ništa više od osobnog mišljenja, koje, kao i mišljenje bilo koje druge osobe, može biti pogrešno. . Obraćanje sugovorniku riječima "Ono što sada govorite samo je vaše osobno mišljenje" nehotice će ga podesiti na ton prigovora i izazvati želju da ospori izraženo mišljenje o argumentima koje je dao. Ako sugovornik podlegne ovom triku, predmet polemike, protivno njegovim željama i udovoljavanju namjeri pokretača trika, prebacuje se u raspravu o sasvim drugom problemu, gdje će protivnik dokazati da argumente koje ima ima. izraženo nisu samo njegovo osobno mišljenje. Praksa potvrđuje da ako se to dogodi, onda je trik uspio.

16. Tišina. Želja za namjernim skrivanjem informacija od sugovornika je najčešće korišteni trik u bilo kojem obliku rasprave. Kad se natječete s poslovnim partnerom, mnogo je lakše informacije od njega jednostavno sakriti nego ih polemizirati. Sposobnost kompetentnog skrivanja nečega od protivnika najvažnija je komponenta umijeća diplomacije. S tim u vezi napominjemo da se profesionalnost polemičara sastoji upravo u vještom izbjegavanju istine bez pribjegavanja lažima.

17. Rastući zahtjevi. Temelji se na tome da protivnik svakim sljedećim ustupkom povećava svoje zahtjeve. Ova taktika ima dvije očite prednosti. Prvi od njih svodi se na to da se otklanja početna potreba za popuštanjem na cijelom problemu pregovora. Drugi doprinosi nastanku psihološkog efekta koji vas tjera da se brzo složite sa sljedećim zahtjevom druge strane, prije nego što ona iznese nove, značajnije tvrdnje.

18. Optužba za teoretiziranje. Ovaj trik odgovara poznatoj izreci: "Na papiru je bilo glatko, ali su zaboravili na klance." Korištenje ovog trika u svađi, odnosno izjava da je sve o čemu partner priča dobro samo u teoriji, ali neprihvatljivo u praksi, natjerat će ga da improviziranim argumentima dokazuje suprotno, što u konačnici može zahuktati atmosferu rasprave i svesti raspravu na međusobne napade i optužbe.

19. “Bijeg” od neželjene rasprave. Možete pobjeći od neželjene rasprave pribjegavanjem pompoznom govoru sa živopisnim epitetima i elokventnim dobacivanjima. Na primjer, pitate sugovornika zašto kasne plaćanja po ugovoru? I odgovara opširno i uvjerljivo kao Mihail Sergejevič Gorbačov: “Da, slažemo se, bilo je kašnjenja u isplatama. Pažljivo smo proučili uzroke, kao i mogućnosti njihovog otklanjanja. Ti su razlozi bili različiti. Bilo je i objektivnih i subjektivnih faktora. Trenutno se ovom pitanju posvećuje posebna pažnja. Puno radimo u tom smjeru. Sve to činimo u interesu naše zajedničke stvari. Time se otvaraju golemi izgledi za daljnju uspješnu suradnju koja nas vodi u svijetlu budućnost.”

Još jedan vrlo lijep način izbjegavanja neželjenih rasprava je vic. Primjerice, predsjednik uprave banke pita šefa revizorske kuće zašto još nije dostavljeno izvješće o financijskoj reviziji. Umjesto dugih isprika, revizor se može nasmijati: “Jeste li primijetili da svaki put vaše izvješće pripremamo sve brže?” Nadamo se da će ovaj odgovor bankara nasmijati ili napraviti kakvu zajedljivu šalu.

Nedostatak smisla za humor dijagnoza je koje strahuje svaka, čak i vrlo moćna osoba. Odgovoriti na šalu prirodna je reakcija. Slažete se, bolje je nasmijati se nego započeti dugo izlaganje svih razloga koji su vas spriječili da na vrijeme provedete reviziju i podnesete ovo izvješće. Ponižavajuće isprike mogu završiti na najtužniji način po vas.

20. Dobro poznate taktike uključuju "čekanje", ili, u diplomatskom žargonu, "salama". Ovo je vrlo sporo, postupno otvaranje vaših pozicija - slično je rezanju tankih kriški kobasice. Ova tehnika pomaže saznati što više informacija i tek onda formulirati vlastite prijedloge.
Dakle, analizirali smo dvadeset taktika trikova koji se često nalaze u poslovna komunikacija. Zaključujući naše razmatranje, dat ćemo neke preporuke. Učinkovit odgovor na taktiku prijetvorbe znači:

• identificirati samu činjenicu korištenja ove taktike;
• iznijeti ovo pitanje izravno na stol za raspravu;
• dovesti u pitanje zakonitost njegove uporabe, odnosno otvoreno govoriti o ovoj problematici.

Manipulacija putem televizije

Manipulacija uma

Manipulacija osobnošću

Manipulativne tehnike koje se koriste tijekom rasprava i rasprava

1. Doziranje početne informacijske baze. Materijali potrebni za raspravu sudionicima se ne dostavljaju na vrijeme ili se dostavljaju selektivno. Pojedini sudionici rasprava, “kao slučajno”, dobivaju nepotpuni set materijala, a usput se ispostavlja da netko, nažalost, nije bio upoznat sa svim dostupnim informacijama. Radni dokumenti, dopisi, apeli, bilješke i sve ostalo što može utjecati na proces i rezultate rasprave u nepovoljnom smjeru se „gubi“. Dakle, neki sudionici nisu u potpunosti informirani, što im otežava raspravu, a drugima stvara dodatne mogućnosti za korištenje psihološke manipulacije.

2. "Preinformiranost". Obrnuta opcija. Riječ je o tome da se priprema previše projekata, prijedloga, odluka i sl. čija se usporedba tijekom rasprave pokazuje nemogućom. Pogotovo kada se za raspravu u kratkom vremenu nudi velika količina materijala, pa je njihova kvalitativna analiza otežana.

3. Formiranje mišljenja ciljanim odabirom govornika. Riječ prvo imaju oni čije je mišljenje poznato i odgovara organizatoru manipulativnog utjecaja. Na taj se način kod sudionika rasprave formira željeni stav, jer promjena primarnog stava zahtijeva više truda nego njegovo formiranje. Da bi se formulirali stavovi koji su potrebni manipulatorima, rasprava se može završiti ili prekinuti i nakon govora osobe čiji stav odgovara stavovima manipulatora.

4. Dvostruki standard u normama za procjenu ponašanja sudionika rasprave. Neki su govornici strogo ograničeni u poštivanju propisa i pravila odnosa tijekom rasprave, dok je drugima dopušteno odstupanje od njih i kršenje utvrđenih pravila. Isto se događa i s prirodom dopuštenih izjava: neki ljudi ne primjećuju oštre izjave o protivnicima, drugi bivaju ukoreni itd. Moguće je da propisi nisu posebno utvrđeni, pa da se usput izabere zgodnija linija ponašanja. U tom slučaju se ili izglađuju stavovi protivnika i „povlače“ na željeno stajalište ili se, obrnuto, razlike u njihovim stavovima jačaju do točke nekompatibilnih i međusobno isključivih stajališta, kao i rasprava je dovedena do apsurda.

5. “Manevriranje” dnevnim redom rasprave. Kako bi “potrebno” pitanje lakše prošlo, prvo se “ispuše” (izazove val emocija kod okupljenih) oko sitnih i beznačajnih stvari, a onda, kada su svi umorni ili pod dojmom prethodnog, okršaja, postavlja se pitanje o kojem žele raspravljati bez pojačane kritike.

5. Upravljanje procesom rasprave. U javnim raspravama naizmjenično se daje riječ najagresivnijim predstavnicima oporbenih skupina, koji dopuštaju međusobna vrijeđanja, koja se ili uopće ne prestaju ili se prestaju samo prividno. Kao rezultat takvog manipulativnog poteza, atmosfera rasprave postaje kritična. Na taj se način može prekinuti rasprava o trenutnoj temi. Drugi način je da neočekivano prekinete neželjenog govornika ili namjerno prijeđete na drugu temu. Ova tehnika se često koristi tijekom komercijalnih pregovora, kada na unaprijed dogovoreni znak menadžera tajnica unosi kavu, organizira se “važan” poziv i sl.

6. Ograničenja u postupku rasprave. Pri korištenju ove tehnike zanemaruju se prijedlozi koji se tiču ​​postupka rasprave; izbjegavaju se neželjene činjenice, pitanja, argumenti; Riječ se ne daje sudionicima čije bi izjave mogle dovesti do neželjenih promjena u tijeku rasprave. Donesene odluke se strogo bilježe, vraćanje na njih nije dopušteno, čak ni kada pristignu novi podaci važni za donošenje konačne odluke.

7. Apstrahirajući. Kratka preformulacija pitanja, prijedloga, argumenata, pri čemu se naglasak pomiče u željenom smjeru. Istodobno se može provesti proizvoljno sažimanje, pri čemu se u procesu sažimanja naglasak u zaključcima, iznošenju stavova protivnika, njihovih stavova i rezultata rasprave mijenja u željenom smjeru. Osim toga, tijekom međuljudske komunikacije možete povećati svoj status uz pomoć određenog rasporeda namještaja i pribjegavanja brojnim tehnikama. Na primjer, smjestite posjetitelja na nižu stolicu, na zidovima ureda stavite puno diploma od vlasnika, a tijekom razgovora i pregovora demonstrativno koristite atribute moći i autoriteta.

8. Psihološki trikovi. Ova skupina uključuje tehnike koje se temelje na iritiranju protivnika, korištenju osjećaja srama, nepažnje, ponižavanja osobnih kvaliteta, laskanja, igranja na ponos i drugih individualnih psiholoških karakteristika osobe.

9. Nerviranje protivnika. Izbaciti ga iz ravnoteže ismijavanjem, nepravednim optužbama i drugim sredstvima dok ne “zakuha”. U ovom slučaju, važno je da protivnik ne samo dođe u stanje iritacije, već i da izjavu koja je pogrešna ili nepovoljna za njegovu poziciju u raspravi. Ova tehnika se aktivno koristi u eksplicitnom obliku kao omalovažavanje protivnika ili u prikrivenijem obliku, u kombinaciji s ironijom, neizravnim naznakama i implicitnim, ali prepoznatljivim podtekstom. Djelujući na ovaj način, manipulator može naglasiti, na primjer, takve negativne osobine ličnosti objekta manipulativnog utjecaja kao što su neobrazovanost, neznanje u određenom području itd.

10. Samohvala. Ovaj trik je neizravna metoda omalovažavanja protivnika. Samo ne kaže izravno "tko si ti", ali na temelju "tko sam ja" i "s kim se svađaš", slijedi odgovarajući zaključak. Izrazi kao što su: “...Ja sam na čelu velikog poduzeća, regije, industrije, institucije itd.”, “...Morao sam riješiti velike probleme...”, “...prije prijave za ovo ...trebaš biti lider barem...", "...prije raspravljanja i kritiziranja... moraš steći iskustvo u rješavanju problema barem na skali...", itd.

11. Korištenje riječi, teorija i izraza nepoznatih protivniku. Trik uspijeva ako se protivnik srami ponovno pitati i pretvara se da je prihvatio te argumente i shvatio značenje pojmova koji su mu nejasni. Iza takvih riječi ili fraza stoji želja da se diskreditiraju osobne kvalitete objekta manipulacije. Posebna učinkovitost od upotrebe slenga koji je većini nepoznat javlja se u situacijama kada subjekt nema priliku prigovoriti ili razjasniti što se mislilo, a može biti i pogoršana uporabom brzog tempa govora i mnogih misli koje se mijenjaju jedno drugom tijekom rasprave. Štoviše, važno je napomenuti da se korištenje znanstvenih izraza smatra manipulacijom samo u slučajevima kada je takva izjava data svjesno radi psihološkog utjecaja na objekt manipulacije.

12. "Podmazivanje" argumenata. U ovom slučaju manipulatori igraju na laskanje, taštinu, aroganciju i povećano samopoštovanje objekta manipulacije. Primjerice, podmićuju ga riječima da on “... kao perceptivna i eruditna, intelektualno razvijena i kompetentna osoba uviđa unutarnju logiku razvoja ovog fenomena...” Dakle, ambiciozna osoba nalazi se pred dilemom - ili prihvatiti ovu točku pogled, ili odbaciti laskavu javnu ocjenu i ući u spor, čiji ishod nije dovoljno predvidljiv.

13. Ometanje ili izbjegavanje rasprave. Takva manipulativna radnja provodi se uz demonstrativno korištenje resantimana. Na primjer, “... nemoguće je konstruktivno razgovarati s vama o ozbiljnim problemima...” ili “... vaše ponašanje onemogućuje nastavak našeg sastanka...”, ili “Spreman sam nastaviti ovu raspravu, ali tek nakon što uložite svoje živce...", itd. Ometanje rasprave izazivanjem sukoba provodi se korištenjem raznih tehnika razbješnjenja protivnika, kada se rasprava pretvara u običnu svađu potpuno nevezanu za izvornu temu. Osim toga, takvi trikovi se mogu koristiti kao: prekidanje, prekidanje, podizanje glasa, demonstrativni činovi ponašanja koji pokazuju nevoljkost slušanja i nepoštivanje protivnika. Nakon njihove upotrebe javljaju se izjave poput: “...s tobom je nemoguće razgovarati, jer ni na jedno pitanje ne daješ niti jedan razumljiv odgovor”; “...s vama je nemoguće razgovarati, jer ne dajete priliku da izrazite stajalište koje se ne poklapa s vašim...”, itd.

14. Prijem "držati argumente". Koristi se u dvije glavne varijante, koje se razlikuju po namjeni. Ako je cilj prekinuti raspravu psihološkim potiskivanjem protivnika, poziva se na tzv. viših interesa bez dešifriranja tih viših interesa i bez argumentiranja razloga zašto se na njih poziva. U ovom slučaju koriste se izjave poput: “Razumiješ li što pokušavaš učiniti?!...”, itd. Ako je potrebno prisiliti objekt manipulacije da se barem izvana složi s predloženim stajalištem, koriste se argumenti koje objekt može prihvatiti iz straha od nečeg neugodnog, opasnog ili na što ne može odgovoriti u skladu sa svojim stavovima iz istih razloga. Takvi argumenti mogu uključivati ​​presude poput: “... ovo je poricanje ustavom utvrđene institucije predsjedništva, sustava više vlasti zakonodavnu vlast, podrivajući ustavne temelje društva...” Istodobno se može kombinirati s neizravnim oblikom etiketiranja, na primjer, “...upravo takve izjave pridonose izazivanju društvenih sukoba...”, ili “... takve argumente koristili su nacistički vođe u svojim vokabular...”, ili “... Namjerno koristite činjenice koje pridonose poticanju nacionalizma, antisemitizma...” i sl.

15. "Čitanje u srcima". Koristi se u dvije glavne inačice (tzv. pozitivni i negativni oblik). Suština korištenja ove tehnike je da se pažnja publike pomakne sa sadržaja argumenata protivnika na njegove navodne razloge i skrivene motive zašto govori i brani određeno stajalište, a ne slaže se s argumentima suprotne strane. Može se intenzivirati istodobnim korištenjem "argumenata štapića" i "etiketiranja". Na primjer: “...To govorite braneći korporativne interese...”, ili “... razlog Vaše agresivne kritike i nepomirljivog stava je očigledan – to je želja da se diskreditiraju progresivne snage, konstruktivna opozicija, remeti proces demokratizacije... ali narod neće dopustiti takvim pseudo-braniteljima zakona da se miješaju u zadovoljenje njegovih legitimnih interesa...”, itd. Ponekad “čitanje u srcima” ima oblik pronalaženja motiva koji ne dopušta govoriti u korist suprotne strane. Ova se tehnika može kombinirati ne samo s "držanjem argumenata", već i s "podmazivanjem argumenta". Na primjer: “...Vaša pristojnost, pretjerana skromnost i lažni sram ne dopuštaju Vam da priznate ovu očitu činjenicu i time podržite ovu progresivnu inicijativu o kojoj ovisi rješenje pitanja koje naši birači željno i s nadom očekuju... ”, itd.

16. Logičko-psihološki trikovi. Njihovo ime je zbog činjenice da se, s jedne strane, mogu graditi na kršenju zakona logike, as druge, naprotiv, koristiti formalnu logiku za manipuliranje objektom. Još u davnim vremenima bio je poznat sofizam koji je zahtijevao odgovor "da" ili "ne" na pitanje "jesi li prestao tući svog oca?" Svaki odgovor je težak, jer ako je odgovor "da", onda to znači da ga je prije tukao, a ako je odgovor "ne", onda to znači da je predmet tukao njegovog oca. Postoje mnoge varijante takve sofistike: “...Pišete li svi prijave?..”, “...Jeste li već prestali piti?..”, itd. Posebno su učinkovite javne optužbe, pri čemu je najvažnije dobiti kratak odgovor, a ne dati osobi priliku da se objasni. Najčešći logičko-psihološki trikovi uključuju svjesnu nesigurnost postavljene teze, odnosno odgovora na postavljeno pitanje, kada je misao formulirana nejasno, nejasno, što omogućuje njezino različito tumačenje. U politici vam ova tehnika omogućuje izlazak iz teških situacija.

17. Nepoštivanje zakona dovoljnog razloga. Poštivanje formalno logičkog zakona dovoljnog razloga u raspravama i raspravama vrlo je subjektivno s obzirom na to da zaključak o dostatnoj utemeljenosti teze koja se brani donose sudionici rasprave. Prema ovom zakonu valjani i relevantni argumenti mogu biti nedostatni ako su privatne prirode i ne daju temelj za konačne zaključke. Osim formalne logike, u praksi razmjene informacija postoji i tzv. “psihologike” (teorije argumentacije), čija je bit da argumentacija ne postoji sama za sebe, nju postavljaju određeni ljudi u određenim uvjetima, a percipiraju je i konkretni ljudi koji imaju (ili nemaju) određena znanja, društveni status, osobne kvalitete itd. Zato poseban slučaj, uzdignuta na rang obrasca, često prolazi ako manipulator uz pomoć nuspojava uspije utjecati na objekt utjecaja.

18. Mijenjanje naglasaka u iskazima. U tim slučajevima, ono što je protivnik rekao u vezi s određenim slučajem pobija se kao opći obrazac. Obrnuti trik je u tome što se općenito razmišljanje suprotstavlja jednoj ili dvjema činjenicama, koje zapravo mogu biti iznimke ili netipični primjeri. Često se tijekom rasprave zaključci o problemu o kojem se raspravlja donose na temelju onoga što "leži na površini", na primjer, nuspojava razvoja neke pojave.

19. Nepotpuno pobijanje. U ovom slučaju kombinacija logičkog prekršaja s psihološkim faktorom koristi se u slučajevima kada se od stavova i argumenata koje suparnik iznosi u svoju obranu izabere najranjiviji, grubo ga razbije i pretvara se da preostali argumenti ni ne zaslužuju pozornost. Trik ne uspijeva ako se protivnik ne vrati na temu.

20. Zahtijeva jasan odgovor. Korištenje fraza kao što su: “ne izbjegavaj...”, “recite mi jasno, pred svima...”, “recite mi otvoreno...” itd. od objekta manipulacije se traži nedvosmislen odgovor “da” ili “ne” na pitanje koje zahtijeva detaljan odgovor ili kada nedvosmislen odgovor može dovesti do nerazumijevanja suštine problema. U publici s niskom razinom obrazovanja, takav trik može se doživjeti kao manifestacija integriteta, odlučnosti i izravnosti.

21. Umjetno premještanje spora. U ovom slučaju, nakon što je počeo raspravljati o bilo kojem stavu, manipulator pokušava ne davati argumente iz kojih to stajalište slijedi, ali predlaže da odmah prijeđe na njegovo pobijanje. Na taj način se ograničava mogućnost kritiziranja vlastitog stava, a sam spor prebacuje na argumentaciju suprotne strane. Ako protivnik pred tim podlegne i počne kritizirati izneseno stajalište, navodeći razne argumente, pokušava polemizirati oko tih argumenata, tražeći u njima nedostatke, ali bez iznošenja svog sustava dokaza za raspravu.

22. "Više pitanja". U slučaju ove manipulativne tehnike, objektu se odjednom postavlja nekoliko različitih pitanja o jednoj temi. Ubuduće se ponašaju ovisno o njegovom odgovoru: ili ga optužuju da ne razumije bit problema, ili da nije u potpunosti odgovorio na pitanje, ili da pokušava dovesti u zabludu.

Manipulativni utjecaji ovisno o vrsti ponašanja i emocija osobe

1. Prva vrsta. Čovjek većinu svog vremena provodi između uobičajenog stanja svijesti i stanja normalnog noćnog sna.

Ovim tipom upravlja njegov odgoj, karakter, navike, kao i osjećaj zadovoljstva, želja za sigurnošću i mirom, tj. sve što nastaje verbalnim i emocionalno-figurativnim pamćenjem. Kod većine muškaraca prvog tipa prevladavaju apstraktni um, riječi i logika, a kod većine žena prvog tipa prevladavaju zdrav razum, osjećaji i fantazije. Manipulativni utjecaj trebao bi biti usmjeren na potrebe takvih ljudi.

2. Druga vrsta. Dominacija stanja transa. To su supersugestibilni i superhipnotizabilni ljudi, čije ponašanje i reakcije kontrolira psihofiziologija desne hemisfere mozga: mašta, iluzije, snovi, snene želje, osjećaji i senzacije, vjera u neobično, vjera u nečiji autoritet. , stereotipi, sebični ili nesebični interesi (svjesni ili nesvjesni), scenariji događaja, činjenice i okolnosti koje im se događaju. U slučaju manipulativnog utjecaja preporuča se utjecati na osjećaje i maštu takvih osoba.

3. Treća vrsta. Dominacija lijeve hemisfere mozga. Takve osobe kontroliraju verbalne informacije, kao i načela, uvjerenja i stavovi razvijeni tijekom svjesne analize stvarnosti. Vanjske reakcije ljudi trećeg tipa određene su njihovim obrazovanjem i odgojem, kao i kritičkom i logičnom analizom svake informacije koja dolazi iz vanjskog svijeta. Kako bi se na njih učinkovito utjecalo, potrebno je smanjiti njihovo analiziranje informacija koje im prezentira njihova lijeva, kritična, hemisfera mozga. Da biste to učinili, preporuča se prezentirati informacije u kontekstu povjerenja u vas, a informacije moraju biti predstavljene strogo i uravnoteženo, koristeći strogo logičke zaključke, potkrijepljujući činjenice isključivo autoritativnim izvorima, pozivajući se ne na osjećaje i užitke (instinkte), već na razumu, savjesti, dužnosti, moralu, pravdi itd.

4. Četvrti tip. Primitivni ljudi s dominacijom instinktivno-životinjskih stanja desnog mozga. Uglavnom se radi o neodgojenim i neobrazovanim osobama s nerazvijenom lijevom stranom mozga, koje su često odrastale s mentalnom retardacijom u društvenim disfunkcionalne obitelji(alkoholičari, prostitutke, narkomani itd.). Reakcije i ponašanje takvih ljudi kontroliraju životinjski instinkti i potrebe: spolni instinkt, želja za dobrim jelom, spavanjem, pićem i doživljajem ugodnijih užitaka. Kod manipulacije takvim osobama potrebno je utjecati na psihofiziologiju desnog mozga: iskustva i osjećaje koje su prethodno proživjeli, nasljedne karakterne osobine, stereotipe ponašanja, trenutno prevladavajuće osjećaje, raspoloženje, fantazije i instinkte. Potrebno je uzeti u obzir da ova kategorija ljudi razmišlja uglavnom primitivno: ako zadovoljite njihove instinkte i osjećaje, reagiraju pozitivno, ako im ne udovoljite, reagiraju negativno.

5. Peti tip. Ljudi s "proširenim stanjem svijesti". To su oni koji su uspjeli razviti visoko duhovnu osobu. U Japanu se takvi ljudi nazivaju "prosvijetljeni", u Indiji - "Mahatme", u Kini - "savršeno mudri Tao-ljudi", u Rusiji - "sveti proroci i čudotvorci". Arapi takve ljude nazivaju "svetim sufijama". Manipulatori ne mogu utjecati na takve ljude, jer su "inferiorni u odnosu na njih u stručnom poznavanju čovjeka i prirode".

6. Šesti tip. Ljudi s prevlašću patoloških stanja u njihovoj psihofiziologiji. Uglavnom psihički bolesni ljudi. Njihovo ponašanje i reakcije su nepredvidivi jer su abnormalni. Ovi ljudi mogu učiniti neke radnje kao rezultat morbidnog motiva ili dok su u zatočeništvu neke vrste halucinacije. Mnogi od ove vrste ljudi postaju žrtve totalitarnih sekti. Manipulacije nad takvim osobama moraju se provoditi brzo i oštro, izazivajući kod njih strah, osjećaj nepodnošljive boli, izolaciju i po potrebi potpunu nepokretnost te posebnu injekciju koja ih lišava svijesti i aktivnosti.

7. Sedma vrsta. Ljudi u čijim reakcijama i ponašanju dominira jaka emocija, jedna ili više glavnih osnovnih emocija, na primjer, strah, zadovoljstvo, ljutnja itd. Strah je jedna od najsnažnijih hipnogenih (hipnoza-generirajućih) emocija koja se uvijek javlja u svake osobe kada je ugrožena njezina fizička, socijalna ili druga dobrobit. Kod doživljaja straha čovjek odmah pada u suženo, izmijenjeno stanje svijesti. Lijevi mozak sa svojom sposobnošću razumne, kritičko-analitičke, verbalno-logičke percepcije onoga što se događa je inhibiran, a desni sa svojim emocijama, maštom i instinktima aktiviran.