Издано с разрешения Portfolio, a division of Penguine Group Inc., и литературного агентства Andrew Nurnberg

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© Worldly Wisdom Ventures LLC, 2010

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2017

* * *

Посвящается миллионам предпринимателей во всем мире, которые в меру своих сил и возможностей делают жизнь лучше

Глава 1. Зачем читать эту книгу

Еще один учебник по бизнесу? Как будто их без тебя мало написано.

Таможенник в международном аэропорту Кеннеди после того, как я ответил на вопрос о том, чем занимаюсь

Жизнь – тяжелая штука. Тем более если ты дурак.

Джон Уэйн, звезда классических американских вестернов

Поскольку вы держите в руках эту книгу, рискну предположить, что вы или собираетесь открыть свой бизнес, или хотите получить повышение по службе. И скорее всего, вы до сих пор не начали действовать, потому что вас удерживают следующие причины.

1. Бизнес-«ангст» (нем. Angst – страх). Убеждение, что вы ничего не понимаете в бизнесе и поэтому не сможете создать собственную компанию или взять на себя бо льшую ответственность на нынешней должности. Лучше оставить все как есть, чем побороть страх перед неизвестностью.

2. Боязнь оказаться некомпетентным. Мысль о том, что бизнес – штука сложная и им должны заниматься профессионалы. Если у вас нет степени MBA или диплома престижной бизнес-школы, кто вы такой, чтобы утверждать: «Я знаю, что делать».

3. «Синдром самозванца». Страх, что вы не справитесь с новыми задачами и все поймут, что вы просто обманщик. А ведь их никто не любит, правда?

Не расстраивайтесь. Все испытывают подобные, ничем не обоснованные страхи, и от них можно быстро избавиться. Для этого нужно лишь выучить несколько простых правил, которые изменят ваши представления о том, как работает бизнес.

Если вы частный предприниматель, дизайнер, студент, программист или просто профессионал, желающий овладеть основами предпринимательства, эта книга для вас. Неважно, кто вы и чем занимаетесь, – познакомившись с новым взглядом на бизнес, вы больше не станете тратить время на борьбу с собственными страхами, а посвятите его делу.

Совсем не обязательно знать все

Методов вагон и маленькая тележка, а вот принципов совсем немного. Тому, кто усвоил принципы, ничего не стоит выбрать тот или иной метод. А вот тому, кто ищет метод, не обращая внимания на принципы, придется туго.

Ральф Эмерсон, поэт и эссеист

В изучении любого нового предмета есть важное правило: знать все не обязательно ; нужно лишь понимать несколько основополагающих принципов данной области. Как только вы их усвоите, процесс накопления знаний пойдет значительно легче, а обучение станет успешнее.

«Сам себе MBA» – это набор основополагающих принципов функционирования любого бизнеса, при помощи которых можно выполнять поставленные задачи. Освоив их, вы с поразительной легкостью сможете решать наиболее сложные проблемы и достигать самых труднодостижимых целей.

За последние пять лет я прочел огромное количество книг об экономике и бизнесе, опросил сотни профессионалов, работал в корпорации из списка Fortune 50 , неоднократно открывал собственное дело и собирал информацию о различных предприятиях – от крошечных, где все делает один человек, до многонациональных с огромным штатом и миллиардами долларов прибыли. Все это время я перерабатывал собранную информацию и в результате сформулировал несколько главных принципов, которые и изложены в этой книге. Понимание этих основ даст вам безотказно действующий инструментарий принятия решений. Если вы согласитесь потратить время и приложить усилия, чтобы выучить эти принципы, то узнаете:

Как в действительности работает бизнес;

Как открыть свое дело;

Как заставить уже существующий бизнес работать эффективнее;

Как пользоваться деловыми умениями и навыками для того, чтобы достичь личной цели.

Можете считать эту книгу своего рода фильтром. Вместо того чтобы впитывать все написанное и сказанное о бизнесе, с ее помощью вы сможете выудить из моря информации только самое важное и сосредоточиться на том, что лично позволит повлиять на происходящее.

Опыт не нужен

Людям свойственно переоценивать сложность бизнеса. Мы же не ракеты строим – мы выбрали одну из самых простых в мире профессий.

Джек Уэлч, бывший генеральный директор корпорации General Electric

Даже если вы совсем новичок, не переживайте. В отличие от большинства пособий по бизнесу, эта книга не требует ни особых знаний, ни опыта. Я не думаю, что меня будут читать исключительно генеральные директора крупных компаний, ежедневно принимающие решения на миллионы долларов. (Но даже если и так, эта книга все равно будет им очень полезна.)

Если же опыт ведения бизнеса у вас имеется, поверьте на слово моим клиентам по всему миру – обладателям степени MBA: в этой книге вы найдете информацию куда более ценную и полезную, чем все, чему учат в бизнес-школах.

Мы с вами рассмотрим 256 простых понятий, с помощью которых вы научитесь абсолютно новому деловому мышлению. После прочтения книги у вас сформируется куда более правильное и четкое представление о том, что же такое бизнес и как вести его успешно.

Вопросы, а не ответы

Образование – это не ответ на вопрос. Образование учит самому находить ответы на все вопросы.

Билл Эллен, социолог, деятель просвещения

Авторы большинства учебников по бизнесу пытаются дать ответы: подсказать метод или решение какой-то задачи. Эта книга другая. Она не даст вам ответов – она научит вас правильно ставить вопросы . Знание самых важных принципов любого бизнеса – первый шаг к принятию верных бизнес-решений. Чем больше вы узнаете о том, какие вопросы необходимо задать в том или ином случае, тем быстрее найдете на них ответы и поймете, что нужно для развития вашего дела.

Ментальные модели, а не методы

Границы моего языка есть границы моего мира.

Людвиг Витгенштейн, философ

Для того чтобы приобрести новые навыки на поприще бизнеса, вовсе не обязательно стремиться узнать все – достаточно овладеть основами. Я называю ключевые понятия бизнес-науки ментальными моделями. В совокупности они образуют прочную систему, на которую вы сможете опираться, принимая решения.

Ментальные модели – это концепты, которые отражают ваше понимание того, «как это работает». Представьте, что ведете автомобиль. Вот вы нажимаете на педаль справа. Если после этого ваша машина сбавит скорость, вас это удивит, так ведь? Потому что, как всем известно, справа находится педаль газа. Это «известное» и есть ментальная модель – представление о том, как что работает в реальном мире.

Ваш мозг автоматически формирует ментальные модели, подмечая определенные принципы в том, что вы делаете каждый день. Однако зачастую сформированные таким образом модели оказываются не совсем точными, ведь опыт одного человека, само собой, ограничен. Образование – способ уточнить ваши ментальные модели с помощью усвоения знаний и опыта, которые на протяжении всей жизни накапливают другие люди.

Например, многие полагают, что «начинать свое дело – весьма рискованный шаг», «чтобы открыть собственное дело, необходимо составить развернутый бизнес-план и занять кучу денег» и «бизнес – это связи, а не знания». Каждая из этих фраз и есть ментальная модель, но ни одна из них не является абсолютно верной. Корректировка ментальных моделей поможет вам более четко представлять, что вы делаете правильно, а что нет, и в результате принятые вами решения будут точнее.

Изучив предложенные в этой книге ментальные модели, многие мои клиенты поняли, что их представления о том, что такое бизнес и как он работает , не совсем верны – знай они это раньше, им не пришлось бы прилагать такие усилия в начале пути и тратить драгоценное время на ненужные страхи и волнения.

Сам себе MBA

Я убежден, что самообразование и есть истинное образование.

Айзек Азимов, писатель-фантаст, биохимик

Мне часто задают вопрос, есть ли у меня диплом MBA. «Нет, – отвечаю я, – хотя в бизнес-школе учился».

Будучи студентом Университета Цинциннати, я принимал участие в программе Карла Линднера Honors-PLUS, являвшейся, по большому счету, курсом MBA для студентов. Участие в программе оплачивалось за счет солидных дотаций, так что у меня была отличная возможность приобщиться ко многому из того, чему учат в бизнес-школах, не влезая при этом в долги.

Через год по программе университета «работа-учеба» я получил место менеджера в Procter & Gamble – одной из 50 самых успешных компаний, по версии журнала Fortune . В 2005 году, когда я оканчивал университет, мне предложили должность заместителя начальника отдела бренд-менеджмента в подразделении, занимающемся бытовой химией, – на этот пост обычно приглашались обладатели дипломов MBA ведущих учебных заведений.

К началу последнего семестра меня куда больше заботило будущее, чем собственно учеба. Конечно, новая работа требовала глубоких познаний в бизнесе, да и все мои коллеги наверняка щеголяли дипломами лучших бизнес-школ. На какое-то время я тоже задумался о получении специального образования, но затем решил, что нет смысла тратить огромные деньги на «корочку», нужную, по сути, только для того, чтобы получить должность, которую мне предложили и так; к тому же работы мне хватило бы и без кучи заданий, которые пришлось бы делать при очно-заочном обучении.

Раздумывая над тем, как же поступить, я вспомнил совет Энди Уолтера – первого из заместителей директора Procter & Gamble, перед которым мне пришлось отчитываться: «Если вы потратите столько же времени и сил, сколько потребовало бы от вас получение диплома MBA, на хорошую работу и закрепление навыков, результат будет таким же». (У Энди не было степени MBA, только диплом инженера-электрика. Теперь Уолтер топ-менеджер мирового уровня в IT-сфере и курирует несколько крупнейших международных проектов компании Procter & Gamble.)

В конце концов я оставил идею о бизнес-школе – но не о бизнес-образовании – и засел за книги, чтобы пройти свой «личный» курс MBA.

Краткий ускоренный бизнес-курс, освоенный самостоятельно

Многие самоучки легко заткнут за пояс докторов наук, магистров и бакалавров из лучших университетов.

Людвиг фон Мизес, австрийский экономист, автор книги «Человеческая деятельность»

Я всегда любил книги, но до того, как решил постигать бизнес-науку самостоятельно, читал преимущественно беллетристику. Мое детство и ранняя юность прошли в Нью-Лондоне, небольшом городишке в штате Огайо, жители которого занимаются в основном сельским хозяйством и кое-что производят для собственных нужд. Моя мать работает в детской библиотеке, отец преподавал физику старшеклассникам, а потом стал директором начальной школы. Так что чтение играло большую роль в моей жизни, а вот бизнес не играл никакой.

На момент, когда у меня появилась первая настоящая работа, я почти ничего не знал о том, что такое бизнес и как он функционирует – кроме, пожалуй, того, что это такая же работа, на которую ходят люди, чтобы получать зарплату. О том, что существуют компании, подобные Procter & Gamble, я имел весьма смутное представление до тех пор, пока не подал то самое заявление о приеме в штат и не шагнул в корпоративный мир.

Работа в P&G сама по себе неплохое образование. Первые три года мне приходилось принимать решения, которые касались создания новых продуктов, управления процессом производства, распределения миллионных сумм маркетинговых расходов и контроля за распространением продукции через крупнейшие розничные сети вроде Walmart, Target, Kroger и Costco.

В качестве заместителя начальника отдела бренд-менеджмента я руководил командами по 30–40 сотрудников, а также подрядчиками и организациями-посредниками, и у всех у них были конкурирующие проекты, планы и разный порядок срочности. Ставки были высоки, и, соответственно, давление на меня оказывалось немалое. Даже сейчас я поражаюсь тому, сколько тысяч человеко-часов, миллионов долларов и необычайно сложных технологических процессов необходимо, чтобы создать обычный флакон средства для мытья посуды, какой можно купить в любом супермаркете. Все, начиная от формы бутылки и заканчивая отдушками, оптимизируется, включая текст надписей на картонных коробках для доставки товара в магазины.

Однако тогда я думал не только о своей работе в P&G. Решение заняться самообразованием вместо обучения по программе MBA из, так сказать, побочного проекта переросло в легкое помешательство. Каждый день я часами читал и постигал бизнес-литературу, по кусочкам накапливая драгоценное знание о том, по каким законам живет деловой мир.

Тем летом, получив диплом, я не поехал отдыхать. Вместо этого я целые дни проводил у стеллажей с деловой литературой в местном книжном, впитывая столько, сколько мог усвоить. К сентябрю 2005 года, моему официальному выходу на полный рабочий день в компании Procter & Gamble, я прочел не одну сотню книг по всем дисциплинам, какие преподают в бизнес-школах, а также по тем, какие там не преподают: психологии, физике и теории систем. Так что в первый же день работы в компании был готов обсуждать деловую стратегию с лучшими из выпускников бизнес-школ.

Как оказалось, самообразование сослужило мне хорошую службу – я стал ценным сотрудником, занимался действительно полезным делом и получил высокие оценки проверяющих. Однако со временем я осознал три важные вещи.

1. В больших компаниях все происходит медленно. И самая лучшая идея может погибнуть в зародыше лишь потому, что для ее воплощения необходимо одобрение слишком многих.

2. Зацикленность на карьерном росте мешает качественно работать. Я хотел прикладывать максимум усилий к тому, чтобы заниматься настоящим делом и как можно лучше, а не бегать и предлагать свою кандидатуру для повышения по службе. Но интриги и борьба за место под солнцем – неотъемлемая часть каждого рабочего дня в крупной корпорации.

3. Чувство неудовлетворенности ведет к полному истощению сил. Я думал, что ежедневная работа будет приносить удовольствие, но вместо этого чувствовал себя так, точно меня прогоняли сквозь строй. Вскоре это пошатнуло мое здоровье, я начал ссориться с близкими. Чем дольше я оставался в корпорации, тем больше мне хотелось вырваться из этого мира и работать на себя, стать частным предпринимателем.

Зерно и мякина

Важно, чтобы у студентов была здоровая хулиганская непочтительность к знаниям; ведь их дело – не поклоняться изучаемому, а сомневаться в нем.

Джейкоб Броновски, автор сценария и ведущий телепрограммы The Ascent of Man («Восхождение человека»)

Если мне что и дается легко, так это умение вычленить самое важное из большого объема информации. У меня синтетический склад ума, и мои путешествия в мир бизнес-литературы быстро превратились в упражнение по отделению зерна от плевел.

Количество публикуемой каждый день бизнес-информации поражает воображение. Что до книг, то один лишь общий фонд Библиотеки Конгресса содержит около 1,2 миллиона книг, учебников, пособий и прочей деловой литературы. Если предположить, что средняя скорость чтения 250 слов в минуту, а средняя книга насчитывает 60 тысяч слов, то выходит, что для освоения всего фонда Библиотеки Конгресса потребуется 528 лет, и то при условии, что вы будете читать 24 часа в сутки, а уж если позволять себе такую роскошь, как еда и сон, то все 822 года.

Если верить организации Bowker, которая занимается присвоением изданиям стандартных международных номеров ISBN, каждый год в мире появляется 11 тысяч новых бизнес-книг, которые пополняют и без того многомиллионную коллекцию изданий, вышедших с начала 1900-х годов. Сайт Amazon.com по запросу «деловая литература» выдает 630 тысяч наименований, не считая аудио- и электронных книг, а также книг, выпущенных без присвоения ISBN.

Разумеется, книги – не единственный доступный источник информации. Возьмем, к примеру, газеты и журналы: в каталоге деловых периодических изданий Уилсона (WBPI) в настоящее время можно найти 527 наименований крупнейших периодических изданий, посвященных различным аспектам бизнеса. Каждый год WBPI добавляет по 96 тысяч новых единиц хранения в свой архив, в котором уже содержится 1,6 миллиона экземпляров изданий. Эта цифра не учитывает блоги – согласно Google Blog Search, на данный момент в Интернете содержится больше 110 миллионов записей в блогах, имеющих то или иное отношение к бизнес-тематике, и эта цифра растет с каждым днем.

И я задался вопросом: что из всего этого мне на самом деле нужно знать? Как отличить ценную информацию от словесного мусора? Я стал искать «сито», чтобы отделить рациональное зерно от плевел. И чем дольше искал, тем больше понимал, что такого «сита» не существует, – так что я решил создать его сам.

Так продолжалось до тех пор, пока в одно судьбоносное утро мой «личный курс MBA» неожиданно не получил огласку, после чего моя жизнь коренным образом изменилась.

«Сам себе MBA» выходит на мировой уровень

Тому, кто сумеет лучше всех определить проблему, скорее всего, и удастся ее решить.

С особым интересом я читал блог Сета Година, автора бестселлеров «Доверительный маркетинг», «Фиолетовая корова» и «Незаменимый» , одного из пионеров успешного онлайн-маркетинга.

Однажды утром Сет прокомментировал на своей странице следующую новость: Гарвардский университет отклонил заявки 119 студентов, которые хотели поступить на курс по программе MBA . Выяснилось, что некие хакеры взломали сайт Гарварда и часть студентов смогла просмотреть «закрытые» документы с предварительным решением о зачислении. История вызвала оживленную дискуссию в СМИ: все обсуждали, вправду ли классические соискатели степени MBA лжецы и воры или же этому учат в бизнес-школе.

Вместо того чтобы возмущаться поведением студентов, Сет (что неудивительно) продемонстрировал собственное отношение к произошедшему: Гарвард сделал этим студентам подарок. Отказав в поступлении, гарвардское начальство сэкономило им 150 тысяч долларов и два года жизни, которые, случись иначе, были бы потрачены на погоню за не очень-то полезной бумажкой. «Никак не пойму, – писал Сет, – чем учеба по программе MBA лучше реального опыта работы вкупе с целенаправленным изучением 30–40 стоящих учебников».

«Черт возьми! – подумал я. – Именно этим я и занимаюсь!»

В течение двух следующих дней я составил список книг и прочих источников, которые счел наиболее полезными , и разместил в блоге со ссылкой на запись Сета, чтобы прочитавшие совет маркетингового гуру и решившие воплотить его в жизнь увидели мои находки. После чего я быстро написал Сету коротенькое письмо и прислал ему ссылку на свою запись.

Две минуты спустя в блоге Сета появился пост со ссылкой на мой список, и мой сайт наводнили посетители со всего земного шара.

Тему подхватили на популярных ресурсах по саморазвитию и самосовершенствованию вроде Lifehacker.com , после чего она перекочевала в социальные медиаресурсы Reddit, Digg, Delicious и др. В первую неделю существования списка «Сам себе MBA» мой маленький уголок в интернет-пространстве посетили несколько тысяч человек. И самое главное – они стали выходить на связь.

Одни читатели задавали вопрос: с чего начинать? Другие советовали книги, которые прочли сами. Кое-кто не преминул заметить, что моя идея наивна и что я зря трачу время. Несмотря на все, я продолжал читать, выписывать нужное и пополнять список книг. А тем временем число сторонников бизнес-самообразования стремительно росло.

За поразительно короткий срок проект «Сам себе MBA» вырос из личной инициативы одного человека в мировое движение, так что я ушел из Procter & Gamble и посвятил все свое время усовершенствованию своей программы и работе с клиентами.

Как бы мне ни нравилось быть администратором собственного форума, я быстро понял, что только списка книг недостаточно. Люди читают бизнес-литературу в поисках решения той или иной насущной проблемы или для того, чтобы количественно и качественно улучшить собственные знания по теме. Они ищут ответы на вопросы, а книги в этом смысле не панацея.

Ведь главное их содержимое – идеи и знания, но из-за того, что часами приходится перелистывать страницы, чтобы добраться до полезной информации, многие мои последователи так ее и не обнаружили. Читатели моего блога, ознакомившись со списком, с энтузиазмом взялись за чтение, но, осилив несколько книг, не выдержали – слишком долго пришлось ждать результата, а ведь у каждого семья и работа.

И, чтобы помочь им, я взялся за дело сам.

Джош Кауфман

Сам себе MBA

Самообразование на 100 %

Посвящается миллионам предпринимателей во всем мире, которые в меру своих сил и возможностей делают жизнь лучше

От партнера издания

Мои дедушка и бабушка были настоящими бизнесменами в те далекие предвоенные, военные и послевоенные годы. Они были крестьяне и не знали слова «бизнес». Их образование составляло две ступени: начальная школа (умение читать, писать) и далее - школа жизни.

Бизнес-игра

Условия:

В 20 лет бабушка с дедушкой поженились. На дворе 1924 год. «Гражданка», разруха. Еды в деревнях нет. Есть личные хозяйства, где что-то растет, и то могут отнять. Скотины почти нет (отобрали или сдохла). Есть инструменты ручные, естественно: пилы, лопаты, топоры, веревки. Жить с родителями - сразу НЕТ. Во-первых, негде (семеро по лавкам), во-вторых, кушать и так нечего.

Задача:

Выжить. Построить хозяйство. Нарожать детей.

А теперь представьте себя (можно по фильмам) в этой обстановке. Зафиксируйте, что вам 20 лет. У вас нет крыши над головой. У вас нет ни копейки денег. Вы молодожены. Еда только под ногами. При этом нет здравоохранения, МЧС, магазинов «Пятерочка» и «Стройматериалы», транспорта, работы в городе. Кругом гражданские стычки.

Единственный плюс - для строительства дома не нужно ни покупать землю, ни регистрироваться в палате. Ушел на край деревни и построился за последним домом.

Очень коротко, схематично излагаю подробный бабушкин рассказ, как у них дальше все сложилось. Смысл моего изложения - озвучить дедово решение данной бизнес-задачи.

Итак, последовательность действий:

1. Ночевать - где приютили родственники.

2. Потом лес, сруб, небольшой дом под руководством деревенского плотника. (Дед научился складывать сруб, крепить стропила и т. д.)

3. Затем печка, под руководством местного печника. (Дед научился делать печки.)

4. Далее - зима в своем доме. Дед устраивается на окраине города слесарем в железнодорожное депо. (Начинает самостоятельно читать книги и изучать паровоз. Проходит курсы и становится помощником машиниста.) Появляются небольшие деньги.

5. Потом пожар в деревне. Дом сгорает.

7. Дед строит второй дом уже самостоятельно (сруб, печка и т. д.). Родственники, строившиеся позднее, приглашают деда в качестве консультанта по строительству.

8. Затем при новом доме последовательно появляется сарай с тремя зонами:

1-я зона - верстак, инструменты, точило, токарный станок, сверлильный станок и т. п., то есть по Марксу - сначала создаем производство средств производства;

2-я зона - энергетический блок: место для заготовки и хранения дров и угля;

3-я зона - летнее хранение продуктов. Это погреб - глубокая яма, которая с зимы забивается льдом и все лето служит холодильником для продуктов.

9. И, наконец, имея крепкую базу, приступает к развитию хозяйства. Это была бесконечная цепь последовательных неторопливых действий, которые постепенно наращивали мощь и эффективность хозяйства. Сад. (Дед изучил всю литературу по садоводству ) Лодка. (Научился строить лодку ) Сети. (Научился вязать.) Рыбалка. Подсобное хозяйство. И т. д. и т. п.

Дед постоянно изучал намеченное направление. Приступал к реализации, продолжая изучать новое дело, перенимая опыт и читая книги. Вскоре он стал машинистом и затем инструктором в школе подготовки технического состава депо. В зрелом возрасте дедушка и бабушка жили в достатке, были крепки и самостоятельны.

Красной нитью в этом рассказе о жизни моих предков проходит факт постоянного самообразования и движения вперед. Говоря современным языком, дедуля с бабулей все время были в новых проектах и разработках. Это давало новые знания, расширяло кругозор, знакомило с большим количеством людей и создавало все новые и новые «ментальные модели» (понятие из данной книги), максимально приближенные к «правде жизни».

А вспомнилось мне все это в связи с прочтением замечательной книги Джоша Кауфмана «Сам себе MBА». Неожиданно в моей голове этот «деревенский» блок информации, который хранился у меня в мозгу под индексом «интересная историческая информация», «срезонировал» с тем, что я услышал и почувствовал в книге Кауфмана.

Эта ясная, очень жизненная и мудрая книга о бизнесе повернула мое сознание к истокам, к ключевому моменту. Бизнес, или, по-русски, дело (хозяйство), в корне своем имеет очень важную первопричину. В старину люди занимались бизнесом не потому, что хотелось однокомнатную землянку в лесу с видом на пенек поменять на двухкомнатную с видом на болото, а потому, что можно было умереть с голода или погибнуть от стихии. Поэтому долго раздумывать не приходилось, и учиться можно было только «без отрыва от производства».

Здравствуйте, уважаемые читатели блога! Чтобы достичь успеха, и неважно, в какой области, необходимо не просто владеть знаниями о себе или окружающих, но и находить в них ресурсы и преимущества, чтобы в любой подходящий момент воспользоваться и опереться. Поэтому речь сегодня пойдёт о том, кто такой интроверт и в чём проявляются его сильные стороны.

Характеристика

Из стативы должны знать, о различных видах темперамента, поэтому возвращаться к этому вопросу не будем, а сразу начнём с характеристики непосредственно интроверта.

Основные черты в поведении

С социальной точки зрения

• Когда большое количество социальных контактов, они начинают чувствовать перенасыщение и желание поскорее уединиться, чтобы прийти в себя. Порой доходит до реальной тошноты. Особенно у тех, кто отлично наладил связь с организмом, то есть получает знания о себе с помощью симптомов. Так что, чтобы не появилось ощущения, что общения действительно слишком много, и хочется сбежать куда подальше и никого не видеть, стоит обращать внимание на малейшие признаки утомления от окружающих.
• Из них получаются верные друзья. Для того, чтобы стать другом для интроверта, придётся приложить массу усилий и проявить настойчивость и терпение, ведь близко к себе сразу они не подпускают. Собеседник может очень нравиться, но в силу своего темперамента, долго общаться интроверт не сможет, желая делать перерывы, чтобы восстановиться.
• Ощущают напряжение и что энергия «уходит», оставляя за собой усталость даже в те моменты, когда с окружающими людьми просто находятся в одном помещении, не контактируя. Приведу примеры, чтобы было понятнее. Офис, в котором одновременно много рабочих столов станет для таких людей каторгой, им будет комфортнее в маленькой подсобке, но в одиночестве. В университете, особенно во время лекций, когда совмещают несколько групп сразу, они испытывают стресс просто от понимания, что вокруг большое количество людей.
• Несмотря на то, что характеристика этого вида говорит о некой отчуждённости и замкнутости, они на самом деле чувствительны, порой ранимы. Пытаясь справиться со своими эмоциями и напряжением, для окружающих в этот момент выглядят безразличными и не включенными в процесс.
• Считают внутреннюю наполненность важнее всего, и это отражается на их внешнем виде, которому они порой совсем не придают значения. И речь идёт не только об отсутствии яркой и стильной одежды. Могут позволить себе быть неопрятными, одетыми «невпопад».

Преимущества и сильные стороны этого типа характера

• Экономичность в плане энергетического восстановления. Никакие жизненные неурядицы не способны выбить почву из-под ног, потому что источник силы глубоко внутри самой личности. В этом плане экстравертам, подпитывающимся от общения и различных событий сложнее, такого внутреннего ресурса у них нет.
• Реже возникают нервные расстройства, если конечно не приходится ежедневно пересекаться с большим количеством людей. А всё дело в том, что ведут размеренную жизнь, успевают её замечать, приостанавливаться и наслаждаться, замечая мир вокруг и себя в этом мире.
• Больше склонны к саморазвитию. Их сила в том, что при сложностях не бросаются менять внешний мир, чтобы стало комфортнее. Нет, они наоборот, придумывают способ, как приспособиться и подстроиться. А любые изменения внутри личности неизбежно влекут за собой перемены в жизни. К тому же критичность мышления сподвигает на постоянное развитие.
• Более устойчивы в эмоциональных проявлениях, из-за чего конфликтные ситуации происходят очень редко. Они взвесят все за и против, прислушаются к себе, и только тогда будут предъявлять претензии, не позволив говорить бездумно и сгоряча.
• Умеют ценить отношения и вообще, другого человека, принимая таким, какой он есть. А также радоваться таким мелочам, как восход солнца, капелька росы на траве, запах свежеиспечённых булочек и прочее. Благодаря этой способности особо и не нужно прилагать усилий, чтобы человек испытал счастье, он умеет его находить абсолютно во всём. В общем, если хотите честности и искренности, выбирайте этих совсем не меркантильных людей.

Если вы интроверт и сомневаетесь в себе, рекомендую прочитать книгу: Марти Лэйни «Преимущества интровертов » . В этой книге один из ведущих американских психотерапевтов, рассказывает о сильных сторонах интроверта, а также даёт практические советы о том как наладить отношения с разными типами людей.

Как общаться с людьми такого типа темперамента?

Самое главное – не давить и не требовать мгновенных действий и быстрых реакций. Если вы не будете насильно обременять такую личность своим присутствием и ожиданием откровенностей, то со временем получите прекрасный подарок судьбы — очень близкого и искреннего друга или любимого человека, который будет верен и предан. Дайте ему время привыкнуть, присмотреться к вам.

Как быть результативнее?

Из-за серьёзного подхода к различным вопросам обычно принимают взвешенные и верные решения, только, к сожалению, при этом теряют и колоссальное количество возможностей. Поэтому важно уделить внимание тому, как стать более рискованным и лёгким на подъём. Если это ваш друг – поддерживайте его в начинаниях и попытках предъявлять себя миру.

Как в них разглядеть ценного сотрудника?

Часто, из-за страха и тревоги они проваливают собеседования, но если руководитель окажется осознанным и владеющим информацией о психологии человека, то получит очень ценного сотрудника.

К примеру, ещё в школе детки могли получить неудовлетворительную оценку из-за того, что отказались отвечать, или долго «собирались» с мыслями, хотя прекрасно знали предмет, и внимательные учителя могли отследить, что письменные работы им давались намного лучше, чем устные.

Попробуйте, если заметили, что человек не справляется с ведением переговоров, выступлениями и прочей деятельностью, предполагающей публичность — не увольнять его, а помочь подобрать более комфортные для него функции, это будет полезно не только для него, но и принесёт успех компании, в которой он трудится. Например, освоить нетворкинг, ведь в переписке не возникает столько напряжения, как при личном общении.

Социофобия

Не стоит детей заставлять идти на улицу, чтобы поиграть с другими. Так же требовать от партнёра общаться с вашими друзьями, посещать выставки и прочие мероприятия. Ведь отказы означают не то что он ленивый или не ценит вас, а то, что пытается «сохраниться» и защититься. Существует очень дискомфортное психическое заболевание – социофобия.

В её случае человек полностью отказывается от любого общения, боится осуждения, в его фантазиях все негативно его воспринимают, и даже случайный взгляд прохожего будет расцениваться как отвращение, критика и недовольство им. Доходит до того, что бросают работу, учёбу и не выходят из дому. Так что не причиняйте насилие, чтобы не спровоцировать такую мощную и разрушающую личность защитную реакцию.

Как вести себя с интровертами?

1. Постарайтесь выслушать, не перебивая, ведь, человек с этим типом характера может и не показать, как его ранила ваша бестактность, и в будущем избегать контакта. Они ценят такие простые слова, как «спасибо», «извини», внося в них огромный смысл, ведь это говорит о вежливости и человечности собеседника, тогда он не так опасен в его глазах.
2. Берегите этих уникальных людей, хотя бы потому, что в мире их намного меньше, чем экстравертов.

Заключение

Если вы сомневаетесь интроверт вы или нет, рекомендую пройти , с помощью него вы сможете определить ваш тип личности.

А на сегодня всё, уважаемые читатели! Надеюсь, вы смогли найти для себя информацию о том, как использовать особенности своего характера, чтобы максимально улучшить и упростить свою жизнь, добившись успеха и комфорта. Рекомендую почитать следующую статью , ведь в каждом из нас присутствуют черты обоих видов темперамента, а ещё в этой статье вы найдете, как определить свой тип, ведь порой это нелегко.

Материал для статьи, подготовила Журавина Алина.

Иногда высказывается мнение, что лучшие времена для интровертов остались в прошлом, и в современном мире они чувствуют себя чужими. Здесь больше ценятся энергия, напор, коммуникабельность и другие свойства, которые присущи экстравертам. Слово «интроверт» ассоциируется с погруженностью в самого себя, замкнутостью, нелюдимостью. Хотя на самом деле это верно далеко не всегда. Считается также, что интроверты застенчивы, комплексуют по поводу своей природы, пытаются быть похожими на экстравертов. И здесь чрезмерное обобщение может оказаться ошибкой. Но даже тем интровертам, которых действительно можно отнести к застенчивым и стыдящимся самих себя, нет никаких причин комплексовать по поводу своей природы. Интровертность не только не означает ущербность, но в некоторых случаях превращается в серьезные преимущества. В этой статье мы рассмотрим книгу американского психотерапевта и ведущего специалиста по интроверсии Марти Лэйни «Преимущества интровертов».

Преимущества интровертов

Согласно исследованиям интроверты составляют лишь четвертую часть всех живущих на планете. А то, что природа производит в меньшем количестве, получает определенные преимущества. Уникальность ценится выше стереотипности. Ну и, наверно, излишне говорить, что с точки зрения психического здоровья интроверты – совершенно нормальные люди. Разнообразие типов живых существ – это преимущество природы, повышающее жизнестойкость и приспособляемость ее творений.

По мнению основоположника аналитической психологии Карла Юнга, хорошо прожитая жизнь подразумевает целостность, то есть не старание быть всем из возможного, а гармонию в реализации той индивидуальности, которой тебя наградила природа. Все типы людей, находящиеся в спектре интровертно-экстравертного континуума, здоровы и необходимы человеческому обществу, утверждал знаменитый психолог.

Единство противоположностей

Экстравертность и интровертность – это два генетически обусловленных типа личности, которые отличаются друг от друга тремя основными признаками.

• — Источником энергии.
• — Поведением в ответ на возбуждение.
• — Глубиной и широтой восприятие того, что их окружает.

Интроверты черпают энергию внутри самих себя, в своих переживаниях, эмоциях и впечатлениях. То есть они вполне самодостаточные личности. Им хорошо наедине с собой. Внешний мир иногда действует на них опустошающе, рождая переживания, вызывая нервозность и утомление. Как будто в качестве компенсации этого недостатка, интроверты обладают повышенной способностью сосредоточиться на главном, терпеливостью и обстоятельностью.

Экстраверты – люди действия. Они черпают энергию извне, от других людей, вещей, внешних событий. Не переносят бездействие и одиночество. Им как воздух нужно общение с другими людьми, активные действия, видимый результат.

Реакция на возбуждение относится к очень важным отличиям интровертов от экстравертов. Для последних чем больше сигналов приходит извне, тем радостней и интересней жизнь. Им нравятся острые ощущения, обилие впечатлений, присутствие вокруг людей. Это заряжает их энергией, делает жизнь полной и насыщенной.

Интроверты – полная противоположность. Калейдоскоп событий, возбуждающие впечатления перегружают их сознание, выводят из равновесия и утомляют. Находясь среди людей, активно общаясь, они быстро теряют энергию, начинают чувствовать себя опустошенным. Идеальный вариант для них – сосредоточение на 1-2 задачах, и как можно меньше отвлекающих моментов.

Ширина охвата и глубина проникновения в суть вещей – это, обычно, взаимоисключающие явления. Сознание экстравертов вмещает все – большое количество друзей, разнообразные впечатления, массу интересов. Их жизнь – это своеобразное коллекционирование впечатлений. Неудивительно, что при таком охвате экстравертам не хватает глубины. Их знания чаще поверхностны, чем основательны.

Ограничение впечатлений, которое свойственно интровертам, помогает им проникать глубоко в суть вещей. Их конек – глубокое и основательное изучение предмета. Круг их друзей ограничен, зато это самые близкие и преданные друзья.

Интровертность – это нормально

Для многих синонимом слова «интроверт» является застенчивость, излишняя чувствительность, даже шизоидность. Но это слишком упрощенный взгляд. Застенчивость означает чувство скованности и неловкости в присутствии других людей, боязливость и нерешительность. Застенчивому человеку некомфортно находиться среди других людей, он скрытен и неловок в компании. Эти черты поведения поддаются корректировке, в то время как интровертность – это врожденное и неизменное состояние. Шизоидность – это психическое расстройство, болезнь. Она предполагает боязнь отношений с людьми, боль от контакта с окружающими. Сверхчувствительные люди очень восприимчивы и ранимы, они избегают внешних отношений из-за боязни чрезмерных переживаний, которых желают избежать.

В отличие от всех этих типов интроверты обладают нормальными социальными навыками. Просто внешние контакты доставляют им мало удовольствия. Тусовки, светские приемы и прочие публичные мероприятия их утомляют и опустошают. Но спокойная беседа в узкой, близкой по интересам компании доставляет им удовольствие, и они охотно принимают в ней участие. То есть интровертность – это особенность вполне здорового человека, имеющего определенные нюансы в восприятии внешнего мира.

У интровертов обостренное чувство частного жизненного пространства. Они стараются ограничить доступ посторонних в их личную зону. Их иногда обвиняют в эгоизме и даже эгоцентризме. Но и это несправедливые упреки. Наоборот, способность интровертов анализировать собственные чувства позволяет им ставить себя на место другого и благодаря этому хорошо понимать его.

Многие из интровертов плохо запоминают лица и имена. Свое место в очереди они лучше помнят по одежде рядом стоящего, чем по его лицу.

Взаимоотношения интровертов и экстравертов

К сожалению, они не всегда понимают друг друга. Почему это происходит? По нескольким причинам. Из-за разной манеры выражать свои чувства и мысли. Экстраверты говорят экспромтом, без подготовки, думают и выражают свои мысли одновременно. Активные, шумные, много говорящие, они приковывают к себе внимание окружающих.

Интровертам свойственно сначала подумать, потом говорить. И только в том случае, если предмет известен. Они говорят мало, негромко, не перебивая друг друга. В общей беседе интроверты не очень заметны, не привлекают и не приковывают к себе внимание.

Экстраверты и интроверты исповедуют различный стиль работы. Первые нередко опережают события, принимаются за дело сходу, не всегда хорошо обдумав его. Интроверты предпочитают сначала подумать, а уж потом приниматься за работу.

Если Вы экстраверт, а Ваш подчиненный – интроверт

Необходимо учесть, что Вы имеете дело с человеком, который не похож на Вас. Не любит быть среди людей, активно общаться с коллегами и клиентами. Лучшие рабочие условия для него – уединенность и тишина. То есть обстановка, максимально приближенная к домашней. Оптимальный вариант для интроверта – работа удаленно. Если это организовать невозможно, нужно позаботиться об определенных условиях работы.

Интроверты работают вдумчиво, дотошно и неторопливо. Поэтому с исполнением дела в срок у них могут возникать проблемы. Спешка мешает их продуктивной работе. Чтобы повысить производительность интровертов, необходимо тщательно планировать их работу. Составить списки дел, выбрать оптимальное время дня для той или иной работы, обязательно иметь запас времени. Авральная работа – это не их конек. Им нужно обеспечить максимальную тишину, минимум общения с коллегами.

Интроверты не любят проявлять инициативу, но в действительности обладают большими знаниями, чем это может показаться со стороны. Предпочитают работать над сложными задачами, требующими много времени и внимания к деталям. Неохотно поручают работу другим. Не любят контроля за собой со стороны, полагая (и не без основания), что их самоконтроля будет вполне достаточно.

Если Вы интроверт

Личная жизнь

Интроверты не любят проявлять инициативу при поиске спутника жизни. Собственно говоря, их немного страшит и сама семейная жизнь. Свою любовь они находят часто с помощью друзей, коллег или родственников.

Если Вы испытываете трудности при общении с противоположным полом, расскажите своим друзьям, что имеете намерение устроить семейную жизнь. Опишите, каким бы Вы хотели видеть своего будущего спутника жизни. Его внешний вид, возраст, характер, привычки. И не думайте, что эта просьба обременит друга. Скорее всего, она будет ему даже приятна.

Если же искать спутника жизни самому, то лучше делать это через клубы по интересам. Или в тех местах, куда люди приходят с определенной целью, например, в парке, где выгуливают животных.

Первое свидание лучше сделать непродолжительным, расскажите о себе ровно столько, сколько рассказывает Ваш новый знакомый. Нужно вести себя естественно, не пытаться использовать приемы друзей-экстравертов, которые рассказали Вам о своих фантастических успехах у противоположного пола. Нужно прислушиваться к своим чувствам и ощущениям. Беседа должна доставлять удовольствие, а не казаться трудной работой.

Общественная жизнь

Массовые мероприятия – не для интровертов. Уже сама необходимость куда-то ехать, с кем-то разговаривать кажется им обременительной. Общественная деятельность предполагает шумные сборища, новую остановку, яркий свет. Все это действует на интроверта не лучшим образом. Поэтому прежде чем позволить втянуть себя в какое-то публичное мероприятие, хорошо подумайте, нужно ли Вам это. Узнайте, не придется ли при этом выступать с речью, сколько людей будет на мероприятии, будут ли среди них Ваши знакомые.

Но и совсем отказываться от общественных дел не следует. Полная изоляция самого себя отрицательно сказывается на карьере. Время от времени нужно посещать те мероприятия и корпоративы, которые важны для жизни и работы. Если они покажутся слишком тягостными, с них ведь можно и уйти пораньше.

Перед выходом «в свет» желательно хорошо расслабиться. Если это не получается само собой, можно помедитировать или заняться тем, что действует на Вас успокаивающе. По пути послушайте какую-нибудь спокойную музыку. И не планируйте много работы на следующий день. Скорее всего, утром Вам потребуется небольшой отдых.

Если на мероприятии не будет никого из Ваших знакомых, могут быть полезны следующие советы. Не старайтесь вести себя так же активно, как и другие. Отыщите удобное место, устройтесь на нем с комфортом и спокойно созерцайте происходящее перед вашими глазами. Рано или поздно к Вам кто-нибудь подойдет и начнет разговор.

Хотя для проверки своей формы и коммуникационных способностей можно попробовать вести себя как привычный к таким ситуациям, уверенный в себе человек. Подойти к группе людей, послушать, о чем они говорят, завязать с кем-нибудь разговор. Тренировка коммуникабельности может быть полезна. В этом случае для привлечения внимания к себе полезно будет иметь какой-нибудь необычный аксессуар. Он будет привлекать внимание и давать повод для разговора.

В беседе желательно участвовать не только вербально (словесно), но и с помощью мимики, жестов, улыбки.

Немного теории об общении. Все слова, которые произносятся во время него, можно подразделить на открывающие, поддерживающие, переходные и закрывающие. Открывающими фразами начинают беседу. Здесь хорошо подходят нейтральные слова или представление самого себя. «Здравствуйте, я – Андрей…», «Приятная музыка…» и так далее. Поддерживая разговор, можно поинтересоваться мнением собеседника по тому или иному вопросу. Спросить его, смотрел ли он какой-то фильм, куда ездил в отпуск. Подготовить завершение беседы можно переходными фразами, спросив, например, «Кстати, сколько лет вашим детям…?». Не следует обрывать беседу резко, без завершающих слов. Можно закончить ее, спросив, – «А где здесь находится ванная комната?», или «Извините, мне нужно отойти…».

При ощущении усталости и опустошенности, сделайте перерыв в общении, выпейте воды или отойдите в сторону и просто созерцайте обстановку. Можно выйти на балкон подышать свежим воздухом, умыться холодной водой.

Если при общении произошла какая-то неловкость, постарайтесь побыстрее забыть о ней. Успокойте себя мыслью, что ничего страшного не произошло, скорее всего, Вы придаете слишком большое значение тому, чего большинство даже и не заметило.

Если среди Ваших подчиненных есть экстраверты

Вы должны знать деловые и человеческие качества людей этого типа: Экстраверты коммуникабельны, легко сходятся с людьми. Много говорят, активно задают вопросы. Любят, когда находятся в центре внимания. Им приятно, когда к ним обращаются, апеллируют. Не переносят медленной или повторяющейся работы. Предпочитают больше действовать, чем размышлять, быстро отзываются на просьбы и поручения, хорошо работают в команде. Думают и говорят одновременно. Идеи генерируют во время обсуждений. При этом не слишком зацикливаются на манере общения. Могут перебивать собеседника, если перебивают их – обиды не таят. Любят командировки. Лучших людей, чем экстраверты для выполнения задач, которые связаны с переездами и общением с новыми людьми, Вам не найти.

Почему интроверты не любят заниматься своей карьерой

Подобно всем людям, которые мало ценят то, чем обладают, свои большие познания интроверты считают обычным делом. Иногда они просто не осознают объем и глубину своих знаний. И, вообще, они полагают, что руководство должно само, без напоминания замечать вклад в работу каждого работника. Конечно, здесь они не совсем правы. Тот, кто хочет сделать карьеру, должен прилагать определенные старания, чтобы его заметили.

Интроверты не любят обращаться к людям с просьбами. Предстоящая беседа с боссом заставляет их опасаться, что они могут что-нибудь забыть сказать или неправильно изложить свою точку зрения.

Чтобы подойти во всеоружии к беседе и меньше волноваться, составьте план предстоящего разговора. Запишите его основные тезисы, подумайте, что может возразить начальник, подготовьте контраргументы. Если беседа очень важна, можно даже порепетировать ее.

Не огорчайтесь, если после разговора окажется, что Вы не успели сказать всего, или сказали не так, как хотели. Все это можно исправить при следующем случае.

Отношения с начальством и коллегами

Нельзя вести себя слишком пассивно, даже если такое поведение – самое комфортное для Вас. Нужно осознавать свой вклад в общее дело и при удобном случае напомнить о нем начальнику. Изложите руководству свое мнение, на каком участке работе Вы могли бы принести наибольшую пользу компании. Среди руководителей не так уж много телепатов, способных читать Ваши мысли без слов.

Постарайтесь побольше общаться с коллегами, даже несмотря на обременительность этого для Вас. Это позволит установить с ними доброжелательные отношения.

Не игнорируйте совсем корпоративы, посещайте хоть некоторые из них. Совместные тусовки и пикники сплачивают коллектив. Хотя другая крайность (слишком частые встречи и попойки) может принести работе вред.

Публичные выступления

Каждому из нас хоть раз в жизни, но приходится «держать» речь. Будь это семейное торжество, конференция или корпоратив. Если Вам никогда до этого не приходилось выступать публично, не пытайтесь делать это экспромтом, иначе рискуете попасть в неприятную ситуацию.

Внимание нескольких десятков или даже сотен пар глаз способно ввергнуть непривычного к этому человека в ступор. Поэтому основательно подготовьтесь к предстоящему выступлению. Это не означает приготовиться читать, не отрываясь, всю речь по бумажке. Но написать основные тезисы, прочитать их несколько раз, продумать последовательность выступления – необходимо.

Перед тем как выступить, постарайтесь расслабиться, выпейте воды, чтобы не пересыхало в горле, подышите спокойно и глубоко. Хорошо в самом начале выступления найти в зале доброжелательные, приветливые лица и смотреть на них во время выступления. И не старайтесь быть слишком серьезным. Если выступление на ваш взгляд, не очень удалось, не переживайте слишком по этому поводу. У Вас еще будет случай исправить свои ораторские недостатки.

Дискуссии

В спорах экстраверты ведут себя напористо, иногда даже агрессивно. Всегда нацелены на безоговорочную победу в дискуссии. Интроверты более лояльны к собеседнику, наилучшим выходом считают компромисс, золотую середину. Позволяют собеседнику высказаться, стараются понять его точку зрения, избегают резкой критики.

Любое общение, а тем более конфликтное, забирает много энергии у интровертов. Чтобы сохранить спокойный ход дискуссии, им нужно стараться контролировать ее.

• — Внимательно выслушивать собеседника.
• — Не нервничать.
• — Заблаговременно готовить аргументы на предполагаемые возражения.
• — Постараться вести беседу дружелюбно, не провоцировать собеседника на конфликтный тон. Принять его возражения, если они того заслуживают. Пообещать учесть полезные замечания.
• — При всем вышесказанном нужно отстаивать свою точку зрения, если она представляется Вам верной.

Темп жизни и приоритеты

Определите для себя оптимальный темп жизни. Основную, самую важную работу старайтесь выполнять в тот отрезок дня, когда Вы наиболее энергичны. Устанавливайте для себя достижимые, посильные задачи. Крупные проекты делите на этапы, и выполняйте их последовательно, один за другим, как отдельные цели.

Определитесь с приоритетами. Подумайте, в чем бы Вы хотели реализовать себя. Составьте список того, что для Вас является главным. Запишите все, чего бы Вам хотелось достичь, несмотря даже на странность некоторых желаний. Ведь именно они могут быть Вашими истинными устремлениями.

• — Для удобства планирования и реализации поделите свои цели на категории , например, такие – здоровье, работа, хобби, личная жизнь, друзья.
• — Выберите из них самые важные.
• — Запишите, как, по Вашему мнению, этого можно достичь.
• — Выделите несколько этапов, которые можно пройти уже в ближайшее время.
• — Подумайте, имеются ли какие-нибудь препятствия для их выполнения.
• — И приступайте к делу, не забывая награждать себя за достижения какими-нибудь подарками.

Время от времени делайте вылазки в мир экстравертов

Если Вы интроверт, то зона Вашего комфорта – уединение, малый круг общения, тишина и спокойствие. Этот факт нужно признать, и смириться со своей природой. Но это вовсе не означает, что Вы всегда должны оставаться в зоне комфорта. Иногда необходимо и полезно вести себя как экстраверт.

Это означает, что нужно повысить активность, выйти из комфортной зоны, расширить круг общения, увлечься новыми идеями и попробовать их реализовать. Одним словом, принять вызовы, которыми наполнен современный мир. При удачном исходе это поможет обрести уверенность в себе.

Некоторые считают, что для обретения уверенности необходимы очевидные материальные достижения – покупка автомобиля или дома, повышение на службе и тому подобное. Однако специалисты утверждают, что удовлетворение внешними достижениями продолжается не более полугода. Затем чувство удовлетворенности резко снижается, и человеку становится снова чего-то не хватать. Более длительную и основательную уверенность приносят изменения ментальные – увеличение знаний, доброты и терпимости по отношению к окружающим, сознание собственной правоты. Чувство уверенности, что Вы можете справиться с любимым делом, даже если для этого придется выйти из своей зоны комфорта.

Что нужно делать, чтобы вести себя как экстраверт?

Говорить экспромтом все, что приходит в голову. Заговаривать на улице с незнакомыми людьми. О чем угодно – об окружающей обстановке, погоде, выступлении футбольной команды. Не огорчайтесь, если случайный собеседник окажется не настроенным на контакт. Попробуйте разговаривать с другими.

Совершая вылазку в мир экстравертов, позаботьтесь о физическом комфорте. Если это выход на природу, оденьте удобную обувь и одежду. Захватите вещи, которые могут понадобиться – воду, плеер с любимыми мелодиями, зонт на случай дождя, солнцезащитные очки, какое-нибудь лакомство.

Потренируйтесь укрощать внутреннее возбуждение. Если возникла стрессовая ситуация, дышите глубоко, не задерживая дыхание. Держите тело расслабленным, сохраняйте правильную осанку, удерживайте спокойное выражение на лице. И внимательно наблюдайте за происходящим.

Не «накручивайте» себя

Интроверты продолжают беседу даже тогда, когда она закончена. В собственном воображении, бесконечно прокручивая в сознании то, что уже закончилось. Это обременительное и совсем бесполезное занятие, которое приводит только к потере времени и ненужным переживаниям.

Постарайтесь побыстрее изгнать внутреннего критика. Не анализируйте без конца то, что было сделано и сказано. Просто скажите себе, что все было нормально, и перенесите внимание на текущие дела.

Не забывайте о чувстве юмора

Одной из проблем интровертов является слишком серьезное отношение к жизни, боязнь выглядеть глупо со стороны. Постарайтесь смотреть на неприятные ситуации с юмористической точки зрения. Ничто так не располагает окружающих людей к человеку, как его остроумие. Одна удачная шутка дарит больше поклонников, чем часовая речь.

Избавляйтесь от страхов

Постарайтесь избавиться от тревог и фобий. Этому может помочь анализ природы конкретной фобии – откуда она взялась, каковы действительные, реальные, а не воображаемые последствия ситуаций, которые вызывают страх. Нужно осознавать, что большинство страхов на самом деле преувеличено нашим собственным воображением.

Для преодоления страхов полезно посетить какой-нибудь клуб по интересам (танцевальный, книжный, спортивный). Завести новые знакомства. Но только не в ущерб старым. Отношения с проверенными временем друзьями нужно беречь.

Читайте полную версию книги Марти Лэйни, «Преимущества интровертов»:

Марти Лэйни – американка, преподаватель, психотерапевт и интроверт. Свою книгу «Преимущества интровертов» она посвятила проблеме интроверсии в обществе и в мире. А проблема, по ее словам, существует. Будучи студенткой, Марти Лэйни замечала за собой особенности поведения, специфику общения, реакцию на происходящее, несвойственную другим людям. Частая усталость, нежелание покидать комнату, чтобы пойти на вечеринку, периодические всплески разговорчивости, чередующиеся с молчаливостью и отсутствием мыслей. Лэйни старалась бороться с этими особенностями, изменить себя, пока не сделала удивительное открытие. Она – интроверт.

Сегодня Марти Лэйни является ведущим экспертом по интроверсии в Америке. Она замужем за типичным экстравертом. Книга «Преимущества интровертов» полностью раскрывает этот тип темперамента, учит людей осознавать свою уникальность, жить, не соответствуя экстравертам, а выражая собственные особенности характера, социализации, поведения.

Интроверсия – это тип темперамента, который был изучен К. Юнгом и Г. Айзенком. Эти ученые определили понятие темперамента, выделили типы интровертов. Интроверсия не является заболеванием, которое надо лечить. Избавиться от этой специфики поведения невозможно. Можно только научиться взаимодействовать с экстравертами, поворачивать свой характер себе на пользу. Марти Лэйни дает подробное описание интровертов и их особенностей поведения.

С латинского термин «интроверт» переводится как «внутрь». Действительно, интроверт обращен к своему внутреннему миру (их отличает большая степень рефлексии и самокритичности ), который является для него основным источником энергии. Поэтому такие люди могут быстро уставать при длительном контакте с другими людьми, при постоянной деятельности. Интровертам нужно хотя бы несколько раз в день оставаться одному, чтобы обратиться к внутреннему источнику энергии.

А потерю энергии может вызвать что угодно – постоянное нахождение в шумной толпе, аврал и стресс на работе, предстоящие планы. Все внешние проявления и эмоции оставляют у интровертов ощущение напряжения. Это не значит, что такие люди не могут сосредоточиться на работе, наоборот, пара текущих дел полностью увлекает интровертов. Но это должно быть только 1-2 задания, иначе человек чувствует потерю сосредоточенности и контроля, усталость и напряжение.

Обычно у интровертов мало друзей, но все они невероятно близки. Здесь можно увидеть существенное различие с экстравертами. Экстраверты (от латинского слова «наружу») – это настоящие потребители внешних проявлений, эмоций, состояний. Они не могут прожить без общения, без деятельности, без других людей. И друзей у экстравертов гораздо больше. Они постоянно присутствуют сразу во всех местах, стараясь поучаствовать во всех разговорах, увидеть больше людей. Именно это для них является источником энергии. Долгое нахождение наедине с собой делает экстраверта угнетенным и подавленным.

Экстраверт и интроверт реализуют совершенно разные процессы получения информации. Экстраверты предпочитают изучать все и сразу, понемногу вникать в каждый предмет и науку. Интроверты зацикливаются на одной теме, но изучают ее более тщательно и подробно.

Эти описанные Марти Лэйни отличия могут существенно корректировать жизнь интровертов, приносить им неудобства. Почему-то их особенности темперамента считаются менее уникальными – весь мир следует за экстравертами. Но книга Марти Лэйни «Преимущества интровертов» учит интровертов взаимодействовать с другими людьми без ущерба для собственного благополучия. Однако, прежде чем следовать этим правилам, необходимо убедиться, являетесь ли вы интровертом. Автор подготовила своим читателям возможность это узнать.

Как определить тип темперамента

Марти Лэйни предлагает читателям определить, являются ли они экстравертами или интровертами. Сложность определения типа темперамента заключается в ориентировании общества на экстраверсию. На некоторые вопросы можно не дать сходу правильного ответа. Поэтому Лэйни предлагает два списка вопросов, определяющих тип темперамента. Второй список является более полным, с его помощью можно провести более подробный анализ собственной личности. Лэйни выделяет три типа – интровертов, экстравертов и амбивертов. Третий тип является переходным, такие люди сочетают в себе качества и интровертов, и экстравертов.

Интроверты в обществе

Лэйни утверждает, что современное общество воспринимает интроверсию через призму неправильных доводов и заблуждений об этом типе темперамента. Такие люди часто позиционируются как социофобы, неразговорчивые и угрюмые, которые постоянно уходят в себя, уделяют слишком много времени одному вопросу, получению информации. Слово «интроверт» воспринимается как клеймо, сразу возникает ассоциация необщительного и замкнутого человека. Автор пытается показать, что это не так. Интроверты – это не мрачные молчуны, это такие же люди, готовые общаться, работать, получать эмоции. Некоторые качества интровертов приносят больше пользы, чем особенности экстравертов. Тщательный разбор информации, подробное изучение вопроса и концентрация на проблеме дает положительный результат в работе интровертов. А экстраверты со своим постоянным изменением темы, желанием быть везде и сразу, общительностью могут навредить рабочей атмосфере. Следовательно, при разработке серьезных проектов старания интровертов принесут больше пользы.

Автор приводит список знаменитых людей, являющихся интровертами. Тип темперамента не означает, что нужно всю жизнь провести в тени. Все знаменитости добились успеха, несмотря на специфику характера. В этом списке Джулия Робертс и Авраам Линкольн, Альберт Эйнштейн и Мишель Пфайфер, Клинт Иствуд и Лора Буш. Это далеко не все интроверты, добившиеся успеха и популярности. Тип темперамента не является приговором для человека. Интроверты предпочитают сначала все обдумать, а потом говорить или делать. Это качество выгодно отличает их от экстравертов, предпочитающих рубить с плеча. Интроверты сложнее сходятся с людьми, доверяя только самым близким. А это значит, если такой человек вам доверяет, то вы можете по-настоящему называться его другом. Друзья у экстравертов по большей части – это просто знакомые. Сложно определить, является ли общение с экстравертом настоящей дружбой, или это его необходимость, связанная с особенностями темперамента.

Однако социум отталкивается именно от экстраверсии как от нормы, поэтому интроверты испытывают неудобства в общении. Часто попадает детям, которые неспособны, например, быстро отвечать на вопрос из-за особенностей темперамента. Мало кому придет в голову, что ребенок просто обдумывает свой ответ, скорее всего его обвинят в недостаточной сообразительности или незнании. Поэтому дети-интроверты больше страдают в школе, чем их сверстники-экстраверты. Это может спровоцировать комплекс вины или стыда, который сформируется и будет оказывать негативное влияние и в более зрелом возрасте.

Адаптация интровертов

По мнению Лэйни, интровертам нельзя отходить на второй план, уходить в себя и оставлять социум для экстравертов. Им необходимо постоянно бороться с чувством вины, которое навязало им общество. Чтобы чувствовать себя более комфортно, следует добавить в свой режим дня перерывы, когда вы можете оставаться одни, получать энергию из своего внутреннего мира. Тогда напряжение и опустошение от постоянного контакта с людьми, с внешним миром не будет негативно влиять на вас. Рабочий график должен быть составлен особым образом. Выделите те дела, которые можно будет отложить, если вдруг энергия закончится. И отметьте те задания, которые можно будет сделать, если силы в конце дня еще останутся. Анализируйте свое состояние. Если вы собираетесь на шумную вечеринку, а сил для этого нет, то останьтесь дома в одиночестве. Это принесет вам больше пользы. Никогда не нужно думать, что вы обидели кого-то, сделали неправильно. Тип темперамента не должен влиять на вашу самооценку .

«Преимущества интровертов» - это уникальное пособие, которое должно стать настольной книгой для каждого интроверта. Марти Лэйни объясняет все тонкости общения в мире экстравертов, уберегает интровертов от комплексов и проблем с самооценкой. Главная мысль книги – это выделение особенностей и достоинств интровертов, которые имеют право на равное сосуществование в социуме вместе с экстравертами. «Преимущества интровертов» помогут реализовать эти права.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter .