1. Biosocijalna obilježja čovjeka Suvremena znanost čovjeka smatra posebnim biosocijalnim bićem specifične anatomske građe, svijesti, artikuliranog govora te socijalne naravi života i djelovanja. Proces evolucije

Predavanje 3. Osobine usmenog i pisanog govora. Govorni bonton Plan1. Značajke usmenog govora. Građenje usmenog govora.2. Osobine pisanog govora.3. Bonton i njegove funkcije. Etika usmenog i pisanog govora. Značajke ruskog govornog bontona.4. Govorne formule

Predavanje 1 Znanstveni stil govora. Njegove jezične i strukturne značajke Plan1. Znanstveni stil govora i njegovi podstilovi.2. Pojam.3. Jezične značajke znanstvenog stila.4. Načini i metode stvaranja znanstvenog teksta.Jedna od sfera ljudske djelatnosti je

Predavanje 3 Značajke predmetni rad. Bibliografski opis Plan1. Značajke kolegija.2. Kategorizacija teksta, bibliografski opis U visokom obrazovanju obrazovna ustanova student mora samostalno obavljati znanstveni rad, izvoditi pokuse,

Odjeljak 4 Kultura službenog poslovnog govora

Predavanje 3 Značajke pisanog govora u poslovnoj komunikaciji. Vrste dokumenata, njihov dizajn, jezik i stil Plan1. Standardi dokumenata (tekst i jezik).2. Govorni bonton dokumenta.3. Jezik i stil privatnih isprava.4. Jezik i stil servisne dokumentacije Trenutno

Rječnik poslovne komunikacije

1.2 Značajke službenog poslovnog stila

Službeno, poslovni stil je funkcionalna varijanta ruskog književnog jezika koja se koristi u sferi odnosa s javnošću. Službeni, poslovni govor tipičan je za državnu, službenu dokumentaciju, državu s pojedincem i društvom u cjelini; sredstvo komunikacije između poduzeća, ustanova, organizacija; sredstvo službene komunikacije između ljudi u proizvodnji i uslužnom sektoru.

Službeno, poslovni stil odnosi se na pisane stilove književnog jezika. Provodi se u tekstovima zakona, naredbi, uredbi, ugovora, akata, potvrda, punomoći. Usmeni oblik službenog poslovnog stila govora predstavlja govor: izvješća na konferencijama, izvješća na sastancima, sudski govor, uredski telefonski razgovor.

Opća stilska obilježja službenog poslovnog govora su:

Preciznost prezentacije;

Detalj prezentacije;

Stereotipi, standardna prezentacija.

Strogi službeni ton također je povezan s preskriptivnom ili konstatirajućom prirodom službenih dokumenata, a standardnost, jednoobraznost dizajna povezana je s jednoobraznošću i čestim ponavljanjem službenih poslovnih situacija (osim toga, prisutnost standardnih obrazaca dokumenata olakšava papirologiju i sprječava nastanak moguće greške). Specifičnost uključuje navođenje u službenim dokumentima konkretnih radnji, osoba, datuma, nepostojanje nejasnih ili nedovoljno jasnih formulacija.

Sam službeni poslovni stil, poput znanstvenog, stran je emocionalnom i ekspresivnom obojenju. Doista, u jezičnim sredstvima službeno poslovnog stila nema dodatnih, dodatnih ocjena govornika (pisca) koje bi se naslagale na jezične jedinice izvan njihova leksičkog, nominativnog ili gramatičkog značenja. Naprotiv, ovdje odabrane jezične jedinice osmišljene su kako bi što točnije i nedvosmislenije prenijele relevantne pojmove i činjenice.

Tekstovi službenog poslovnog stila predstavljaju veliku raznolikost žanrova: povelja, zakon, naredba, uputa, ugovor, uputa, pritužba, recept, razne vrste izjava, kao i mnogi poslovni žanrovi (autobiografija, upitnik). Izražavanje pravne volje u poslovnim ispravama određuje svojstva, glavne značajke poslovnog govora te društvenu i organizacijsku uporabu jezika. Žanrovi službenog poslovnog stila obavljaju informativne, preskriptivne i utvrđujuće funkcije u različitim područjima djelatnosti.

Sadržaj razgovora može biti zaboravljen, krivo zapamćen, krivo shvaćen, pa čak i namjerno iskrivljen. Ali ako je tekst spremljen u u pisanom obliku(i snimljeno prema svim pravilima), onda svatko tko ga pročita može biti siguran u točnost informacija sadržanih u njemu. Postoji niz okolnosti kada je pohranjivanje pisanih informacija ne samo poželjno, nego i neophodno.

Postoje tri podstila službenog poslovnog stila, ovisno o opsegu poslovnog govora i stilskoj originalnosti odgovarajućih tekstova:

1 Diplomatski podstil - služi području međunarodnih odnosa, politike, jer je povezan s provedbom međunarodne politike države. Diplomatska djelatnost oduvijek je imala naglašen ritualni karakter. Vrste dokumenata: sporazumi, note, konvencije.

2 Zakonodavni podstil - služi uglavnom za područje pravnih dokumenata, odlikuje se većom stilskom i jezičnom homogenošću od dokumenata drugih podstilova. Pravna terminologija: žalba, tužitelj, imunitet. Ovdje ima mnogo antonima, budući da se u zakonodavnom govoru odražavaju suprotni interesi, suprotstavljaju i uspoređuju pojmovi: prava i obveze, rad i odmor, dobrovoljno i prisilno, uskratiti i steći. Jezik zakona imao je veliki utjecaj na formiranje cjelokupnog službeno-poslovnog stila, on je izvorno bio temelj poslovnog govora. Vrste dokumenata: dekreti, građanski i kazneni akti.

3 Menadžerski podstil - služi području administrativnih i odjelskih organizacija, industrijskih odnosa. Menadžerski podstil ima svoju administrativnu i menadžersku terminologiju (nazivi institucija, položaja, vrste službenih dokumenata). Samo u tekstovima menadžerskog podstila koriste se glagolski oblici u 1. licu, ponekad osobne zamjenice. Ovo je zbog specifikacije, uz točnu naznaku autora teksta. U tekstovima menadžerskog podstila, uz neutralan i knjiški vokabular, riječi i stabilne fraze s bojanjem u službenom poslovnom stilu. Vrste isprava: povelje, ugovori, upute, naredbe, potvrde.

Žanrovi službeno poslovnog stila, kao i drugi stilovi, prema M.M. Bahtin određene "relativno stabilne tematske, kompozicijske i stilske vrste" djela." U službenom poslovnom stilu (usporedno, na primjer...

Sastavne i jezične značajke ugovora i njihovo očuvanje tijekom prijevoda (na temelju ugovora Nacionalnog istraživačkog politehničkog sveučilišta Tomsk)

Rječnik poslovne komunikacije

Službeno, poslovni stil je funkcionalna varijanta ruskog književnog jezika koja se koristi u sferi odnosa s javnošću. Službeni, poslovni govor tipičan je za državnu i službenu dokumentaciju...

Jezično-stilske značajke elektroničke pisane poslovne komunikacije

Visok stupanj završetka. Karakteristična značajka jezika poslovnih dokumenata je, kao što je već navedeno, visok stupanj završetka...

Jezično-stilska obilježja pravnih tekstova

Osnovni funkcionalni stilovi u sustavu jezičnih sredstava

Službeni poslovni stil služi sferi odnosa koji nastaju između vladine agencije, između ili unutar različitih organizacija, kao i između organizacija i pojedinaca u tijeku njihove službene...

U suvremenoj znanosti pitanja vezana uz proučavanje organizacije i funkcioniranja službenih poslovnih dokumenata postaju sve aktualnija. To je uzrokovano, s jedne strane, potrebama društva...

Značajke službenog poslovnog rječnika

Poslovna komunikacija je složen, višestruk proces razvoja kontakata među ljudima u profesionalnoj sferi. Njegovi sudionici nastupaju u službeni statusi a usmjereni su na postizanje ciljeva i konkretnih zadataka. Iz tog razloga...

Značajke prijevoda uredske dokumentacije. Prijevod ugovora

Na značajke službenog poslovnog stila na engleskom može se pripisati: tradicionalnom izričaju; nedostatak emocionalnosti; kodirana priroda jezičnog sustava (uključujući kontrakcije); opći sintaktički način kombiniranja...

Službeni poslovni stil i opseg njegova funkcioniranja

Službeno-poslovni stil karakteriziraju funkcije izražavanja volje i obveze, koje su u tekstovima zastupljene širokim spektrom imperativa iz žanrova naredbe, odluke, upute na zahtjev, želju, prijedlog...

Razmatranje službenog poslovnog stila kao funkcionalnog stila ruskog jezika

Stilske poteškoće prilagodbe vojnog teksta u stranoj kulturi

Zbog svoje specifične komunikacijsko-funkcionalne usmjerenosti, vojna književnost nalazi se na spoju dvaju funkcionalnih stilova jezika - službenog poslovnog i znanstveno-tehničkog...

Tekstualne norme službenog poslovnog stila ruskog jezika

Poslovni stil je skup jezičnih sredstava čija je funkcija da služe sferi službenih poslovnih odnosa, tj. odnosi koji nastaju između državnih tijela, između organizacija ili unutar njih...

Frazeološke jedinice sa sastavnicama „rad, rad” u području poslovnog vokabulara

Funkcije jezika i odgovarajući funkcionalni stilovi javljaju se kao odgovor na zahtjeve društva i društvene prakse. Kao što znate, isprva je jezik postojao samo u usmenom obliku. To je izvorna i prirodna kvaliteta jezika...

Funkcionalni stilovi ruski jezik

Službeni poslovni stil služi pravnoj sferi, tj. koristi se u području poslovnih i službenih odnosa između ljudi i institucija, u području prava, zakonodavstva...

Formalni poslovni stil je dizajniran da služi pravnim odnosima između građana i države, pa se stoga koristi u različitim dokumentima: od državnih akata i međunarodnih ugovora do poslovne korespondencije. Najvažnije funkcije stila su: poruku i utjecaj– provode se u takvim službenim dokumentima kao što su zakoni, propisi, dekreti, naredbe, ugovori, sporazumi, izjave i mnogi drugi. Ovaj stil se također naziva upravni, budući da služi za područje formalnih poslovnih odnosa, područje prava i javne politike. Njegovo drugo ime je poslovni govor- ukazuje da je ovaj stil najstariji od knjiških, a njegovo podrijetlo treba tražiti u poslovnom govoru Kijevske Rusije, jer su pravni dokumenti (Ruska Pravda, razni ugovori, povelje) nastali već u 10. stoljeću.

Službeni poslovni stil odlikuje se stabilnošću, izoliranošću i standardiziranošću. Unatoč velikoj raznolikosti poslovnih dokumenata, njihov jezik strogo poštuje zahtjeve službene poslovne prezentacije. Osigurava točnost formulacije pravnih normi i potrebu za apsolutnom primjerenošću njihova razumijevanja; sastav obveznih elemenata izvršenja dokumenta koji osiguravaju njegovu pravnu valjanost; standardizirana priroda prezentacije; stabilni oblici rasporeda građe u određenom logičkom nizu i dr.

Za sve oblike poslovnog pisanja potrebno je strogo poštivanje književne norme na svim jezičnim razinama: neprihvatljiva je uporaba leksičkih i frazeoloških sredstava kolokvijalne, kolokvijalne prirode, dijalekta, stručnih žargonskih riječi; neknjiževne varijante fleksije i tvorbe riječi; razgovorni sintaktičke konstrukcije. Službeni poslovni stil ne prihvaća izražajne elemente: evaluacijski vokabular, visoke ili niske riječi (šaljive, ironične), figurativne izraze. Najvažniji zahtjev na jezik dokumenta – objektivnost i nepristrasno iznošenje činjenica.

Službeni poslovni stil djeluje prvenstveno u napisano obliku, međutim, to nije isključeno oralni, posebice govori državnih i javnih osoba na svečanim sjednicama, sjednicama i prijemima. Usmeni oblik poslovnog govora karakterizira pun stil izgovor, posebna izražajnost intonacije, logički naglasak. Govornik može dopustiti izvjesnu emocionalnu uzdignutost govora, čak i umetanje stranih jezičnih sredstava, ali ne narušavajući književnu normu. Neispravni naglasci i neknjiževni izgovor su nedopustivi.

Rječnik službeni govor karakterizira široka uporaba posebnih riječi i pojmova (pravni, diplomatski, vojni, gospodarski, sportski itd.). Želja za sažetošću uvjetuje upotrebu kratica, složenih skraćenih naziva državnih tijela i nadnacionalnih subjekata, kao i institucija, organizacija, društava, stranaka i sl. ( RF, CIS, Ministarstvo za izvanredne situacije, Zračne snage, Zračne snage, FDI, Stambeno-komunalne usluge, LDPR, MUP, Ministarstvo financija, Ministarstvo zdravlja, Rosstat). Budući da su struktura državnih tijela, nazivi stranaka i društvenih pokreta podložni promjenama, pojavljuju se mnoge nove riječi i ovaj se dio vokabulara stalno ažurira i nadopunjuje.

Poslovni i službeni tekstovi koriste riječi i izraze koji nisu prihvaćeni u drugim stilovima: gore navedeno, sljedeće, navedeno, ispravno, zabranjeno, djelo, kažnjivost itd. Ovo također uključuje stabilne fraze: preventivna mjera; apel; akt o građanskom stanju; čin neposluha; kucni pritvor itd. Redovito korištenje takvih riječi i izraza, koji nemaju sinonime, doprinosi točnosti govora i otklanja pogrešna tumačenja.

Morfološki Značajke službenog poslovnog stila uvelike su određene njegovim nominalnim karakterom: ovdje postoji apsolutna prevlast nominalnih dijelova govora s malom upotrebom glagola. Neprimjerenost ekspresivne boje službenog govora onemogućuje upotrebu uzviki, modalnih riječi, niza čestica, riječi sa sufiksima subjektivne procjene, pridjeva u komparativnom i superlativnom stupnju. Imenice koje označavaju položaje obično se koriste u muškom rodu ( računovođa, direktor, laborant, poštar, kontrolor i tako dalje.).

Visoka učestalost glagolskih imenica posljedica je konsolidacije stabilnih govornih figura (sinonim za verbalne izraze): postupak izrade i izvršenja plana prijevoza; kako bi se unaprijedio postupak naplate poreza i tako dalje. U takvim govornim figurama često se pojavljuje lanac oblika genitiva imenica ( razjašnjenje uvjeta za počinjenje kaznenog djela; provjera poštivanja propisa o putovnicama), što izrazu daje težinu i ponekad ga čini teškim za percipiranje.

Pridjevi i participi u poslovnom govoru često djeluju u značenju imenica ( bolestan, miruje, dolje potpisani); produktivan kratke forme pridjevi ( mora, obavezan, obavezan, neophodan, odgovoran, nadležan, odgovoran). Korištenje takvih oblika diktira preskriptivna priroda poslovnog govora: Obavezno je pozivanje vještaka radi utvrđivanja uzroka smrti(Zakon o kaznenom postupku RSFSR-a).

Odabir zamjenica u poslovnom govoru indikativan je: ovdje se ne koriste osobne zamjenice ja, ti, on, ona, oni zbog potpunog nedostatka individualizacije govora i specifičnosti, točnosti iskaza. Umjesto pokaznih zamjenica ovo, ono, takvo i tako dalje. korištene riječi dano, sadašnje, odgovarajuće, poznato, naznačeno, gore, ispod itd. U poslovnom se govoru uopće ne upotrebljavaju neodređene zamjenice: netko, neki, nešto i tako dalje.

Za karakterizaciju glagola u službenom govoru važna je i njegova nominalna struktura, koja određuje visoku učestalost veznih glagola ( jest, postaje, ostvaruje se), zamjena glagolski predikat kombinacija pomoćnog glagola s imenicom koja imenuje radnju ( pružiti pomoć; vršiti kontrolu; pružiti njegu itd.). U usporedbi s drugima stilovi knjiga poslovni stil ima najmanju učestalost glagola: na svakih tisuću riječi ima samo 60 (u znanstvenom stilu - 90, u umjetnički govor– 151). Preskriptivna priroda službenog poslovnog stila, prevlast iskaznih i opisnih vrsta govora u njemu nad pripovijedanjem i obrazloženjem određuju njegovu statičnost, premještanje verbalnih oblika glagolskim imenicama.

Među semantičkim skupinama glagola prikazanih u poslovnom stilu, glavna uloga pripisuje se riječima sa značenjem obveze ( slijedi, mora, pripisuje, poduzima), kao i apstraktni glagoli koji označavaju postojanje, prisutnost ( je je). Pogledajte na primjer:

Osobe koje su bile pod stalnom edukacijom i podrškom, dužan dati uzdržavanje osobama koje su ih podigle, ako su potonje su onesposobljeni i kojima je potrebna pomoć te ne mogu dobiti potporu od svoje djece ili supružnika.

U službenom govoru češći su nefinitni oblici glagola - participi, gerundivi, infinitivi, koji se posebno često pojavljuju u značenju imperativnog načina ( uzeti u obzir; Predloži; preporučiti, povući iz uporabe itd.).

Oblici sadašnjeg vremena imaju funkciju recepta: Poduzeća su odgovorna...; Najmoprimac je odgovoran za imovinu(takvi glagolski vremenski oblici nazivaju se ovim propisima).

Oblici budućeg vremena dobivaju različite nijanse u kontekstu (obveza, recept; mogućnost, blisko nužnosti): Granice htjeti kakve su postojale 1. listopada 1941. godine g. (tj. uspostavljeno sporazumom); Vojno zapovjedništvo istaknut će... (= "morat će istaknuti"). Drugo značenje futura, tipično za poslovne tekstove, jest kondicional (nestvarni) futur, koji se obično nalazi u složenim rečenicama s podređenim rečenicama: Osigurana svota isplaćuje se ako se tijekom god doći će trajni invaliditet.

Funkcioniranje oblika prošlog vremena potpuno je u skladu sa zadacima poslovnog govora. Jedno od tipičnih značenja je prošlost naglašene izjave, naglašena fiksacija onoga o čemu se u pisanje(sporazumi, ugovori i sl.):

Ukrajina to potvrđuje prevedeno sredstva... za otplatu dijela duga za ranije isporučeni ruski plin; Mi, dolje potpisani..., ispitati, izmjeriti, usporediti crteži i prihvaćeno jednoobiteljski ploča kuća(djelo).

Nesvršeni glagoli, kao apstraktniji po značenju od svršenih glagola, prevladavaju u žanrovima općeg poslovnog govora (ustavi, zakonici, povelje i dr.). Svršeni se oblici upotrebljavaju u tekstovima određenijeg sadržaja (naredbe, upute, zapisnici, odluke, akti, ugovori). Ovakvi glagolski oblici upotrebljavaju se u kombinaciji s modalnim riječima u značenju obveze i izražavaju kategoričku zapovijed, dopuštenje ( mora prijaviti; ima pravo propisivati; dužan prenijeti; Obvezujem se pružiti), kao i izjavu ( ministarstvo pregledalo, poduzelo mjere, dalo prijedlog; organizirano, plaćeno, završeno itd.).

Sintaksa službeni poslovni stil odražava bezličnu prirodu poslovnog govora ( Tužbe se podnose tužitelju, Prijevoz tereta se obavlja...). U tom smislu široko se koriste pasivne konstrukcije koje omogućuju apstrahiranje od određenih izvođača i fokusiranje na same radnje ( Natjecanje je uključivalo...-, Primljeno je deset bolesnika; Registrirano 120 prijava; Rok za izvršenje narudžbe produljuje se ovisno o...).

Sintaktičke konstrukcije u službenom govoru pune su klišeiziranih fraza s poimeničnim prijedlozima: u svrhu, u vezi s, kroz, na temelju i tako dalje. ( kako bi se poboljšala struktura; u vezi s ovim komplikacijama; bez suradnje i uzajamne pomoći; temeljen donesena odluka ). Takvi su klišeji specifičnost službenog poslovnog stila. Upotreba takvih sintaktičkih konstrukcija nužna je za izražavanje tipičnih situacija; olakšavaju i pojednostavljuju sastavljanje standardnih tekstova.

U službenim poslovnim ispravama usporedni su veznici češći od subordinacijskih (budući da zakon, povelja propisuje, a ne objašnjava i ne dokazuje). Istodobno, značajka poslovnog govora je prevlast složenih sintaktičkih struktura: jednostavna rečenica nije u stanju odražavati slijed činjenica koje treba razmotriti u službenom poslovnom kontekstu.

Kondicionalne infinitivne konstrukcije igraju veliku ulogu u službenom poslovnom stilu (osobito u tekstovima zakona, gdje je to motivirano ciljnom zadaćom - odrediti uvjetovanost pravne norme). Karakteristična značajka poslovnog govora je i uporaba infinitivnih i bezličnih rečenica sa značenjem obveze. Radi postizanja lakonizma i točnosti često se koriste paralelne sintaktičke konstrukcije (participalne i participne fraze, konstrukcije s glagolskim imenicama).

Sintaksu poslovnog stila karakterizira strog i specifičan redoslijed riječi u rečenici, što je posljedica zahtjeva logike, dosljednosti i točnosti prezentacije misli. Stilsko obilježje također je primarna upotreba indirektan govor. Izravni govor u službenom poslovnom stilu pribjegava se samo u slučajevima kada je potrebno doslovno citiranje zakonodavnih akata ili drugih dokumenata.

U oblikovanju tekstova u službenom poslovnom stilu, podjela odlomaka i rubrike igraju važnu ulogu; rekviziti– trajni elementi sadržaja dokumenta: imena, datumi, potpisi, kao i grafičko rješenje usvojeno za ovaj dokument. Sve je to od iznimne važnosti u uredskom poslovanju i svjedoči o pismenosti sastavljača dokumenata, njegovoj stručnosti i kulturi govora.

Koristi se za sastavljanje dokumenata, pisama i poslovni papiri u ustanovama, sudovima iu svakoj vrsti usmene poslovne komunikacije, ovo je službeni poslovni stil govora.

opće karakteristike

Ovo je dugo etablirani, stabilan i prilično zatvoren stil. Naravno, i on je s vremenom doživio neke promjene, ali beznačajne. Žanrovi koji su se razvili kroz povijest, specifični sintaktički obrati, morfologija i vokabular daju mu prilično konzervativan karakter.

Da bi se karakterizirao službeni poslovni stil, jeziku se mora dati suhoća, kompaktnost govora, sažetost i uklanjanje emocionalno nabijenih riječi. Jezična sredstva već postoje u kompletu za svaki slučaj: to su takozvani jezični pečati ili klišeji.

Popis nekih dokumenata koji zahtijevaju službeni poslovni stil:

• međunarodni ugovori;
• državni akti;
• pravni zakoni;
• razni propisi;
• vojni propisi i povelje poduzeća;
• upute svih vrsta;
• službena korespondencija;
• razni poslovni papiri.

Opće karakteristike jezičnog stila

Žanrovi mogu biti različiti, sadržaji različiti, ali i službeni poslovni stil ima zajedničke bitne značajke. Prvo i najvažnije: izjava mora biti točna. Ako je moguće različita tumačenja, ovo više nije službeni poslovni stil. Čak iu bajkama ima primjera: pogubljenje se ne može oprostiti. Jedino što nedostaje je zarez, ali posljedice te pogreške mogu ići jako daleko.

Da biste izbjegli takve situacije, postoji drugi glavna značajka, koji sadrži službeni poslovni stil dokumenata, lokalni je standard. On je taj koji pomaže odabrati leksička, morfološka, ​​sintaktička jezična sredstva pri sastavljanju poslovnih dokumenata.

Redoslijed riječi u rečenici posebno je strog i konzervativan; ovdje se mnogo kosi s izravnim redoslijedom riječi koji je svojstven strukturi ruskog jezika. Subjekt prethodi predikatu (npr. roba se prodaje), a definicije postaju jače od riječi koja se definira (npr. kreditni odnosi), upravljačka riječ dolazi ispred upravljačke riječi (npr. dodijeliti kredit).

Svaki rečenični član obično ima samo sebi svojstveno mjesto, koje je određeno strukturom rečenice i njezinom vrstom, vlastitom ulogom među drugim riječima, interakcijom i odnosima s njima. A karakteristične značajke službenog poslovnog stila su dugi nizovi genitivnih slučajeva, na primjer: adresa načelnika teritorijalne uprave.

Rječnik stila

Rječnički sustav uključuje, osim uobičajenih knjiški neutralnih riječi, i određene klišeje - klerikalizme, odnosno jezične klišeje. Ovo je dio formalnog poslovnog stila. Na primjer: temeljem rješenja, ulaznih dokumenata, izlaznih dokumenata, po isteku roka, kontrola izvršenja i sl.

Ovdje ne možemo bez stručnog vokabulara, koji uključuje neologizme: posao iz sjene, zaostale obveze, crna kasa, alibi i sl. Službeni poslovni stil također uključuje uključivanje nekih arhaizama u leksički sustav, na primjer: ovaj dokument, potvrđujem ga.

Međutim, strogo je zabranjena upotreba višeznačnih riječi i riječi koje imaju figurativno značenje. Sinonima je vrlo malo i vrlo su rijetko uključeni u službeni poslovni stil. Na primjer, solventnost i kreditna sposobnost, nabava i isporuka, kao i kolateral, amortizacija, subvencija i izdvajanje.

To odražava društveno iskustvo, a ne individualno iskustvo, tako da je vokabular generaliziran. Konceptualna serija preferira generičke koncepte koji se dobro uklapaju u službeni poslovni stil. Primjeri: stići umjesto stići, stići, doletjeti i sl.; vozilo umjesto automobila, aviona, vlaka, autobusa ili pseće zaprege; mjesto umjesto selo, grad, glavni grad Sibira, selo kemičara i tako dalje.

Dakle, sljedeći elementi leksičkih konstrukcija pripadaju službenom poslovnom stilu.

• Visok postotak terminologije u tekstovima: pravno - pravo, vlasnik i vlasništvo, uknjižba, prijenos i prijem objekata, privatizacija, akt, zakup i sl.; ekonomski - troškovi, subvencije, proračun, kupnja i prodaja, prihodi, rashodi i tako dalje; ekonomski i pravni - sekvestar, razdoblje provedbe, imovinska prava, otplata kredita i tako dalje.
• Nominalna priroda konstrukcije govora zbog veliki broj glagolske imenice, najčešće označavaju materijalnu radnju: otpremu robe, odgodu plaćanja i si.
• Visoka učestalost prijedložnih kombinacija i poimeničkih prijedloga: na adresu, silom, u odnosu na stvar, mjerom i tako dalje.
• Promjena participa u pridjeve i zamjenice kako bi se pojačala službena značenja: ovaj ugovor (ili pravila), trenutne cijene, odgovarajuće mjere i tako dalje.
• Propisana leksička spojivost: transakcija se samo zaključuje, a cijena se utvrđuje, pravo se dodjeljuje, a plaćanje se vrši.

Morfologija stila

Morfološke značajke službenog poslovnog stila uključuju, prije svega, učestalost (ponovljenu) upotrebu određenih dijelova govora, kao i njihove vrste, što pomaže u želji jezika za točnošću i dvosmislenošću izjava. Na primjer, ove:

• imenice koje imenuju osobe po radnji (stanar, porezni obveznik, svjedok);
• imenice koje nazivaju ljude po položaju ili činu, uključujući žene isključivo u muškom obliku (prodavač Sidorova, knjižničarka Petrova, narednica Ivanova, inspektorica Krasutskaja i tako dalje);
• čestica non- u glagolskim imenicama (neusklađenost, nepriznavanje);
• uporaba izvedenih prijedloga u širok raspon(zbog, u vezi s, u mjeri u kojoj, na temelju, na temelju, u vezi s, i tako dalje);
• konstrukcije u infinitivu (pružiti pomoć, izvršiti inspekciju);
• prezent glagola u drugom značenju (za neplaćanje se naplaćuje novčana kazna);
• složene riječi s dva ili više korijena (poslodavac, stanar, popravak i održavanje, materijalno-tehnički, dolje navedeni, gore navedeni i tako dalje).

Sintaksa stila

Obilježja službenog poslovnog stila sastoje se od sljedećih sintaktičkih obilježja:

• Jednostavne rečenice koriste se s mnogo nizova homogenih članova. Na primjer: Administrativna kazna može uključivati ​​novčane kazne za kršenje propisa o zaštiti na radu i sigurnosti u građevinarstvu, industriji, poljoprivreda iu prijevozu u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije.
• Postoje pasivne strukture ove vrste: plaćanja se vrše strogo u određeno vrijeme.
• Imenice preferiraju genitiv i nanizane su perlicama: rezultati rada jedinica carinske kontrole.
• Složene rečenice ispunjene su uvjetnim rečenicama: u slučaju neslaganja pretplatnika s obradom njihovih osobnih podataka u smislu načina i svrhe obrade ili u cijelosti, pretplatnici potpisuju odgovarajuću izjavu prilikom sklapanja ugovora.

Sfera službenog poslovnog stila u žanrovskoj raznolikosti

Ovdje, prvo, morate istaknuti dva tematska područja: službeno-dokumentarni i svakodnevno-poslovni stil.

1. Službeni dokumentarni stil dijeli se u dvije kategorije: zakonodavni dokumenti koji se odnose na rad državnih tijela - Ustav, povelje, zakoni - to je jedan jezik (J), i diplomatski akti koji se odnose na međunarodne odnose - memorandumi, priopćenja, izjave. , konvencije su drugačiji jezik (K).

2. Svakodnevni poslovni stil također je podijeljen: korespondencija između organizacija i institucija je j jezik, a privatni poslovni papiri su k jezik. Žanrovi svakodnevnog poslovnog stila uključuju svu službenu korespondenciju - trgovačku korespondenciju, poslovna pisma, kao i poslovne papire - autobiografiju, potvrdu, akt, potvrdu, izjavu, protokol, potvrdu, punomoć i tako dalje. Standardizacija, karakteristična za ove žanrove, olakšava pripremu radova, štedi jezična sredstva i sprječava redundantnost informacija.

Standardizacija poslovnih papira

Posebno odabrane riječi u službenom poslovnom stilu osiguravaju komunikacijsku preciznost, dajući dokumentima pravnu snagu. Svaki dio teksta mora imati jedno tumačenje i značenje. Za tako visoku točnost, iste riječi, pojmovi, imena se ponavljaju mnogo puta.

Oblik glagolske imenice nadopunjuje značajke službeno poslovnog stila analitičkim izražavanjem radnji i procesa: umjesto riječi "dopuniti" koristi se izraz "dopuniti", umjesto "odlučiti" - "donositi odluke" i tako dalje. Koliko grublje zvuči biti "odgovoran" umjesto samo "odgovoran".

Uopćenost i apstrakcija u najvišem stupnju te istodobno određeno značenje cjelokupnog leksičkog sklopa glavna su obilježja službeno poslovnog stila. Ova nezamisliva kombinacija, korištena istovremeno, daje dokumentu mogućnost jedinstvenog tumačenja i, u ukupnosti informacija, pravnu snagu. Sami tekstovi su puni pojmova i proceduralnog rječnika, a npr. prilozi uz ugovore sadrže nomenklaturni rječnik. Upitnici a registri, aplikacije i specifikacije pomažu u dešifriranju terminologije.

Osim emotivno nabijenog teksta, u dokumentima je nedopustiva uporaba bilo kakvih psovki, reduciranog rječnika, žargona ili kolokvijalnih izraza. Čak je i stručni žargon neprikladan u jeziku poslovne korespondencije. A ponajviše zato što ne ispunjava uvjete točnosti, budući da se odnosi isključivo na sferu usmene komunikacije.

Usmeni poslovni govor

Neemocionalna i suhoparna logika tekstova, standardan raspored materijala na papiru bitno se razlikuje od usmenog govora koji je obično emocionalno nabijen i asimetričan prema načelima tekstualne organizacije. Ako je usmeni govor naglašeno logičan, komunikacijsko okruženje je jasno službeno.

Osobitosti službenog poslovnog stila su da se usmena poslovna komunikacija, unatoč stručnoj temi, treba odvijati u sferi pozitivnih emocija - simpatije, povjerenja, poštovanja, dobre volje.

Ovaj stil se može razmatrati u njegovim varijantama: činovnički i poslovni stil je jednostavniji, ali jezik javne uprave, diplomatski ili pravni zahtijeva posebna pažnja. Područja komunikacije u tim su slučajevima potpuno različita, pa tako i stil komunikacije mora biti drugačiji. Izjave, protokoli, naredbe, dekreti - sve što je smišljeno, zapisano, pročitano, nije tako opasno kao usmeni pregovori, poslovni sastanci, javni nastupi i tako dalje. Riječ, kao vrabac, ne može se uhvatiti ako izleti.

Glavna obilježja službenog poslovnog stila govora su kratkoća, točnost i utjecaj. Da biste postigli ove ciljeve, trebat će vam odgovarajući odabir riječi, ispravno sastavljene strukture, ispravna sintaksa i standardizacija u vašem umu cijelih blokova pripremljenog govora. Baš kao u pisanom poslovnom tekstu, u usmenom govoru nema mjesta emocionalno nabijenom vokabularu. Bolje je odabrati neutralan, bliži standardima činovničkih jezičnih sredstava kako bi se točno izrazilo planirano.

Rekviziti

Najupečatljivija karakteristika službenog poslovnog stila nije čak ni sam tekst, već svi bitni elementi njegova oblikovanja - detalji. Svaka vrsta dokumenta ima svoj skup informacija, predviđen GOST-om. Svaki element je strogo dodijeljen određenom mjestu na obrascu. Datum, ime, urudžbeni broj, podaci o sastavljaču i svi ostali podaci uvijek se nalaze na isti način - neki na vrhu, drugi na dnu.

Broj detalja ovisi o sadržaju i vrsti dokumenta. Uzorak obrasca prikazuje najviše pojedinosti i njihov redoslijed na dokumentu. To su državni grb Ruske Federacije, amblemi organizacije ili poduzeća, slike državnih nagrada, šifra organizacije, poduzeća ili ustanove (Sveruski klasifikator poduzeća i organizacija - OKPO), šifra obrasca dokumenta (Sveruski klasifikator upravljačke dokumentacije – OKUD) i sl.

Šablonizacija

Strojna obrada, kompjuterizirani uredski rad - nova era u procesu standardizacije. Gospodarski i društveno-politički život postaje sve složeniji, tehnološki napredak uzima sve više maha, stoga su značajke službeno-poslovnog stila ekonomski opravdati izbor jedne jezične opcije od svih mogućih i učvrstiti je u praksi.

Koristeći stabilnu formulu, prihvaćenu kraticu i jedinstveni raspored cjelokupnog materijala, sastavljanje dokumenta puno je brže i lakše. Tako se sastavljaju sva standardna i predloška pisma, tablice, upitnici itd., što omogućuje kodiranje informacija, osiguravajući informativni kapacitet teksta, s mogućnošću proširenja njegove pune strukture. Takvi se moduli implementiraju u tekst ugovora (zakup, rad, kupoprodaja itd.)

Od pedeset do sedamdeset posto upotrebe riječi u dokumentu je proceduralni vokabular i terminologija. Predmet dokumenta određuje jednoznačnost konteksta. Na primjer: Strane se obvezuju pridržavati se gore navedenih pravila. Riječ "stranke", korištena izvan dokumenta, vrlo je dvosmislena, ali ovdje možemo iščitati čisto pravni aspekt - osobe koje sklapaju ugovor.

Karakteristično za pravne, upravne i socijalne aktivnosti. Za takav fenomen kao što je kultura govora, službeni poslovni stil je vrlo važan, jer se uz njegovu pomoć sastavljaju dokumenti i poslovni papiri koji se odnose na državne zadatke, sudske sporove i diplomatsku komunikaciju. Karakterizira ga izoliranost, postojanost mnogih govornih obrazaca, specifičan vokabular i posebni sintaktički obrasci. Dokumenti napisani na formalan poslovni način kompaktni su i puni klišeja i jezičnih klišeja. To su međunarodni ugovori, vladine uredbe i akti, pravni zakoni i sudske odluke, razne povelje i službena korespondencija, kao i druge vrste poslovnih dokumenata koji se razlikuju po točnosti prezentacije i jezičnom standardu.

Ovo je posebna kultura govora. Službeni poslovni stil, osim klišeja i jezičnih klišeja, uključuje i obilje stručnog nazivlja i arhaizama. Dvosmislene riječi kada se koristi ovaj stil uopće se ne koriste. I u dokumentima se izbjegavaju sinonimi, a ako se i koriste, strogo se poštuje njihov stil, a vokabular je takoreći okovan u okvir izvan kojeg je zabranjen.

Ali službeni poslovni stil koristi imenice u izobilju, imenujući ljude na temelju njihovih aktivnosti; položaji se uvijek nazivaju u muškom rodu. Riječi s česticom često se ne koriste kao antonimi za iste riječi kada se koriste bez niječne čestice. Složeni i infinitivi također su popularni u poslovnim dokumentima za označavanje radnji koje se izvode ili se izvode. Prilično veliko mjesto u ovom stilu govora daje se složenim riječima.

Formalni poslovni stil daje prednost homogenim članovima. Često se koriste i pasivne konstrukcije, odnosno bezlične rečenice bez označavanja osobe koja vrši radnju. Genitiv imenica tvori lanac sintaktičkih konstrukcija, rečenice su često vrlo česte i opterećene podređenom rečenicom.

Službeni poslovni stil ima dvije vrste: službeno-dokumentarni i svakodnevni poslovni. Prva skupina je jezik takvih zakonodavnih akata kao što je Ustav Ruska Federacija i njegove teme, povelje i programe stranaka, kao i diplomatske dokumente od međunarodnog značaja, kao što su priopćenja, memorandumi, konvencije itd. U drugu skupinu spada jezik koji se koristi u službenom dopisivanju i sastavljanju privatnih poslovnih dokumenata. Tu spadaju razne potvrde, poslovna pisma, punomoći, oglasi, izjave, potvrde, autobiografije itd. Poznato je koliko su navedeni papiri standardizirani, što uvelike olakšava njihovu izradu. Informacije koje sadrže su kratke i koriste se u minimalnim količinama.

Poznato je da je engleski jezik sredstvo međunarodne komunikacije. Stoga se službeni poslovni stil engleskog jezika koristi u diplomatskom kontekstu, kada su poslovni papiri podložni prijevodu. Vrste poslovnog govora u ovom slučaju određene su sferom uporabe. Trgovački sporazumi i ugovori vode se u stilu trgovačke korespondencije. U pravnom području koristi se jezik zakonika, statuta, državnih i saborskih odluka. Posebno se ističe jezik militariziranih poslovnih papira.

Dakle, službeni poslovni stil engleskog jezika ima za cilj poslužiti kao alat uz pomoć kojeg strane razumiju bit stvari, što dovodi do potpisivanja različitih sporazuma.